3 128 отзывов о банке «Банк «Санкт-Петербург»»

Отлично работает, быстро можно найти нужное.

Легко и понятно

Отличный он-лайн банк!

Отличный банк с хорошими условиями

Пользуясь картой банка Всем доволен

Вообще непонятно как пользоваться бонусами ЯРКО. Они всё копятся, а как их вывести неясно.

03.09.2020 оформил автокредит в данном банке. В этот же день поехал в центральный офис на Малоохтинский 64А и написал заявление на расторжение страхования жизни ( т.к. эта услуга была навязана и во время кредитного договора от нее никак не отказаться). Эксперт сопровождения розничных кредитов С-на Т.А. приняла заявление, озвучила что все верно и  в течении 14 дней по закону можно отказаться  от данного продукта и сказала ждите.  На 4 день я позвонил поинтересоваться что с моим возвратом средств, на что операторы мне ответили, что они не владеют информацией и могут составить обращение на которое мне будет дан ответ в течении трех дней. Мне никто не перезвонил и на 4 день я стал звонить сам. И с этого дня началось... Мне сказали что обращение в этом банке рассматривается уже не 3 дня, а 30. С моей стороны было указано, что с моей стороны период охлаждения 14 дней, а не 30. В итоге они опять сказали, что мы можем оставить обращение на обращение. И после этого я каждый день звонил и оставлял обращение за обращением, потому что более они мне ничем не могли помочь, говорили только что ваше заявление зарегистрировано. В какой-то из этих дней меня все же соединили якобы с отделом, который занимается СЖ и оператор этого отдела мне сказал , что на следующий день будет дан официальный ответ по вашему заявлению. В итоге опять же никто не перезвонил и когда я позвонил снова, мне сказали, что они могут только принять жалобу на этого сотрудника, который дал некорректную информацию.  В итоге моё терпение кончилось и я решил позвонить напрямую в страховую компанию. На что мне там ответили, что никакого заявления о расторжении СЖ они не получали. И когда я им объяснил всю ситуацию они сами были немного в шоке и попросили, чтобы я с заявлением на расторжение СЖ отправил так же копию заявления о расторжении СЖ, поданное в банк.  После того когда я банку озвучил , что я позвонил в страховую, оператор сказал, что никакого заявления в банк от вас не было , ваше заявление найти не могут и опять же составили обращение уже на это. Ответ банка я получил на 15 день. Скрины ответа от банка прикладываю. СЖ я подписывал именно с сотрудником банка Санкт-Петербург, который выдавал мне кредит. Сегодня, когда мне прислали этот ни к чему уже не нужный ответ, я позвонил уточнить как такое может происходить(14 дней уже истекло, т.е. у меня уже не было ни малейшего варианта обратиться в страховую).На что по классике составили обращение. Буду в банк подавать досудебную претензию, а потом в суд на упущенную выгоду(я бы уже мог воспользоваться своими деньгами, а так мне придется ждать еще две недели.) P.S. Хорошо, что я догадался в предпоследний день периода охлаждения съездить на почту и отправить заказное письмо в страховую, поскольку я понимал, что здесь уже явно что то не так.  Люди, я вообще не силен в написании отзывов, но я был настолько в шоке за эти две недели от этого банка, что меня уже просто трясло при общении с ними...Я думал, что так только микрофинансовые организации работают, но банк Санкт-Петербург тоже не далеко ушел. Надеюсь своим отзывом я хоть кому то помогу сохранить свои деньги и нервы.

Пользуюсь, чтобы проверять перевели ли зарплату. Удобно

Почему мой отзыв удаляют? Банк не ценит своих клиентов. Не снижают процент по ипотеке! А только клиентов стороннего банка переманивают по сниженным процентам. Не обращайтесь в ПАО БАНК САНКТ-ПЕТЕРБУРГ. Идите в сбер или альфа. Там отношение гораздо лучше.

В интернет банке СПБ удобная система контроля платежей, в самом банке корректные служащие. Жаль, что работали не все офисы. Думаю, изза пандемии. Жаль, что и сейчас мало банкоматов на взнос денег.

Удобство и простота 50/50.

Рекомендую, хороший сайт,оформление,удобно,практично

Один из самых удобных интерфейсов среди подобных сайтов. Уступает разве что старому Сбербанку, новый жуть(

Надо дорабатывать мобильное приложение, особенно напрягает раздел с историей платежей, там Чёрт ногу сломит и обновление операций совсем не быстрое

Банк санкт-петербург я пользуюсь уже 2 месяца хорошая банк Я получаю зарплату через санкт-петербург карту

В целом меня устраивает

Прекрасный банк. Считаю один из лучших в СПб

Пользуюсь,хороший банк,всё понятно.

Друзья, я просто в негодовании! Сегодня пришли закрывать расчётный счёт в Банке Санкт-Петербург. Хотели снять в кассе наличные со счета, обнулив его. И закрыть его у специалиста. В итоге нам сказали, что снять наличные НЕВОЗМОЖНО. Мы удивились, но всякое бывает. Сказали, что необходимо перевести онлайн быстрым платежом деньги на другой счёт, который мы уже открыли. Мы попытались это сделать, но в спешке не очень получилось. Притом, что не знали, какую именно сумму перевести с учетом комиссии за перевод. В итоге менеджер нам дала бланк-заявление на закрытие счета, где можно было указать реквизиты. Было странно, что это было дано в конце, поскольку я минут 15 пыталась перевести в онлайне. И мы ушли из банка. Вечером зашла на расчётный счёт другого банка и увидела сумму перевода на 3000 (17200 было переведено) меньше того, что было на счету в СПб (20500). Позвонили в службу поддержки и нам сказали, что с нас вычли 10%-ую комиссию за перевод с бумажного носителя (о котором НИКТО НЕ ПРЕДУПРЕДИЛ) - 1720 ₽, и две комиссии за полный месяц обслуживания (650 + 900), о которых тоже не предупредил представитель. ЭТО ВООБЩЕ НОРМАЛЬНАЯ РАБОТА С КЛИЕНТОМ?

Хороший надёжный партнёр.