3 128 отзывов о банке «Банк «Санкт-Петербург»»

Отличный сайт

Выбирал долго между потребительским кредитом и автокредитом, сравнивал условия. Более понравились условия по автокредиту банка Санкт-Петербург. Позвонил на горячую линию, поговорили со специалистом, она назначила встречу в офисе для оформления. Я посещал офис на московском. Менеджер рассказал все условия, рассчитал ставку. ​ Спросил нужно ли мне КАСКО включать в стоимость кредитования. Мы решили, что надо бы включить, так будет удобно и особой погоды не делает. Ставку посчитали около 16%, включили страхование меня, как заёмщика, то есть жизни и здоровья. ​ У банка на выбор даются дилерские центры-партнёры. Так легче, на мой взгляд, заключить договор. Вся сделка заняла около недели. И вот у меня теперь есть уже собственное авто:)

Пользуюсь этим банком уже несколько лет, очень нравится система кэшбэк ярко, отличное мобильное приложение

Банк как банк, не лучше не хуже, это мое сугубо личное мнение. Отделений достаточно много, однако персонал в некоторых "деревянный".

Не плохой банк. Держали осаду судебных приставов 2-3 месяца. К слову, Сбер сдался в первый день.

Убогий банк. Вечные проблемы, комиссии за все

Порча кредитной истории при наличии нового согласованного графика платежей по кредиту. Во время пандемии делал запрос на отсрочку уплаты платежей по кредиту на 3 месяца (отсрочка с 01.04.20 по 01.07.20). Банк заявление принял. С июля я исправно вносил очередные платежи по кредиту и от Банка более никакой коммуникации по новому графику не поступало. В сентябре 17.09.20 я получил уведомление от банка о том, что по моему кредиту сформированы просроченные платежи, начислены штрафы и пени. Я незамедлительно оплатил просроченную задолженность. Но кредитная история испорчена!Я добросовестный заемщик с хорошей КИ! Во время пандемии мой бизнес, который относится к пострадавшей отрасли (стоматология) был временно приостановлен. Но после снятия ограничений , я исправно платил по графику, который был согласован с банком.  Я давно кредитуюсь в банке Санкт-Петербург, не допускал просрочек. Мне испортили кредитную историю и не дали возможность оперативно урегулировать вопрос. Письменное уведомление о наличии просрочки было направлено только в сентябре , когда кол-во дней просрочки вероятно достигло критического значения. Я не понимаю почему специалисты банка не связались со мной своевременно хотя бы по телефону и не понимаю почему банк не скорректировал график платежей с учетом согласованной отсрочки! Прошу предоставить обратную связь от банка и скорректировать качество кредитной истории в системах БКИ.  С уважением, Илья Львович

Предложили оформить карту Петербуржца для того, чтобы начислялись денежные пособия, но, когда я взяла увидела массу других плюсов. Банком, кстати, выбрала СПБ, поскольку у меня там потреб и я более доверяю этому банку. Приходила в отделение, там мне быстро и вежливо все оформили, сфотографировали, потом уже спустя две недели получил карту ​ По карте отличная скидка на метро. Езжу за 36 рублей, дешевле, чем по подорожнику.. ​ Картой пользуюсь постоянно, как обычной банковской картой, Начисляются бонусы ярко до 5%. Плюсом есть спецпредложения от партнеров и участие в программе "Привет, МИР". Бонусами ярко можно компенсировать многие покупки. Например, поездки на такси или обеды в "теремке". ​ На ней есть кэп, снилс, омс и фото. С собой удобнее брать, чем гору документов. Обслуживание картой карты абсолютно бесплатное.

Есть интересные предложения

Была бы бесплатная передача денег в другой банк с карты на карту, было бы на 4+. Хочется более интуитивно понятный интерфейс.

