2 600 отзывов о банке «Банк ЗЕНИТ»

Доброго времени суток! В конце мая обращался в офис Банка Зенит для консультации по вкладам и получением кредитной карты. 

В этот раз меня обслуживала Л-ва Валерия: Сотрудник очень быстро меня приняла и пригласила с талончиком и время ожидания в очереди, соответственно, заняло менее минуты. Это первый плюс. 

Далее, Валерия уточнила мои пожелания по поводу вклада, ответила на все вопросы и мы подобрали оптимальный вариант, который мне подошёл. 

Затем мы приступили к оформлению кредитной карты: я задал несколько дополнительных вопросов по тарифам карты, и сразу получил грамотные и развёрнутые ответы - все было очень подробно и понятно. Карту выдали достаточно быстро. Подробная консультация и качественная консультация - это второй плюс. 

В этот раз я отметил работу и кассиров и банкоматов, чтобы оценить больше аспектов банковского сектора данной кредитной организации: остался также доволен, так как в кассе нет очереди, а есть уютная кабинка с приветливыми и внимательными Сотрудниками, которые меня быстро приняли и ответили на вопросы. Это третий плюс. 

Банкоматы очень удобны и просто в использовании - никаких сложных инструкций и "зависающих" операций - все чётко, быстро, и понятно. Это четвёртый плюс. 

НО и пятый плюс - это по-прежнему уютный и чистый офис, куда хочется приехать снова! Спасибо большое Елена Кочергиной за слаженную организацию рабочего процесса и Валерии Ледяевой за качественную консультацию и внимательное отношение к Клиентам. Прошу зачесть оценку 5 (отлично) 

27.06.2023г время 12:00 обратилась в банк по адресу ул.Яблочкова 20, литера Я. Обращалась подписать заявления на реструктурацию кредита. Обслуживала менеджер банка Г-ва Оксана В-на.На всё вопросы менеджер ответил, всё чётко и просто.По времени занила минут 15. В офисе очереди не было, общение было очень вежливо и приятно понятлива.

Был 26.06.2023 в 12:30 в офисе на До "Яблочкова". В очереди был минут 5. Открывала вклад Гончарова Оксана. Всё знал заранее и получил , то что хотел. Как новому клиенту увеличили ставку на 0,5%. Итоговая ставка 10%, что с учётом досрочного расторжения через год под 8% -отлично. Открыли минут за 20. Все устроило. 

Очень давно являюсь клиентом банка "Зенит".Внимательно слежу за акциями и новинками банка. В конце марта увидел, что появилась новая Кредитная карта Привилегий. Меня она очень заинтересовала.В нашем городе Саров одно отделение банка на проспекте Ленина д21. Я туда и направился. Оператор Оксана доброжелательно и подробно рассказала мне о плюсах этой кредитной карты. Льготный период до 120 дней на покупки.Хорошая программа лояльности с 5% кэшбеком на покупки в супермаркетах, кафе, ресторанах, обществ. транспорте и такси. Для получения кэшбека надо тратить минимум 10 тыс. рублей. Выпуск и обслуживание карты бесплатно навсегда. После оператор Оксана подала заявку на кредитную карту и я ушёл домой. Заявку утвердили быстро.Уже в конце рабочего дня она позвонила мне и сказала, что карту мне одобрили с кредитным лимитом 75тыс. руб. На следующий день я карту оформил и стал пользоваться. Уже получил кэшбек за апрель и май . Спасибо банку за такую замечательную карту...

5 апреля 2022 года я обратилась в онлайн чат Банка Зенит с просьбой о замене и блокировке дебетовой карты, потому что с нее автоматически сняли деньги мошенники. Мне в онлайн чате ответила оператор Оксана. Очень вежливая и приятная в общении девушка. Быстро и оперативно помогла мне решить мою проблему. Перезвонила на мой номер телефона и взяла данные для оформления новой дебетовой пластиковой карты, а также предупредила списком правил как не нарваться на мошенников. Мне обслуживание Банка Зенит очень нравится. Поздравляю с днём рождения! 

Давно пользуюсь зарплатной картой банка Зенит, брал потребительский кредит в банке со сниженной ставкой. Предприятие,где я работаю, перекупили другие хозяева и просили перейти на зарплатную карту другого банка. Попользовался зарплатной картой другого банка, но мне очень не понравилось. Перешёл обратно в банк Зенит. Кэшбек и переводы на высоте. 

