1 875 отзывов о банке «Банк ЗЕНИТ»

Нравится обслуживание. Получала карту юнион пей, самые лучшие условия среди банков. Заказала в контакт центре и через 3 дня уже получила в офисе . Спасибо )

Хочу поблагодарить Дарью, помогла мне очень. Нахожусь в командировке и нужна была выписка для возврата налога, в офис приехать не могла. Позвонила в контакт центр проконсультироваться, Даша мне рассказала как получить выписку в онлайн банке.... За 3 минуты вместе всё сделали и справка пришла мне на почту, супер! Хороший банк и карту юнион пей быстро оформили перед новым годом...

Лучший вариант для открытия РКО ВЭД. Наша организация тесно сотрудничала с турецкими партнерами, как вдруг наш старый банк отключает возможность внешних платежей. Ясное дело, что не по своему желанию, но легче от этого как-то не становится. Срочно стали искать альтернативы и нашли ее в лице банка "Зенит". Быстро открыли нам счет в лирах, пока уже полгода пользуемся РКО тут. Тариф менее выгодный чем был в прошлом банке, но когда выбора особо нет, то о чем уж говорить

Хороший банк, чистое помещение офиса, очень вежливые сотрудники. Единственное, с чем я столкнулся, так это с несовпадением курса обмена доллара на рубли на Сравни и в банке. На сравни 75,8 был на тот момент и в банке 70,5. Курс во всяком случае выгодный для обмена, но мог обменять выгоднее. Не знаю оплошность это сервиса или банка, но было бы хорошо если бы это исправили, это вводит в заблуждение

Отличные условия кредитования. Вежливые сотрудники, подробно объяснили какие документы требуются, как лучше оформить (на какой срок, условия), как погасить досрочно, ответили на все мои вопросы . Объяснили как пользоваться приложением. помогли настроить автоплатеж. Приложение банка удобное, интуитивно понятный интерфейс, много возможностей. В общем остался доволен обслуживанием.

Несколько лет являюсь клиентом Банка, обслуживаюсь в Лотосе. Девочки всегда приветливые, помогут, расскажут о лучших предложениях для меня. В 2022 году открывала вклад в банке и мне рассказали об еще одной услуге страхования животных, цена была приемливмая и я приобрела этот сертификат. Когда через несколько месяцев мне пришлось им воспользоваться я была несказанно благодарна девочкам из Банка, тк я пошла снимать не вклад чтобы лечить мою собаку, а провела все по страховке )

Посещал офис Банка, понравилось обслуживание, сотрудники внимательные и компетентные, быстро помогли с вопросом по карте и ответили на вопросы. Спасибо что помогли, рекомендую!

С пршлой весны замучались искать банк, в котором можно было бы свободно совершать валютные платежи, потому что везде санкции. Нашли информацию о нескольких банках, в которых такая возможность еще осталось, и среди них был банк Зенит. Остановились на нем, так как сравнили тарифы с валютными операциями и здесь условия данного тарифа РКО оказались наиболее выгодными. Счет был открыт максимально быстро, благодаря чему успеши совершить все необходимые платежи вовремя. Банк нас очень выручил, спасибо

Итак, история: 19.09.2022 я обратился в офис Банка Зенит по адресу: Санкт-Петербург, м. Спортивная, улица Яблочкова, 20. В офисе банка я открыл счет в самом банке, а также хотел открыть брокерский счет, в ответ на что, менеджером банка мне было сказано, что открытие брокерского счета осуществляется только через адрес эл. почты broker@zenit.ru. Я отправил туда письмо 19 сент. 2022 г. в 16:52 с запросом на открытие счета. В ответ на запрос 20 сент. 2022 г. в 12:12 Банк Зенит направил письмо с адреса contactcenter@zenit.ru с условиями открытия брокерского счета. Условия устроили меня, я их выполнил (что важно!) и направил всю необходимую информацию в адрес Банка. В ответ на это некий Ма\*\*\*\*охин Александр Ев\*\*\*\*ньевич с эл. адресом a.manohin@zenit.ru 20 сент. в 16:17 ответил, что мои документы переданы в соответствующее подразделение. Зачем я так подробно все это расписываю? Потому что с этого момента по поводу открытия брокерского счета со стороны Банка Зенит не было ни одного сообщения, ни звонка - НИ-ЧЕ-ГО! До сих пор мне не открыт брокерский счет. Также необходимо отметить, что я, конечно, сам пытался связаться с брокером Банка Зенит, но у меня это сделать так и не получилось. Я писал им письма на все известные мне адреса эл. почты - тишина, в чате мобильного приложения и на горячей линии банка - мне говорят, что не могут связать меня с брокерским отделением и просят внести депозит в 1,4 миллиона рублей. Что это за условие такое, откуда они его взяли мне непонятно, ведь я уже выполнил все условия для открытия брокерского счета. Если бы я знал заранее об этом, то не стал бы тратить деньги, а самое главное свое время на открытие счетов! Информация от менеджера банка, информация на сайте банка и информация, отправленная мне в письме с эл. почты не содержали таких требований. Получается, что Банк проигнорировал мое заявление на открытие счета, постфактум изменил условия открытия счета, а теперь вымогает деньги за то, что он должен был сделать бесплатно. Также, что больше всего возмущает, сейчас никак не хочет объясниться и взять ответственность за свои действия (вернее, бездействия). Именно это и вынудило меня написать данный отзыв! Я надеюсь на то, что брокер банка Зенит ценит свою репутацию и в конце концов поставит приоритет интерес своего клиента выше своего. Если ничего не изменится и дальше, то я буду вынужден обратиться к юристам и подать жалобы и иски в соответствующие органы. Спасибо!

