377 отзывов о банке «ББР Банк»

По рекомендации знакомых пошла в отделение, которое находится в г. Красноярске по адресу ул. 78 Добровольческой бригады, д. 2, утром 26 июля 2024 г. перед работой решила забежать. Зайдя в отделение меня сразу поприветствовали и спросили какой у меня вопрос (в отделении нет электронной очереди), сотрудник пригласил к себе, уточнила у меня, как может ко мне обращаться и представилась Викторией. Я сказала, что мне порекомендовали Ваш банк, т.к. хорошие условия, что у меня скоро заканчивается вклад в другом банке. Виктория рассказала подробно о действующих вкладах, какие есть в банки накопительные счета, еще она мне рассказала, что есть программа накопительного страхования жизни (ранее слышала о ней в других банках, но никогда не спрашивала, что это и как работает) и если ее оформляешь от банка идет надбавка к депозиту на 1%. Я решила подумать по программе накопительного страхования на будущее (взяла себе на заметку). Еще сотрудник рассказала условия жар карты, что есть кэш на все покупки 1% и 3% аптеки, азс, бары и рестораны, я согласилась на моментальную карту (я спросила могу ли я сюда зарплату переводить, мне сказали что да), т.к. в другом банке у меня за все покупки не начисляются бонусы и категории которые предлагает банк мне не подходят. Я согласилась оформить моментальную карту, после получения карты мне помогли скачать приложение банка и установить его, подключили СБП и я перекинула денежные средства с другого банка (взяла реквизиты карты для перечисления заработной платы). Все операции заняли 15 минут. Мы договорились, что, когда у меня закончится в другом банке вклад, я подойду и мне помогут его открыть. Хотелось бы выразить благодарность и отметить работу сотрудника, как грамотно делает подход к клиенту, рассказывает подробно все условия и ее доброжелательность. Когда мы закончили все операции Виктория мне дала свою визитку с контактами и сказала, что можно к ней обращаться если будут вопросы, что она теперь мой персональный менеджер. В начале декабря 2024 г. я позвонила Виктории с вопросом, что хочу свою маму привезти в банк (так как она у меня возрастная, плохо уже ходит) на открытие счета, мы договорились на встречу, Виктория уточнила, когда и в какое время нам удобно приехать. 04.12 2024 мы приехали в отделении в указанное время в 12 часов, нас уже ждала Виктория, все оформила быстро (открыла нам вклад «Сберегательный счет» как новому клиенту с повышенной ставкой 22,5% и помогла маме также установить мобильное приложение). Теперь мы семьей пользуемся услугами ББР банком и очень радует, что есть сотрудник, которому можно позвонить и уточнить информацию. Спасибо банку за его такой подход к клиенту и таких сотрудников.

16.04.2025 обратилась в офис банка, расположенный по адресу Невский проспект 15 для консультации по открытому накопительному счету Биплан плюс. Зашла в отделение в районе 12 дня. Очереди не было. Меня тут же приняла улыбчивый специалист Нора. Очень понравилась компетенция сотрудника, а именно она развернуто ответила на все мои бесчисленные вопросы, а их у меня было немало. Немного запуталась с начислением дополнительных процентов за траты по карте, переживала, потратила ли я нужную сумму для их начисления. С личным кабинетом были какие-то обновления, и я боялась, чтобы там все было верно отражено. Нора сделала выписку и все по ней мне рассказала и показала. Выяснилось, что некоторые операции не попали в учет, так как я их оплатила по сбп, а это не входит в расчет. Я забыла про это. Так же проверили, что все повышенные проценты были выплачены. И заодно уточнила остаток по этому месяцу, который осталось потратить для начисления дополнительного процента. Пробыла в офисе минут 15 и осталась очень довольна. Все сразу стало понятно! Спасибо за доброе, вежливое отношение к клиентам и профессионализм!

Хочу оставить благодарность сотрудникам офиса ББР Банка (г. Пенза), прекрасное обслуживание и высококвалифицированный персонал. Все подробно рассказали о всех продуктах и тарифах , предложили несколько вариантов размещения, помогли выбрать наиболее подходящий. Рекомендую всем Пензенский офис ББР Банка.

С удовольствием прихожу в ББР Банк на Невском проспекте. Вот и вчера 15.04.2025 заглянула в офис дабы поменять валюту.

