3 051 отзыв о банке «Банк «Санкт-Петербург»»

Добрый день! В данном банке взяла кредитную карту на 50000р на 100 дней без процентов. 2 июля звоню в банк, узнать до какого числа нужно внести всю сумму, что бы не просрочить 100 дней, мне сказали до 17 июля. Я вкладываю всю сумму задолженности 16 июля , а с меня банк сразу же списывает какую то комиссию по кредиту. Позвонила банк сразу же, они неделю кормили меня завтраками, обещали позвонить насчет решение моей проблемы, но так никто не позвонил . в итоге я сама пошла банк 23 июля , специалист по телефону долго выясняла , почему и как, и тот человек который занимается подсчетами, сказал , что с меня не должны были ничего снимать и что я платеж вовремя положила 16 июля. Предложили мне написать заявление, что бы мне сделали перерасчет. Я написала заявление, было написано 23 июля, сегодня 23 августа ответа не по телефону, не письменно я не получила от банка и никакого перерасчета не сделали. Звоню им, они только опять кормят завтраками, что тот кто этим занимается не успел за месяц решить проблему.  Придется  идти в прокуратуру со своим заявлением, что писала в банке, нервов больше на них нет. Хотела по хорошего решить проблему, ну коль банк по свински относится к людям, отдача будет такой же!

Любимый банк

Хороший удобный банк, внимательные и профессиональные специалисты.

Городской банк. А предложений по вкладам нет практически

Хотим выразить благодарность Главному специалисту Отдела продаж малого бизнеса ДО "Приморский" Банка Санкт-Петербург В-ой Вере. Её высокая квалификация, внимательное отношение и оперативное реагирование способствует поиску эффективных решений для возникающих в работе нашей компании вопросов, а именно: 1. корректность в предоставлении данных о компании в рамках проводимого Банком анкетирования. 2. разъяснение о размере комиссии по различным видам операций проводимым по р/счету нашей компанией. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

Открыли лицевой счет в банке "Санкт-Петербург", как выяснилось на очень невыгодных условиях при обналичивании. Открыли второй в этом же банке. Перевод оформили внутри системы неделю назад! До сих пор на счет не поступили денежные средства! Каждый день морочат голову стандартными отговорками! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ БАНКА "САНКТ-ПЕТЕРБУРГ"

30 июня 2021 г подала лично в отделение банка претензию о снятии бешенной комиссии за поступление денежных средств поступивших на мою дебетовую карту под отчет от организации в которой я работаю ( комиссия 10% от поступившей суммы). Банк должен был рассмотреть мою претензию в течении 30 кал.дней. Сегодня 19 августа до сих пор ответа от банка нет. Неделю назад звонила на горячую линию, мне обещали что со мной свяжется специалист банка, но до сих пор никто не связался. Сегодня сделала повторный звонок, просила чтобы меня переключили на специалиста, который занимается моим вопросом, но почему- то этого сделать не могут. Не могу понять почему такая странная политика банка, все скрыто от клиентов кроме операционистов которые ничего вразумительного ответить не могут, кроме того что ждите вам перезвонят. Получается клиенты Банка "Санкт-Петербурга" не могут добиться личной встречи со специалистами, которые компетентны в данных вопросах, а не ждать ответов по 1.5 месяца и невозможностью услышать никого кроме сотрудников колл-центра.

Удобный сайт удобного банка. И отделение рядом с домом

Для оформления ипотеки мы с женой обратились в банк С-Пб. Мы решались на этот шаг долгое время, но недавно все-таки сделали это. Застройщик, которого мы выбрали сотрудничает с разными банками, один из которых именно С-Пб. Мы выбрали его потому что он самый известный, стабильный и условия были хорошие. У нас родился ребенок в начале этого года, поэтому мы попали под программу семейной ипотеки 5%. Это, кстати, и было решающим фактором почему мы решились. Процент невысокий, поэтому переплата будет меньше. Заявку мы подали через сайт, когда пришло положительное решение - нас пригласили в офис, документы мы все принесли сразу, все оформили. Одобрение ждали примерно 3 дня. Так как кредитная история у меня хорошая банку мы понравились). Совсем скоро планируем получить ключи от нашей новенькой квартиры. Ипотеку оплачиваю со своей банковской карты через приложение.

