Добрый день, хочу выразить благодарность К-ной Татьяне, за быструю и грамотную консультацию относительно материнского капитала.Девушка быстро и доходчиго объяснила какие бумаги нужно собрать и где их взять и рассказала преимущества ,которые мы получим воспользовавшись им. Еще раз большое спасибо,благодаря вам наша жизнь стала проще

Всем доброго времени суток! В августе 2018 возник вопрос о кредите на приобретение загородного дома с участком. Был уверен,   что решится все легко и просто - кредитная история у меня хорошая,  подверженный доход позволяет ну и,  если что, можно и под залог кредит оформить. А не тут-то было! Ковровая бомбардировка электронными заявками по десятку известных и рекламирующих себя банков не закончилась ничем. То есть по электронной заявке все всё одобряют,  но при визите в банк выясняется, что одним не нравится что я руководитель собственного предприятия,  другие предлагают совсем не то,  что обещали по телефону -  процент по кредиту вырастал на 6-10% - ну т.д и т.п.  Когда заявки по известным банкам кончились, а вера в банковскую систему серьезно пошатнулась,  попробовал неизвестные)) Мне неизвестные,  подчеркиваю))  БЖФ откопал на этом сайте,  отправил заявку на получение кредита под залог.   Оперативная реакция в виде ответного звонка не удивила - с этим у всех все хорошо.  А дальше начались чудеса. Как выяснилось в ходе визита в офис, филиал банка в нашем городе совсем небольшой и мне позвонил его руководитель - Татьяна Евгеньевна. Все,   что она проговорила по телефону - перечень доков,  ставка по кредиту, сроки и пр. - было подтверждено в очной беседе. Перечень документов, которые банк затребовал,   конечно, внушительный,  но ничего сверхъестественного. Сроки предоставления и утверждения мне обозначили - я собрал,  предоставил и в обозначенные сроки получил одобрение банка,  подписал договор и получил что хотел. Внятно. Четко. Оперативно. Участливо. Вникают в суть вопроса,  предлагают варианты. Собственно, за этим и идешь к специалистам. Спасибо специалистам красноярского офиса БЖФ и лично его Руководителю.

Хочу сказать спасибо сотрудникам банка за выдачу кредита. Быстро проверили документы. И вскоре кредит был получен. Также хочу сказать спасибо Сергею Бурову и Л** Кредит. Сергей очень сильно помог в сборе документов (доступно объяснил какие документы нужны и даже где их можно получить), помог с оценкой квартиры, в согласовании заявки в банке и заключению договора на выгодных условиях.

