home
ВТБ
ВТБ

Банк ВТБ (ПАО)

3.04

125954

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - ВТБ

3.04

125954 отзывов

Источники

1.38

9062 отзывов

5

1 отзывов

1.77

116226 отзывов

3.60

665 отзывов

126 362 отзыва о банке «ВТБ»

Банк преследует меня звонками уже 2 года за просрочку, я клиентом не являюсь! Буду судиться

1

Я ранее уже писала сюда о ситуации около 1,5-2 мес назад. Банк перестал преследовать, но с 01.04.21 начались звонки снова с номера +7929522****.  Я 01.04.21 звонила в ВТБ, сказала что началось все снова, они приняли заявку что б удалить мой номер, но я их предупредила, что если звонок повториться, то им уже звонить не буду, а начну писать в : https://www.banki.ru/, Центральный банк, прокуратуру и остальные инстанции, буду судиться буду все делать и каждый день так, что со временем меня каждый сотрудник будет знать от стажёра до директоров.Ну вот, 02.04.21 звонок повторился!!!!!!!!!!!!!!!Напоминаю суть ситуации: уже 1,5-2 года мне звонит робот, представляется банком втб и спрашивает знаю ли я некую Ц-ву Татьяну. Я каждый раз говорила ,,нет,. В банке мне сказали что она просрочница.  Мне звонки были каждй день и через день и даже на выходные утром будил звонок и ночью. Я не знаю этого чеговека!!!!!!!!!!!!!!!!!! У меня отличная кредитная история не единой просрочки!!!!!!!!!!!!!! У меня нет продуктов в банке втб !!!!!!!!!!!!!!!!! Сколько лет я должна терпеть преследования этого банка и зачто это издивательство?????????? У нас в стране нет законов или на банки они не распространяются??????????? Почему добросовестные заемщики должны терпеть коллекторские звонки годами?

Lg300

02.04.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Банк преследует меня звонками уже 2 года за просрочку, я клиентом не являюсь! Буду судиться

1

Я ранее уже писала сюда о ситуации около 1,5-2 мес назад. Банк перестал преследовать, но с 01.04.21 начались звонки снова с номера +7929522****.  Я 01.04.21 звонила в ВТБ, сказала что началось все снова, они приняли заявку что б удалить мой номер, но я их предупредила, что если звонок повториться, то им уже звонить не буду, а начну писать в : https://www.banki.ru/, Центральный банк, прокуратуру и остальные инстанции, буду судиться буду все делать и каждый день так, что со временем меня каждый сотрудник будет знать от стажёра до директоров.Ну вот, 02.04.21 звонок повторился!!!!!!!!!!!!!!!Напоминаю суть ситуации: уже 1,5-2 года мне звонит робот, представляется банком втб и спрашивает знаю ли я некую Ц-ву Татьяну. Я каждый раз говорила ,,нет,. В банке мне сказали что она просрочница.  Мне звонки были каждй день и через день и даже на выходные утром будил звонок и ночью. Я не знаю этого чеговека!!!!!!!!!!!!!!!!!! У меня отличная кредитная история не единой просрочки!!!!!!!!!!!!!! У меня нет продуктов в банке втб !!!!!!!!!!!!!!!!! Сколько лет я должна терпеть преследования этого банка и зачто это издивательство?????????? У нас в стране нет законов или на банки они не распространяются??????????? Почему добросовестные заемщики должны терпеть коллекторские звонки годами?

Lg300

02.04.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Банк преследует меня звонками уже 2 года за просрочку, я клиентом не являюсь! Буду судиться