Решила я сделать единую карту петербуржца (ЕКП) в этом банке. Это было ошибкой.  Начну с малого. Карту можно использовать для поездок на метро со скидкой. Я несколько раз проезжала на метро "в долг"- на карте не было всей суммы, но турникет меня пропускал и я уходила в минус. Но! Не только на эту сумму, а с процентами!  Проценты на первый взгляд копеечные, но в пересчёте на годовые это около 300%!!! Нехило, верно?)  Кредитного договора с банком я, разумеется, не подписывала!  Прихожу в отделение банка на Лесном пр., задаю вопрос с чего это я могу уйти в минус (при оплате в магазине так нельзя, я пробовала) при оплате поездки в метро, ещё и с процентами без кредитного договора. Также прошу отключить эту опцию мне.  Отключить, говорят нельзя... О, и дальше начинается возня сотрудников. В банке я потеряла ЧАС своей жизни, чтобы уйти без ответа))) Кто-то из сотрудников честно сказал, что не знает и нет предположений, остальные придумывали гипотезы. Но больше всего повеселила версия менеджера (или кто он там) - что это мол не банк с моей карты процент списывает, а метро!!! XD XD XD Метрополитен!!! Через турникет даёт мне кредит! XD После этой дичи я встала и ушла, поняв, что продавец на рынке, пожалуй, больше знает о функционале кредитных организаций...  И эти люди работают с нашими деньгами :) Думала тогда ещё расстаться с банком, да поленилась переделывать ЕКП.  Система "мир" предлагает много интересных акций сейчас, я вновь достала карту, думаю, дай пооплачиваю. Но забыла пин и не нашла конверт.  Звоню в банк. Для Санкт-Петербурга у них, кстати, городской номер, а не 8800) Говорю: как сменить/восстановить пин? Ответ: только лично в отделении. Восстановить, напомнить нельзя, а смена стоит 100 рублей!!!  То есть мало того, что я должна идти в банк, тратить время, так ещё и за свои же деньги!!!  Запредельное жлобство!!!))) Вывод: проще не пользоваться продуктами банка, в противном случае банк будет крутить твои деньги, а ты- платить за каждый шаг.

Хороший банк, но вот сообщения об операциях приходят с большим опозданием или не приходят вообще.

При выпуске зарплатой карты в отделении банка Санкт-Петербург мне принудительно оформили кредитную линию на 5 тыс рублей, обосновав это особенностью зарплатной карты. На мою просьбу отменить эту опцию, мне ответили отказом, обосновав это отсутствием технической возможности. Я пользуюсь приложением БСПБ онлайн и предполагаю, что мне чётко прописывают мои приходы и расходы, все движения по карте. Я рассчитывала следить за тем, чтобы не уйти в минус и не пользоваться кредитными средствами, буду чи в полной уверенности, что меня уведомят, в случае, если я начну пользоваться кредитной линией. В приложении БСПб онлайн на главной странице прописана сумма, и ниже фраза - "сумма средств по всем продуктам по курсу ЦБ". Так вот оказывается, этот кредит 5000р они включили сразу в эту сумму. Но, как мне потом объяснили в банке, если нажать на эту сумму ещё раз, то фраза дополняется скобкой - моих средств, и тогда показывает сумму без кредита. Самое странное, что когда я вышла за пределы своих средств, меня не уведомили о том, что я начала пользоваться кредитными деньгами! Не было информации и в истории платежей, в т.ч., о списании процентов по кредиту. Этой информации нет нигде в приложении! В банке мне сделали распечатку выписки и только там можно увидеть, что началось использование кредитных средств и выплаты по процентам! На мой вопрос «почему я не вижу это в выписке через приложение?» сотрудник банка пожал плечами и сказал, «да, это странно..» В приложении только в августе у меня появилась строчка в истории - "гашение кредитов", что меня и удивило и я пошла в банк выяснять ситуацию и была просто шокирована тем, что оказывается использую кредитные средства с марта месяца и с меня списываются какие-то проценты за пользование этим кредитом. Вся эта ситуация лично мной воспринимается как способ необоснованного обогащения, посредством умалчивания информации. Я искренне надеюсь на то, что это технический недочет и прошу банк обратить внимание на данную ситуацию, дабы другие клиенты банка не оказались в аналогичной ситуации и не прошли через мой негативный опыт. Если человек начинает пользоваться кредитом, который еще и выдан ему без его просьбы, об этом должно сообщаться, а лучше всего, запрашиваться согласие клиента на начало пользования кредитными средствами. В целом есть стойкое ощущение, что меня обманули, никак не ожидала этого от такого банка.. Прошу как-то отреагировать представителей банка на данную ситуацию.

Нормальный банк.