Хотелось открыть вклад "Отличная перспектива - онлайн" вчера, 28-го числа, для этого было принято решение заранее прийти в БЖФ 14-го февраля, чтобы открыть там счёт, чтоб впоследствии в ИБ/МП открывать с него вклад, пополнив межбанковским переводом. Открыть счёт с подключением к ДБО оказалось возможным, но в банке сказали, что нужен хотя бы рубль. С собой было некоторое количество монет и было решено положить их все - пригодятся потом, пусть под проценты лежат уже вместе со вкладом после его открытия. 28-го числа межбанковским переводом пришли деньги на открытый счёт "До востребования", дополнив недостающую сумму до ровной - 10 000,00 ₽ - именно столько необходимо для открытия вклада, который меня заинтересовал. Всё вроде бы хорошо, заходи в ИБ/МП и открывай, но нет! Никто не сообщил, что по тому счёту оказывается есть неснижаемый остаток и при открытии вклада отобразилось возможным к списанию 9 999,99 ₽! Мысли в голове в тот момент лучше не передавать. Пришлось ехать в банк, чтобы пополнить счёт хотя бы на одну копейку, но получилось некоторым больше. Терминал выдачи талонов электронной очереди 28.02.2019 отказывался адекватно функционировать в рабочее время банка, пришлось быстро идти и обращаться к той же операционистке, с которой открывался тот единственный счёт, она сказала, что сначала нужно брать талон, на что ей было отвечено, что терминал работает некорректно и не выдаёт их, "тогда идите сразу в кассу" - так и было сделано. В первой кассе футболили за талоном, потом во вторую, во второй нормально пополнили нужный счёт на моё имя, который был виден в системе БЖФ. В то же самое рабочее время, стоя в кассе, мной просматривались вклады банка через МП БЖФ, там по неведомым причинам уже отсутствовал нужный вклад "Отличная перспектива - онлайн", несмотря на то, что по условиям самого БЖФ такой вклад открывается по 28-ое февраля 2019-го года включительно. Таким образом деньги пролежали без процентов с 28-го на 1-ое число и первого числа пришлось открыть другой вклад с не теми условиями, которые изначально требовались и подходили. Других способов избежать потерь при пользовании собственными ДС в БЖФ не предусмотрено: межбанковский перевод из БЖФ, как и снятие наличных, которые очень устают от межбанка и мечтают полежать на счетах в БЖФ больше полумесяца (15 дней) - всё в потерями/комиссиями. Банковских карт у БЖФ нет, перевести и/или снять с карты БЖФ - из области фантастики. Держать ДС под 7,6% годовых на вкладе в БЖФ, когда есть другие вклады со ставками выше 8% годовых, естественно, нецелесообразно.  Плюсами в банке считаю условия по вкладам - как запасной вариант рассматривать можно, особенно радовала возможность досрочного расторжения договора вклада "Отличная перспектива - онлайн", который, наверно, мне открыть уже никто не позволит, а с вынужденно открытым "[url=http://bgfbank.ru/vklady/vsegda-v-vygode-onlayn/]ВСЕГДА В ВЫГОДЕ - ОНЛАЙН[/url] 730" льготное досрочное расторжение со 120-го дня размещения идёт с потерей от капитализации процентов по ставке всего 7,6% годовых, при сравнении с более привлекательными условиями у "Отличная перспектива - онлайн". Минусы банка в том, что использовать деньги вклада после его окончания можно только в том же городе, где вклад был открыт, в других может быть комиссия, вроде 5 000 ₽ - с ума сошли. При этом, на горячей линии 14-го же февраля мне сообщали (вроде оператор Мария), что после открытия вклада онлайн в банке можно написать заявление, чтобы в Другой банк после окончания срока вклада все ДС были переведены Без потерь/комиссий. В офисе эту информацию опровергли, было очень неприятно.

