Увидев на сайте предложение банка Жилищного  Финансирования открыть вклад "морской сезон" с 17-23 июня , отправила заявку, получила промокод и собрав деньги на первоначальный взнос через 3 дня отправилась в банк.  Нашла офис с трудом, банком назвать помещение с одним операционистом было трудно, но я стойко выдержала 2,5 часа очереди. При оформлении вклада вдруг оказалось, что первоначальный взнос вырос в :6 раз!!! с сегодняшнего дня , промокод не нужен, для всех ставка одна. Для чего были эти танцы с бубном, зачем писали про конкретное время открытия вклада, процент, первоначальный  взнос, получение промокода, который якобы, увеличивает ставку по вкладу? Я потеряла сегодня 3 часа своего личного времени. Банк Жилищного финансирования это шарашкина контора!

На неделе было в Банке Жилищного Финансирования- столкнулась с огромной очередью, я была шокирована такой ситуацией!Обратившись на рецепшн к специалисту Татьяне по интересующему меня вопросу, получила развёрнутый и подробный ответ по нужному мне продукту- что в разы сократило мое время ожидания в Вашем банке и отставило приятное впечатление как от банка так и от компетентных и отзывчивых специалистов. Хочу отдельно поблагодарить К-ну Татьяну!

Выражаю благодарность управляющей филиалом в г. Екатеринбурге, Б-ко Марии.Мария проявила себя исключительно как профессиональный руководитель и отличный специалист по ипотечным сделкам.Она помогла согласовать и выдать сложного клиента, очень ответственная, знает все программы, предложила решение проблемы и подсказала какие нужно собрать документы, чем сэкономила нам массу времени. В итоге клиент остался доволен, а это самое главное!Ещё раз большая благодарность всем сотрудника и Марии.

Хочу поблагодарить сотрудников офиса за корректную работу и вежливое отношение к клиентам - при таком наплыве новых вкладчиков офис не парализован как было например в Трасте, а продолжает эффективно работать. Действительно, в час проходит 8-12 новых вкладчиков - оформление сложное, много сведений и данных, документов нужно оформить, но Вас с первого шага, еще на ресепшен, предупреждают об аншлаге и сколько Вам придется ожидать. На оформление вкладов работают все сотрудники и даже заведующая.Особенно, я лично, хотел бы выразить благодарность кассиру Оксане М. - если у Вас не вклад, все операции по оформлению наличных она  сама распечатывает и сама быстро удостоверяет их у операционистов - это сильно сокращает время ожидания.  Мне вчера пришлось два раза по разным операциям обращаться к Оксане - Оксана спасибо!

19 июня в 11,00 посетил сей банк с целью открытия вклада. Был в очереди 49, и на 11.00 прошло 20 чел.. Все бросил и ушел в 12,00 . за 1 час сотрудники банка обслужили 1 человека. т.е прошло 21 человек.  я так понимаю что ни клиенты ни деньги банку не нужны, если за 1 час обслуживают одного клиента..

Проводят акцию по вкладам для новых клиентов. В отделении очередь 50 человек при этом работает  столько же операционистов как и обычно. Очередь движется медлено оно и понятно люди новые надо вносить все данные. Прождал 30 мин очередь сдвинулась на 2 человека впереди еще 20. Если вам занятся нечем приходите в этот банк, но будте готовы провести  там часов 5-6.

Добрый день, приходила, сегодня в ваш банк, хочу выразить огромную благодарность Татьяне на ресепшене перед входом в банк! Народу было очень много, но она помогла мне объяснить все по вкладу и мне не пришлось ждать длинной очереди. Сама девушка очень приветливая и улыбчивая, с такими сотрудниками иметь дело одно удовольствие. После точного и подробного изложения, я обязательно стану вашим клиентом, спасибо большое за такой грамотный персонал! Татьяне успехов в работе и хороших клиентов..

Брал там залоговый кредит. По ставкам конечно средний банк, есть и лучше, но персонал отличный. Хотел бы выразить признательность Дмитрию, отличный специалист и приятный в общении человек, решил все вопросы, и быстро вывел на сделку. Подписание прошло на ура,всё быстро и без ошибок. На все вопросы отвечали и помогали разобраться в документации. Так же, хотел бы упомянуть Арсения, который проводил сделку, молодец парнишка)) ,как профессионал понравился. В общем персонал на пятерку, ставки конечно надо поменьше, ну это вопрос к руководству.

Являюсь клиентом(вкладчиком) банка уже несколько лет. На мой взгляд, можно отметить такие преимущества банка, как: - широкая линейка вкладов. Особенно привлекательны вклады с льготным досрочным расторжением, при этом процент по вкладам достаточно высок. - профессиональное, быстрое и четкое обслуживание.   (Новосибирск, Вокзальная магистраль, 3).  Особенно благодарен за доброжелательность и грамотное консультирование по продуктам банка Х-ых Ирине Евгеньевне (начальник отдела обслуживания клиентов). Недостатки: - нет собственных банковских карт и банкоматов. - урезанный интернет-банк (невозможно совершать внешние межбанковские переводы). - неудобный график работы. Касса - до 17.30, суббота, воскресенье - выходной. В целом банком доволен, рекомендую.