Очередей нет, офис небольшой, но какой красивый. Сотрудники всегда приветливы и улыбчивы. Валютообмен осуществляла Марина С. как всегда быстро, четко и профессионально. Очень дружелюбный сотрудник, предложила конвертик и любезно выполнила мою просьбу выдать мне купюры определенного номинала. Провела в офисе не больше 10 минут. А заряда позитива и хорошего настроения получила на весь день.

Советую Банк за хороший курс обмена валюты и прекрасных сотрудников.

09.04.2025 обратилась в офис на Харьковской за получением перевыпущенной карты. В зале было пусто, я взяла талон у меня сразу вызвали. Я попала к менеджеру Анне (четвёртое окно) - она оперативно оформила мне документы на получение карты, напомнила про лимиты и тарифы за снятие в чужих банкоматах, распечатала актуальный список банкоматов. Также Анна с энтузиазмом рассказала мне про их новый продукт - бесплатную кредитную карту и предложила подать заявку. Пока я получала в кассе перевыпущенную карту, Анна оформила документы на кредитку. Мы всё подписали. В банке я провела около 20 минут. Через пару дней она перезвонила мне и сообщила что кредитка одобрена. Проговорив ещё раз по телефону все нюансы (одобренный лимит, процентную ставку, льготный период) пригласила на получение. Мы обозначили дату и время, и Анна приняла меня в назначенное время, все документы были подготовлены заранее. 14 апреля я получила свою кредитку без очереди, всё прошло быстро и чётко. Остались самые приятные впечатления от взаимодействия с Анной и ББР банком.

10.04.2025г. обратилась в отделение на Звенигородской г. Санкт-петербург для переоформление вклада. Сразу же попала на обслуживание к Ольге Ж-вой, так как не было очереди в офисе. 

Специалист меня подробно проконсультировала по вкладам и предложила по моим запросам самые выгодные условия. Остановилась на вкладе Яркая звезда под 21% на 3мес. Ольга помогла мне установить приложение, чтобы могла видеть свои счета и управлять ими, и оформила бесплатную карту. 

Очень благодарю сотрудница Ольгу за её дружелюбность и подход к клиенту, за профессионализм! Обслуживание заняло не более 20 мин. Рекомендую! 

25.03.2025 Впервые посетила отделение банка ББР, расположенного по адресу г. Владивосток ул. Океанский пр-т д.131 В. Приехала в банк в начале рабочего дня, около 09:30 утра. Очередей не было, и меня вызвала практически сразу очень приятный менеджер, Татьяна. Мне была необходима пластиковая карта для личного пользования, и чтобы ни в коем случае не кредитная. Сотрудник уточнил, хочу ли я получить карту в моменте, но на ней не будут указаны мои данные, или же я хочу оформить именную карту. Мой выбор пал на 2-ой вариант. Татьяна очень подробно рассказала мне про условия карты, какой есть кэш-бэк, что есть начисление на остаток, какой есть лимит на снятие, на переводы и какими Банкоматами можно воспользоваться, что карта выпускается и обслуживается совершенно бесплатно. Меня устроили условия такой карты, и я согласилась ее оформить. 

Для моего удобства Татьяна предложила подключить, и сразу же помогла установить приложение банка, и кратко провела консультацию по пользованию приложением. 

Была очень приятно удивлена качеством обслуживания в этом Банке. Вся операция заняла не более 20 минут. 

Очень понравилось расположение офиса, удобно добираться. Офис очень уютный и чистый. Остались только положительные эмоции от посещения ББР Банка. Обязательно приду к ним еще раз, при возникновении необходимости.

04.02.2025 года я обратилась в отделение Банка ББР на улице Харьковская в Санкт-Петербурге для открытия вклада. Ожидание в очереди заняло менее двух минут. Сотрудница Ольга подробно проконсультировала меня по имеющейся линейке вкладов и помогла выбрать наиболее выгодный для меня вариант с повышенной надбавкой. Я зафиксировала высокую ставку по вкладу на 1г и 1 мес. оформив страхование недвижимости, которое вышло в подарок за счет надбавки по их программе лояльности. Мне так же рассказали про интересные предложения по накопительным счетам с высокой ставкой и дебетовые карты с хорошим кэшбэком.

Все обслуживание заняло минут 15-20.

У меня остались приятные впечатления от данного Банка и вежливых компетентных сотрудников!

