1 875 отзывов о банке «Банк ЗЕНИТ»

Огромный минус, то что нет онлайн банка на айфонах!!!

Обслуживалась в декабре , в отделение Банка Зенит по адресу Герцена 96 Очень дружелюбные сотрудники , обслужили очень быстро и ответили на все вопросы ! Нужна была помощь в снятие наличных денежных средств по заблокированной карте ( карта заблокирована финансовым мониторингом из-за мошеннических действий) , специалист объяснила как правильно снять с карты деньги при этом не закрывать счет !

Хотел сказать спасибо сотруднику офиса Ивану Т. на Маршала Бирюзова. Ситуация неприятная случилась, но Иван мне оперативно помог. Надо было внести и дальше уже перевести достаточно крупную сумму денег на карту, чтобы прошло списание по кредиту. Торопился и решил положить деньги через банкомат. Что то пошло не так, и деньги банкомат съел, а на карту они не пришли. Сначала я надеялся, что вот-вот и баланс на карте увеличится, спустя пол часа понял, что нет, стал звонить в колл-центр, где девушка приняла от меня заявку и сказала, что срок рассмотрения – 21 день! А у меня платеж через день, и где то искать денег совсем не хочется. Я уже раньше обслуживался в офисе на Маршала Бирюзова, и сейчас решил обратится к ним, вдруг помогут. Иван меня выслушал, принял заявление, куда то звонил и уточнял про инкассацию, в итоге, сказал, что будет держать вопрос на контроле и постарается помочь. И буквально спустя 3 часа после визита в офис мне пришла заветная смс о зачислении. Не знаю, чудо техники это или человеческое участие Ивана, но я очень благодарен за человеческое участие и желание помочь. Спасибо!

Брал кредит на 60 мес. полностью оплатил его в срок, без просрочек, а после того как внес последнюю сумму записанную в плане-графике платежей внезапно выяснилось , что типо мы ошиблись в расчете процентов за 2018 год заплатите еще. Дальше интереснее, оказалось что у банка есть несколько вариантов обьяснений для таких лохов как я почему надо доплатить. Письменного официального ответа от банка после неоднократных обращений ждал больше месяца, записи диалогов с сотрудниками которые давали мне недостоверную информацию просто проигнорировали.

Брал кредит,закрывал четко,достаточно долго. Проблем не было. Но случился у меня инфаркт,двойной аж. Обратился в банк. Ноль помощи. Просил рестуруктизацию,ноль! Переживал,нашел денег все же закрыть через других лиц. Но когда прибыл в офис на закрытие сумма резко изменилась за счет пени,штрафы и так далее. А ведь проблемма со здоровьем серьезная,не работаю четвертый месяц. И все нашел возможность пока жив закрыть долг!!!Почему ко мне Гражданину России Зенит Банк отнесся так? А ведь Сбербанк пошел навстречу,отсрочил платежи на 6 месяцев!Почему такое отношение у людям??? Кто ответственен за такое?Или только со всеми вопросами к Президенту РФ? Ведь болезнь серьезнейшая. И больной практически смертельно,искал и нашел возможность! Зачем обдирать такого??? О совести говорить нет смысла! Но пожелания у меня к Вам конечно смертельные!НИКОГДА В ЖИЗНИ не желал ЛЮДЯМ плохого,но тут исключение!Пишу,смысла не вижу.

Давно был кредит в этом банке, думаю по этому и есть мой номер телефона. Все началось с пятницы 23:30, позвонил и разбудил автоответчик который я естественно слушать не стал. С просони ничего не поняв забыл. В субботу это повторилось примерно в это же время. Снова скинул с просони. Сегодня звонок был в 22:30 и я дождался пока трубку возьмет настоящий человек. Высказал свое мнение о этом банке, надеюсь эти идиотские звонки прекратятся. Девушка на проводе конечно предлагала перезвонить в более удобное время, но какое же идиотское предложение взять кредит или какую-то другую услугу в банке, которому вообще плевать на ваше мнение, на ваше состояние, на ночь в которую звонят потенциальным клиентам Ну что за идиотская организация, если не могут отрегулировать часовой пояс внутри своей системы.