Опыт работы с Банком Санкт-Петербург, самые отрицательные. Никогда бы не посоветовал никому взаимодействовать с данным банком. Риэлторской агентство убедило нас произвести сделку по покупке дома через данный , так называемый банк. На счёт в банк из-за границы, нам перевели деньги. 1. Обналичивание было произведено по самому низкому и воровскому курсу, потеря , около 400 000 в рублях, в сравнении с другими банками. 2. За то что на счете осталось 5000 уе, с нас сняли 10 000 руб., за якобы ведение счета, сбербанк за это деньги не берет. 3. Пришли мне снять уе, и закрыть счёт по предварительному заказу, нам рассказывают про какие-то возникшие сложности , маринуют и тянут время. Возможно, что вызывают своих мошенников, для последующего ограбления после выдачи денег

К сожалению не довольна мобильным банком БСПБ, при смене телефона для восстановления необходимо ехать в офис банка по телефону недозвониться, при переводе денежных средств снимают проценты и номер карты не всегда можно вбить в приложении других банков из за большого количества цифр. Хотелось бы чтобы было более доступно и просто в обслуживании.

Позвонили на мобильный с предложением оформить карту банка, мотивируя тем, что мне в честь дня рождения положен подарок 1000 рублей за оформление карты. Озвучили условие: потратить 1000 руб. за июль, тогда будет начислено вознаграждение в августе. На такие приятные условия я, конечно же, купился и оформил карту. Потратил в июле 1200 рублей, но никаких подарков я не получил. Написал обращение в банк через мобильное приложение. Ответа ждал БОЛЬШЕ НЕДЕЛИ - это просто ужас! Другие банки в чате отвечают мгновенно, здесь даже чата нет. Мне ответили, что я "не заслужил" подарок, т.к. нарисовалось новое условие - нужно было потратить 2000 руб в июле, а я потратил всего лишь 1200 руб. Введение меня в заблуждение на этапе оформления карты расцениваю как обман и мошенничество со стороны банка. Заманили, так сказать, поймали на удочку и оставили ни с чем. Полностью разрываю какое-либо сотрудничество с данным банком и жалею, что вообще потратил свое время на оформление их продукта. "Спасибо" вам за "подарочек на день рождения! Как говорит футбольный критик Бубнов - "Двойка!".

Самый лучший банк. Люблю его за подход и за стабильность. Приложение у них очень хорошее, простое в понимании и использовании. Пользовалась как ипотекой, вкладами и брат автокредит брал. Хотелось бы процентов побольше на вкладах)))

Программа очень не удобная и не логичная! Пока найдёшь сколько я должна ещё выплатить семь постов сойдет

Минимальный пакет документов! Не надо предоставлять кучу документов (копию труд. книжки, 2-НДФЛ), если у вас есть аккаунт на Госуслугах. 14.07.2021г. оформил договор на рефинансирование кредита в стороннем банке в отделении: СПб, ул. Варшавская д.63, к.1. А-ва Виктория А. - специалист с большой буквы, профессионал своего дела и очень приятная девушка! Анкету она заполнила быстро, документов попросила минимум, так-как у меня есть аккаунт на Госуслугах, я online предоставил выписку из ПФР и всё - кредит одобрен! Страховку мне никто не навязывал, хотя сумму я взял крупную, никто не пытался меня обмануть! На сегодняшний день я уже досрочно погасил невыгодный мне кредит и у меня ещё остались средства на личные нужды. Банк Санкт-Петербург меня просто выручил! Спасибо вам большое!

Привет всем. Хочется поделиться своими мнением об СПБ-банке. Оформил себе дебетовую карту “я считаю” для покупок. Расскажу о некоторых её преимуществах. Во-первых, обслуживание карты бесплатное на весь срок использование. В банкоматах любого банка можно снять бесплатно 2 раза в месяц. То есть по сути, за карту ничего не платишь, но получаешь. Во-вторых, про “получаешь”. По карте идут бонусы. Например, за повышенные категории 3%. Это я покупаю “одежду и обувь”, “товары для дома” и т.д. Категорий много. А за остальные покупки идёт до 1,5% бонусов. И есть еще покупки у партнеров, там до 18%. Это очень много для меня. Бонусами можно компенсировать покупки по карте, например такси. В-третьих, карту оформил на пс “мир”, а это значит могу на неё получать пособия. Также в приложении скачал реквизиты и передал работодателю, чтобы получать на эту карту зарплату. В-четвертых, удобное мобильное приложение. Оплачиваю с него коммунальные, интернет, мобильную связь, штрафы и т.д. без комиссий. Выгодно. Так что советую присмотреться к карте!