2 358 отзывов о банке «Банк ЗЕНИТ»

Выражаем огромную БЛАГОДАРНОСТЬ Л-ян Елене В! Была сложная ситуация со снятием обременения, так как брали ипотеку в одном городе, филиал там закрылся и все документы отправлены были в г.Новосибирск. Честно, нас  гоняли по кругу, пока каким то чудом мы не попали на Елену В Л-ян, она ответила нам на все наши вопросы, все разъяснила, успокоила, а самое главное РЕШИЛА НАШ ВОПРОС, на решение которого нужно было ее доп.время, но Елена В нашла его для нас!!! Нашу благодарность не передать словами! Спасибо большое Вы для нас самый лучший банковский работник!!!

Я, К-ко Анна являюсь клиентом банка с 2018 года как физичесчкое лицо, так  и , как руководитель юридического лица.  Мы давольны общением со всеми сотрудниками отделенияю . В банке я имею разные продукты , в том числе и инвестиционные.  Последний раз я была в отделении 17 и 21 июня 2022.  Екатерина Ш-ва уделила достаточно времени для выбора новых продуктов. Все нюансы были растолкованы и доходчиво разъяснены.  Спасибо за внимание .  К таким сотрудником хочется еще и еще раз обратиться.

Был сегодня (28.06.2022) в ДО на проспекте Науки на встрече у руководителя офиса Веры И. Являюсь клиентом банка Зенит давно, имею счёт ИП (Рко) Много раз обращался к ней лично по самым разным вопросам, безмерно рад, что в обслуживающем банке есть свой нужный человек. Всегда внимательна к деталям, оперативна,доброжелательна. Побольше таких сотрудников Банку Зенит. Обсудили ряд вопросов по работе в условиях кризиса, тариф надёжный партнёр для моего клиента(веду Консалт у ряда компаний). Обязательно воспользуемся этой услугой в качестве рекомендации. Удачи Вам и  от души благодарю! --

Оформлял военную ипотеку в Новосибирске, сделку вела Х-ко Олеся. Все прошло ОЧЕНЬ быстро , чётко, без заминок, объяснила все подробно, ответила на все интересующие вопросы. Этот сотрудник-  профессионал своего дела. При гражданской ипотеке, обязательно обращусь ещё раз! Хочу пожелать Олесе побольше спокойных сделок и благодарных клиентов!

В банке Зенит Я открывала счёт в евро для подруги по доверенности, и далее мне надо было перевести ее валютные средства из Банка Зенит в банк в Германии. Александр С-ев, Сотрудник банка Зенит в отделении на Одесской улице в Москве, был абсолютно профессионален в течение всего процесса. Кроме того, ему пришлось выйти немного за рамки и помогать мне с уже моими неточностями.  Реквизиты принимающего банка были не совсем точные, Александр проверял их  по системе, я связывалась с подругой и она просила изменить ее данные - адаптировать их к немецкому языку, чтобы немецкий банк принял перевод, и Александру пришлось заново переделывать платежку, хотя честно, мог бы послать в лес и сказать, что данные надо указывать точно, как в доверенности.   На следующий день он сам связался со мной и подтвердил мне, что перевод прошёл через валютный контроль и ушёл со счетов банка Зенит. Я, честно говоря, не встречала такой отзывчивости у сотрудников других банков. Очень благодарна Александру за такое отношение. Кроме того, хочу отметить его  высокий профессионализм и четкость. Спасибо банку Зенит и большое спасибо Александру!

Хочу поблагодарить Управляющего ДО Академический в Спб К-ну Веру от лица своей компании и лично. Приезжал 27.06.2022, по предварительной договорённости. Необходимо было обсудить сотрудничество компании с банком, так как есть действующие счета, которые временно не использовались. Также есть зарплатный проект. В компании произошли значительные изменения и реорганизация. Вера с большим удовольствием и на высоком уровне объяснила все тонкости бытия) предложила варианты в рамках действующих тарифов, а также возможность рефинансирования в рамках кредита компании в другом банке. Вся встреча длилась порядка 40 минут, мне предложили кофе и очень расположили к общению))) Благодарю от души! Было очень приятно! Обязательно будем и дальше работать с Вами. Удачи и до новых встреч!

Добрый день! Обратились в Банк Зенит, по адресу пр. Науки, д.19 за кредитованием! Выражаю большую благодарность Управляющей банка и сотрудникам! Состоялась приятная встреча в кабинете Управляющего. После встречи не осталось вопросов относительно кредитования! Спасибо всем, кто помог в получения кредита.