14.04.2023 в 20:47 Зашел в приложение банка «Срочно нужна была выписка по счету карты. Написал в чат. Оператор Регина быстро помогла сформировать выписку онлайн в Мобильном приложении. Сразу смог воспользоваться для подачи декларации. Осталось очень приятное впечатление за скорость работы, большое спасибо!»

Решил взять кредит.так как я получаю заработанную плату в банке Зенит у меня не было сомнений,куда обратиться. Кредит оформлял в офисе,вежливые сотрудники банка всё рассказали ,обьяснили.во время оформления не было никаких недопониманий.Понравилось всё.хорошие условия по кредиту.все оформили быстро и удобно.рекомендую банк.

Являюсь клиентом банка зенит (ранее Девон кредит с 2010 года). За время обслуживания обращался по очень многим вопросам, таким как потребительски кредит, ипотека, переводы, и всегда все мои вопросы решались моментально и на высшем уровне. Консультанты всегда вежливые, дружелюбные. При оформлении ипотеки консультанты сами подсказали что и как лучше сделать, так как сам с этим вопросом сталкиваюсь впервые, вплоть до того что полностью сопроводили оформление сделки, в общем я очень доволен банком Зенит, и надеюсь что ещё много лет буду сотрудничать с данным банком, друзьям и родственникам тоже всегда советую обращаться именно в этот банк👍

13.06.2023 г. в 10:00 посетив ДО Яблочкова 20, остался под чрезвычайным впечатлением от профессионализма сотрудника Ш-вой Екатерины. Не успев зайти в отделение, молниеносно получил приглашение пройти к менеджеру. 

Екатерина ответила на все мои вопросы по кредитной карте банка, рассказала о бонусной программе и помогла подключить все необходимые услуги в приложении. За всё время обслужения, которое заняло от силы минут 10, менеджер Екатерина, была вежлива, внимательна ко мне и моей проблеме. 

Выражаю огромную благодарность всему Банку Зенит, за отличный подбор персонала и клиентоориентированность. 

Обращался 13 июня 2023 года в офис банка "Зенит "(г.Самара,ул.Льва Толстого,3)по поводу получения мной потребительского кредита.Главный менеджер банка Игонина Ирина А.разъяснила мне все нюансы по кредиту,оперативно и четко оформила документы.Мне понравилось,как Игонина И.А. спокойно и тактично ответила на все мои вопросы.Спасибо,что в банке работают такие профессионалы.

Спустя пару месяцев решила написать отзыв, т.к. действительно пользуюсь данным продуктом и нахожу только выгоды. Обратилась в банк для консультации по действующей зарплатной карте, в офисе в это время сидели два сотрудника. Попала к менеджеру Альбине, в ходе беседы она уточнила имею ли я кредитные карты, пользовалась ли когда-нибудь? Кредитной карты у меня никогда не было, Альбина разъяснила, что в любой непредвиденный момент всегда под рукой будут находиться деньги, и в течение 120 дней я могу не платить проценты за пользование деньгами. Боюсь брать кредиты и кредитные карты, но всё же воспользовалась данным предложением. Пусть как запасной кошелек она у меня будет. Спасибо менеджеру за разъяснения, за жизненные примеры. Спустя как раз время эта карта меня уже выручала. Общение с менеджером вызвало у меня только положительные эмоции!

Обратилась в офис Нурлат/16 с целью расчета потребительского кредита. Сотрудник И-ова Динара подробно в е объяснила, сделали предварительный расчёт. Меня все устроило и на следующий день 26.05 все документы были оформлены, кредит получен. никаких скрытых комиссий не возникло, все прозрачно. Только обязательная Страховка, причём сумма страхового взноса вполне адекватная. Приятным бонусом стало получение дебетовой карты, что несомненно удобно при обслуживании кредита. Благодарю Динару за оперативность и грамотный подход к клиенту!

