417 отзывов о банке «Бланк»

С прошлой недели не могут исправить ошибку для выплаты физическим лицам зарплаты.

Исправтье ошибку...........................................................................................................................................................................................................Вот.

Я открыл счет в Бланк Банке еще 28.06.2022 года ,работал все было хорошо, постепенно увеличивал объемы, развивался, были уже запросы по 115 ф.з. от банка и видеовстречи, все проходил без проблем, так как деятельность свою веду качественно , документы все предоставлял , думаю какой хороший банк, легко и быстро можно работать. Купил себе за 5000р в месяц пакет услуг от банка , начал увеличивать обороты , стал советовать знакомым , даже работать по партнерской программе , привел несколько активных клиентов банку ! Ну раз выстраиваются такие хорошие отношения с банком почему бы и нет подумал я!

АГА , как бы не так , получаю очередной платеж от контрагента , и тут буквально через 3 минуты прилетает блок! Я думаю очень интересно, СРЕДА мне до пятницы нужно сделать выплаты исполнителям! Мне пишет система якобы меня просили предоставить документы и из за того что я их не предоставил мне заблокировали ЛК . Пишу в чат , мне по классике рассказывают что это обычная проверка , а сообщение пришло ошибочно. 

Ладно , отправляю документы , прошу побыстрее посмотреть так как , время горит) мне сказали все сделаем максимально быстро, тут не соврали , все сделали оперативно , ПРИЛЕТАЕТ ОКОНЧАТЕЛЬНЫЙ БЛОК!

С этого момента , сотрудники в чате ( кто такие не ясно ) , начали отвечать видимо на перекурах, так как ждать ответа на вопросы пришлось по пол дня. 

Офиса нет ,В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ НЕТ ОФИСА!!! Второй город в стране без отделения, уже на этом моменте нужно было задуматься о надежности этого банка ! Есть только в Москве 

Все как всегда , ничего не знаем , ПИШУТ ЗАУЧЕННЫМИ ФРАЗАМИ

на просьбу перепроверить документы , прислать доп запрос или как то пойти на встречу для дальнейшего взаимовыгодного сотрудничества - ответ тот же ! такое чувство что документы даже не смотрели , просто для статистики БЛОКНУЛИ , точнее ограничили функционал )

Заинтересованности в Работе просто нет

Я повторюсь, я работаю не первый год! Документы все в наличии и в полном порядке , налоги все уплачены . Ежемесячно платил пакет услуг на 5000р , а им все мало!!!

О , и конечно эти непорядочные, максимально некомпетентные ребята ( иными словами кроме как “РЕБЯТА” назвать людей с которыми всем пользователям данного предприятия под названием БЛАНК БАНК придется вести ПЕРЕПИСКИ нельзя !) 

Ребята в этой организации идут на встречу , предоставляют разные “УДОБНЫЕ” способы что вывести мои законные средства НО за 30.000р ( это они назвали абонентской платой!)

Набрали каких то необразованных студентов (которые ни о законах, ни о бизнесе ничего не знают), для ответов , видимо до квалифицированных сотрудников не добраться , если они вообще имеются 

Я бы , и подумал о том что где то совершил ошибку или просчет , но перед этим , отвечал на несколько запросов в других банках( Тинькофф, Уралсиб) , где прошел все идеально 

Все что обещают при открытии счёта , просто обманная схема по заманиванию людей , 

Скриншоты переписок , сообщений от Бланка , Скриншоты других проверок в других банков прилагаются Для спокойной ,продуктивной и надежной работы, данное предприятие ( ООО БЛАНК БАНК) не подойдет! Если хотите потратить кучу нервов , денег, времени , подставить контрагентов, коллег, сотрудников, исполнителей ,А САМОЕ ВАЖНОЕ свою репутацию это идеальное решение! 

Заявленные ранее преимущества и существующие "костыли" только мешают работе. Ненаглядный личный кабинет приводит в бешенство.

При отправке платежей в 1С всё учитывается в рамках подключенных опций. Получается, что перевод зарплаты будет вне общих лимитов переводов физлицам, в случае их безкомиссионной отправки. Что изначально было заявлено в качестве приимущества Бланк банка перед другими банками. Выходит что в очередной раз недобросовестный маркетинг "шатает" доверие клиентов.