Добрый день! Давно являюсь клиентом ББР Банка. Всегда красивый и ухоженный офис, а главное профессиональные и вежливые сотрудники. 28.02.2025 я обратилась в офис на ул.Харьковская,3 в СПб. Взяв талон, ожидания не было и меня сразу пригласила менеджер Юлия М., она уточнила, какая цель моего визита. Узнав, что заканчивается акционный период по моему накопительному счету, Юлия рассказала про действующую программу лояльности, по которой есть несколько вариантов увеличения процентной ставки к вкладу. Благодаря её компетентной консультации я выбрала открыть вклад через онлайн банк, т.к. он больше всего подошёл под мои требования, тем самым увеличив процентную ставку на 0,2%. Она объяснила мне подробно- как открыть вклад онлайн, рассказала куда заходить и какие поля заполнить. После открытия вклада через личный кабинет предложила распечатать заявление об открытии вклада, заверенное подписью и печатью банка, что для меня очень важно.

Учитывая, что вклад я открыла на короткий срок, Юлия также проговорила, что ровно через два месяца после закрытия накопительного счета, я стану «новым» клиентом и смогу опять получить более высокий процент по НС. Весь процесс оформления прошел очень быстро и через 15мин. я вышла из банка с хорошим впечатлением! Спасибо Юлии и банку за неравнодушие, клиентоориентированность и всегда выгодные предложения!

29 марта обратилась в Банк в г.Химках для получения наследства по вкладам. Сотрудник принял документы для проверки и сообщил что нужно прийти в будни.

Пришла 1 апреля после обеда, документы проверили (что очень удивило), сотрудник Ирина четко и быстро оформила все документы. Очень понравилась скорость обслуживания по данному вопросу. В других банках проверка документов занимает от 7дней, так еще и после проверки сидишь по 2 часа что бы тебе документы оформили на получение.

Понравилось в офисе чистота, чуткий и дружелюбный персонал.

Ирина мне рассказала про вклады, и возможность увеличить процент по нему. Вся консультация проходила без навязывания дополнительный опций. Хоть я и не планировала открывать вклад, но в таком банке приятно обслуживаться, в итоге я открыла на полгода вклад Яркая звезда.

Всем советую данный банк.

 

Пришла в отделение, которое находится по адресу в г. Красноярске на ул. 78 Добровольческой бригады, д. 2. спросить возможно ли открыть счет и положить на него деньги, сделать справка о наличии денежных средств на счету. Очереди в банке не было, меня сразу встретил сотрудник, поздоровалась со мной и пригласила к себе, представилась Викторией. Я объяснила, что мне нужен счет на который нужно просто положить деньги и сделать справку о наличии счета, Виктория мне подробно рассказала о накопительном счете биплан плюс, об его преимуществах и особенностях. Еще она рассказала про жар карту (есть кэш на все покупки 1% и 3% аптеки, азс, бары и рестораны), что в итоге можно еще получать 21 % за размещение денежных средств на счете и плюс совершать покупки по карте, меня это заинтересовало (что деньги будут лежать под %) и я открыла счет и получила моментальную карту. Деньги у меня были на на другом счету в банке, сотрудник мне сказал , что можно перевести их по СБП без комиссии, она мне помогла скачать приложение, установила его, подключила СБП и в итоге я перевела деньги. Меня удивило, что вся процедура прошла очень быстро и не нужно было идти в другой банк снимать деньги, чтобы сюда положить. Спасибо огромное сотруднику за его оперативность, профессионализм и помощь.

Хочу поделиться своим впечатлением о ББР Банке ул. Кольцевая 4 Б. Клиентом являюсь с 2017 , открыт счёт для переводов в Японию. 07.04.2025 обратилась в отделение для покупки валюты. Очереди практически нет, в офисе светло, чисто, спокойно, персонал очень вежливый. Хотела рассчитаться картой другого банка, но сказали, что будет комиссия, предложили оформить карту банка, направили на консультацию к менеджеру Анастасии. Анастасия рассказала о всех выгодах, которые я получу по ЖАР карте: и бесплатное обслуживание, кэшбэк повышенный, и не надо каждый месяц менять категории, и можно снимать в любых банкоматах без комиссии, стильный дизайн🔥. Оформили всё за 10 минут, по системе СБП перевела деньги с другой карты и очень быстро купила йены, расплатившись картой ББР банка. Спасибо, благодаря сотрудникам банка не только сэкономила свои средства, но и приумножила. Чувствуется профессионализм и забота. Всё понравилось☺️👏Банк рекомендую

Хочу выразить благодарность сотруднику Марии офиса на Звенигородской, качественное обслуживание, с учётом потребности клиента, что не может не радовать. Открыла накопительный счёт с ежемесячной капитализацией под 21%, такого предложения нет ни в одном Банке, мониторю сайты практически каждый день. И никаких ограниченных сроков, что удивительно, обычно 2-3 месяца, а потом снова переоформлять приходится, так и бегаешь по банкам... Как оказалось, ещё и по карте идёт хороший кэш-бэк, и приходит не баллами, а рублями не зависимо от суммы, спасибо Марии, доступным языком объяснила все нюансы. Всего в офисе провела максимум 25 минут, при том, что вопросов у меня было не мало )) Спасибо Банку и его сотрудникам!

