449 отзывов о банке «ББР Банк»

2 апреля 2025 г. обратился в отделение офиса ББР Банка по улице Красная 145, для консультации по переоформлению вклада. Зайдя в отделение банка взял талон, очереди в банке не было и меня сразу пригласил сотрудник Елена на обслуживание. Менеджер вежливо уточнила цель моего визита и грамотно с учетом моих потребностей проконсультировала по условиям вкладов и помогла подобрать самый выгодный для меня вклад. Предложила увеличить процентную ставку по вкладу, если оформить страховой продукт от партнера Банка или через мобильное приложение. Так же помогла установить приложение и рассказала как открыть вклад и что можно будет получить договор вклада на бумажном носителе в любое время, чем я потом и воспользовался. Консультация и обслуживание заняло не более 20 минут . Придя домой без всяких проблем , открыл вклад Яркая звезда онлайн с надбавкой . Сотрудники проявляют вежливое отношение к каждому клиенту, внимательны и клиентоориентированны. Приятные впечатления от посещения банка.

Стал клиентом банка, все было нормально, кроме последнего случая. Банк отказывает предоставлять документ в рамках акции, к которой был открыт счет накопительный. Раз вы сообщаете мне что в рамках условия акции проценты будут начислены только в мае,дайте мне архивный документ. Либо мне в цб рф писать осталось ?

Еще раз!!!!

Прошу предоставить архивный документ мне ,который действовал в марте на дату оформления моего накопительного счета. Архивный документ не размещен на сайте банка. Документ -

Правила проведения акции по банковским счетам Сберегательный и Удобный в ББР Банке (АО)

Клиентом банка являюсь давно. Есть накопительный счет и карты, активно пользуюсь продуктами. 02.04.2025 забежала в офис на Парусной 12, чтоб пополнить счет. В офисе обслуживание хоть и не по талонам, но большой очереди никогда скапливается, сотрудники обслуживают всегда быстро. В этот раз меня обслуживала менеджер Светлана. Поприветствовала и пригласила сразу же к себе, сидеть в очереди не пришлось. Светлане я озвучила цель моего посещения. Она мне быстро подготовила приходный ордер, а также рассказала, что с недавнего времени в банке появился новый продукт - кредитная карта с льготным периодом 55 дней. Предложила мне ее оформить. Менеджер пояснила все условия карты: что карта кредитная, но ей можно пользоваться и при этом не платить %% банку, т.к есть льготный период, также рассказала, что по карте имеются постоянные категории для начисления кэшбека в 3% и по остальным категориям 1%. Плюс ко всему подсказала, как можно получать больший доход с использованием данной карты и накопительного счета.  Светлана очень доходчиво мне все рассказала и даже нарисовала схему работы данной карты. Очень радует, что в банке работают такие компетентные, внимательные и приветливые менеджеры.  Оформили заявку на карту мы сразу же, весь процесс занял минут 10. Светлана пояснила, что заявка обрабатывается в течении 2х дней, и как будет решение, она со мной свяжется. 04.04.2025 после обеда мне уже позвонила Светлана и обрадовала, что пришло одобрение. Я приехала в офис на подписание договора и получение карты. В офисе очереди не было, Светлана также меня сразу же пригласила к себе за стол. Мы быстро все подписали и я пошла в кассу для получения карты. Весь процесс обслуживания сегодня занял минут 5. Теперь я счастливый обладатель новенькой кредитной карты Жар. Буду тратить и при этом получать доход- шикарно! Обслуживание мне очень понравилось, в офисе всегда чисто, нет очередей. Девушки всегда улыбаются, обслуживают очень качественно и быстро, и всегда предлагают выгодные условия! Рекомендую

Добрый день! 28/03/2025 примерно в 15:45 обращалась офис ББР Банка по адресу Океанский проспект 131 В с вопросом по выпуску кредитной карты. Была очень приятно удивлена, что как только я взяла талон на обслуживание, меня тут же пригласили за стойку номер 2! Я простояла в очереди не более 1 минуты! Менеджер Д-х Лада встретила меня с улыбкой на лице и проконсультировала по продукту Кредитная ЖАР Карта с лимитом до 750 000р. Сама консультация заняла менее 10 минут. На все интересующие меня вопросы менеджер подробно ответила, а именно: какой беспроцентный период? На какой лимит я могу рассчитывать? Как я могу распоряжаться денежными средствами с карты? Как и когда необходимо гасить задолженность по кредитной карте, чтобы не выходить на просрочку и за пределы льготного периода?