1

Я ранее уже писала сюда о ситуации около 1,5-2 мес назад. Банк перестал преследовать, но с 01.04.21 начались звонки снова с номера +7929522****.  Я 01.04.21 звонила в ВТБ, сказала что началось все снова, они приняли заявку что б удалить мой номер, но я их предупредила, что если звонок повториться, то им уже звонить не буду, а начну писать в : https://www.banki.ru/, Центральный банк, прокуратуру и остальные инстанции, буду судиться буду все делать и каждый день так, что со временем меня каждый сотрудник будет знать от стажёра до директоров.Ну вот, 02.04.21 звонок повторился!!!!!!!!!!!!!!!Напоминаю суть ситуации: уже 1,5-2 года мне звонит робот, представляется банком втб и спрашивает знаю ли я некую Ц-ву Татьяну. Я каждый раз говорила ,,нет,. В банке мне сказали что она просрочница.  Мне звонки были каждй день и через день и даже на выходные утром будил звонок и ночью. Я не знаю этого чеговека!!!!!!!!!!!!!!!!!! У меня отличная кредитная история не единой просрочки!!!!!!!!!!!!!! У меня нет продуктов в банке втб !!!!!!!!!!!!!!!!! Сколько лет я должна терпеть преследования этого банка и зачто это издивательство?????????? У нас в стране нет законов или на банки они не распространяются??????????? Почему добросовестные заемщики должны терпеть коллекторские звонки годами?

Lg300

02.04.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Банк преследует меня звонками уже 2 года за просрочку, я клиентом не являюсь! Буду судиться

1

Я ранее уже писала сюда о ситуации около 1,5-2 мес назад. Банк перестал преследовать, но с 01.04.21 начались звонки снова с номера +7929522****.  Я 01.04.21 звонила в ВТБ, сказала что началось все снова, они приняли заявку что б удалить мой номер, но я их предупредила, что если звонок повториться, то им уже звонить не буду, а начну писать в : https://www.banki.ru/, Центральный банк, прокуратуру и остальные инстанции, буду судиться буду все делать и каждый день так, что со временем меня каждый сотрудник будет знать от стажёра до директоров.Ну вот, 02.04.21 звонок повторился!!!!!!!!!!!!!!!Напоминаю суть ситуации: уже 1,5-2 года мне звонит робот, представляется банком втб и спрашивает знаю ли я некую Ц-ву Татьяну. Я каждый раз говорила ,,нет,. В банке мне сказали что она просрочница.  Мне звонки были каждй день и через день и даже на выходные утром будил звонок и ночью. Я не знаю этого чеговека!!!!!!!!!!!!!!!!!! У меня отличная кредитная история не единой просрочки!!!!!!!!!!!!!! У меня нет продуктов в банке втб !!!!!!!!!!!!!!!!! Сколько лет я должна терпеть преследования этого банка и зачто это издивательство?????????? У нас в стране нет законов или на банки они не распространяются??????????? Почему добросовестные заемщики должны терпеть коллекторские звонки годами?

Lg300

02.04.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Банкомат принял деньги и не зачислил на счет!!!

1

01.04.2021 года в 20.45 осуществлял внесение наличных денежных средств в сумме 915 000 (!!!!) рублей, банкомат долго пересчитывал деньги и в итоге показал на экране ошибку и выплюнул мою карту. Денежные средства не были зачислены на счет!!! Обратно банкомат их также не выдал.Позвонил на горячую линию и зарегистрировали обращение CR 7777553, в течение дня вопрос до сих пор не решился!!!данные денежные средства планировали вносить на ипотеку в этом же банке! тепперь стоит задуматься об уходе отсюда!!!!Утром приходил в отделение банка, где сотрудницы мило меня убедили, что все денежные средства будут мне возвращены, но прошли уже сутки, а до сих пор никаких конкретных сведений я получить не могу!!! По-видимому, придется писать в ЦБ РФ, Роспотребнадзор и, возможно, искать юриста...

89315850466

02.04.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Банк ВТБ систематически не удерживает деньги по исполнительным листам

1

22 марта 2021 года я обратился с заявлением об удержании денежных средств со счёта должника ООО "В***" (ИНН 772***864). Исполнительный лист серии ВС № 097***63. Исполнительный лист принят М-ой Е. А. в офисе по адресу город Нижний Тагил, проспект Ленина, 71 (отметка от 22 марта 2021 года). В нарушение положений части 5 статьи 70 Федерального закона № 229-ФЗ "Об исполнительном производстве" банк ВТБ по состоянию на 04 апреля 2021 года не осуществил выплату по данному исполнительному листу, не смотря на наличие денежных средств у должника. Данное нарушение является уже повторным, ранее я обращался к представителям данного банка по уклонению от исполнения по исполнительному листу серии ВС № 096***86, выданному 04 декабря 2020 года. Денежные средства у должника 100 % есть (закидывал для проверки сам, регулярно). В силу части 5 статьи 70 Закона № 229-ФЗ банк, кредитная организация, осуществляющие обслуживание счетов должника, незамедлительно исполняют содержащиеся в исполнительном документе требования о взыскании денежных средств, о чем в течение трех дней со дня их исполнения информирует взыскателя или судебного пристава-исполнителя. Я ПРОШУ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ БАНКА РОССИИ НАЧАТЬ ПРОВЕРКУ, ГОТОВ ВЫСЛАТЬ ЛИСТ И ЗАЯВЛЕНИЕ! А представителям банка хочу сказать, что даже самый устойчивый банк не может работать по беспределу и так нагло покрывать клиента.

