2 356 отзывов о банке «Банк ЗЕНИТ»

Оформлял кредит в банке Зенит в городе Заинск, очень вежливая сотрудник Гульнара все подробно объяснила, рассказала про все условия и показала как делать досрочное погашение, спасибо сотруднику! Всегда на связи, дала свою визитку, предложила по всем вопросам звонить в любое время. Спасибо большое за прекрасное обслуживание!

1. Решил сменить прежнюю кредитную карту со сроком льготного периода 50 дней на новую в 120 дней. Было удобно обратиться в офис на Солянке. В первый визит сотрудница приняла заявление и на следующий день была оформлена новая карта. Обе служащие отнеслись с вежливостью и участием, осталось приятное впечатление! 

Сегодня 22.08.24 обратилась в чат банка в половину пятого вечером

Мне срочно нужно было снять деньги , но я не знаю лимиты по своей карте

Написала в чат, оператор Оксана очень оперативно ответила мне, написала лимит по карте, еще и помогла мне найти ближайший удобный для меня банкомат

Спасибо большое сотруднику за оперативную помощь и желание помочь! При обращении по любому вопросу в чате всегда помогут.

Я имею пенсионный вклад в банке Зенит города Саров. 19.08.2024 года я обратился в офис банка, чтобы уточнить условия по моему вкладу. Примерно в 14:00 я пришел в отделения банка города Саров. В это время очередь в отделении отсутствовала и меня сразу пригласила к себе менеджер Б-ва Л. Она уточнила цель моего визита. Ответила на все мои вопросы и предложила открыть в замен моего пенсионного вклада открыть накопительный счет Новый горизонт, так как на данный момент ставка по накопительному счету была выше, чем по моему действующему вкладу. Мне очень понравилось обслуживание данного сотрудника, видно заинтересованность в клиенте, доброжелательность. Радует, что банк Зенит один из немногих банков в нашем городе, где работают такие замечательные, вежливые и отзывчивые сотрудники! Выражаю благодарность всему коллективу банка Зенит в городе Саров и лично Б-ой Л.!

Обратился в офис на Шашина 54 (Лениногорск) 21.08.2024 (утром) к сотруднику Наиля за консультацией по вкладам.

Наиля оказалась доброй, помогла подобрать более качественные условия по размещению денег! Побольше бы таких честных и отзывчивых сотрудников!
Рекомендую за консультацией обращаться к ней, подскажет как лучше и грамотно разместить, про этом защитить денежные средства 100%.

Также были еще вопросы по наследству, тоже ответила.

07 августа 2024г. произошло закрытие и переход в собственность автомобиля, на нем до сих пор обременение - залог! Менеджер кол-ценра сказала, что данная процеду автоматическая и все происходит за 5-7 дней. Но так ничего и не произошло. Нужно разобраться с проблемой т.к по другому видимо сделать это сложно, либо никто не "шевелится"

Не компетенция банка удивила. Оформляется заявка на кредитную карту с кэшбэком 7% . заявку одобряют приглашают в банк для получения карты, переодически названивают так как не прихожу. прихожу в банк, и как оказывается вместо той карты на которую оставлял заявку не предупреждая оформляют абсолютно другую карту, абсолютно ненужную и бесполезную. Это хорошо что я спросил заранее. Естественно я отказался сотрудничать с банком. Думаю что банк думает что главное предложить абсолютно любой кредитный лимит и потенциальные клиенты согласятся не читая условия. Полагаю банк делая рекламу карты с кэшбэком просто привлекает внимание, карту не выдают. Не советую связываться с таким банком, который подменяет один продукт на другой, а уж тем более тратить свое время на посещение их офисов. 

Открывал счёт в отделении банка, сообщили что вход в мобильный банк будет возможен после регистрации по номеру счета и номеру мобильного телефона. Зарегистрироваться не удалось тк, со слов операторов, в системе 2 пользователя с одним номером телефона и для регистрации необходимо лично в офисе подтвердить телефон. Посетил отделение вновь, написал заявление, подтвердил телефон В ОФИСЕ, сказали ждать. Прошло 2 недели, зарегистрироваться так же невозможно. Оператор по телефону сообщает что нужно опять придти в офис подтвердить телефон. Зенит, вы там здоровы??? Сколько можно к вам ездить? Как вы вообще изначально могли создать клиента с телефоном, который закреплен в вашей базе за другим?

16.07. хотел закрыть накопительный счёт и забрать деньги, но в офисе на Солянке отговорили - предложили "более выгодные условия", если переложить деньги на счёт "Новый горизонт". Пообещали 15,5%. Я несколько раз переспросил - точно ли 15,5 и нет ли каких то дополнительных условий? Сказали - не переживайте, никаких доп.условий, ставка для вас - 15.5%. Вчера посмотрел начисления - 12,5%. Почти столько же, сколько было до этого, на предыдущем накопительном счёте который я хотел . 

Нужна была кредитная карта, решила выбрать для этого банк Зенит, очень понравились условия в виде 120 дней.

Оформила заявку на сайте, заняло минут 5, не больше, тоже плюсик ставлю. Буквально в течение 15 минут перезвонили, сказав, что все одобрено, предложили подойти в удобный для меня офис. Мне подошло отделение на Одесской 2. Встретила меня менеджер С-на О. А.. Очень вежливая, приятная девушка, помогла разобраться в условиях, ответила на все вопросы, даже помогла с установкой приложения и регистрации в нем. Как же приятно, когда такое душевное обслуживание! Спасибо большое, буду пользоваться картой (дизайн у карты, кстати, очень красивый, кому это важно)! 

Добрый день. Был взят кредит в банке зенит,по причине сложной жизненной ситуации была инициирована процедура банкротства. Решение о списании долгов вынесено судом 15.07.2024 с немедленным исполнением. В банке зенит часть суммы списали,но задолженность 95000 рублей по непонятным причинам осталась. Так же не разблокированы дебетовые карты,в их закрытии тоже отказывают. Написала в приложении в чат- тишина,позвонила на горячую линию,ответила Дарья,спросила данные,в том числе и паспортные и ушла в тишину,я прождала 3 минуты и мне это недоело. Банк зенит хватит нарушать законодательство.

Недавно, 30.07.2024, посетил отделение банка Зенит на улице Солянка, чтобы оформить справку, и был приятно удивлен высоким уровнем обслуживания. Управляющий отделения, Ярочкин Данил, показал себя настоящим профессионалом. Он не только внимательно выслушал мои запросы, но и оперативно помог решить все вопросы, связанные с оформлением документа. Всё было сделано быстро и без лишней волокиты. Отдельно хочу отметить дружелюбное отношение и готовность помочь на каждом этапе. Очень приятно осознавать, что есть такие компетентные и отзывчивые сотрудники, благодаря которым визиты в банк становятся приятными. Огромное спасибо управляющему и всей команде отделения за превосходный сервис!

23.07 посетила отделение банка Зенит в г.Данков (Была потребность в оформлении кредита). В банке хоть и были другие клиенты, сотрудник (Маргарита) пригласила меня практически сразу, очень подробно проконсультировала по вариантам кредитования, сделали заявку и затем оформили кредит. Все вместе заняло порядка 1 часа, Маргарита сразу рассказала о возможностях досрочного погашения и показала, каким образом это делать через приложение. Визитом в банк довольная.