Меня заинтересовало бесплатное обслуживание карты в течении всего срока действия. Документы на карту оформляли около получаса, а выдали кредитную карту уже на следующий день. Благодарю Менеджера Д-х Ладу за качественное и добросовестное обслуживание!

Я иногородний житель, ранее обслуживался только в банках, у которых есть офис в городе проживания (в Зеленогорске). Но часто, когда мониторил ставки по вкладам в интернет ресурсах, попадалась информация про ББР банк. 26.03.25 оказался в Красноярске по вопросам здоровья и обратился в отделение банка по адресу ул.Марковского 45 для того, чтоб стать клиентом. Офис очень светлый, понравился интерьер, работает электронная очередь. К оператору попал сразу, очень приятная девушка, рассказала о возможности дистанционного обслуживания. Я получил информацию по ставкам размещения во вклад и накопительный счет (даже несколько разных накоп.счетов) и действительно условия конкурентные в текущей ситуации т.к многие банки снижают сейчас ставки. Сотрудник понятно всё объяснил, помог скачать мобильное приложение и разобраться в нем (как открыть вклад самому или сделать перевод по СБП). Выдали бесплатную моментальную карту. Впечатление осталось очень хорошее, подход индивидуальный, так что еще один довольный клиент у ББР банка! 

1.04.2025 обратилась с мужем в офис ББР банка в г. Сочи. Нам нужно было выгодно разместить денежные средства которые копим на чёрный день. Хотелось их приумножить. Мы взяли талон и сразу нас вызвала в окно 1 оператор Ингрида. Она помогла нам выгодно разместить деньги. Предложила открыть накопительный счёт Сберенательный. Нам нужно было перевести деньги из другого банка. Она подключила нам интернет банк. Мы перевели деньги. Не пришлось бегать по банкам и снимать деньги. Очень много внимания она нам уделила. Благодарны Ингриде за работу. Прошу её отметить и поощрить. Все обслуживание заняло 20 минут. 

Учитывая наши многочислененные вопросы 

В пятницу, 28.03.2025 обратилась в офис Банка на Океанском проспекте 131 В.

У моей мамы закончился в этот день вклад, но она сама не смогла приехать.

В банк пришла во второй половине дня, примерно в 16:30, была небольшая очередь, несколько человек, но долго ожидать не пришлось. На обслуживание вызвали буквально через 5-7 минут.

Со мной работал менеджер Ксения М. 

Мне было необходимо переоформить заканчивающийся вклад на более выгодных условиях и именно на мою маму.

Сотрудник предложила оформить вклад "Яркая звезда" так как там наиболее выгодные условия на интересующий меня небольшой срок, 91 день.

Понравилось, что сотрудник предложил мне удобный способ решения моего вопроса, а именно открытие вклада от моего лица, на имя мамы. Удобно, что не потребуется приходить вместе, переоформлять вклад и терять проценты.

Вся операция заняла не более 20 минут.

Очень вежливый и внимательный сотрудник. 

Понравился офис, чистый, светлый, много свободного пространства. Есть удобные диваны, где можно ожидать своей очереди. 

Невероятно квалифицированное обслуживание. Обязательно вернусь снова в этот Банк.

Были необходимы юани для путешествия, по всему городу не было в наличии, по телефону уточнила, что есть в офисе ББР банка. Обратилась я в офис Хабаровска по адресу Уссурийский бульвар 9 (хотелось бы отметить здание, очень красивое, историческое) 28.03.25 примерно в 11.00. На входе менеджеры объяснили, что нужно взять талон и пройти в кассовую зону. В офисе было чисто. Ожидание по талону заняло не более пары минут, так как очереди не было. 