Хотелось открыть вклад "Отличная перспектива - онлайн" вчера, 28-го числа, для этого было принято решение заранее прийти в БЖФ 14-го февраля, чтобы открыть там счёт, чтоб впоследствии в ИБ/МП открывать с него вклад, пополнив межбанковским переводом.Открыть счёт с подключением к ДБО оказалось возможным, но в банке сказали, что нужен хотя бы рубль. С собой было некоторое количество монет и было решено положить их все - пригодятся потом, пусть под проценты лежат уже вместе со вкладом после его открытия. 28-го числа межбанковским переводом пришли деньги на открытый счёт "До востребования", дополнив недостающую сумму до ровной - 10 000,00 ₽ - именно столько необходимо для открытия вклада, который меня заинтересовал. Всё вроде бы хорошо, заходи в ИБ/МП и открывай, но нет! Никто не сообщил, что по тому счёту оказывается есть неснижаемый остаток и при открытии вклада отобразилось возможным к списанию 9 999,99 ₽! Мысли в голове в тот момент лучше не передавать. Пришлось ехать в банк, чтобы пополнить счёт хотя бы на одну копейку, но получилось некоторым больше. Терминал выдачи талонов электронной очереди 28.02.2019 отказывался адекватно функционировать в рабочее время банка, пришлось быстро идти и обращаться к той же операционистке, с которой открывался тот единственный счёт, она сказала, что сначала нужно брать талон, на что ей было отвечено, что терминал работает некорректно и не выдаёт их, "тогда идите сразу в кассу" - так и было сделано. В первой кассе футболили за талоном, потом во вторую, во второй нормально пополнили нужный счёт на моё имя, который был виден в системе БЖФ. В то же самое рабочее время, стоя в кассе, мной просматривались вклады банка через МП БЖФ, там по неведомым причинам уже отсутствовал нужный вклад "Отличная перспектива - онлайн", несмотря на то, что по условиям самого БЖФ такой вклад открывается по 28-ое февраля 2019-го года включительно.Таким образом деньги пролежали без процентов с 28-го на 1-ое число и первого числа пришлось открыть другой вклад с не теми условиями, которые изначально требовались и подходили. Других способов избежать потерь при пользовании собственными ДС в БЖФ не предусмотрено: межбанковский перевод из БЖФ, как и снятие наличных, которые очень устают от межбанка и мечтают полежать на счетах в БЖФ больше полумесяца (15 дней) - всё в потерями/комиссиями. Банковских карт у БЖФ нет, перевести и/или снять с карты БЖФ - из области фантастики. Держать ДС под 7,6% годовых на вкладе в БЖФ, когда есть другие вклады со ставками выше 8% годовых, естественно, нецелесообразно. Плюсами в банке считаю условия по вкладам - как запасной вариант рассматривать можно, особенно радовала возможность досрочного расторжения договора вклада "Отличная перспектива - онлайн", который, наверно, мне открыть уже никто не позволит, а с вынужденно открытым "ВСЕГДА В ВЫГОДЕ - ОНЛАЙН 730" льготное досрочное расторжение со 120-го дня размещения идёт с потерей от капитализации процентов по ставке всего 7,6% годовых, при сравнении с более привлекательными условиями у "Отличная перспектива - онлайн".Минусы банка в том, что использовать деньги вклада после его окончания можно только в том же городе, где вклад был открыт, в других может быть комиссия, вроде 5 000 ₽ - с ума сошли. При этом, на горячей линии 14-го же февраля мне сообщали (вроде оператор Мария), что после открытия вклада онлайн в банке можно написать заявление, чтобы в Другой банк после окончания срока вклада все ДС были переведены Без потерь/комиссий. В офисе эту информацию опровергли, было очень неприятно.

Хочу выразить огромную благодарность И-ву Дмитрию -  сотруднику Банка Жилищного Финансирования за оказание помощи в вопросах ипотечного кредитования. Дмитрий помог выбрать наиболее выгодный вариант по ипотеки, подробно объяснил возможности частичного и полного досрочного погашения, наглядно всё показав рассказав. Оказал всю необходимую помощь в проведении сделки. Постоянно находился с нами на связи. Очень рекомендую данный банк,  сотрудники вежливы и компетентны.

Сегодня 01.02.2019 г.,в 10 часов приехал в банк, кассир в офисе отсутствовал, персонал не мог объяснить, когда кассир будет на рабочем месте, даже руководитель не владел информацией. Скопилось 8 человек, в 11.15 прибыла долгожданная персона. Итого посещение офиса заняло полтора часа, впервые сталкиваюсь с таким.

Банк, которому я, открыв 25.01.19 он-лайн несколько вкладов, оставил в пассивах свои средства после истечения 24.01.19г очередного срока вклада, открытого мною несколько лет назад размещением во вкладе наличных средств, заявил мне сегодня при попытке расторгнуть один из вкладов с получением части наличных средств в сумме 100тр, заявил мне, что т.к. вклад я открывал он-лайн, то это рассматривается как обнальная операция и подлежит взиманию комиссии, либо следует подождать 15 дней. Операционистке Наталье мне пришлось напомнить о существовании теперь уже и в России финансового омбудсмена, а также моём большом желании найти в ближайшее время действительно клиентоориентированный кредитный институт для средств с несколькими разрядами нулей. "Это Ваш право"-последовал её сухой, но корректный и безразличный ответ. Очевидно, фондирование у ЦБ обходится этому банку дешевле.