Выражаю огромную благодарность Управляющей ДО Академический в г Санкт-Петербурге офис по адресу Пр Науки д 19. Встреча была в офисе банка 22.06.2022 в 16.00. Так как встреча была по плану меня приняли в срок и ожидание было менее минуты. Общались в кабинете управляющего. Очень приятная атмосферная встреча получилась. Обсудили все текущие вопросы в рамках обслуживания моей компании. Обслуживаюсь в Зените более 2 лет, пользуюсь РКО, вэд и Зп проектом. Детально обсудили с Верой И новые тарифы, которые вводятся с 27.06.2022, возможности по Вэд и факторингу, Зп проект. Получил ответы на все заданные вопросы. Компетенции Веры И как всегда на высоте. Внимание, забота, сопровождение, всегда на на уровне! Команда и Вера лично заслуживает самой высокой оценки!! Я очень доволен.

Решил приобрести квартиру от застройщика. При выборе квартиры был указан список банков, которые работают с военной ипотекой. Выбрал банк «Зенит», так как процентная ставка была по ипотеке была ниже и работа между застройщиком и банком была слаженной, чёткой, практически все было онлайн. Обратился в офис и с момента подачи заявки до подписания договора со мной работала специалист Олеся. Она всегда была на связи, тщательно проверяла всю информацию, была тактична и вежлива. В целом работой банке остался доволен, теперь жду, когда достроится дом.

В Банке Зенит как я ранее писала оформила дебетовую карту, чтобы расплачиваться в магазинах и пользоваться заграницей. Обращалась часто за наличной валютой в небольшом количестве , в какой то момент во всех банках города перестали продавать валюту, понятно нам всем по какой причине. Я попросила ,чтобы при первой возможности мне сообщили о ее появлении в кассе , из за того , что сейчас в других странах проблемы в картами нужно было больше наличных средств. Звонка Управляющего отделением я дождалась и сразу же заказала у Натальи доллары. Мне понравился подход Банка, тем , что не забывают перезванивать клиентам , мне не пришлось постоянно звонить самой и приезжать узнавать о наличии . Уже несколько раз по телефону заказывала валюту и мне откладывали ее , в течении дня забирала. Да , курс немного выше , чем при покупке безналично, но в таких реалиях сейчас мы живем. Жду с нетерпением появления карт Юнион Пэй в Банке и обязательно оформлю.

Я хотела оформить вклад на 1 год и обратилась в Банк Зенит Ижевский/18 15.06.2022г. Меня встретили очень доброжелательные сотрудники с улыбкой на лице, обслужилась без очереди, в Банке очень приятная обстановка. Сотрудник- Е-ин Олег, меня проконсультироваться по вкладу, рассказал все условия, процентные ставки. Потом рассказал про программу индивидуальное страхование жизни, которая также на год и процент практически такой же как и по вкладу. По вкладу 7.25 на год, а по программе 7.2. При этом ещё идет в ней страхование жизни. Меня это заинтересовало. Он ответил на мои многочисленные вопросы по ней очень грамотно и подробно, после чего у меня не осталось никаких вопросов и сомнений, что её можно оформить и я оформила договор. Сотрудник дал свои контактные данные для связи на случай если у меня возникнут вопросы. Сотрудники даже предложили чай пока оформляли договор, хотя время оформления заняло минут 15. Обязательно буду ещё обслуживаться в Банке Зенит, после такого доброжелательно год обслуживания!!!