В банке у меня открыты основной зарплатный счет и накопительный счет, где, собственно, я храню сбережения. Вечером 20.09.20 я перевел 5220 рублей через Систему Быстрых Платежей с карты банка (с основного зарплатного счета) другому человеку на карту ВТБ. Однако, деньги списались дважды -  с зарплатного и накопительного счетов, в детали и выписку накопительного счет стало невозможно зайти - выдавало ошибку как в мобильном приложении, так и в интернет-банке. Отмечу, что с накопительного счета сделать перевод по СБП невозможно. 21.09.20 было создано обращение через интернет-банк. Ответили спустя сутки, что списаны деньги только с зарплатного счета [quote]Уважаемый *Имя Отчество*! Сообщаем Вам, что сумма в размере 5 220,00 рублей была списана один раз со счета *номер счета* в дату 20.09.2020 года. Если Вам требуется информация о движениях по счету, то сформировать выписку за период Вы можете в личном кабинете интернет-банка, выбрав раздел "Счета"/"Выписка" и указав желаемый срок. Дополнительно сообщаем, что Вы также можете обратиться в офис Банка с паспортом. Сформировать выписку за определенный период по конкретному получателю возможно в интернет-банке в разделе Счета/Выписка через пункт "Расширенный фильтр". Также сообщаем Вам, что если ошибка при открытии накопительного счета сохранилась, то будем благодарны, если сможете предоставить принт-скрин страницы. Для отправки принт-скрина экрана необходимо воспользоваться полной версией Интернет-банка - раздел "Переписка с Банком"/"Новое сообщение". В мобильном приложении - "Мои сообщения"/"Новое сообщение" или значок «Конверт» справа от аватара/фото. С уважением...[/quote] Далее я отправил видеозапись экрана, где демонстрируется невозможность мной посмотреть выписку с накопительного счета. Эту запись специалист банка открыть не смог. Отправил скриншоты - спустя сутки приходит ответ [quote]Уважаемый *Имя Отчество*! По Вашему обращению направлен запрос в службу технической поддержки Банка. По мере поступления информации мы с Вами свяжемся. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С Уважением...[/quote] Одновременно с этим выписка становится доступна, согласно выписке деньги снялись с обоих счетов - получил стандартную отписку [quote]Уважаемый *Имя Отчество*! Ваше обращение в ПАО «Банк «Санкт-Петербург» (далее - Банк) зарегистрировано под номером № В-180512-H9J2V8 от 24.09.2020 г. Ответ будет предоставлен Банком в установленные действующим законодательством РФ сроки, а при их отсутствии в срок, не превышающий 30 дней с даты регистрации обращения. Банк ценит Ваше время и сделает все возможное для скорейшего предоставления информации по Вашему обращению. Текущий статус рассмотрения обращения Вы можете узнать по телефонам Контактного центра Банка: 8 (800) 222 50 50 по России, 8 (812) 329 5050 в г. Санкт-Петербург, 8 (495) 228 3838 в г. Москва и 8 (4012) 997 000 в г. Калининград. *Имя Отчество*, искренне надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением...[/quote] Вот так деньги испарились со счета А если бы было не 5 тысяч рублей, а 150? А если бы деньги понадобились бы срочно? Согласен, неполадки возможны у всех. Но банк совершенно разобраться в проблеме не старается - ему еще надо доказывать в течении 3 дней, что эта проблема имеет место. Связь с банком в формате сообщений в мобильном приложении и интернет банке с задержками ответов в сутки удручает. Для себя я принял решение больше не переводить зарплату в Банк Санкт-Петербург, да и накопления в нём не держать. Конкуренция на банковском рынке есть, и БСПБ в плане клиентоориентированности, на мой взгляд, явный аутсайдер

Хорошо локальный банчок. Удобно. Плохо что зажидили плюсы - бонусы в последнее время на метро. И теперь только от 200 с чем - то рублей. Надеюсь не сожрет их какой-нибудь втб. Иначе все станет хуже ...

Достойный банк достойного города. Давно пользуюсь услугами этого банка.

Все удобно в мобильном приложении.

Брат давно пользуется картой "Яркая" банка Санкт-Петербург. Мне тоже захотелось, тут, по воле случая, услышали, что есть акция "приведи друга". Когда тебе "друг" отправляет ссылку, ты по ней переходишь, оформляешь карту. В целом доволен, что не пришлось идти в отделение. Перешел по ссылке, которую прислал друг, оформил, указал адрес свой и после договорились с курьером о встрече, он не опаздывал, привез прямо домой, попросил паспорт и после рассказал, как активировать карту. Брату пришло 1500 рублей за меня, а мне после первой покупки на 1000 рублей 500 баллов. ​ Самый главный плюс карты это - бонусы. За расчеты картой банк начисляет бонусы, удалось немного скопить, плюс те 500, что начислили по акции, в результате поездка в аэропорт на Яндекс.Такси за 840 рублей вышла бесплатной! По условиям: Вообще обслуживание бесплатное, но при том, что тратишь 30 руб в месяц. Ну в Питере легко столько тратить, особенно, когда живёшь семьёй. Смс-ки первый месяц были бесплатно, сейчас поставил пуши. ​ Обычно ждёшь все равно какой-то подвох. Нет, здесь всё спокойно и прозрачно.

удобный интернет банк,переводы без комиссий

Качество и надежность обслуживания, чисто Питерское !!!

Не удобно. Тинькофф банк лучше приложенте разработал

Мой любимый зарплатный банк)))))

Всем здравствуйте! Выражаю благодарность специалистам банка Санкт-Петербург за выгодное рефинансирование. У меня было несколько кредитов в разных банках. Ставка по всем совокупно составляла около 19% годовых, что нереально много. Начал искать себе рефинансирование, нашел этот банк. Позвонил по номеру телефона 30 мая. Мне ответил оператор Максим. Вместе с ним прямо на сайте мы просматривали условия ( он говорил где и что посмотреть). Отмечу, что на сайте удобный калькулятор кредита, где можно узнать примерную ставку и ежемесячный платеж. Все устроило в целом. Ставка низкая- около 11%, платеж от з/п занимает немного. Сразу же заполнили заявку на сайте. Это заняло от силы минут 5-10. Уже 2 июня мне перезвонили и сказали приходить в отделение, оформили кредит. В начале июня стал платить первый платеж, тут-то и начались проблемы. Платеж не прошел. И у меня оставалось четыре дня для погашения. Я звонил в банк, спрашивал, что делать. Мне сказали, что деньги поступят в течении трех дней, и предложили сделать дебетовую карту для быстрого погашения кредита, подключить автоплатеж, чтобы в следующие месяцы так не волноваться. Мы все оформили, надеюсь, что будет полегче ))) Также перенесли дату платежа со следующего месяца, прямо подстроили под мою зарплату, то есть под 17 числа. То есть в следующей месяце уже буду погашать регулярно не 4 числа, а 17)) Спасибо, что вошли в ситуацию! ​ ПЛЮСЫ: Вошли в ситуацию, выгодный процент, МИНУСЫ: пока не обнаружил, посмотрим дальше, но все устраивает ​