Просто подтверждение оплат через 1С Директ Банк происходит в два этапа:

— Вы выставляете платежи из 1С и подтверждаете отправку платёжек в банк с помощью смс и пароля.

— Реестр падает в очередь на подписание в Основной поток, где вы подтверждаете отправку денег с помощью сообщения. Объясните в чем логика повторного подтверждения платежа в онлайн банке, после двухфакторного подтверждения внутри 1С?

В свою же очередь, основным условием осуществления безлимитных переводов платежей на счета физических лиц является автоматическое формирование платежей из ДиректБанка, но при этом требуется вход и повторное подтверждение платежей в ЛК банка, что противоречит самому понятию ДиректБанка. Не рекомендую данный банк к использованию Юридическими лицами. Техническая поддержка Бланка отвечает в интервале более часа. 

Открыл счет в банке по акции - правда вместо года тарифа получил половину (вроде как не успел) - ну да ладно, времени оценить хватило.

Работа с РКО стандартная - есть ЛК на сайте, есть моб. приложение. В основном пользовался ЛК. Интерфейс со здоровенными элементами мне лично не нравится, явно перебор. Юзабилити тоже под вопросом, попапы и прочее не всегда удобно для рутинных операций. Смысла разделения счета на потоке тоже не особо уловил. Ну а так - сойдет ), видно что ребята старались сделать что- то оригинальное и современное.

Обращение на "ты" и явный акцент на инновационноть и молодежность видимо подразумевает, что основная ЦА - нано и микро-бизнес. Поскольку у меня ИП на патенте, основное требование к банку - безгеморный вывод дохода ИП на личную карту, платежей со счета делаю мало. Пользовался немного и оборот тоже не ахти завел - каких-то проблем с выводом не заметил, запросов и предупреждений не видел. Тарифы на переводы физлицам не самые лучшие на рынке, есть и подешевле.

Из положительного - переводы идут быстро, правда сейчас вроде даже в сбере платежи быстро проходят ). В саппорт не обращался - не было повода, но скорее всего должен быть неплохой.

Надежность банка лично для меня непонятна, но деньги больше страхового лимита я бы не стал держать. Есть депозиты типа овернайта - в прицнипе тоже неплохо. Небанковскими услугами не пользовался.

Меня банк пока не убедил перевести свои основные обороты - но может быть кому-то понравится больше )

Ребятам удачи, пусть растут и развиваются - чем больше больше на рынке конкурентных банковских предложений - тем лучше для нас!

Давно обслуживаюсь в этом банке как ИП -- ещё когда он был "Вестой". Тогда условия были просто прекрасными по сравнению с любыми другими банками! Но всё хорошее когда-то кончается. Ещё ранее этого года банк переименовался из "Весты" в "Бланк". Но функционал интернет-банка "Весты" на основе faktura.ru сохранялся и был очень удобным. В конце этого марта банк, видимо, решил полностью обновить ПО интернет-банка, а также ввести новые тарифы. Тарифы, конечно, стали менее выгодными, чем прежние, но в целом они оставили достаточно вменяемые варианты тарифов для тех ИП, кому не нужно проводить много платежей. Основная же моя претензия -- к совершенно чудовищному новому интернет-банку! И к очень странному неудобному интерфейсу, и к фамильярному обращению к клиентам на "ты" во всех элементах этого нового интерфейса. Это совершенно дико: банк ведь даже не для физиков, а для предпринимателей себя позиционирует! И обращается к ним панибратски, будто среди их клиентов одна молодёжь школьного возраста. Бот в чате обращается к клиенту исключительно "Привет". Причём я им писал об этом, на что они ответили в чате так: "Ни в коем случае, это не попытка фамильярничать. Мы позиционируем себя как друзья, открытыми к общению с людьми." Но ничего не поменяли, конечно. Очевидно, что это такая политика банка. Ни в одном ином банке я подобного не встречал!
Что касается поддержки: "горячая линия" бесполезна, зачастую долгое время ожидания ответа в чате. Правда, в последнее время со скоростью ответа в поддержке в чате стало чуть лучше, но было время, когда отвечали иногда вообще на следующий день! И это при отсутствии нормальной поддержки по телефону.
Интерфейс интернет-банка очень сырой, сделанный будто для слепых, в результате чего бывает, что некоторые элементы даже не влезают на экран. Там нет шаблонов (а в "Весте" они были), в итоге весьма неудобно делать шаблонные платежи. Когда мне понадобились старые налоговые платёжки за прошлые годы, их в новом модном интерфейсе я не нашёл вообще! Оказалось, что их там просто НЕТ. Мне их в ручном режиме восстанавливала и высылала сотрудница поддержки.
Так что если всё это вас не смущает -- можете пользоваться. Но осторожно и внимательно читая тарифы!

