В конце 2015 года попала в ситуацию, в которую лучше не попадать никому, срочно потребовалась большая сумма денег и получить ее необходимо было до Нового года обязательно. Обзвонила огромное количество банков, подавала заявки на кредиты, но т.к. кредиты уже имею, но с отличной положительной кредитной историей - все банки в кредите отказывали, я уже отчаялась, когда у меня практически не оставалось времени на получение и оформления кредита - всего 2 недели. Наверное предновогоднее чудо все-таки бывает и я нашла Банк Жилищного финансирования (ул. Спиридоновка, д. 27/24), о котором я раньше даже не слышала, но который очень оперативно подтвердил мне кредит на сумму, которую я запрашивала и обещали все оформить до Нового года. По всем вопросам мне помогал и до сих пор помогает специалист банка Буров Сергей, очень приятный в общении сотрудник, на любые вопросы отвечает быстро и доступно, перезванивает в случае, если не дозваниваюсь. Во время процесса оформления, выходил работать в выходной день, звонил, если у меня были вопросы, даже в нерабочее время, т.к. знал, что кредит мне нужно получить в очень сжатые сроки и надо сделать все, чтобы успеть к Новому году. Он помог с оформлением всех необходимых документов, поэтапно рассказывал что и как нужно сделать, куда поехать и где получить необходимые недостающие документы и 30.12.15 я получила свои долгожданные деньги. Даже при получении и оформлении кредита, он беспокоился и в банке сопровождал и интересовался, все ли в порядке, есть ли вопросы. С другими сотрудниками тоже при оформлении знакомилась и не встретила ни одного, кто бы грубо со мной разговаривал, как-то некорректно себя вел, был некомпетентен, все очень вежливые, дружелюбные и профессиональные. Если честно, такого отношения к клиентам и такого понимания я давно не встречала. Очень благодарна всем сотрудникам банка и считаю, что в плохом банке не могут работать такие люди и поэтому оцениваю сам банк по его сотрудникам. И даже тот факт, что отделение банка в Москве только одно и нет огромного количества банкоматов по всей Москве, не является в данной ситуации большим минусом, все это решаемо, а хорошего отношения к себе, как к клиенту, сейчас не всегда увидишь в других банках. Еще раз спасибо всем за оперативное решение моей проблемы. Очень надеюсь, что мой отзыв поможет другим в выборе банка.

Банк выбирал по поиску на этом сайте, искал вклад с максимальной ставкой, который можно снять практически без потери процентов.Пришел открывать вклад за 20 минут до закрытия отделения. Провозились со мной час без всяких признаков недовольства. Более того, по собственной инициативе посоветовали открыть не тот вклад, который начали оформлять, а другой, который мне выгоднее и удобнее. Хотя это добавило им же работы: пришлось переоформлять.

11.01.2016 пришел в отделение, чтобы досрочно закрыть вклад "Все будет хорошо!".Вернуть деньги по первому требованию отказались - мотивировали тем, что сумма больше 270 000 и поэтому деньги надо ждать 3 рабочих дня. Вклад закрыть разрешат только 14.01.2016. Считаю это нарушением Гражданского Кодекса.

К сожалению сложилось так, что по стечению обстоятельств пришлось взять ипотеку в этом банке. Единственный филиал в г.Перми. Время работы сжато до безобразия, плюс ко всему частые перебои в сети, что приводит к невозможности перевода денежных средств на погашение ипотечного кредита в установленные сроки, вследствие чего может быть испорчена кредитная история не по собственной вине. Вообщем, складываются очень отрицательные эмоции.