16.06.2023 посетил офис Банка Зенит, расположенный в г.Чистополь РТ, с целью получения информации по кредитным картам. Кредитной картой никогда не пользовался, но возникла необходимость, поэтому обратился в банк Зенит, где и являюсь зарплатным клиентом. На входе меня встретила менеджер по работе с физ.лицами, Альбина. Поздоравалась и пригласила за третье окно. Задала вопросы, для того чтобы подобрать выгодную кредитку,т.к их оказалось несколько видов. Заинтересовала больше всего карта с длительным льготным периодом, определился с лимитом,и оставил заявку. По истечению пару часов,после звонка менеджера приехал в офис для её получения. В целом остались приятные впечатления, доходчиво объяснила,рассчитала на примере, как не попасть в просрочку,про минимальные платежи,про оплату коммунальных платежей без комиссии. Благодарю Альбину за профессионализм!

Добрый день!

В марте уже писал благодарность сотруднику этого офиса Анастасии, сейчас хочу сказать спасибо менеджеру С-ву Александру.

Ситуация такая – потребовалась карта, дебетовая, для перевода мне средств, ну и в целом удобный платежный инструмент. Помня про прошлый позитивный опыт обслуживания в офисе банка Зенит на Нахимовском, решил сразу же обратиться туда.

Приехал в офис, ожидал увидеть очереди, но нет. Клиенты есть, но обслуживаются быстро. Не успел взять талон, как меня вызвали к менеджеру Александру.

Рассказал, что нужна карта, желательно без всяких платных услуг.

Александр задал мне несколько вопросов и предложил ряд вариантов. Мне больше всего понравился вариант с картой МИР Supreme – с бесплатным обслуживанием и повышенным кэшбеком.

На ней и остановились. Мне все подробно рассказали, про 2 варианта тарифов, про то, какие проценты от покупок в каких категориях мне будут возвращаться, как бонусы «превратить» в рубли. Все четко и понятно.

А так как приложение у меня уже установлено, еще с весны, больше вопросов и не возникло.

Максимально понятно, четко и быстро. Все оформили.

Александр сразу же распечатал мне реквизиты, чтобы я мог передать их для зачисления денег на мою карту.

Потратил 15 мин на все про все. И вот 14 июня, в среду, карта уже у меня.

Не часто пишу отзывы, но про сотрудников этого офиса хочу, чтобы узнали как можно больше клиентов этого банка.

От души рекомендую.

Для подтверждения своих слов на почту responses@banki.ru сразу же отправляю документ о получении карты, прошлый раз меня просили его прислать.

С уважением, благодарный клиент!

Заглянул в офис поинтересоваться какие имеются новые продукты, сотрудник из Офиса расположенного в городе Чистополь ,Альбина задав несколько вопросов, остановилась на карте клуб чемпионов. Меня заинтересовал кешбек, очень часто заправляюсь на АЗС ТАТНЕФТЬ. Тем более для новых клиентов проходит акция,500 бон. Приятно удивилась. Оформила. Посмотрим, как буду справляться с оборотом по карте. Успехов и процветания банку.

17 июня 2023г после обеда посещал офис банка Зенит по ул.Ленина, д.82. Меня заинтересовала их программа, но были вопросы. Менеджер Г-на Резеда подробно рассказала мне об этой программе и ответила на мои вопросы. После полного понимания я решил вступить в данную программу. Хочу сказать "Спасибо" Резеде за вежливое обслуживание и грамотную консультацию!!!

Здравствуйте! Обращался 01 июня 2023 года в 9:00 в офис по адресу: г. Саратов, Московская ул., 122/126 с вопросом по поводу открытия дебетовой карты. Сотрудники данного офиса любезно рассказали обо всех тарифах, выдали мне карту, всё подробно объяснили, показали все тарифы. Спасибо большое за такую развернутую консультацию!

7 февраля 2023 г обратилась в банк Зенит в г.Чистополь, обслужила меня Альбина Х.,хотела поинтересоваться кредитными картами, она рассказала про преимущества кредитной карты Привилегий, про выгодный кэшбек, тарифы по снятию. Заинтересовал льготный период, который составляет 120 дн, у меня уже была давно карта, но со льготным периодом до 50 дн. Заинтересовалась данной картой. Оставила заявку. Одобрение пришло в течении часа, созвонилась с Альбиной, и в удобное для меня время получила карту. Отличный банк, быстрое обслуживание, выгодные условия. Сотрудники очень доброжелательные и вежливые. Рекомендую.