Давно являюсь клиентом ББР банка в г. Находка по ул. Кольцевая 4Б. Хорошее расположение офиса, есть парковка для клиентов. В отделении всегда чисто, светло и уютно.3 февраля 2025 года у меня закончился срок вклада, и я в очередной раз посетила отделение банка в районе 11:00. Все менеджеры были заняты с клиентами, но моё ожидание не заняло больше 5 минут. Пригласила на обслуживание приветливая и приятная менеджер Надежда А. Мы обговорили все условия вклада, мне рассказали, что можно увеличить процентную ставку, и для этого нужно приобрести страховкой полис, либо НСЖ. Также мне рассказали про накопительный счет, что можно пополнять и снимать с такого счета. Я планировала расходные операции, но при этом чтобы деньги работали. Для меня это очень удобно, и я открыла и вклад, и счёт. Надежда была очень улыбчива и доброжелательна. Грамотно отвечала на все вопросы. Также мне предложили оформить карту с повышенным кешбэком. Карту планировала открыть позже. 

14 марта 2025 года я снова посетила отделение ББР банка в Находке и открыла карту МИР SUPREME Премиум (очень выгодная карта с проходами в бизнес-залы аэропортов, повышенным лимитом на снятие наличных и кешбэком). Обслуживала меня Анастасия М., очень приятная, вежливая менеджер. Она всё доступно мне объяснила и рассказала. Карту я получила через некоторое время, так как карта именная. Мне помогли её активировать, подключить СБП. Обслуживание заняло не более 15 минут. Я осталась очень довольна. Благодарю за обслуживание сотрудников находкинского отделения и планирую дальше работать и пользоваться услугами данного банка.

2 апреля 2025 г. обратился в отделение офиса ББР Банка по улице Красная 145, для консультации по переоформлению вклада. Зайдя в отделение банка взял талон, очереди в банке не было и меня сразу пригласил сотрудник Елена на обслуживание. Менеджер вежливо уточнила цель моего визита и грамотно с учетом моих потребностей проконсультировала по условиям вкладов и помогла подобрать самый выгодный для меня вклад. Предложила увеличить процентную ставку по вкладу, если оформить страховой продукт от партнера Банка или через мобильное приложение. Так же помогла установить приложение и рассказала как открыть вклад и что можно будет получить договор вклада на бумажном носителе в любое время, чем я потом и воспользовался. Консультация и обслуживание заняло не более 20 минут . Придя домой без всяких проблем , открыл вклад Яркая звезда онлайн с надбавкой . Сотрудники проявляют вежливое отношение к каждому клиенту, внимательны и клиентоориентированны. Приятные впечатления от посещения банка.

04.04.2025г около 16 часов посетила отделение ББР Банка на Океанском проспекте. Являюсь постоянным клиентом и иногда бываю в офисе, хотя в целях экономии времени стараюсь большинство операций проводить в приложении. В этот раз возникла необходимость оплатить таможенную пошлину на ввозимый автомобиль. Так как платеж не простой с необходимостью заполнять ряд обязательных полей, решила не использовать мобильное приложение, а обратиться в банк. С парковкой не возникло проблем - у банка есть парковка для клиентов, что однозначно большой плюс. Очереди не было, взяла талон и без ожидания была приглашена к менеджеру А-ой Ангелине. Не первый раз обслуживаюсь у данного сотрудника, всегда улыбчива, доброжелательна и вежлива. Осуществить платеж по предоставленным реквизитам не составило для Ангелины проблем. После создания заявления на перевод и платежного поручения, мы всё внимательно проверили, менеджер показала в какие поля необходимо заполнять данные по бюджетным платежам. Вся операция заняла не более 10 минут. Стоимость услуги составила всего 100= рублей. Очень внимательный и компетентный сотрудник, обслуживание качественное и быстрое. Рекомендую ББР всем своим знакомым.

Стал клиентом банка, все было нормально, кроме последнего случая. Банк отказывает предоставлять документ в рамках акции, к которой был открыт счет накопительный. Раз вы сообщаете мне что в рамках условия акции проценты будут начислены только в мае,дайте мне архивный документ. Либо мне в цб рф писать осталось ?