Выбирала вклад с возможностью снятия средств, без потери процентов. Сначала понравились условия у банка по вкладу "Свобода действий": минимальный остаток 10 тр, без ограничений по снятию остальных средств, хороший процент и ежемесячная выплата %. Позвонила по телефону, спросила график работы, менеджеры сказали, что до 18.00 по будням, потом созвонилась с кассой по уточнению деталей вклада. Что по итогу? Через несколько дней прихожу в понедельник 28.12.15, еду через весь город час на автобусе, т.к. у них один банк на весь город-миллионник Красноярск. В 17.23 захожу в банку, обратившись к операторам, которые сидят без клиентов, с вопросом: "К кому могу обратиться по поводу вклада?". Ответ один: "Только в кассу идите" - первый раз вижу, что обязанности оператора в банке выполняет кассир. Жду в очереди 8 минут. В 17.31 захожу в кассу, а там отказывают в обслуживании, касса до 17.30 работает, но никто об этом не сказал по телефону (хотя я говорила, что вклад хочу оформить, и касса по логике понадобится), нигде в интернете не сказано об этом. Во всех нормальных банках касса работает также как и банк! А тут кассир сидит за окошком, а с обслуживанием обломайтесь клиенты. Только есть табличка на двери, пока не приедешь - не узнаешь время работы! Опоздав на минуту, ухожу очень недовольная домой, еще час с лишним по пробкам. Судорожно пытаюсь найти другой клиентоориентированный банк, который не до 17.30 работает, с интересным вкладом. Увы, со  снятием денег и процентом выше 9% не нахожу банк. Если бы я нашла достойную альтернативу, банк бы точно лишился крупной семизначной суммы.Еду на следующий день 29.12.15 через весь город снова в Банк Жилищного Финансирования. Жду у кассы очередь полчаса (похоже 90% всех  операций и услуг возложено именно на кассира, а остальные операторы для "мебели". Потом узнаю, что может помочь с консультацией оператор (днем ранее ее не было на месте) за столиком у окна, но только я захотела присесть, как меня попросили отойти, к оператору подошли люди без очереди, как мне подсказали "ее давние клиенты, а вы подождите". Клиенты эти лучше меня, а я со своим жалким миллиончиком в углу должна посидеть. И правильно, кто я такая, чтоб операторы банка тратили время на меня? Помня, какие долгие очереди в кассу и, боясь упустить свою очередь, возвращаюсь к кассе.Зашла в кассу в 15.30 примерно и столкнулась с полной некомпетентностью по вкладам кассира К-вой М. В., по-началу она путалась во вкладах, хотя название ей сразу сказала. Когда ткнула в нужную распечатку - наконец-то, нашла вклад. Забегая вперед, скажу, что за любыми уточнениями по вкладу и способах его пополнения, снятия, заказа средств кассир созванивалась с операторами, тратя лишнее время. Очень долго тупила (извините, не могу придумать другое слово), внося данные паспорта и прописки, несколько раз вызывала к себе того самого оператора (полненькая брюнетка в очках, имя не знаю, все операторы и кассиры у вас работают без бэйджиков!), долго составляла договор и видно было, что она плохо в этом ориентируется. В итоге вклад я открывала 1 час 10 минут! Это рекорд! В других банках оформление вклада вместе с внесением в кассу средств дольше 15-20 минут не занимало! Пока я там стояла, ко мне в двери заглянула посетительница с решением поторопить меня, но виновата то не я, а кассир и непродуманная система в банке, что не может автоматически найти адрес (я сама уже просила от руки ввести, и не может установить личность по паспорту!). За время оформления меня не раз посещала мысль, а не плюнуть ли и не пойти в другой адекватный банк пусть с меньшим процентом.Кроме вышеназванных аспектов меня очень неприятно удивил тот факт, что единственная касса в банке прозрачная! В ней видно и клиента, и его бумаги, и деньги! И как я там должна у всех на глаза шуршать миллионами? Где конфиденциальность? Несчастные серые кружочки, что прилеплены по середине стекла почти ничего не скрывают, просветы там открывают отличный вид. Это так сложно сделать непрозрачную кассу? Почему нет замка, в любой момент любой желающий может заглянуть в кассу или зайти?Ладно, пусть за час с лишним, но кое-как вклад оформили, деньги внесли. Кстати, а это нормальная политика банка, что сначала просят передать деньги ("сейчас посчитаем"), а только потом печатают приходник? Первый раз такое вижу! А распечатав договора, бросать клиенту: "Давайте деньги"? А может я прочитать договор хочу? Все таки не 5 тыс принесла.Наверно, уже устали читать мой отзыв. Поэтому подведу итог, за что 2 балла ставлю:Плюсы: - интересные пополняемо-расходные вклады- высокий рейтинг кредитоспособности АМинусы:- всего один отдел в городе Красноярск- короткий график работы: только будни и до 17.30 пон-четв, до 16.30 пятница (работа кассы учтена, все равно почти все услуги через кассу)- прозрачная касса, специально для вуайеристов, потенциальных воров и просто любознательных (кто что снимает, кто кладет) - очень много обязанностей свалено на кассира, из-за чего некомпетентность работника по многим вопросам и очень долгое обслуживание- долгие очереди, даже если 2-3 человек в кассу, по тем же причинам, что описаны выше- нет у сотрудников ориентации на клиентов: нежелание помочь клиенту, грубое общение, игнорирование очереди в угоду "старым клиентам"- нет в интернете никакой информации по работе кассового отдела, а его график отличается от работы банка- сложная процедура оформления вклада (недостаточная база адресов и установления личности, какие-то анкеты, картотеки с подписями), вклад оформляется дольше чем в любых других банках (даже старый банк, который критикуют за медлительность, легко тут даст фору)- не увидела охранника (он у банка вообще есть?), свистнут деньги у вас из прозрачной кассы и все, поминай как звали.- одна единственная касса, которая постоянно занята (неужели нельзя вторую открыть и непрозрачную? рядом пустует кабинка Управляющего, ему она все равно не нужна, постоянно пустовала при моем посещении)- непрофессионализм сотрудников (пока кассир с другим оператором постарше вдвоем шаманили над моим паспортом с вопросом, как же мою прописку вбить, ведь автоматически система ее не нашла, я подслушав в окошком о чем речь, посоветовала вбить вручную адрес, что помогло). Неужели нельзя было догадаться и только минут 8-10 потратилось на то, что можно было вбить за 2 минуты?!- зачем-то вкладчика просят смотреть в камеру и делают то ли фото, то ли снимок сетчатки глаза (это вообще зачем? Я у вас миллион долларов что ли снимаю или границу пересекаю?)Почему другие банки вклады открывают за 10-20 минут и никаких фото сетчатки глаз не требуют? Почему там операторы\менеджеры занимаются своим делом: оформлением договоров и профессиональными консультациями, а кассиры только выдают и принимают деньги - а у вас все в кучу и как попало? В кассе человек не должен тратить больше 5-10 минут, никакие другие операции, кроме приходно-расходных, вешать туда не надо! А то получается все через одно место, как можно уже понять исходя из отзыва. Самое ужасное посещение банка за весь мой опыт. А вклады я много где открывала. Речь только о филиале в Красноярске, как в других местах не знаю... но если такой же внутренний распорядок дел, как здесь - то много клиентов у банка никогда не будет!До сих пор в сомнениях, не зря ли вклад открыла, успокаивает то, что обратиться придется еще пару раз всего. Как вклад закончится, больше не вернусь.