Ну наконец-то бжф банк сделал хороший сайт Всё круто ребятам Спасибо

Хотелось бы выразить благодарность Х-ян О.С. (операционный менеджер в отделении БЖФ Москва) за оперативное содействие в решении важного клиентского вопроса. Профессионализм и отзывчивость, а также ощутимая высокая клиентоориентированность. Большое спасибо! Приятно ощущать, что банк дорожит своими клиентами!

Покупка квартиры - для многих один из важнейших жизненных вопросов. Мне, как специалисту по недвижимости, нужно было решить очень непростую задачу.  Мы подобрали квартиру мечты, где бы мои клиенты хотели жить, но купить за 100% расчет не получилось. Нужна была ипотека. И тут возник ряд сложностей. Смог помочь только Банк Жилищного Финансирования. Большое спасибо Юлии Власовой за ее человечное, искреннее отношение к нам. Юлия прониклась нашим вопросом, который был уже срочный. Юлия была всегда на связи, предлагала варианты решения, и в кратчайшие сроки мы смогли провести сделку!!!! Благодаря совместным усилиям, Клиенты смогли получить ипотеку и переехать жить в свою новую квартиру!

Обслуживался в банке , в СПб на 1 линии ВО д.28 . Все отлично . Выражаю  благодарность заведующей кассой Ч-вой Людмиле Курбановне . Ее слаженная , четкая работа , даже при решении непростых задач , заслуживает всяческих похвал. Операции проходят быстро , и без ошибок. Большое человеческое спасибо!!!

Хочу выразить искреннюю благодарность как профессиональному специалисту, юрисконсульту банка Г-у С. А.., за добросовестную работу,вежливое общение и своевременную подачу документов в Федеральную службу государственной регистрации, необходимых для регистрации перехода права собственности на арестованную квартиру

В Московском отделении банка открыл в апреле 2019 г вклад через интернет-банк. Была внесена вся сумма на вклад до востребования и в этот же день переведена на несколько открытых вкладов. При этом из-за сбоя программы в банке в этот день не были проведены два вклада, пришлось переоформлять вклады на следующий день. Из-за этого проценты по этим двум вкладам начислялись на один день меньше. Написал претензию банку письменно с просьбой начислять проценты по этим двум вкладам по ставке других вкладов за день когда по вине банка не были перечислены деньги и банк бесплатно пользовался моими деньгами,  и просил дать ответ по эл почте. Проценты так и не были пересчитаны и ответ в течении трех недель не получен.

Хочу выразить большое спасибо работнику банка ,К-ной Татьяне . Не смотря на то что , у нее в окошке была большая очередь ,она смогла быстро и понятно проконсультировать меня , чтобы я не отстаивала данную очередь зря. Девушка молодец, успевает за троих,с учетом того что работает одна. Быстро и грамотно старается проконсультировать людей,чтобы они зря не теряли своё время. Одним словом молодец. Спасибо вам ,благодаря вашей оперативности было сэкономлено много времени.

У меня кредит в этом банке, в 2017 г. была допущена просрочка порядка 20 000 рублей, на следующий день она была погашена. Банк до сих пор не сообщил в НБКИ о погашении просрочки, и она считается текущей!!! Уже два месяца пытаюсь добиться от АО "Банк ЖилФинанс" решения этой проблемы, звонила на горячую линию, ходила в отделение, они послали меня в организацию, которую передали закладную по моему кредиту без моего ведома, та организация послала в ВТБ, ВТБ послал обратно в "Банк ЖилФинанс".В конце концов узнала в НБКИ, что при подаче сведений Банк допустил ошибку и не обнулил поле Просрочено. Теперь из-за своей ошибки Банк портит мне кредитную историю и никак эту проблему не решает. Очень пренебрежительное и недобросовестное отношение к клиентам!

Приятно что берутся за такие безнадежные варианты как моя - у меня был не погашен предыдущий кредит. Так получилось что вышел на просрочку, и естественно все банки отказывают. А тут мне дали кредит под залог автомобиля. Кстати, проценты я думал будут драконовскими, но оказалось нормальными

Понравился банк и его условия. Я брал кредит под залог квартиры. У меня была подпорчена кредитная история, и другие банки не давали. А тут заявку одобрили, и процент приемлемый

Не рекомендую! Не клиентоориентированные. Не добросовестные. Будьте внимательны и аккуратны!При выдаче кредитов используют множество скрытых схем и лишних платежей - за одобрение, за подготовку документов, за выдачу, за снижение ставки и др. - не учитывают это в выписках, в кассе отсчитывают и оставляют себе. Рефинансирование и реструктуризацию своему же клиенту не делают, на заявления отвечают очень долго, решения долго не принимают, "водят по кругу" для максимального неосновательного обогащения, получения сверхрыночных доходов, бездействуют в принятии решения и разрешения ситуации. Залог могут передавать без уведомления на баланс непонятным и ненадежным ипотечным компаниям, манипуляции. Отсрочку в связи со сложностями не предоставляют.  Пени составляют 182,5% годовых (0,5% в день). Непропорциональность зачета основного долга и процентов - более 90% платежа в месяц идет на погашение %% а не тела кредита.  Руководство и сотрудники вальяжные, сложно решить вопрос, никто не за что не несет ответственность.