Еще раз!!!!

Прошу предоставить архивный документ мне ,который действовал в марте на дату оформления моего накопительного счета. Архивный документ не размещен на сайте банка. Документ -

Правила проведения акции по банковским счетам Сберегательный и Удобный в ББР Банке (АО)

Клиентом банка являюсь давно. Есть накопительный счет и карты, активно пользуюсь продуктами. 02.04.2025 забежала в офис на Парусной 12, чтоб пополнить счет. В офисе обслуживание хоть и не по талонам, но большой очереди никогда скапливается, сотрудники обслуживают всегда быстро. В этот раз меня обслуживала менеджер Светлана. Поприветствовала и пригласила сразу же к себе, сидеть в очереди не пришлось. Светлане я озвучила цель моего посещения. Она мне быстро подготовила приходный ордер, а также рассказала, что с недавнего времени в банке появился новый продукт - кредитная карта с льготным периодом 55 дней. Предложила мне ее оформить. Менеджер пояснила все условия карты: что карта кредитная, но ей можно пользоваться и при этом не платить %% банку, т.к есть льготный период, также рассказала, что по карте имеются постоянные категории для начисления кэшбека в 3% и по остальным категориям 1%. Плюс ко всему подсказала, как можно получать больший доход с использованием данной карты и накопительного счета.  Светлана очень доходчиво мне все рассказала и даже нарисовала схему работы данной карты. Очень радует, что в банке работают такие компетентные, внимательные и приветливые менеджеры.  Оформили заявку на карту мы сразу же, весь процесс занял минут 10. Светлана пояснила, что заявка обрабатывается в течении 2х дней, и как будет решение, она со мной свяжется. 04.04.2025 после обеда мне уже позвонила Светлана и обрадовала, что пришло одобрение. Я приехала в офис на подписание договора и получение карты. В офисе очереди не было, Светлана также меня сразу же пригласила к себе за стол. Мы быстро все подписали и я пошла в кассу для получения карты. Весь процесс обслуживания сегодня занял минут 5. Теперь я счастливый обладатель новенькой кредитной карты Жар. Буду тратить и при этом получать доход- шикарно! Обслуживание мне очень понравилось, в офисе всегда чисто, нет очередей. Девушки всегда улыбаются, обслуживают очень качественно и быстро, и всегда предлагают выгодные условия! Рекомендую

Добрый день! 28/03/2025 примерно в 15:45 обращалась офис ББР Банка по адресу Океанский проспект 131 В с вопросом по выпуску кредитной карты. Была очень приятно удивлена, что как только я взяла талон на обслуживание, меня тут же пригласили за стойку номер 2! Я простояла в очереди не более 1 минуты! Менеджер Д-х Лада встретила меня с улыбкой на лице и проконсультировала по продукту Кредитная ЖАР Карта с лимитом до 750 000р. Сама консультация заняла менее 10 минут. На все интересующие меня вопросы менеджер подробно ответила, а именно: какой беспроцентный период? На какой лимит я могу рассчитывать? Как я могу распоряжаться денежными средствами с карты? Как и когда необходимо гасить задолженность по кредитной карте, чтобы не выходить на просрочку и за пределы льготного периода?

Меня заинтересовало бесплатное обслуживание карты в течении всего срока действия. Документы на карту оформляли около получаса, а выдали кредитную карту уже на следующий день. Благодарю Менеджера Д-х Ладу за качественное и добросовестное обслуживание!

Я иногородний житель, ранее обслуживался только в банках, у которых есть офис в городе проживания (в Зеленогорске). Но часто, когда мониторил ставки по вкладам в интернет ресурсах, попадалась информация про ББР банк. 26.03.25 оказался в Красноярске по вопросам здоровья и обратился в отделение банка по адресу ул.Марковского 45 для того, чтоб стать клиентом. Офис очень светлый, понравился интерьер, работает электронная очередь. К оператору попал сразу, очень приятная девушка, рассказала о возможности дистанционного обслуживания. Я получил информацию по ставкам размещения во вклад и накопительный счет (даже несколько разных накоп.счетов) и действительно условия конкурентные в текущей ситуации т.к многие банки снижают сейчас ставки. Сотрудник понятно всё объяснил, помог скачать мобильное приложение и разобраться в нем (как открыть вклад самому или сделать перевод по СБП). Выдали бесплатную моментальную карту. Впечатление осталось очень хорошее, подход индивидуальный, так что еще один довольный клиент у ББР банка!