Добрый день!Хочу сообщить о грубейшем нарушении требования "Положения ЦБР от 10 апреля 2006 г № 285-П" О порядке приема и исполнения кредитными организациями, подразделениями расчетной сети Банка России исполнительных документов, предоставленных взыскателями".12.11.2015 В отделение Банка (ул. Спиридоновка, д. 27/24) было подано заявление и исполнительный лист (выданный на основании решения суда) о взыскании с Банка суммы денежных средств в пользу Клиента Банка, Однако до настоящего времени данный документ не исполнен, денежные средства мне не перечислены. На мои неоднократные звонки и обращения сотрудники Банка не могут дать точного ответа о сроках и вообще по ситуации. Говорят о каком-то письменном ответе от Банка. Никакой письменный ответ я не жду, данный документ не подразумевает никаких письменных ответов от Банка, а подразумевает только перечисление денежных средств истцу (Клиенту).на ваш электронный адрес oso@bgf-bank.ru 25 ноября я направлял обращение с указанием всех данных по моему заявлению! Не надо здесь отписываться, что пришлите данные и мы разберемся! Жду действий от Банка! А не отписок!Уже поданы жалобы в ЦБ РФ и Роспотребнадзор!Если в течении ближайшего времени не последует реакция Банка значит будет обращение в Прокуратуру!

Добрый вечер. Банк безразличен к просьбам клиентов. На все письменные просьбы и заявления получаю откровенные отписки и отмазки.Шесть лет назад взял ипотеку, недавно моя жизненная ситуация изменилась и я хочу выйти из ипотечного договора, оставив обязательста и свою долю квартиры созаемщику. Созаемщик согласен, есть хороший подтвержденный доход, даже есть новый поручитель также с белым доходом, готовый войти в кредитный договор вместо меня. Обратились в банк с просьбой внести коррективы в договор, поменять созаёмщика, получили отказ. Два раза. Не раз приезжал в банк с целью обсудить ситуацию с уполномоченным лицом, ну или менеджером, каждый раз "футболят" и посылают писать заявление.Дорогой банк, скажи, пожалуйста, тебе совсем наплевать на клиентов? В чём проблема хотя бы обсудить с клиентом ситуацию и попробовать решить проблему? Я принес вам большой доход – моя ипотека в долларах. Вы ведь ничего не теряете, квартира в залоге, ипотека оплачивается и продолжите получать свои проценты стабильно. Просто вынуждаете или банкротится или продавать квартиру.