klementos

02.04.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Удаление неудобных вопросов, полное отсутствие реакции

0

Сегодня утром задал вежливый вопрос про то, почему банк уже много недель не реагирует вообще никак на мои вопросы на их адрес socialmedia, который они дают для предоставления информации и дальнейшего общения. Вопросы связаны с ранее предоставленной по их запросу информации о их сотруднике, который напал на меня на паркинге ЖК. Я дал им информацию по автомобилю уголовника, что дает возможность его легко вычислить. В ответ - полное, 100% молчание, абсолютный игнор. По сути, банк полностью солидаризировался со своим горе-сотрудником и с его преступлением.Особенно пикантно выглядит немедленное удаление неудобного вопроса. Конечно, сказать-то правонарушителям нечего, в пуху все.Адрес удаленного вопроса - https://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=11532916

facilitator

02.04.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

ВТБ месяц не может сообщить о статусе моего заявления!!!

Дистанционное обслуживание

1

05.03.21 мною было направлено заявление о взыскании денежных средств по исполнительному листу в «ВТБ» по адресу: 109147, г. Москва, Воронцовская, д. 43, стр. 1 (Почтой России). 14.03.21 заявление было доставлено адресату (отслеживание по трек-номеру). С 15.03.21 я не могу получить от банка информацию по статусу моего заявления (получили/не получили). Уже звонил в контактный центр, оставлял обращение (Обращение CR-7754540), приезжал в офис - ноль результата. 24.03.21 направил обращение CR-7754540, которое должны были рассмотреть до 31.03.21 и сообщить о статусе моего заявления, сегодня 02.04.21 и никто не позвонил и даже сообщения не написал. Просто отвратительное  отношение к своим клиентам, и самое удивительное, что даже в отделение банка сотрудники не могут ничем помочь, отправляют звонить в контактный центр, а в контактном центре отправляют в отделение. Когда показываешь в отделение письмо от банка, что можно получить информацию по статусу обращения в любом отделение банка - просто разводят руками и начинается все по кругу. Пишу данный отзыв, так как надеюсь, что хоть кто-то обратит внимание из руководства и посодействует. СИЛ БОЛЬШЕ НЕТ!!!!

d*******@gmail.com

02.04.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

ВТБ месяц не может сообщить о статусе моего заявления!!!

1

05.03.21 мною было направлено заявление о взыскании денежных средств по исполнительному листу в «ВТБ» по адресу: 109147, г. Москва, Воронцовская, д. 43, стр. 1 (Почтой России). 14.03.21 заявление было доставлено адресату (отслеживание по трек-номеру). С 15.03.21 я не могу получить от банка информацию по статусу моего заявления (получили/не получили). Уже звонил в контактный центр, оставлял обращение (Обращение CR-7754540), приезжал в офис - ноль результата. 24.03.21 направил обращение CR-7754540, которое должны были рассмотреть до 31.03.21 и сообщить о статусе моего заявления, сегодня 02.04.21 и никто не позвонил и даже сообщения не написал. Просто отвратительное  отношение к своим клиентам, и самое удивительное, что даже в отделение банка сотрудники не могут ничем помочь, отправляют звонить в контактный центр, а в контактном центре отправляют в отделение. Когда показываешь в отделение письмо от банка, что можно получить информацию по статусу обращения в любом отделение банка - просто разводят руками и начинается все по кругу. Пишу данный отзыв, так как надеюсь, что хоть кто-то обратит внимание из руководства и посодействует. СИЛ БОЛЬШЕ НЕТ!!!!