На мои счета были наложены аресты. Сейчас нахожусь в зоне СВО, на основании закона с моих счетов были сняты аресты. Сбербанк, Альфабанк, Газпром банк, ВТБ без проблем сняли аресты со счетов и только банку Зенит нужно обязательно постановление в бумажном виде и с синей печатью пристава так как электронный документооборот в банке отсутствует и нужна именно бумажка!!!

Все пониавилось

Не грузится на айфон

​Добрый день! Не знаю, как посчастливилось зайти и побывать в этом Банке, но определенно он стал лучшим!!! Пришла с проблемой обмена рублей на юани + за вкладом. Нигде не смогла так быстро обменять, а то и нормальный вклад найти, который будет более-менее мне нравиться. То очереди, то "извините, не работаем". Все быстро, все отлично и здорово! Отдельная благодарность Оксане Г. за то, что объяснила все. Даже там, где я не понимала и просила переиначить — спокойно повторяла и рассказывала. Над кассами, что удобно, табло с валютами! В общем, невероятно здорово и отлично все прошло!!! Спасибо огромное, Банк Зенит, за быструю и оперативную работу!

получила моментальную кредитную карту .очень довольная. условия просто супер.менеджеры все граммотно объяснили условия.Менеджер очень грамотный и любит свою работу.всем посоветую эту карту и банк.обслуживание быстрое и комфортное.

Обратилась в отделение Банка по адресу Сочи Адлерский р-н. Ул. Свердлова 70. Не большой офис, всегда тихо и спокойно и самое главное нет очередей. Хороший, добрый коллектив. Всегда улыбчивые и отзывчевые. Помогут,подскажут. Сотрудник предложил оформить кредитную карту, с хорошими условиями и с льготным периодом большим. С кэшбеком повышенным, которые выводятся в рубли, а не во всякие там бонусы.Осень довольна картой. Бесплатная, даже при активации.Нет никаких подводных камней.

Оформила карту с системой UNION PAY заплатила 5000 руб. И тут же банк отключили от данной системы. Обратилась в поддержку, что бы вернули средства, но отказали. В подписанном договоре было сказано, что банк предоставляет мне ОПРЕДЕЛЕННУЮ услугу за которую я заплатила, а сейчас ни услуги, ни денег. Великолепно, конечно! И вишенка на торте: русское имя Александра написали с ошибкой. Поддержка отвечает через месяц! Месяц! Специально сделала оговорку позвонить на иностранный номер, но на это "забили" просто. И в итоге, пока я сама не написала с вопросом о решении, мне ни кто не звонил и не писал! Итог: "надуют" на ровном месте, да еще и на связь не выходят! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!

Не знаю как я до этого выбирал РКО и банк для Ип в целом, но это было моей самой большой ошибкой. Уже через 2 месяца "бежал" в Зенит. Встретили на позитивной ноте, выслушали мою ситуацию и помогли выбрать выгодный тариф у них. С ними сотрудничаю уже 3 месяца))) и убегать пока не хочу. Условия по тарифам полностью устраивает, удобный интернет-банк и быстрая поддержка тоже. Если все будет идти также хорошо, то через полгода хотел бы приобрести у них эквайринг

Срочно нужна была карта для использования за границей, в офисе рядом с м. Академический девушка быстро все оформила, рассказала про то, как можно вернуть комиссию за выпуск карты и вообще была вежливой и заинтересованный в помощи мне, как клиенту. Менеджера зовут Татьяна. Через несколько дней она позвонила мне, сказала, что карта готова. Забрала ее быстро. Спасибо Татьяне за сервис, а банку Зенит за таких сотрудников!

Пользуюсь дебетовой картой на отличных условиях, есть % на остаток и достойный кэшбэк, также мобильным приложением - удобное и интуитивно понятное . Спасибо!

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам офиса Банка Зенит на одесской. За 10 минут получила справку (жизненно важную), которая обычно готовится 3 дня. Спасибо за индивидуальный подход!

пользуюсь картой банка Зенит, устраивают ее условия, кэш-бэк. Обслуживание в целом на хорошем уровне.

Имею карту Банка Зенит, условия отличные, очень нравится система лояльности. Также всегда вежливое, грамотное обслуживание, спасибо за отличную работу!

Являюсь клиентом банка уже несколько лет. Есть и зарплатная карта и вклады и накопительные счета с начислением процентов.