Хочу поделиться впечатлением об обслуживании  в отделении   АО” Банк ЖилищногоФинансирования” в  г. Санкт-Петербурге . Моему супругу  позвонила сотрудница этого банка Пр-ва Елена Владимировна и напомнила,что его вклад закончился, о чём он совсем забыл. Муж  был приятно удивлен, что о нём помнят. Мы приехали вместе на 1-ю Линию Васильевского острова, народу было много, хотели приехать в другой день, но решили подождать, о чём не пожалели. Сотрудница которая звонила очень быстро всех обслужила, хотя работала одна, другой сотрудникбыл в отпуске. Я решила тоже открыть вклад в вашем банке. Ещё раз спасибо за доброжелательное отношение к клиентам, очень приятно сотрудничать с вашим банком.

Ни в коем случае не советую брать там ипотеку. Потому что как нам позже объяснил юрист, это не ипотека, а какой-то хитрый кредит, со скрытыми процентами. Заявлялось 15,99%, по итогу мы платим 28%, это ужас. Просрочка в один день и сразу начинают звонить и очень по-хамски угрожать выселением, летят письма с угрозами, им совершенно наплевать на клиента, отсрочки платежа нет вообще. Мало того, страхование вот такой ипотеки выходит в 25 тысяч (!!!) ежегодно. Пытаемся произвести рефинансирование или взять потреб кредит в другом месте, только бы уйти из этого "банка". Не берите у них ипотеку, влетите на бабки! За три года платежей погасили только 300 тысяч, остальное уходит в %%. Грабеж и обман. Сотрудники исключительные хамы и быдлота.

Спасибо огромное банку в целом, а особенно Дмитрию И-ву, Дмитрию К-ву и Руслану В-ву. Дмитрий И-в всегда был со мной на связи на всех этапах. Его поддержка чувствовалась постоянно. Перед подписанием документов у нас случилась внештатная ситуация по вине страховой компании, но банк приложил все усилия, чтобы отстаять интерсы своего клиента - мои интересы. Ему это удалось, за что спасибо ОГРОМНОЕ. Дмитрий И-в, Вам отдельное спасибо. Дмитрий К-в и Руслан В-в отнеслись с пониманием к нашей нервозности на этапе подписания документов. Профессионально и спокойно отвечали на все возникающие вопросы, сглаживали все неловкости. Провели сделку гладко и быстро.Всем спасибо большое.Людмила У-ва.

Брал кредит под залог квартиры в банке  бжф. Были просрочки, банк подал в суд. Квартира на балансе банка, долг в 2000000р , банк выселяет из квартиры стоимостью 4500000р.Не дал отсрочки продать самостоятельно,  стал давить морально(если не выселюсь сам, в квартиру пропишет" магомеда"). Денег нет даже на бумажную коробку(без неё как-то холодно будет зимой), выселяют на улицу.Не знаю что делать???!

04.12.2018 года обратился в Банк  (г. Москва, ул. Спиридоновка,д. 27/24). Деньги с моего счета выдать отказались. На время замены общероссийского паспорта ОМВД РФ выдало мне Временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации. Сотрудники Банка заявили, что документ принять они не могут, мои деньги не выдадут, предложили написать письмо в Банк, через тридцать дней получу ответ. Ранее в других кредитных организаций я снимал деньги со своих счетов, проблем с Временным удостоверением не возникало, все соблюдали законы РФ и выполняли договор с клиентом. Сотрудники БЖФ на мои призывы не допускать противоправных действий и не нарушать условий вклада отвечали: "Мы ни за что не отвечаем."Мной принято решение обратиться в правоохранительные органы за защитой своих прав. Дальнейшее сотрудничество с организацией, которая с удовольствием принимает деньги и отказывается выдавать, либо выдает только после обращение к правоохранителям бесперспективно, какие выгодные обещания не давала бы она.