d*******@gmail.com

02.04.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Жалоба на работу банка

Кредитные карты

1

Отвратительное качество обслуживания.  Заказала себе через личный кабинет кредитную карту, пришло сначала письмо с пред одобрением. Через 10 минут письмо, что карта одобрена и приглашают её получить в офисе г.Петрозаводска ул.Ленина д.19. Мало того, что в очереди просидела 40 минут, взяли передо мной без очереди человека, но это ладно. В офисе ответ оператора, что никаких предложений по кредитным картам от банка у меня нет. Я им показала письмо с приглашением получить карту, а они разводят руками. Нет и все карты.  Мне пришло на электронную почту 2 письма, чтобы я получила карту, 2 смс на телефон. О банк видите ли не готов мне выдать карту. В итоге, потратила 1 час 10 минут своего времени и нервы на не существующий продукт от банка. Осадок надолго. Не факт, что я останусь клиентом банка.

EkaterinaET

02.04.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Не приняли заявление на выплату накопительной пенсии

1

Вчера около 19.00 (талон номер J022, окно обслуживания 12) пыталась подать заявление на выплату накопительной пенсии. Все  документы были с собой. В НПФ ВТБ предварительно проконсультировалась, что можно подать заявление в отделении банка.  Сотрудница Светлана вообще не знала, как работать в этой программе, спрашивала у меня какое-то извещение из ВТБ же, какое я должна была получить (??? ). Ее коллега Евгений вызвался помочь. При этом Светлана это прокомментировала следующим образом : "сейчас мы посмотрим и решим". Меня , конечно, очень удивило, что решение о выплате положенного мне по закону будут принимать младшие сотрудники банка... Евгению удалось зайти в программу, но он мне сообщил, что так как в фонде ВТБ мои старые паспортные данные, то заявление он принять не может. Я внесла новые данные онлайн и позвонила в НПФ ВТБ.  И вот здесь и выяснилось, что заявление от меня лично принять должны были (новый паспорт-то при мне был, в нем данные о предыдущих паспортах есть, и в системе банка тоже есть новый паспорт ! я была клиентом).Получается, что меня ввели в заблуждение/ обманули.  Или же просто не хотели заниматься под конец рабочего дня? ?   При этом вчера я предлагала передать трубку сотруднику НПФ ВТБ, с которой была на связи в тот момент, чтобы она помогла.  Но Евгений отказался, сказал, что уже вошел в программу и все нормально. И потом меня убедил, что ничего сделать нельзя ! Это все очень дискредитирует НПФ ВТБ и банк в целом. Вначале агитация, давайте идите в наш фонд, а потом не то что деньги нельзя получить, но даже заявление написать. ...

iren2037

02.04.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Жалоба на работу банка

1

Отвратительное качество обслуживания.  Заказала себе через личный кабинет кредитную карту, пришло сначала письмо с пред одобрением. Через 10 минут письмо, что карта одобрена и приглашают её получить в офисе г.Петрозаводска ул.Ленина д.19. Мало того, что в очереди просидела 40 минут, взяли передо мной без очереди человека, но это ладно. В офисе ответ оператора, что никаких предложений по кредитным картам от банка у меня нет. Я им показала письмо с приглашением получить карту, а они разводят руками. Нет и все карты.  Мне пришло на электронную почту 2 письма, чтобы я получила карту, 2 смс на телефон. О банк видите ли не готов мне выдать карту. В итоге, потратила 1 час 10 минут своего времени и нервы на не существующий продукт от банка. Осадок надолго. Не факт, что я останусь клиентом банка.

