357 отзывов о банке «ББР Банк»

Хочу оставить благодарность сотрудникам банка ББР в Нижнем Новгороде. В конце января 2025 мне надо было приобрести валюту, в отделении не было очереди,я взяла талон и меня сразу пригласили в кассу. Кассир Эльвира быстро и четко провела операцию, была приветлива и доброжелательна. В скором времени я планирую разместить денежные средства, она рассказала мне ,что в банке выгодные условия по вкладам, а также есть очень интересные предложения по накопительным счетам (есть счет с ежедневной выплатой процентов!). Для более подробной консультации перевела меня к менеджеру Светлане ,которая подробно меня проконсультирова,счет называется "Удобный", я обязательно воспользуюсь данным предложением. Все обслуживание вместе с консультацией заняло минут 10. все четко и по делу. Рекомендую данный банк!

В январе 2025 г. стала клиентом отделения банка ББР в г. Нижний Новгород, увидела в интернете информацию о ставках, они высше по сравнению с большинством банков. Отделение, кстати, находится в красивом историческом месте города. Очереди не было, взяла талон и сразу подошла к операционисту. Сотрудник Ольга Б. подробно рассказала о вкладах и накопительных счетах, о преимуществах и особенностях, уточняла важные для меня моменты, рассказала что есть несколько вариантов накопительных счетов (сберегательный, удобный, баплан), мне подробно объяснили условия, мы даже сделали примерный расчет процентов. В итоге больше понравились условия по накопительному счету Удобный, проценты приходят каждый день (!), выплату для нового клиента получу в конце марта. Я могу пополнять в любой момент когда получаю зарплату, а переводить когда нужно что-то купить, его и открыли. Ольга предложила еще открыть дебетовую карту, пока не стала, но условия по карте интересные, планирую позднее открыть. Оформление заняло минут 15, операционист помогла зайти в приложение и подключить СБП. Обслуживание понравилось, сотрудники спокойно и доброжелательно общаются, подробно рассказывают про все нюансы, чтобы потом не возникало у меня вопросов. В самом офисе чисто и уютно, есть электронная очередь

Добрый день. Давно являюсь клиентом ББР Банка и постоянно обращаюсь в офис на ул. Харьковская,3. СПб. 28.12.2024, в последний рабочий день года! в очередной раз обратился в данный офис. Взял талон, в ожидании было много клиентов, что предсказуемо, но сотрудники работали быстро и слаженно и уже через минут 15 меня пригласили. Обслуживала меня менеджер Юлия М-к, чему я был рад, т к зачастую я именно к ней и обращаюсь! Цель моего визита была оформить вклад, а именно успеть это сделать до НГ, по лучшим, самым высоким ставкам! Отмечу, что другие банки снизили ставки в последнюю неделю года. Юлия грамотно проконсультировала меня о лучших условиях, рассказала о действующей программе лояльности. Помимо того, что в банке и так высокие ставки, отмечу, особенно на длит срок, так оказалось что в рамках данной программы, можно их еще увеличить, например, оформить страховой полис от партнера банка - СК Согласие. Что я и сделал, чему очень рад, т к получил полезный продукт - «защита» квартиры и самый высокий процент по вкладу! Всё было оформлено как всегда быстро и качественно, и я ушел очень довольный! Прошу отметить работу Юлии и Спасибо банку за профессионализм и клиентоориентированность!

4 февраля решила открыть вклад "Яркая звезда" в ББР банке, ранее клиентом банка не являлась. Обратилась в Офис на Покровском бульваре (г.Москва). Пришла за полчаса до закрытия, очередь была большая, а работали всего 2 окна. Вечер рабочего дня, начало месяца и всего 2 специалиста (. Очередь в одном окне вообще не двигалась (решали нерешаемый вопрос), в другом обслуживали быстро - максимум 15 минут на клиента, что внушало хоть какой-то оптимизм. Возвращаться вечером с довольно приличной суммой не хотелось, решила подождать, хотя многие клиенты уходили. Буквально в минуту завершения операционного дня подошла моя очередь. Спасибо С-ак Ладе А., за то что быстро и профессионально ответила на все интересующие вопросы по продукту, оформила документы и кассиру К-вой Е.В. (ФИО посмотрела в приходном ордере), которая специально задержалась, чтобы принять деньги. В противном случае больше бы в банк не обратилась. Положительная оценка только работе данных специалистов.

По совету подруг являющихся клиентами ББР Банка, решила обратиться в этот банк. 

11.02.2025 года посетила отделение банка для открытия карты, что бы было удобно пополнять через банкомат в удобное для меня время и открыть накопительный счет. 