Моя ситуация такая. В марте месяца умерла мама, у неё был автокредит в этом банке, так же в марте обратилась в отделение банка уточнить какие наши дальнейшие действия. Наша проблема заключается в том, что наследников несколько, а в наследство вступить возможно только через пол года, соответственно пока кто то один не вступит в наследство платить за машину некому(но мы в принципе и не отказывались платить, нам нужно только время, то есть отсрочка для, того чтобы кто то один дальше продолжил платить этот кредит) По приходу в отделение банка, я обратилась к сотруднице с нашей проблемой, но она к сожалению  была не совсем компетентная в данном вопросе, начала звонить куда то, далее она мне задаёт вопрос вы собираетесь дальше оплачивать, на что я ей говорю да собираемся, но так как в наследство никто не вступил нам нужна отсрочка на пол года, она мне говорит,что такое да, возможно, далее она берет у меня документ(свидетельство о смерти) отсканировала и продолжила говорить, что всё документ в базу загрузила, теперь у нас есть отсрочка, я у неё уточнила, где то можно посмотреть, что отсрочка действительно есть, она сказала нигде. когда человек умирает в личный кабинет не зайдёшь, у них в программе все отображается якобы, документ она никакой мне не дала, я соответсвенно по своей наивности поверила, думала что проблем не должно быть, но к моему великому сожалению, все получилось наоборот, когда включили мамин телефон обнаружили, что ей поступают сообщения об ежемесячном платеже, в недоумении я стала звонить этой сотруднице напрямую(взяла ее визитку в банке), она по телефону уверяла так же, что все хорошо, отсрочка есть! Через месяц на почту по прописке пришло письмо с задолженностью по кредиту! Я опять звоню данной сотруднице, по телефону она объясняет, что не работает в этом отделе! Еду я снова в банк , там все по той же схеме, сотрудница звонит кому то, сама внятно мне объяснить ничего не может и просто передаёт трубку, а там уже другой сотрудник З-ов Дмитрий В. начинает мне говорить о том, что в их банке нет отсрочки и никогда не было, кредит есть кредит и его нужно оплачивать и их не волнует кто это будет делать! Больше всего меня напрягло то, что меня дезинформировали и выставили так будто я сама себе что то напридумывала и про отсрочку взяла это с потолка, соответсвенно наша проблема не решена и мы сейчас все в подвешенном состоянии, наверняка заставят ещё и оплачивать конский процент за просроченные платежи, думаю, что мы не одни клиенты с такой проблемой, никогда не писала отзыв,но тут прорвало!

Совершенно случайно оказалась постоянным клиентом банка Зенит около 2 месяцев назад, чему безмерно рада! Наибольшее влияние на мое решение остаться оказал Т-ов Иван. Менеджер подсказал более выгодные условия по валютным операциям и переводам. Всегда спокоен, вежлив, прекрасно ориентируется в продуктах банка, ничего не навязывает. В самом отделении практически никогда не бывает очередей.  Советую начать именно с этого филиала, чтобы убедиться в вышенаписанном!

Хочется отметить оперативную и качественную помощь Управляющей Доп офисом "Академической/78" К-ой Веры И.!  Когда в феврале этого года прикрыли валютные счета в не мало известном банке, наша организация попала в тупик, т.к. в том банке осталась валюта... Банк предлагал сконвертировать в рубль и вывести, НО мы теряли колоссальную сумму!  Вера оперативно помогла открыть валютные счета и проинформировала каким абсолютно законным способом валюту с того банка можно выдернуть!  Спасибо, Вера, за вашу отзывчивость и помощь нашей команде!

Очень понравилось обслуживание в офисе банка Зенит  сотрудниками офиса на ул. Горького в НН, обратилась открыть карту, менеджер В-а Юля  грамотно и в то же время доступно просто для меня объяснила все условия по карте. Приятно удивлена была тем, что предложили  бесплатный вариант карты. Юля очень профессионально и доброжелательно уточнила какими еще услугами банков я пользуюсь и предложила открыть  выгодный вклад в Банке Зенит, а также  информировать меня о новых выгодных предложениях. Наш диалог был очень комфортным и ненавязчивым ! такую искреннюю заинтересованность в клиенте редко встретишь, и конечно всегда приятно работать с человеком - профессионалом своего дела .  обязательно обращусь в этот офис еще не раз!

Впервые обратилась в банк Зенит в январе 2022 года по рекомендации сестры. Появились денежные средства, хотела разместить во вклад под процент. Пришла  в банк, взяла талон, очереди не было. Попала к сотруднице по имени Динара. Очень приветливо встретила, пригласила присесть, уточнила цель моего визита в банк. Я озвучила, что хочу положить деньги под проценты. Динара проконтролировала по имеющимся продуктам банка, ненавязчиво, что очень мне понравилось. Помогла рассчитать наиболее выгодный вклад на мой срок. Также предложила оформить карту и установить мобильное приложение, чтобы я могла просматривать информацию по вкладу онлайн. В течение буквально 15 минут я открыла вклад, получила карту. Также Динара помогла мне оформить мобильное приложение и научила им пользоваться. Очень понравилось облуживание, уютный офис, грамотные специалисты. Обязательно вернусь ещё