EkaterinaET

02.04.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Банк преследует меня звонками уже 2 года за просрочку, я клиентом не являюсь! Буду судиться

Автокредиты

1

Я ранее уже писала сюда о ситуации около 1,5-2 мес назад. Банк перестал преследовать, но с 01.04.21 начались звонки снова с номера +7929522****.  Я 01.04.21 звонила в ВТБ, сказала что началось все снова, они приняли заявку что б удалить мой номер, но я их предупредила, что если звонок повториться, то им уже звонить не буду, а начну писать в : https://www.banki.ru/, Центральный банк, прокуратуру и остальные инстанции, буду судиться буду все делать и каждый день так, что со временем меня каждый сотрудник будет знать от стажёра до директоров. Ну вот, 02.04.21 звонок повторился!!!!!!!!!!!!!!!Напоминаю суть ситуации: уже 1,5-2 года мне звонит робот, представляется банком втб и спрашивает знаю ли я некую Ц-ву Татьяну. Я каждый раз говорила ,,нет,. В банке мне сказали что она просрочница.  Мне звонки были каждй день и через день и даже на выходные утром будил звонок и ночью. Я не знаю этого чеговека!!!!!!!!!!!!!!!!!! У меня отличная кредитная история не единой просрочки!!!!!!!!!!!!!! У меня нет продуктов в банке втб !!!!!!!!!!!!!!!!! Сколько лет я должна терпеть преследования этого банка и зачто это издивательство?????????? У нас в стране нет законов или на банки они не распространяются??????????? Почему добросовестные заемщики должны терпеть коллекторские звонки годами?

Lg300

02.04.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Снятие ареста с кредитных карт

0

У меня на 2 кредитные карты ВТБ наложен арест. Постановлением об отмене постановления об  обращении взыскания на ДС от 13.12.2019 г. сняты все ограничения, но карты арестованы до сих пор. 1 марта 2021 года я уже лично принесла постановление в банк. Через три дня и через 10 дней тишина. Проценты и штрафы капают. 11 марта я повторно приношу постановления, но в ответ опять тишина. 18 марта на горячей линии оставляю притензии, которую обещают рассмотреть до 25 марта, но опять... "крикну, а в ответ тишина" 31 марта приходит смс сообщение с благодарностью, что я нашла время и написала, и что приняли меры. Но увы карта арестована, но уже появилась другая сумма и число 26 апреля 2021 года наложен арест. У судебных приставов нет никаких арестов. Обратилась в банк с просьбой предоставить копию постановления  от 26.03.2021 на основании которого наложен арест, и попросила сотрудника дать бумагу с отметкой об обращении в банк. На что мне ответили таких документов не даём. Т. е если дело дайдет до суда, то я должна сказать судье, что милая сатрудница банка поверьте подавала такой запрос 1 апреля. Ну что за бред? На запросы, которые я передовала через сотрудников ответы не приходят. Я пользуюсь услугами банка уже лет 15,думала надёжный банк. Ну а теперь хотела закрыть карты, а не тут то было. Пока не будет снят арест я не могу закрыть карты. А сколько ещё нужно лет, чтобы арест сняли и я получила какое-то разъяснение большой вопрос? Хотя на сайте висит информация, что при поступлении документов карта должна быть разблокировать в течение 3 дней. Пошёл уже Третий год. Жду решений. Банк никому не посоветую. Спасибо.

Zaichik2021

02.04.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Снятие ареста с кредитных карт

0

У меня на 2 кредитные карты ВТБ наложен арест. Постановлением об отмене постановления об  обращении взыскания на ДС от 13.12.2019 г. сняты все ограничения, но карты арестованы до сих пор. 1 марта 2021 года я уже лично принесла постановление в банк. Через три дня и через 10 дней тишина. Проценты и штрафы капают. 11 марта я повторно приношу постановления, но в ответ опять тишина. 18 марта на горячей линии оставляю притензии, которую обещают рассмотреть до 25 марта, но опять... "крикну, а в ответ тишина" 31 марта приходит смс сообщение с благодарностью, что я нашла время и написала, и что приняли меры. Но увы карта арестована, но уже появилась другая сумма и число 26 апреля 2021 года наложен арест. У судебных приставов нет никаких арестов. Обратилась в банк с просьбой предоставить копию постановления  от 26.03.2021 на основании которого наложен арест, и попросила сотрудника дать бумагу с отметкой об обращении в банк. На что мне ответили таких документов не даём. Т. е если дело дайдет до суда, то я должна сказать судье, что милая сатрудница банка поверьте подавала такой запрос 1 апреля. Ну что за бред? На запросы, которые я передовала через сотрудников ответы не приходят. Я пользуюсь услугами банка уже лет 15,думала надёжный банк. Ну а теперь хотела закрыть карты, а не тут то было. Пока не будет снят арест я не могу закрыть карты. А сколько ещё нужно лет, чтобы арест сняли и я получила какое-то разъяснение большой вопрос? Хотя на сайте висит информация, что при поступлении документов карта должна быть разблокировать в течение 3 дней. Пошёл уже Третий год. Жду решений. Банк никому не посоветую. Спасибо.

