3 128 отзывов о банке «Банк «Санкт-Петербург»»

Добрый день! Впервые пришлось обратиться и написать в поддержку, у меня в приложении не отображался мой накопительный счет, написала в чат - банка, мне ответила оператор-Людмила, ответила быстро в течение 5 минут, очень быстро и понятно спасибо, что решили так быстро мой вопрос и спасибо вам за вашу работу)))

Большое спасибо сотрудникам банка Санкт-Петербург М-ре Анне А. за то, что она помогла мне открыть вклад и ответила на вопросы: какие сейчас ставки по вкладам, на какой срок можно открыть вклад и какой доход я получу в конце срока. Также спасибо сотруднику банка Б-ву Илье А. он помог мне скачать и войти в мобильное приложение. Все это заняло не более 15 минут. Спасибо им большое!

Большое спасибо сотрудникам банка Санкт-Петербург К-ко Илье А. за то, что он помог мне внести мой новый номер телефона в базу данных банка, а также администратору банка Б-ву Илье А. за то, что он помог мне войти в мое приложение на телефон после того как я поменяла номер. Мне также ответили на все мои вопросы: можно ли будет сменить пароль, как пользоваться бонусами ярко. Обслуживание заняло 10 минут

Обслуживание через чат очень порадовало. Обратилась по поводу того, что потеряла свою дебетовую карту. Сотрудник быстро сориентировал что и как делать. Заблокировал деактивировал карту и разъяснил дальнейшие мои действия. Оператор Григорий, потом начались праздничные дни и мне было удобно с детьми приехать за картой в банк, сотрудник Алексей помог по часам работы. Ответы достаточно быстрые. Благодарна за помощь.

Сегодня 02.05.2025 в 16:20 обратилась в офис ДО "Пушкинский" С операцией снятие наличных с счета по талону Т130. 

У меня в банке открыт накопительный счёт. 

Специалист К-ва Татьяна окно номер 8 была очень доброжелательной по отношению ко мне. Рассказала, что мне выгоднее хранить денежные средства на вкладе под больший процент. Специалист помогла открыть мне вклад и получить нужную сумму с счета. 

Я осталась очень довольна обслуживанием в офисе. Хочу выделить компетентность сотрудника, скорость обслуживания и отсутствие очередей.

Сегодна 02.05.2025 посетила Банк Санкт Петербург В 16:30 с целью открыть новый вклад.. долго думала в какой банк еще вложить свои деньги ничего не боясь. Попала к старшему эксепрту М-вой Арине. Она меня проинформировала, что ставки немного отличаются если я буду открывать вклад через сотрудника, и если через мобильное приложение. Я уже пенсионер, и боюсь всех манипуляций с телефоном, поэтому сказала открыть Через Арину. Но она меня все же убедила, сказала, что поможет открыть через приложение, так как все таки зачем "изза одной минуты терять деньги", это ее слова. Девушка очень вежливая, не боится сложностей, и сказала, что всегда могу к ней прийти за любой помощью! Открыли вклад быстро! Арина еще предлагала защиту средств, но у меня уже есть договор страхования, но спасибо за беспокойство! Обязательно буду приходить именно к ней! Желаю процветания в этой нелегкой работе! 

Воспользовался "Семейной ипотекой" в банке "Санкт-Петербург", решил поделиться впечатлениями:

выбрал этот банк, так как он не берет никаких доплат при оформлении "Семейной ипотеки", одобрение - 2 рабочих дня (может мне повезло), персонал банка - клиентоориентирован , сделка прошла быстро, не более полутора часов (с учетом получения дебетовой карты). Удобное расположение офиса у метро, современный ремонт. Рекомендую. 

Обратились в отделение ДО " Юго-Запад" по адресу ленинский проспект дом 84к1 за повторным оформлением вклада. Приветливо встретила меня Г-на Александра Д. все понятно объяснила, рассказала как более выгодно разместить денежные средств. Очень понравилась вежливость и компетентность сотрудника на вышем уровне. Каждый свой прием стараюсь попасть к ней.

Большое спасибо сотруднику банка Санкт-Петербург Б-ву Илье А. за то, что он помог мне установить на мой телефон мобильное приложение банка и ответил на вопросы: как сменить пин-код карты и как сменить пароль на приложении, также он выдал мне буклет, чтобы я могла ознакомиться с бонусной программой. Обслуживание заняло 5 минут

Спасибо большое за доставку дебетовой зарплатной карты представителями банка Санкт-Петербург Д-м Денисом Г. и В-ву Евгению Л.

представители из банка рассказали про а карту и ее активацию.

ответили нам на все мои вопросы (активация приложения ,смена пин-кода ,банкоматы партнёры бонусные программы )

встреча заняла с представителями не более 10 минут

Большое спасибо сотруднику банка Санкт-Петербург, администратору Б-ву Илье А. Он помог мне установить мобильное приложение на мой телефон и ответил мне на вопросы: как пользоваться приложением, какие продукты банка в нем можно заказать, если я поменяю телефон как заходить в приложение. Он ответил мне на все вопросы и решил все мои проблема, обслуживание заняло 5 минут, большое ему спасибо

Большое спасибо сотрудникам банка Санкт-Петербург М-ре Анне А. за то что она выдала мне мою дебетовую зарплатную карту, а также спасибо администрартору Б-ву Илье А. за то, что он установил мне мобильное приложение на телефон и ответил на вопросы: как сменить пароль и как пользоваться бонусами ярко. Обслуживание заняло 10 минут

Здравствуйте!

