35 минут дозваниваюсь на горячую линию, чтобы услышать на все вопросы одно " к сожалению не могу подсказать ответ на этот вопрос» спасибо, что сразу показываете, что с вами лучше не работать.

Более убогого интернет банка еще поискать. Открытие счёта — хождение по мукам. Обслуживание — почта России быстрее работать научилась. CALL Центр не отвечает сутками. По номерам указанным в интернет банке никто не отвечает, даже автоответчик. Чата с сотрудниками нет. Как таким помойкам ЦБ выдает лицензии, загадка.

Обращалась впервые в банк ББР, Хочется отметить доброжелательность и профессионализм специалиста Монастырук Юлии. К моей непростой операции отнеслась крайне внимательно. Очень приятная в общении, в случае надобности — буду обращаться именно к ней. Также хотелось отметить сам офис банка, была за Харьровской улице, очень красивое и стильное отделение. С уважением, Н. А. Голдина

Мнение о банке изначально складывается из внешнего вида интерфейса банка-клиента. Максимально неудобный интерфейс. Но это еще полбеды, самое ужасное, что у банка НЕТ он-лайн чатов, НЕТ быстрой техподдержки. Один единственный номер, по которому никогда не дозвонишься. А даже если тебе и перезвонили спустя рабочий день, то все равно не попадешь к нужному специалисту, потому что он просто всегда занят.

У нас открыты счета в ББР Банке: расчетный и валютный. Очень хочется отметить отзывчивость сотрудников, внимательное отношение и быстрое решение возникающих вопросов как валютного так и операционного отделов. Особенно хотелось бы отметить сотрудника банка Заковряшину Ольгу. Очень приятно работать с такими специалистами как она!!!

Обратился в отделение г. Пенза для осуществления перевода. Сотрудник Ирина ответила на все вопросы, все оперативно сделала. Заодно и карту оформила. Хочу выразить благодарность за душевное отношение к клиентам. Спасибо!

Худший банк из всех, с которыми когда-либо приходилось иметь дело. Пришла в этот банк только потому, что он ещё не был под санкциями и мне нужно было открыть валютный счёт. Один раз успели перевести деньги и банк попал под санкции. По телефону позвонили и сказали, что до 15 апреля можно снять по курсу центробанка (собственно когда я открывала счет такие условия и были). Но курс доллара стал подрастать и когда я приехала 5 апреля в офис банка мне заявили, что деньги они мне выдадут только по своему курсу, а разница значительная по сравнению с курсом центробанка. А ещё, как оказалось, курс отличается для жителей Владивостока и жителей Москвы. То есть для жителей Владивостока он значительно ниже! ??? Вот и делайте выводы, что это за банк.

Старший менеджер Евгения Б., по всем вопросам вежливо проконсультировала и доходчиво все объяснила.________________________________________________

Отлично организован процесс конвертации и отправки валют. Индивидуальный подход. Низкая комиссия и выгодный курс. Отдельное спасибо Евгении Б.. Отличный специалист. Банк рекомендую.

Обращалась в банк для открытия счета в марте, сотрудник Надежда А. оформила все быстро, ответила на все интересующие вопросы, все было понятно и доступно

Обращалась за консультацией в Ббр банк по поводу открытия вклада,понравилось обслуживание,сотрудник банка Надежда Александровна А.,очень вежлива и обходительна,обслуживание произвела с высоким качеством,все подробно рассказала.Было приятно общаться с данным сотрудником!

Высокая ставка по вкладу и накопительному счету, приятные и вежливые сотрудники. Бесплатно дают карту с кэш бжком на все покупки. Рекомендую всем!

Пользуюсь услугами ББР банка давно, более 7 лет. У родителей пенсионеров лежит небольшой депозит под процент по акции для пенсионеров, регулярно продлевают. А я осенью 2022 года оплачивала за автомашину в Корею в корейских вонах, так вот деньги продавец получил в тот же день, через несколько часов, а в это же время друг переводил через банк Приморье и деньги шли три дня. ко всему прочему в ББр банке работают внимательные и отзывчивые специалисты.

Открыла вклад Биплан в ББР банке, очень довольна, высокая ставка 9%-очень круто, счет мобилен, снять и пополнить можно в любой момент в приложение

Нравится оперативная работа сотрудников банка. Обращаюсь для перевода денег в Японию . Хотелось бы еще раз поблагодарить за отличное обслуживание Надежду А. и Анастасию М..

Добрый день! Уже несколько лет обслуживаемся в этом банке. Сотрудники банка очень граммотные, тактичные и вежливые, по всем возникающим вопросам всегда готовы помочь, для предпринимателей, которые сами ведут все свои дела и настоящая находка. Анастасия, так зовут сотрудницу, которая нас обслуживает всегда помогает разобраться в тарифах, в заполнении платежных документов. Успеха всему коллективу.

Замечательный банк, пользуемся их услугами уже на протяжении нескольких лет. Квалифицированный персонал, никогда не оставляют один на один с возникающими вопросами, всегда помогут, найдут решения, предложат лучший вариант. Оперативно информируют о всех новшествах и изменениях, всегда на связи с клиентом и готовы помочь.

Хочется отметить работу операционистов отделения банка по работе со вкладами физ лиц, а также работу специалистов по валютному законодательству

Очень не приятное впечатления остались от посещения этого банка.была там 27.01.23г в 11:00 Начну с того что курс на сайте и в отделении отличается . Я взяла 2 ой талончик , перепутала окна и подошла к девушке на входе с номером два. Она без здравствуйте, достала чупа чупс с рта и закатившимися глаза от недовольства сказала что это не то окно! Это было начало! Потом я пошла в другое окно менять деньги и зайдя в кабинку, там не кого не было! Я ждала пять минут, чтобы девушка вышла поменять деньги! В итоге не кого там не появилось! Я попросила у девушек книгу жалоб, девушка с 4ой колонки начала выяснять , для чего она мне, что я хочу написать, зачем , почему и еще 150 вопросов . И не давала мне книгу! В общем я вышла оттуда и пошла в другой банк! Не советую совсем этот банк на Звенигородской!! Ощущение что спустилась в подвальчик какой то , а не в банк пришла!

Очень долго и муторно((( в приложениях других банков все намного проще…