Являюсь клиентом банка около полутора лет. За это время приятно видеть, что банк изменился в лучшую сторону. Усовершенствовали помещение, появились 2 отдельных окна для вкладчиков, что очень приятно. Всегда есть интересные депозиты. Открытие, пополнение, закрытие (в т.ч. и досрочное), частичное снятие - все операции не занимают много времени благодаря сотрудникам (К-ву Александру - не знаю, работает ли сейчас, З-ой Веронике, кассиру К-ой М.М. и др.) и отсутствию очередей (чаще всего приезжаю в субботу, но и в будни посетителей не очень много). Хотелось бы, чтобы в будущем для постоянных клиентов появились специальные ипотечные продукты - текущие условия не позволяют ими воспользоваться, к сожалению.

Работа сотрудника была профессионально и корректно выполнена в минимальные сроки.Всем желающим СОВЕТУЮ стать клиентами банка !

Клиентом банка являюсь около 2-х лет. Клиент я не простой - с нестандартными требованиями к вкладам. За всё это время общения с сотрудниками банка появлялись только положительные эмоции. Всё быстро, грамотно, даже как -то по домашнему. Огромная благодарность Алексею, Виктории и кассиру (имя подзабыл). Деньги всегда можно снять быстро и без проблем. Хороший банк. Спасибо.

Добрый день, столкнулись с неприятной ситуацией кредитования. Кредит оформляли через кредитного брокера. К нему отдельные претензии, но в банк на подписание ездили самостоятельно. Вышло так, что ни брокер, ни сотрудники банка не сказали про комиссию банка, которая выдается, якобы, за низкую ставку. В итоге получилась сумма кредита равная 1 900 000, из которой 8% просто вылетели, а это большие деньги. Выяснился момент наличия данной комиссии, когда на квартиру уже было наложено обременение! И все документы тоже были готовы. Не понятно кто больше тут хотел заработать - банк или брокер, но факт остается фактом. Несколько судебных дел по аналогичному вопросу уже встречались в интернете. Хотелось бы как то данный вопрос решить без участия суда. Дело в том, что если бы заранее знали про эту комиссию - нашли бы возможность собрать эти средства заранее, или отказаться от услуги. Дело в том, что при выдаче суммы 1 900 000, сумму 8% просто недодали, но проценты на нее будут начисляться на весь срок кредитования! А это огромные деньги. Почему банк не считает нужным об этом предупреждать?

Здравствуйте. Обратился в данный банк, с просьбой о предоставлении потребительского кредита под залог недвижимости. Менеджер сказал, что вся процедура займет 2 недели. Заполнили анкету, через два дня нам позвонили и сказали что ответ положительный, попросили принести оценку недвижимости и кадастровый паспорт, в этот же день (в понедельник) все принесли (все это приготовили заранее). Далее менеджер сказал, что необходимо еще 2-3 дня на одобрение самого объекта. Прошло 5 дней, в пятницу позвонили мы, менеджер ответил, что еще день-два. В следующий вторник снова позвонили, он отвечает, что сегодня вечером должен придти ответ, задержка. На следующий день снова позвонили, менеджер стал объяснять, подождите еще пару дней, так как, сумму нам уже одобрили, объект одобрили, но так как в одной из комнат закладываемого объекта была убрана рама (без какой либо перепланировки, отсутствие данной рамы отражено в кадастровом паспорте БТИ), необходимо одобрение какого-то совета банка. Пожалуйста, кто знает, это все может соответствовать действительности? Или тут что-то не чисто? Не называю имени менеджера и отделения банка, так как надеюсь, что это все не развод, а действительно затянувшаяся, но законная процедура. Спасибо.