На входе в отделение меня встретили девочки и помогли взять талон. Далее меня, пригласили в первое окошко специалист Людмила. Хочу выразить благодарность Людмиле за оперативную работу, вежливость и ее улыбку. Специалист проконсультировала по тарифам карты и про кэшбек. Открытие карты занело примерно 20мин. Специалист помог скачать и установить приложение банка. А так же показала, как можно самостоятельно без посещения банка открыть новые продукты. 

Обращалась я в отлеление по адресу город краснодар улица Красная 145. Посещение банка оставило приятные впечатления. Всем советую. 

7 февраля 2025 обращался в офис ДО "Находка" по ул. Кольцевая 4Б для пополнения своего накопительного счета. В офисе была комфортная обстановка: светло, нешумно, очереди не было. Меня пригласила на обслуживание Анастасия, она была очень внимательна, вежлива, улыбчива. Рассказала, что на данный момент в Банке есть вклады со ставкой выше, чем по моему действующему счету, и напомнила, что в июле 2024 года я оформлял полис страхования, но так и не воспользовался преимуществами надбавку 0.5% к ставке по вкладу по программе лояльности Банка. Так как в течение 6 месяцев я не планировал тратить свои средства, решил воспользоваться этим предложением и открыл вклад "Яркая звезда" под 24%. Весь процесс занял минут 10. Приятно видеть такой профессионализм. Я остался доволен качеством обслуживания.

11.02.2025 я обратился в офис банка ДО "Покровка" для открытия вклада. В офисе было немного клиентов, я взял талон и сразу же меня вызвал менеджер Г-ва Елена. Она меня проконсультировала по линейке вкладов банка, при этом учла мои пожелания исходя из срока размещения и выплаты процентов, я смог подобрать продукт, который меня устроил. Благодаря её профессиональной, компетентной консультации я открыл вклад "яркая звезда", т.к. он больше всего подошёл под мои требования. Также Елена рассказала про программу лояльности по которой есть несколько вариантов увеличения процентной ставки к вкладу. Я выбрал вариант открыть вклад через моб. приложение, тем самым увеличивает процентную ставку на 0,2%.Она объяснила мне как открыть вклад в моб.банке подробно, рассказав куда заходить и какие поля заполнить. После открытия вклада через личный кабинет Елена предложила распечатать заявление об открытии вклада. Весь процесс занял около 15 минут, работой сотрудника банка я остался доволен. Буду советовать данный Банк! Хорошие условия и вклады. Respect!!! 

7 февраля была в офисе на Звенигородской, открывала счет. Во-первых, что порадовало, так это то, что не пришлось ждать, вызвалась сразу, окон много,офис приятный и чистый.

Во-вторых компетентность сотрудника банка Ольги - доброжелательно ответила на все вопросы, прояснила условия, с чем не смогла разобраться самостоятельно. Предполагая, что ставки будут падать, хотела успеть открыть вклад по текущей ставке. Сотрудник очень подробно и доступным для меня языком рассказала про программу лояльности для вкладчиков. Оказалось, можно открыть вклад на 0,2% выше через приложение, спасибо Ольге за такую приятную наводку. Это действительно удача!Очень приятно, что сотрудник заинтересован в клиенте и старается подобрать более выгодные предложения.

Оформилась очень быстро и через 15мин. вышла из банка под очень хорошим впечатлением!Благодарю Ольгу за качественное обслуживание, за профессионализм в своей работе, внимание и чуткое отношение к клиенту!

14.01.2025 обратилась в ББР Банк по адресу Нижний Новгород ул. Добролюбова 2/28 для открытия накопительного счета! 

Взяла талон и через пару минут меня вызвали на обслуживание в 3 окно! Специалист Светлана уточнила будут ли часто происходить расходно-приходные операции, хочу ли я ежедневно видеть сколько % мне начисляют, подробно ответила на мои вопросы и рассказала как отследить все в личном кабинете,который помогла установить и показала как им пользоваться! 

Благодаря ее компетенции я открыла накопительный счет «Удобный» , потому что он больше всех подошел моим потребностям! Весь процесс занял 15-20 минут, работой сотрудника и банковскими ставками я довольна! Буду рекомендовать банк своим друзьям и родным! 

21.11.2024 я обратилась в банк для консультации по вкладам на ул. Добролюбова, д. 2.

Взяла в офисе талон для обслуживания, в очереди ни кого не было и меня пригласили в 4 окно к Наталье. Наталья расспросила с каким вопросом я обратилась в банк, рассказала про действующую линейку вкладов. Уточнила как я хочу получать проценты по вкладу, срок размещения денежных средств.