28 ноября я обращался в банк (г. Москва, ул. Спиридоновка,д. 27/24) для подключения интернет-банка, имея цель открытие вклада. Со мною работал специалист Т-на Елена. По СМС был получен пароль, но войти в интернет-банк не удалось, появлялось сообщение – «Логин заблокирован. Для разблокирования необходимо обратиться в банк.»29 ноября описал ситуацию по звонку на номер банка 8(800)555-00-26,мне сообщили что ничего сделать не смогут нужно приходить в банк.30 ноября пришел в банк. Тот же специалист Т-на Елена мне сообщила, что это не только моя проблема, интернет-банк не работает ни у кого (в т.ч. ее личный), нужно ждать когда его сделают.04 декабря. «Логин заблокирован. Для разблокирования необходимо обратиться в банк.»По информации, полученной от других клиентов банка,интернет-банк все эти дни работал, в т.ч. было доступно открытие вкладов.«Кто виноват?» и «Что делать?»

Вчера оформляла в этом банке вклад "Отличная перспектива"... В офисе было тепло, народу почти никого-2 человека...всё хорошо,но когда стали оформлять этот вклад, СТОЛЬКО БУМАЖЕК ПРИШЛОСЬ ПОДПИСАТЬ.... что просто поразительно...Чтобы читать все эти бумажки нужны пол дня времени, отличное зрение или хорошее освещение...)) 3 пачки бумаг,все какие то тарифы на обслуживание...а у меня просто договор вклада с ежемесячными процентами...

Более 10 лет являюсь клиентом банка Жилфинанс, но сегодня меня убедили,что я нежелательный клиент. 21.11.2018 мы с супругой приходили в отделение,чтобы получить выписки по вкладам и забрать начисленные проценты. Выписки мы получили,но кассир отказался выдать мне деньги со вклада по причине,что подпись на расходном кассовом ордере не совпадает с подписью в паспорте. Я  указал на то, что в договоре вклада,а также в образце подписи к счетам и даже доверенности на мою супругу я расписываюсь по другому и уже более 15 лет. В выдаче денег мне было отказано,  а также объяснили мне, что вклад я никогда не получу пока не распишусь как в паспорте.  МЫ в потратили кучу времени и нервов, просили выйти руководство, но никто не вышел и меня просто стали игнорировать, хотя сумма там в пределах АСВ.  В итоге мы с женой решили, что тогда она получит проценты со вклада по доверенности,которая кстати подписана не как в паспорте! Доверенность операционисты искали более 20 минут,очевидно очень хотели ее не найти! Вопиющий случай!!! в ЦБ РФ куда я звонил мне ответили, что банк самостоятельное юридическое лицо и они не имеют права вмешиваться в работу банка Жилфинанс и обращаться в правоохранительные органы!!!!!

Добрый день, хочу поблагодарить сотрудника И-ва Д. офиса на м. Маяковская за быструю и хорошую работу во время выдачи моего ипотечного кредита, меня уже ждали все документы, все вопросы которые я задавала решались сразу, желаю Вашему банку хороших клиентов и процветания! Благодарю за внимательное отношение к клиентам.

Я оформлял кредит в банке "ЖилФинанс" под залог квартиры. Кредит я закрыл досрочно, через 2 месяца, и должен был получить назад закладную на свою квартиру. Но банк ЖилФинанс не отдает закладную. Сотрудники тянут время. Это нарушение моих прав. Я полностью выполнил свои обязательства перед банком. Банк не выполняет своих обязательств согласно договора. Собираюсь подавать в прокуратуру и суд.

Я оформлял кредит в банке "ЖилФинанс" под залог квартиры. Кредит я закрыл досрочно, через 2 месяца, и должен был получить назад закладную на свою квартиру. Но банк ЖилФинанс не отдает закладную. Сотрудники тянут время. Это нарушение моих прав. Я полностью выполнил свои обязательства перед банком. Банк не выполняет своих обязательств согласно договора. Собираюсь подавать в прокуратуру и суд.

Хочу выразить благодарность сотрудникам банка И-ву Дмитрию и Арсению за быстрое и качественное выполнение работы и помощь в оформлении ипотечных документов. Грамотно отвечали на все вопросы, разъясняли, если где-то что-то было непонятно. Очень вежливые ребята, профессионалы своего дела. Огромное спасибо!