Сегодня зашел в банк погасить ежемесячный кредит, в окне кассира операциониста потребовали "передать" паспорт в руки (до сих пор не могу понять, что они там могут рассматривать, ведь сотрудник банка распечатывает кассовый ордер также с моего паспорта). После отказа отдать непонятно для чего паспорт в руки кассиру, поинтересовались, что делать со мной у управляющего офисом П-ва А. В., (хотя не отказывался предъявить, что делал, и даже предъявлял П-ву А.В.) мне вернули кассовый ордер, деньги и сказали, что обслуживать не будут. На причину начали настаивать, что для идентификации я обязан отдать паспорт в руки кассиру. После попытался впихнуть мне визитную карточку другой организации (со словами "держите и идите отсюда"). На вполне законный вопрос, что если сотрудники банка сомневаются в подлинности моего паспорта, можно вызвать сотрудников полиции, которые смогут подтвердить подлинность документа, после этого сотрудники сделали заявку в отдел полиции (как мне объяснили в отделе полиции что "я скандалил, устраивал дебош в общественном месте"). Также мной параллельно был вызван сотрудник полиции для попытки уладить конфликт, и объяснения причины передачи паспорта третьему лицу. Пока ожидал попросил указать, где в офисе находится "Уголок потребителя", где я смогу получить данные о органе контролирующим действия банка, Управляющий показал направление, после того как я ознакомился с документами выставленными для клиентов и обратил внимания, что данной информации на стендах нет, управляющий предложил лично показать (цитата: "для людей не умеющих читать"), убедившись, что такой информации на стендах нет (даже не извинился) нашел данную информацию в своем телефоне и продиктовал (адрес и телефон). По приезду сотрудников полиции он точно также отказал в возможности погашении кредита, сославшись на внутренние правила банка.В итоге: Потраченного времени около часа. Спасибо за то что Ваш Управляющий такого отличного мнения о клиентах банка (у нас в стране людей обучают грамоте). Неприятный осадок что, чтобы вернуть вашему банку кредит я должен выполнять требования сотрудников, которые противоречат законам РФ (повторюсь: я не отказывался и предъявлял паспорт, отказывался передавать паспорт в руки неизвестному для меня лицу, который может сделать с ним непонятно что). Заплатил коммисию за перечисление денег "третьей" организации (хотя вроде законы, на которые ссылаются банки, для всех должны быть едины).Вопросы:1) на каком основание я обязан передать (не путайте со словом предъявить) паспорт кассиру?2) существуют ли в Вашем банке пластиковые карточки, чтобы избежать вышеописанной истории и лишней трате нервов?3) если ваши внутренние правила (которые никто не имеет права показать) описано изъятие паспорта для установки подлинности, то вывесите данную информацию, чтобы клиенты банка видели, по причине разного понимания формулировки внутренних правил нарушаются права клиентов?

Я являюсь клиентом Вашего банка! Взял кредит под залог квартиры. 26.06.2015 г. досрочно погасил кредит! № договора 0160-ZRVSF-R-00014 от 19 августа 2014 г.! Сказали, что выдадут закладную 07.07.2015 г. с утра позвонить узнать во сколько приехать! С утра названиваю на номер 84957727533 и +7919997**** и 84957727529 оператор говорит, что номер временно не обслуживается или временно заблокирован! По справочному номеру 84957727520 и 84952298409 и добавочные 6831 6882 6076 6863 пытались переключить на отдел сопровождения но бесполезно! На третий раз оператор Галина спросила ФИО я подождал немного, она сказала перезвоните через час! Звоню тот же эффект я ей сказал, что номера заблокированы, но мне сказали, что такого не может быть! Теперь и до информационного центра не могу дозвониться? Вот и как быть? Когда банку надо звонят а да Вас дозвониться узнать информацию невозможно! Прошу администрацию банка связаться со мной по телефону +7 916 025 **** или +7 929 644 **** в ближайшее время и решить проблему!

Попросил в банке выписку по вкладу, печать и подпись ставить отказались, немного поспорили о правомерности сего. Не поленились найти бумажку и ткнули в нее, что они правы. Документ от 2012 года, я не большой специалист в банковских вопросах, меня просто смутило, что в предыдущее посещения офиса, такой документ мне дали с печатью и подписью другого сотрудника, в других банках так же вопросов никогда не возникало, а в этот раз категорически отказали. Либо Вы уж определитесь с правилами внутри банка, либо будьте более внимательны к клиентам. Дома погуглил свою проблему, оказывается можно было сделать для мнительного клиента справку о состоянии счета, со всеми реквизитами и печатью, на линии поддержки банка ответили, что ее делают бесплатно и по требованию. Спрашивается к чему весь этот сыр бор?! Позже, зайдя на сайт банка вижу, что теперь появился интернет банк, в офисе можно было получить доступ к нему. При наличии такой возможности, весьма распространенной в наше время, посещать офис мне бы и не потребовалось. Почему вместо того, чтобы мне об этом сообщить и предложить воспользоваться этой услугой для дальнейшего пользования со мной завели ненужный спор? Офис банка в городе один, придется вновь ехать и подключать интернет банкинг, чтобы не раздражать своим присутствием и вопросами крайне занятых сотрудников.