Предложила несколько вариантов и подробно рассказала преимущества каждого вклада.

Рассказала как открыть вклад в личном кабинете и получить дополнительную надбавку к вкладу.

Благодаря ее грамотной консультации я открыла вклад «Яркая звезда» через мобильное приложение с повышенной процентной ставкой на 0,2%.

Оформление заняло минут 20 минут, работой сотрудника и банковскими ставками я осталась довольна. Буду рекомендовать банк своим друзьям и знакомым!

2024 году начала обучение в институте, и мне понадобилась карта для получения стипендии.

Рядом с моим институтом есть отделение ББР Банка, 18.10.2024 в 11.30 обратилась в отделение г. Находка, по адресу Кольцевая 4Б. В отделении очень приятная обстановка, светло, чисто, все сотрудники очень приветливые. Обратилась в третье окно, сотрудник банка представилась, уточнила мое имя и мой запрос. После уточнения всех моих потребностей, мне предложили на выбор, два вида карт, с повышенным кэшбэком, и начислением процентов на остаток. Меня заинтересовала Жар карта, так как я часто посещаю аптеки, и заправляю автомобиль. Очень понравилось, что категории не меняются, и я каждый месяц могу рассчитывать на эти категории. Мне рассказали о всех условиях по карте очень доступным языком. Также мы установили ББР онлайн для возможности дистанционного управления картой, подключили систему быстрых платежей. Порекомендовала такую карту своему супругу. Обслуживание заняло примерно минут 15, все очень быстро и доступно.

10.02.2025 посетила офис на Невском проспекте для заказа банковской карты. Очереди в офисе не было, сам офис чистый, уютный. Сотрудники доброжелательные, вежливые, внимательные к своим клиентам. Сотрудник Мария документы для оформления подготовила очень оперативно. Спасибо сотрудникам за их умение найти индивидуальный подход к каждому клиенту. Буду посещать данный офис в дальнейшем.

06.02.25 был в отделении ББР Банка на улице Ставропольской, очень нравится этот офис, чисто, просторно, сотрудники очень приветливые, обслуживала меня сотрудница Ирина, я пришел открыть вклад меня интересовала самая высока ставка, и она помогла мне подобрать самые лучшие условия,и огромная благодарность ей, что рассказала мне, что я могу еще увеличить ставку, воспользовавшись их программой лояльности! И я получил ставку на 0,5 % выше, еще и квартиру застраховал.очень приятно, что сотрудница очень внимательно и индивидуально отнеслась к моему вопросу. Условия мне рассказала очень подробно и понятно.

21.01.2025г. обратился в офис банка на Харьковской для открытия дебетовой карты. 

Несмотря на вечернее время, 18:00, в офисе очень комфортно. Ожидание в очереди составило меньше минуты, меня пригласили сразу.

Встретила меня приветливая менеджер Наталья. Уточнив, что я новый клиент, очень развёрнуто дала комментарии по дебетовой карте, рассказала про её лимиты, кешбэк и сеть банкоматов. Так же, Наталья отметила, что я могу снимать и в сторонних банкоматах, что оказалось для меня очень удобно.

Наталья очень любезно мне помогла с регистрацией в мобильном банке, всё подробно и терпеливо объясняя.

А ещё, Наталья рассказала о накопительном счете с интересными условиями, которые лучше чем в зеленом банке, сразу открыл и его. 

Общее время обслуживания заняло 15-20 мин. Я очень остался доволен данным банком и работой Натальи.

В офисе на Парусной 12 г. Красноярска обслуживаюсь уже давно, офис чистый, персонал всегда приветливый и грамотный.

02.11.24 пришел переоформлять вклад, меня сразу же пригласила главный менеджер Д-ва Марина. Девушка очень приветливая и доброжелательная, все подробно мне рассказала про накопительный счёт, даже посоветовала в каких числа лучше совершать пополнение и снятие (если понадобиться) для получения большей доходности. А также предложила карту с повышенным кэшбеком, подробно рассказала где снимать и вносить, как начисляется кэшбек. После получения карты помогла поменять пин-код на удобный. Помогла мне установить личный кабинет для более удобного пользования моими счетами. Все время обслуживания заняло не более 15 минут. По итогу моего визита в Банк Марина стала можно сказать личным моим менеджером, всегда звонит и предупреждает об окончании срока вклада, предлагает новые повышенные ставки. Я уже всю семью привел к ней, всем также открыли вклады, оформили карты, все очень довольны обслуживанием.