Меня пригласили в первую кассу, девушка кассир была приятная и вежливая, озвучила курс, посчитала сумму рублей, которые мне необходимо отдать. А так же мне предложили к покупке инвестиционную монету Георгий Победоносец, подробно рассказала о ее особенностях, мне было интересно послушать, так как ранее о таком виде инвестиций я не знала. Все оформление продажи валюты заняло не более 10 минут, я получила на руки красивые, новенькие хрустящие купюры. 

Мне понравилось обслуживание в данном офисе, приятно видеть профессионализм и опытность у сотрудником. Я осталась очень довольна качеством обслуживания и приду еще.

• Много лет являюсь клиентом отделения банка ББР на ул. Роз в г. Сочи. Всегда встречают с улыбкой, дружелюбные и профессиональные сотрудники. Всегда быстрое обслуживание отличается очень современный, стильный офис. Хочу пожелать сотрудникам банка профессиональных успехов, здоровья и достижения целей. Обратилась 01.04.2025 за переоформлением вклада. Моментально обслужили, рассказал все о всех продуктах. Кассир очень приветливо встретила. Быстро обслужили. Осталось довольна. Даже не рассматриваю другие банки. Прошу выразить огромную благодарность заведующей отделением Александре Ш. и оператору за уважительное отношение и провессионализм. Мне есть с чем сравнить и я обращаюсь всегда только в офис ББР Банка. 

В августе 2024 года обратился в банк для покупки юаней. С порога впечатление произвело чистота и приветливость сотрудников. В кассе Сотрудник Татьяна порекомендовала карту с приятивми бонусами, заинтересовало. Проводили к длугому сотруднику )))Татьяне. Очень приятно такое внимание к клиенту...

Сотрудник подробно на понятном языке объяснила все прелисти карты данного банка, поэтому не осталось сомнения открывать или нет. Обязательно посоветую Ваш Банк своим знакомы.

Спасибо за такое обслуживание. Так держать!!!

19.03.2025 г. покупал 400 долларов США в ББР банке г. Нижний Новгород. Кассир все купюры дала в ветхом состоянии: замятые, в черной краске, жеванные. На мою просьбу заменить долго возмущалась, пререкалась и отказала в замене. За 15-20 минут споров со мной начала заменять купюры. Я просмотрел около 15-20 купюр — выдавала по одной купюре на замену, состояние купюр было также не в лучшем виде.

Перед выходом из кассы попросил проверить купюры на «детекторе проверки купюр» и проверить также в ультрафиолете, на что мне было отказано.

По прибытию домой еще раз проверил купюры. Оказалось, что у одной купюры синие защитные полосы обрезаны с двух сторон по одному миллиметру, а слева все купюры «вспучились».

Я пошел в ближайший банк проверить — оказалось, что еще одна купюра светится в ультрафиолете на площади 2 кв. сантиметра.

Если вы сами решили проверить купюры в кассе банка в ультрафиолете, у вас ничего не получится, так как в кассе светит яркий свет и никто вам свет выключать не будет.

Я больше близко не подойду к этому банку, и это у меня уже второй случай с обменом валюты в этом банке. Год назад хотели мне продать восемь ветхих купюр.

Вот такая история — думайте сами, их вы будете продавать при поездке за границу в путешествии.

25.03.2025г. в 13-40 обращалась в офис ББР Банка в городе Владивосток УТО 100-летия Владивостока для оформления вклада. Взяла талон и тут же вызвали к сотруднику. Офис чистый, уютный, очередей нет. Попала на обслуживание к Ч-ой Е.. Сотрудник рассказала про условия вклада, посоветовала программу лояльности банка где я могу получить выгоду по вкладу. Также предложили дебетовую карту, с хорошим кэш беком, да еще и бесплатно. Помогли установить приложение на айфон. Сотрудник очень вежливая, приятная девушка. Видно что сотрудник профессионал и знает свою работу. Обслуживание заняло минут 15. Благодарю Екатерину за качественное и быстрое обслуживание. Буду обращаться еще, если возникнут какие то вопросы.