В очередной раз Банк нарушает законодательство РФ и сознательно ограничивает конкуренцию. Наша компания давно работает на рынке оценочных услуг, сотрудничает со многими банками, известными частными и государственными компаниями.Но, к сожалению, Акционерное Общество «Банк Жилищного Финансирования» отказал заемщику (клиенту банка) в приеме отчета от нашего клиента, т.к. наша компания не включена в список аккредитованных компаний АО «Банк ЖилФинанс».Так как данное поведение Вашего банка нарушает законодательство РФ и сознательно ограничивает конкуренцию, мы хотим получить от Вас официальный ответ, нужно ли нам обращаться в ЦБ и ФАС по поводу противоправной деятельности Вашего банка, или мы сможем решить вопрос приема наших отчетов, наладив плодотворное сотрудничество?

Одобрение получили, кредитный договор, договор об ипотеке подписаны, квартира уже в обременении у банка, но на данный момент нам отказывают в выплате суммы в связи с тем, что у нас нет возможности предоставить "несуществующую" справку для банка от организации, в которой я работаю (банк требует справку 2НДФЛ с заполненным пунктом 5.5 в котором нужно указать оплаченные налоги на физическое лицо от организации за 2015 год. Согласно налогового кодекса РФ статья 230 организации делают данную отчетность до 1 апреля следующего года. Организация отказывается предоставить данную справку, так как отчет по закону они далеют раз в год. Как нам поступить в данной ситуации? Почему нас никто не предупредил про данную справку до подписания кредитного и ипотечного договоров и до того, как наша квартира уже нахидится в обременении. В банке нами занимается П-ков Владимир

Я обратилась в банк по рекомендации знакомых, которые оформили там ипотеку. Со слов подруги им все очень понравилось. Оформили быстро и без проблем. Но мне нужен был кредит под залог квартиры. При этом подтвердить свой доход я не могла... Обойдя немалое количество известных всем банков, я пошла в ЖилФинанс. После встречи с менеджером банка (отдельное спасибо менеджеру Л-ой Инне), я осталась полностью довольна условиями, которые мне предложили. Через день после предоставления всех документов, мне сообщили о положительном решении. Кредит я смогла получить через 3 недели, чего совсем не ожидала. Сработали очень оперативно и качественно. Спасибо всем сотрудникам банка за их работу.  Теперь я всем советую этот банк по любым ипотечным вопросам. С уважением, Наталья.

Два года назад затеял дома капремонт. Все по уму,всех на дачу, в деревню. Весь скарб туда же, в квартире три голых стенки затащил в одну комнату. Оставил себе минимум: ложка, вилка, чашка, Доширак. Ну надо ведь так попасть, сложить яйца в одну корзину. Через 3 дня сгорает дом со всем нажитым за 30 лет, хорошо сами повыскакивали. Сгорело быстро, за 2 часа. Это наживать долго. Приехали домой, а спать, есть не на чем и не чем из одежды, одни обои. Гроши сгорели, документы все на все тоже. Полный AHTUNG. В общем взяли кредит, чет заняли у знакомых, набрали карт. Платили исправно, но много, решили в начале 15 года рефнуться. Все попытки пресекались банками на корню - закредитованность. Решили под залог квартиры. Не буду описывать все похождения по банкам с их порой странными требованиями (ну чуть не справку от стоматолога). Решил действовать напрополую. Зашел на Банки Ру и накидал заявок куда глаза глядели. Утром звонок из банка Жилфинанс. Ага думаю, послушаю - не убудет. Представился менеджером Алексеем, кратко и внятно разъяснил требования и скинул на почту список нужных документов. Без всяких ненужных справок. Через три дня я в офисе, подписали договор. Еще пять дней на оценку квартиры и неделя в рег. палате. На все про все 2 недели. Деньги получили, закрыли хвосты (кредиты/карты/долги). Теперь хожу и думаю, где подвох? Пока не наблюдаю! Господа - хозяева банка, пока благодарю ваших работников: оперативность - 5  отношение к клиенту - 5. Менеджеры проводившие сделку  Алексей и Елена. На будущее оставляю за собой право писать только правду. Пока доволен до шляпы. СПАСИБО!!!

Только положительные эмоции остаются  после посещения БЖФ Новороссийского филиала. Являюсь клиентом банка уже второй год. Всегда быстро, очереди практически не бывает. Вежливое обслуживание. Подробно проконсультируют и подскажут о выгодных предложениях или акциях. Аккуратность в документах! Редкость на сегодняшний день. Только благодарность! Буду советовать своим друзьям и знакомым.