Zaichik2021

02.04.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Претензия по увеличению % ставки по кредиту

0

Претензия«15» февраля 2021 г. в Банк ВТБ (ПАО) через интернет банк мной был заключен кредитный договор № 625/0018-15*****9. В п. 4.1.Индивидуальных условий договора указано, что процентная ставка на дату заключения Договора: 10,2 (десять целых два десятых). Процентная ставка определена как разница между базовой процентной ставкой (в соответствии с п. 4.2 Индивидуальных условий  составляет15,2%) и дисконтом, который применяется при осуществлении Заемщиком страхования жизни и здоровья, добровольно выбранного Заемщиком при оформлении анкеты-заявления на получение кредита и влияющего на размер процентной ставки по договору, в размере 5 % годовых.В соответствии с п. п. 23 Индивидуальных условий договора для получения заемщиком дисконта, предусмотренного п. 4 Индивидуальных условий договора, предъявляются следующие требования: Ø осуществление страхования жизни и здоровья на страховую сумму не менее суммы задолженности; Ø заключение договора в страховой компании, соответствующей требованиям Банка.16 февраля 2021 г. в САО "ВСК" мной был заключен Полис страхования заемщика кредита от несчастных случаев и болезней № 21780*****39, о чем 20.02.2021 г. Банк ВТБ был уведомлен посредством доставленного нарочным соответствующего уведомления с приложением копии полиса и квитанции об оплате в ВТБ (ПАО) Филиал №6318 Операционный офис "Зеленая роща".02.04.2021 г. в онлайн банке я увидел, что ежемесячный платеж увеличился и 15.04.2021 г. к списанию указано 21 831,96 руб.Полагаю, что изменение размера ежемесячного платежа в одностороннем порядке, а равно отказ в применении дисконта в размере 5 % годовых незаконным.Прошу применить дисконт в размере 5% годовых, предусмотренный п. 4.1. Индивидуальных условий договора и сформировать график платежей с учетом надлежащего уведомления Банка о заключении страхового полиса от 16.02.2021 г. исходя из процентной ставки 10,2% годовых.В случае отказа в удовлетворении указанного требования буду вынужден обратиться в суд для защиты моих интересов как потребителя.Прошу в течение 10 дней с момента получения настоящей претензии подготовить письменный ответ и разместить его на сайте Банки ру и направить его также по следующему адресу:  г.Уфа ул.Тальковая д.37 кв.99

var8338

02.04.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Претензия по увеличению % ставки по кредиту

0

Претензия«15» февраля 2021 г. в Банк ВТБ (ПАО) через интернет банк мной был заключен кредитный договор № 625/0018-15*****9. В п. 4.1.Индивидуальных условий договора указано, что процентная ставка на дату заключения Договора: 10,2 (десять целых два десятых). Процентная ставка определена как разница между базовой процентной ставкой (в соответствии с п. 4.2 Индивидуальных условий  составляет15,2%) и дисконтом, который применяется при осуществлении Заемщиком страхования жизни и здоровья, добровольно выбранного Заемщиком при оформлении анкеты-заявления на получение кредита и влияющего на размер процентной ставки по договору, в размере 5 % годовых.В соответствии с п. п. 23 Индивидуальных условий договора для получения заемщиком дисконта, предусмотренного п. 4 Индивидуальных условий договора, предъявляются следующие требования: Ø осуществление страхования жизни и здоровья на страховую сумму не менее суммы задолженности; Ø заключение договора в страховой компании, соответствующей требованиям Банка.16 февраля 2021 г. в САО "ВСК" мной был заключен Полис страхования заемщика кредита от несчастных случаев и болезней № 21780*****39, о чем 20.02.2021 г. Банк ВТБ был уведомлен посредством доставленного нарочным соответствующего уведомления с приложением копии полиса и квитанции об оплате в ВТБ (ПАО) Филиал №6318 Операционный офис "Зеленая роща".02.04.2021 г. в онлайн банке я увидел, что ежемесячный платеж увеличился и 15.04.2021 г. к списанию указано 21 831,96 руб.Полагаю, что изменение размера ежемесячного платежа в одностороннем порядке, а равно отказ в применении дисконта в размере 5 % годовых незаконным.Прошу применить дисконт в размере 5% годовых, предусмотренный п. 4.1. Индивидуальных условий договора и сформировать график платежей с учетом надлежащего уведомления Банка о заключении страхового полиса от 16.02.2021 г. исходя из процентной ставки 10,2% годовых.В случае отказа в удовлетворении указанного требования буду вынужден обратиться в суд для защиты моих интересов как потребителя.Прошу в течение 10 дней с момента получения настоящей претензии подготовить письменный ответ и разместить его на сайте Банки ру и направить его также по следующему адресу:  г.Уфа ул.Тальковая д.37 кв.99