28.01.25 у сына заканчивался срок накопительного, она также позвонила напомнила и пригласила приехать для переоформления. 03.02 мы с сыном приехали, Марина подобрала для нас самый удобный вклад с высоким процентом, и ещё предложила повысить ставку на 0.5%. Мы оформили страхование семьи в качестве доп.защиты от несчастных случаев. По страхования рассказала где и как действует полис, про суммы покрытия, удобно что страхуется сразу вся семья и без каких либо дополнительных документов. По итогу у нас и страховка окупилась и ещё в плюсе с повышенной ставкой остались, за что Марине отдельное спасибо!! Оформили доверенность. Все обслуживание прошло очень быстро, все понятно и доходчиво обьясняет, указывает на все нюансы.

Я очень доволен такой работой сотрудника и индивидуальным отношением к клиентам. Прошу поощрить Д-ву Марину, она действительно радеет за клеентов. Желаю ей карьерного роста, а Банку дальнейшего развития и побольше таких ответственных сотрудников.

Очень довольна продуктом ББР Банка. С 2013 года получаю зарплату на карту ББР банка, также есть карта Жар с повышенным кэшбэком. В конце января 2025 года вступила в наследство и озадачилась вопросом куда разместить средства ненадолго (в начале мая планирую семейную поездку в Санкт-Петербург), так чтобы и ставка хорошая была и копить можно было. Обратилась в отделение банка 3 февраля 2025 года по адресу г. Находка ул. Кольцевая 4Б за консультацией по вкладу. В помещение банка было чисто, светло, не было очереди. Меня поприветсвовал и пригласил на обслуживание менеджер. Представилась Анастасией и уточнила как обращаться ко мне. Она была внимательна, приветлива и доброжелательна, расположила к себе своей улыбкой и участием: уточнила цель вклада, какие операции я планирую совершать, срок, предложила на выбор 2 варианта накопительного счета, из которых я выбрала счет Сберегательный, чтобы я могла накопить и приумножить средства к поездке. Также Анастасия рассказала, что можно в Банке оформить полис страхования "Путеществующих по России", который даёт возможность получения качественной помощи при заболевании или несчастном случае во время путешествия моей семьи. Затем Анастасия, попросила документ для оформления вклада, оформила документы, ещё раз озвучила условия продукта, уточнила остались ли у меня ещё вопросы, поблагодарила за то, что выбрали наш Банк и сопроводила в кассу для внесения средств. Консультация и оформление заняли 15 минут, мой вопрос был решен. Я осталась довольна результатом посещения банка, было очень приятно получить такой качественный сервис. Банк рекомендую: вклады с высокой доходностью, профессионализм, внимательность и доброжелательностью сотрудников☺️ спасибо🙂

03.02.2025 Обращалась в офис ББР Банка в городе Артеме на Площади Ленина 4 за обменом валюты. Очень удобное расположение, всегда есть парковочные места.Офис небольшой, но чистый и уютный, сотрудники доброжелательны. Очереди не было, поэтому сразу смогла пройти в кассу. Кассир проконсультировала по всем интересующим вопросам. Также порадовало наличие новых долларов и очень хороший курс.

Всего 2 отделения в Москве. В отделении расположенного на м. Смоленская работают всего 2 окна из 4. Обслуживание очень медленное, не справляются с входящим потоком. Огромные очереди по 7-10 человек. Если приедете после 18 часов вам будет отказано в обслуживании. Предварительно записаться тоже не возможно

14 января обратилась в Дополнительный офис «Красноярск» для открытия банковской карты Mir Supreme. Меня обслуживала Юлия, очень вежливая, внимательная и компетентная. Она подробно и профессионально проконсультировала меня об условиях выпуска, обслуживания и преимуществах карты. При получении карты помогли сразу настроить сервис Mir Pass.

Не первый раз обращаюсь в данный офис. И всегда получаю внимание, соучастие и высокий уровень профессионализма от всех сотрудников без исключения!

В декабре оформляла карту с кэшбэком в офисе УТО Артем. В банк пришла по рекомендации. Очередь живая и очень быстро двигалась, ожидание было минут 7, сама операция заняла не более 15 минут. Девушки все очень милые, приветливые, позитивные, располагают к себе, а главное грамотные и знают свою работу, и очень важный момент, не навязывают кучу не нужных услуг, как другие банки! 

Рассказали преимущества карты, снятие без комиссии, переводы сбп, оплата по qr коду, неплохой кэшбэк (который не нужно менять каждый месяц). Помогли установить мобильное приложение, слабенькое конечно, но все понятно.

Сам офис чистый, комфортный, расположен в центре города, искать не пришлось, удобная парковка.