03.02.2025 обращался в офис Хабаровск, расположенный по адресу Уссурийский бульвар 9 в 14.00,для открытия накопительного счета Сберегательный. При входе в банк девочки попросили взять талон, меня сразу вызвали на обслуживание. Меня обслужила менеджер Мария, обслуживаюсь постоянно только у нее. Мария все подробно еще раз рассказала про условия счета. Была очень улыбчива и доброжелательна. Отвечала на все вопросы. Так же на выбор мне предлагали открыть вклад, но меня интересует только накопительный счет, так как я планирую пользоваться денежными средствами. А так же была предложена карта, но мне она не интересна, так как пользуюсь картами других банков у них больший кешбек, но было интересно послушать об условиях. 

Обслуживания заняло не более 15 минут, после по моему талону меня пригласили в кассу, обслуживание в кассе заняло не более 5 минут. Благодарю за обслуживание сотрудников банка и планирую дальше работать и пользоваться услугами данного банка.

Заказал доставку на 26.03.2025. Оператору сказал сроки- до 13 и после 18. 26 марта ничего не привезли, в 18 позвонил курьер с вопросом- когда удобно 27 марта привезти, потому что он вообще в другом районе 26 доставляет))))))))) а 27 мне уже неудобно, потому что РАБОТАЮ внезапно и могу только до 13 часов, обещал перезвонить с точным временем доставки. В итоге, ужасная служба доставки, если сегодня до 13 привезут- немного повышу оценку.

7 ноября 2024 г. Обратилась в отделение банка в г. Петропавловс-Камчатский для получения дебетовой карты . Очереди в банке не было . Меня пригласила на обслуживание сотрудник Татьяна . Очень приятная и вежливая девушка. Все понятно объяснила и рассказала про условия карты . Помогла загрузить и подключить онлайн приложение. Сразу помогли активировать карту . Рассказали про бонусв возврата с покупок. Очень порадовало . По времени все прошло быстро порядка 15 минут . В кассу за получением карты в очереди не пришлось стоять . Картой пользуюсь по настоящее время с удовольствием . Спасибо Вам за такой офис и сотрудников работающих в нем. Мне как пенсионеру очень приятно . 

24.03.2025 посетила ББР Банк по улице Ставропольской в г. Краснодар.

Пришла к открытию офиса, очереди не было, взяла талон и сразу прошла на обслуживание в окно 3 к сотруднику Ирине. Мне нужно было переоформить вклад. Сотрудник подробно распросила о моих потребностях, уточнила пожелания на какой срок я хочу переложить вклад, нужно ли пополнять или частично снимать деньги, как удобно получать проценты. Так же предложила увеличить процентную ставку по вкладу со страховкой или через личный кабинет, чем я и воспользовалась.

Много лет являюсь клиентом банка, в этом офисе все сотрудники доброжелательные, отзывчивые, всегда улыбаются и помогают советом.

В банке пробыла не больше 15 минут, осталась очень довольна обслуживанием. Всегда рекомендую этот банк своим знакомым и родственникам.

Здравствуйте ,всегда обслуживаюсь в ББР банке ,офис в г.Уссурийск ,Пушкина 17

Сегодня 26.03 .2025 посетила офис для пополнения действующего счета Биплан, а также с вопросом по проверке необходимой суммы расхода по дебетовой карте, для сохранения надбавки по счету.  

Очереди не было, менеджер Нина 

пригласила меня на обслуживание моментально, оформила документы для пополнения счета, ответила на все мои вопросы, проверила, что суммы потраченной по карте недостаточно для начисления надбавки к счету и сообщила, сколько еще нужно потратить до конца месяца. Как всегда Нина была приветлива и доброжелательна. Видно, что сотрудник компетентен и заинтересован в клиенте. Обслуживание было на высшем уровне ,все сделали за 5 минут. Спасибо большое всем сотрудника ББР банка )

19 марта 2025г. в первой половине дня я обратилась в отделение БРР Банка по адресу Большая Морская, 14 лит. А для обмена валюты. 

Войдя в отделение, сотрудник банка уточнил у меня какую операцию я хочу совершить, очереди не было, я прошла в кассу. Сотрудник кассы была компетентна и доброжелательна, задала уточняющие вопросы (сумма обмена, валюта и т.д.) Обслуживание было произведено очень быстро, буквально несколько минут. Итог в Банке я провела менее 10 минут.    

После посещения отделения остались приятные впечатления, удобное расположение офиса (самый центр), внимательные и вежливые сотрудники, быстрое и качественное обслуживание.