var8338

02.04.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Цифровая деградация

1

Почитал новости про цифровую трансформацию банка ВТБ, но по факту всё печальнее.Банк сначала мне без спроса поднял кредитный лимит в несколько раз. Теперь ещё и пишут, что уменьшить кредитный лимит можно только по заявлению в офисе. Ну, это нормально вообще?Что я такого сделал, что должен лишний раз идти в офис? Тем более, когда пришел в офис и написал заявление на снижение ставки по ипотеке, то мне просто отказали. Это тоже рекомендовали в банке. Перед этим с прошлого года рассматривали заявку на рефинансирование и лишь через много месяцев сообщили, что это невозможно.Почему надо постоянно бесполезно ходить в офис банка?

Igor503

02.04.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Цифровая деградация

1

Почитал новости про цифровую трансформацию банка ВТБ, но по факту всё печальнее.Банк сначала мне без спроса поднял кредитный лимит в несколько раз. Теперь ещё и пишут, что уменьшить кредитный лимит можно только по заявлению в офисе. Ну, это нормально вообще?Что я такого сделал, что должен лишний раз идти в офис? Тем более, когда пришел в офис и написал заявление на снижение ставки по ипотеке, то мне просто отказали. Это тоже рекомендовали в банке. Перед этим с прошлого года рассматривали заявку на рефинансирование и лишь через много месяцев сообщили, что это невозможно.Почему надо постоянно бесполезно ходить в офис банка?

Igor503

02.04.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность

5

Хочу выразить огромную благодарность своему персональному менеджеру М-ой Инне. За ее внимание, компетентность,терпение к моим многочисленным вопросам.Всегда очень тактично,понятно доводит новые сведения.Квалифицированный сотрудник,с которым ведём совместную работу с 2018 года.В ближайшее время переезжаем в другой регион, но не планируем менять персонального менеджера.С удовольствием продолжим работу дистанционно.

VeraKuznetsova52

02.04.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

ВТБ

Полное наименование компании

Банк ВТБ (ПАО)

Лицензия

№1000

Сайт

https://www.vtb.ru/

Реклама

Адрес

109147, г. Москва, ул. Воронцовская, д. 43, стр. 1

Юридический адрес

191144, г. Санкт-Петербург, Дегтярный переулок, д. 11, лит. А

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=350000008

Дата основания

17.10.1990

Личный кабинет

https://online.vtb.ru/login

Описание

Банк ВТБ (ПАО)

Один из лидеров финансового рынка, Банк ВТБ (ПАО), занимается предоставлением кредитов и других услуг для крупного бизнеса и физических лиц. Имеет более 20 филиалов в России и офисы в разных регионах мира, в том числе в Европе, Азии и Африке.

Банк ВТБ (ПАО) подтвержден экспертными агентствами с высокими рейтингами кредитоспособности:

  • "Эксперт РА" - рейтинг "ruAAА"
  • "АКРА" - рейтинг "AAA(RU)"

Также рейтинговое агентство S&P Global Ratings подтвердило рейтинг "ВВВ-/А-3" и повысило рейтинг по субординированному долгу до уровня "В" со стабильным прогнозом.

Реквизиты

ИНН

7702070139

ОГРН

1027739609391

БИК

044525187

КПП

997950001

ОКПО

00032520

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025