РКО в этом банке пользуемся давно, но в том месяца не получилось провести валютный платеж. Сразу решили обратить к персональному менеджеру, которая оперативно отрегировала на наше обращение и помогла с решением этой непритяной проблемы. Хочу сказать, что и раньше бывали некоторые проблемы не только в валютными, но и рублевыми платежами, но в любой такой ситуации наш менеджер всегда приходил на помощь, за что хочется сказать ей и банку большое спасибо!

Очень хороший банк для РКО, чего я сама не ожидала. С выбором помогли очень внимательно, выслушала подробную консультацию что и почему. Подключили быстро, настроили интернет-банк и показали как пользоваться. Научилась тут всему быстро. Приложение хоть на первый взгляд не выглядит особо современным, все равно довольно понятное. Год уже здесь, все тихо мирно, оплатила РКО еще на год вперед

Зря потраченное время, нервы, деньги. Не связывайтесь с данным банком. Итак, я открыла карты UnionPay, что бы снимать валюту заграницей, 27 сентября подали заявку на брокерское обслуживание по электронной почте. 11 октября получили первый ответ, за это время в банке выкатили новые условия открытия брокерского обслуживания : 3 миллиона кредита или 1.5 миллиона депозита, на какой срок, никто в банке не знает. Заявку всё таки приняли, но и сообтветсвенно, 19 октября я получила отказ, причину которого они вправе не разглашать. Не ведитесь на красивые условия, не тратьте своё время.

Добрый день. Меня зовут Василий, открыл несколько карт юнион пей и брокера. 2 месяца я боролся с банком, чтобы мне просто хотя бы открыли все как надо, заказывал в итоге 4 или 5 карт юнион пей. Мне нужно купить квартиру в Турции и перегнать деньги. По итогу за 5-7 дней карты должны были прийти, а пришли через 2 месяца и то не все. Ок, хотя бы часть карт пришла, ладно. Но ведь на этом не закончилось. Мне заблокировали все карты и онлайн-банк через 1-2 дня после получения, я даже пополнить их не успел, они тупо лежали в кармане и я не успел войти в онлайн банк до блокировки. Причины блокировки не указаны, в офисе банка ничего не добиться от операционистов. В контактном центре типа информация недоступна, отправляют в банк, в банк прихожу мне говорят, что не видят причины, у них нет доступа и тд и тп. По итогу мне даже непонятно в чем именно причина блокировки. У меня нет никаких проблем с законом, долгами и всем тем, что может вызвать блокировку. У меня большие поступления на расчетный счет ИП - это все в общем доступе. Очевидно, что банки блочат по 115 ФЗ при поступлениях на счет денег, просят отчитаться и тд и тп, но это вообще полный бред, карты даже не оплачены в обслуживании, я ничего не успел с ними сделать. На отзывах я не закончу, обращусь по нескольким формам и приложению на телефоне в ЦБ со всей подробной процедурой.

дорогое обслуживание юрлиц. парковки ВОЗЛЕ БАНКА в нашем городе НЕТ!

Банк занимается мошенничеством в натуральном виде. Обманывают клиентов! Сотрудник сказала, что страховка в 43тысячи будет на весь срок кредита, а по факту через год просят опять оформить страховку. В договоре такие требования не прописаны!!! Брала сумму 500000 и страховку заплатила 43578 и это оказалось только за год. В страховой сказали что должно было быть 3400 примерно . Сотрудник банка совершила мошенничество. Будьте бдительны. А я подаю на них в суд. На горячей линии ничем помочь не смогли.

Всё Хорошо! Спасибо За обслуживание! Офис по локации удачно расположен, есть авто.парковка, охрана, чисто и Вежливый персонал! Буду пользоваться и Рекомендовать Вас своим Подписчикам и Клиентам Наших Компаний "МФЦ-България" и "МФЦ-Турция, Алания" Спасибо. С уважением Alex Kharchenko (руководитель)

Была в отделении Челябинск Советская 17 в 18.30 26.04.2022 г . Мой запрос был о моей задолженности по кредитной карте. Операционист дала мне данные - написала цифру на стикере (не предоставив распечатку). После ухода домой я смотрю на стикер и не понимаю что это за цифра: проценты /штраф / основной долг? На сайте банка мне на вопрос не отвечают, отправляя обратно в офис. Но почему в офисе не предложили распечатку и не предложили логин и пароль от он лайн банка взять? Я постоянно в командировках - вопрос завис

Оыпт уменя довольно средний для финансовой работы но стараюсь с этим работать и вежливо доверять работать.

Несмотря на неудобный график работы и отдаленное от меня расположение банка решил выделить время на посещение банка для открытия вклада по специальному предложению размещенному на Банки.ру.К моему большому удивлению вклад "Выбор Банки.ру+" по полученном промокоду мне открывать отказались. Слова менеджера: "такого вклада у нас нет".

столкнулся с обманом со стороны банка.  31 марта сделал вклад Галактика онлайн. Сперва сделал его с телефона в офисе банка, но приехав и зайдя с компьютера увидел, что вроде ошибся и сделал ежемесячную выплату процентов вместо капитализации.Второй раз внимательно следил за руками. Выбрал капитализацию и 20.46%. В итоге открылся вклад с названием ежемесячное начисление процентов. В поле процент написано 19.65, а ниже Минимальная гарантированная ставка 20.46%.Звоню в коллцентр там не могут проверить, что же открылось и заставляют ехать в офис. Приехал. Там предложили звонить в колл-центр, но все же распечатали бумажку, где указано 19.65%. Вот такой он "выгодный" онлайн.   Банк ставлю в черный список и пишу жалобу в ЦБ. Украли денег за счет махинаций с процентами.