Уже много лет являюсь клиентом банка, но не перестаю удивляться отврательному качеству технических решений банка, по поводу которых уже оставил тут ряд отзывов. И вот появился повод для ещё одного...

У меня есть карта действующая карта банка, которая зарегистрирована в бонусной программе ЯРКО. На бонусном счёте сейчас 24 бонуса, которые на прошлой неделе я решил вывести. Для этого я совершил платёж в Интернете, дождался, когда операция будет проведена по счёту карты, после чего перешёл в интернет-банке в раздел Ещё -> Бонусы -> Бонусы ЯРКО -> Покупки. Там выбрал покупку для компенсации, нажал на активную ссылку Возместить, но вместо формирования заявки на возмещение или перевода денег я получил всплывающее окно с текстом: Как возместить покупки? Сервис доступен, если у вас есть действующая карта с программой лояльности ЯРКО:

    получайте бонусы за покупки по карте;

    возмещайте стоимость покупок бонусами по курсу 1 бонус = 1 рубль

Обратился в онлайн-чат с вопросом о причинах проблемы, где получил ответ о том, что информация об этой ситуации будет передана в профильное подразделение. Прошло несколько дней, и проблема, разумеется, не решена. Как показывает мой опыт, ждать можно неделями. Вот информация с сайта банка: https://www.bspb.ru/yarko?tab=yarko-faq

Чтобы потратить накопившиеся бонусы, вам необходимо:

1. В интернет-банке или в мобильном приложении проверить соответствие бонусного баланса с планируемой суммой покупки по возмещению.

2. Оплатить любую покупку или услугу.

3. В интернет-банке или мобильном приложении в разделе Программа лояльности «ЯРКО» в ленте бонусных операций «Возмещаемые операции» найти необходимую операцию, нажать «Возместить».  

4. Бонусный счет будет уменьшен на стоимость покупки.

5. Денежные средства, подлежащие возмещению, поступят на ваш счет на следующий рабочий день. Возмещение осуществляется только на полную сумму возмещаемой операции.

Всё сделал по инструкции, результатат нет...

Печально это всё!

Ко мне на работу в магазин приехал представитель банка санкт-петербург финансовая консультант Б-ич Иван М. он привёз мне бесплатную карту instant не именную которую я заказывал как зарплатную приехал ко мне в 12:59 вовремя хочу обратить на это особое внимание помог мне с установкой мобильного приложения банка на мой android смартфон проконсультировал по бонусной программе ярко так

Блольшое спасибо сотруднику банка Санкт-Петебрург Б-ву Илье А. - это администратор банка, который проконсультировал меня по поводу мобильного приложения и помог мне его установить на айфон. Также Илья ответил мне на вопросы: как сменить в дальнейшем пароль от приложения и как установить систему быстрых платежей. Ослуживание заняло 2 минуты

Спасибо большое за оперативную доставку дебетовой зарплатной карты представителями банка санкт-петербург Д-ву Денису Г-чу и В-ву Евгению Л-чу.

представители банка подробно рассказали про преимущества карты и её активацию ответили на все мои вопросы установка мобильного приложения условия по кредитной карте смена pin-кода в приложении банка бонусная программа банка.

Встреча прошла довольно быстро и заняла не более 10 минут

Большое спасибо сотрудникам банка Санкт-Петербург Г-н Татьяне И. за то, что она открыла мне вклад и ответила на мои вопросы: какие есть сроки по вкладам, какой вклад более выгодный, какие есть ставки. Также спасибо Б-ву Илье А. за то, что он скачал мне мобильное приложение. Всего меня обслужили за 5 

Обратился сегодня в банк СПБ на Савушкина. Через телефон не давали понятную консультацию по исполнякам. Михаил грамотно объяснил как закрыть арест с накоплением суммы, который уже больше месяца висит. Также, я узнал, что мне будет доступен кредит и кредитные карты, если я всё закрою, а условия у банка лучшие, по сравнению, с Альфа и Т банками. 

Спасибо большое за оперативную доставку дебетовой карты представителями банка Д-м Денисом Г. и В-ву Евгению Л. представители банка подробно рассказали про преимущества карты и ее активацию. ответили на все мои вопросы: (ставки по накопительному счету, смена пин кода в приложении, банкоматы партнеры)

Встреча прошла примерно за 15 минут.

Спасибо большое за доставку дебетовой карты представителем банка Санкт-Петербург А-м Денисом представитель банка рассказал про дебетовую карту, а также как её активировать ответил на все мои вопросы. Установка мобильного приложения смена пин кода оплата коммунальных платежей банкоматы партнёры встреча прошла быстро всего за 10 минут.