Являюсь постоянным клиентом банка Зенит. Пользуюсь услугами уже примерно 3 года. В апреле 2022 года срочно понадобились деньги. Пришла в офис во время обеда (очень удобно, что офис работает и в обед). Очереди не было. Попала к сотруднику по имени Динара. Очень приятная девушка, уточнила цель моего визита, проконсультировала по кредитным продуктам, рассказала о тарифах, дала предварительный расчёт. Меня очень волновал вопрос оплаты кредита, так как по работе не всегда удаётся попасть в банк. Менеджер мне объяснила, что поскольку я являюсь клиентом банка Зенит, то можно сделать автоматическое списание с карты и тогда мне не нужно будет беспокоиться по поводу оплаты кредита. Буквально в течение 15 минут Динара оформила заявку на кредит, уточнила,что в течение дня поступит смс с результатом рассмотрения, а также дала визитку, если будут вопросы. Не успела я дойти до работы, как мне уже поступила смс. А следом последовал звонок Динары с уточнением параметров кредита, а также уточнением удобного временени для получения. Договорились на следующий день во время обеда. Очень удобно и быстро оформила кредит. Осталась очень довольна. Обязательно буду обращаться ещё!

Являюсь клиентом банка около 1-го года. 17.06.2022 года необходимо было отправить валютный перевод за пределы РФ. Поскольку банк в нынешних условиях не попадает под "западные санкции", то сделать это не составило особого труда. В основном офисе Вас встречает приветливый персонал, который готов решить все Ваши вопросы. Большим плюсом банка является хороший курс валют, я бы сказал один из самых выгодных, который сегодня могут предложить в банках Самары. Плюс Вам могут предложить персональный курс обмена валют, что для меня было приятной неожиданностью. Специалист операционного офиса с И-на Ирина очень внимательно относится к каждому клиенту, если возникает нестандартная ситуация, то обязательно с ней разберется и решит поставленную задачу. Оформление валютного перевода осуществляется достаточно быстро, минут 10-15, а сам перевод зачисляется получателю за пределами РФ на сдедующий рабочий день. Все оперативно. Однозначно рекомендую данный банк как инструмент для валютных переводов.

Мы зарплатные клиенты из Нижегородской области , удалённость от офиса 40 км . Очень нравится подход Банка Зенит , в том, что каждому сотруднику доставляют карту лично, не нужно ехать в город и тратить время . Карту активируют на рабочем месте , объясняют как пользоваться интернет банком. Очень радует сам продукт – снимаем деньги в любых банкоматах без комиссии и переводим деньги на любые карты сторонних банков . Заработная плата зачисляется моментально , а если есть какая-нибудь загвоздка с отправкой реестра или платежных поручений всегда можно позвонить Управляющему и проблему тебе решат дистанционно – это большая редкость, так как зачастую необходимо звонить на горячую линию или же ехать в офис. Я являюсь бухгалтером организации , в Банке мы имеем ВКЛ,НКЛ, овердрафт и РКО. На днях для отправки платежного поручения мы потеряли номер на который отправлялось смс подтверждение , позвонили Наталье и она помогла найти в досье номер телефона – наша операция прошла успешно. Спасибо за оперативное решение наших важных вопросов .

В Нижегородском отделении Банка Зенит обсуживаюсь с 2017 года и всегда был доволен обслуживанием в данном банке, так как все менеджеры банка компетентны, приветливы и всегда рады помочь. 06.06.2022 мне позвонил менеджер банка Зенит Воронина Ю.Е. и сообщила, что у меня закончился срок вклада, я уточнил под какой процент сейчас можно переоформить вклад, менеджер сказала, что со следующего дня ставки по вкладам меняются в меньшую сторону, а времени зайти в банк до закрытия, чтобы вклад переоформить у меня не было. Тогда Юлия предложила подготовить все необходимые документы по открытию вклада заранее, чтобы я не тратил время на переоформление, на что я конечно же согласился, так как хотел переоформить договор по высокой ставке. В этот же день я подписал все необходимые документы и очень доволен менеджером, чувствуется, что они заботятся о своих клиентах и их выгодах. В итоге я получил: высокую процентную ставку по вкладу, экономию времени, приветливое обслуживание. Также в этом банке у меня ячейка, и иногда я прихожу под закрытие, менеджер Юлия всегда рада меня обслужить и сопроводить! Желаю успехов и развития Банку Зенит и продолжать высококачественное обслуживание!