Отличный интерфейс, все удобно и понятно, не дорогое и удобное обслуживание. Огромный плюс - это ПОТДЕРЖКА (быстро отвечают в чате, на любой вопрос, оргументируемый ответ(и днем, и ночью, в том чесле выходные дни), уже год с ними работаем). Отличная организация всех процесов. Не назойливые!!! Все по делу.

УВАЖУХА!!!

Открыл счет в банке в августе-сентябре 2021 года, когда ещё не было особой информации о нём.
Я любитель попробовать что-то новое, банковские продукты не являются исключением, поэтому, абсолютно не переживая, оставил заявку на открытие РКО на лендинге банка.

Плюсы:
Во-первых, на тот момент очень сильно подкупил момент с выбором тарифа - ооочень простой калькулятор с выбором 3 параметров:
1) количество исходящих поручений;
2) лимит суммы переводов на карту без комиссии;
3) лимит суммы снятия в банкомате.
Так как у меня нет исходящих поручений, нет сотрудников, а ежемесячный оборот менее 250 000 рублей, то мне подошел бесплатный тариф.
Во-вторых, как выяснилось позже, для ИП на УСН без сотрудников у Банка есть бесплатная бухгалтерия. Работая до этого с "красным" и "желтым" банками, каждый год сталкивался с пенями за несвоевременную или неверную оплату налогов. С Бланком же не было не единой просрочки, все шикарно, голова вопросом уплаты налогов вообще не забивается - своевременно получаешь платежное порушение в приложении, оплачиваешь в 2 клика, скачиваешь декларацию из чата, направляешь в ФНС - готово.

В-третьих, как писал выше - мобильное приложение. Это просто космос, абсолютно ничего лишнего, насколько знаю, сейчас вроде есть веб-версия личного кабинета, но не помню, чтобы я ей пользовался - все вопросы решаются в приложении.
По самому приложению очень удобно сделана система "Потоков", ранее не встречал подобной штуки. Суть в том, что по "Потокам" автоматически распреляется процент (который можно указать самому) от поступлений. Изначально у меня было 2 потока - Основной и Налоговый. На налоговый автоматически распреляется 6% от поступлений (УСН Доходы), на Основной - остальная сумма. Как писал выше про бухгалтерию, платежные поручения выставляются в Налоговом потоке.

Вышеперечисленные пункты полностью перечеркнули желание смотреть в сторону других банков в моём случае. Стоит учитывать, что у всех свои потребности в РКО, но для меня ни один другой банк не может предоставить настолько великолепнейшие условия.

Более того, в Бланке действует приятная реферальная система. Так как параллельно с основной деятельностью являюсь брокером банковских продуктов, ещё в 2021 году обратился в партнерскую сеть с целью привлечь Бланк к партнерству, на что, как я понял, они довольно быстро согласились)

Минусы:
Для себя не нашёл.

Возможно, если у Вас не микропредприятие без сотрудников, как у меня, то кто-то сможет предложить что-то интереснее, но, мониторя рынок банковских услуг, честно говоря, сомневаюсь.

P.S. Искренне желаю дальнейших успехов Банку, всей команде, спасибо, что Вы есть!

В бизнесе я с 2015 года. До января 2022 пользовался услугами Тинькофф банка. Но потом увидел рекламу нового банка. Бланк банк. Не знаю почему, но захотел открыть счёт в нем. Захотел и сделал разом. Так как это дистанционный банк, то пришлось немного подождать. После нового 2022 года приехал сотрудник банка в наш город, и мы заключили договор на рко. Не жалею ни о чем))) нравится как работает поддержка, все доходчиво разъяснят, подскажут и расскажут. Приложение удобное,все интуитивно понятно. Конечно нет таких плюшек как в тинькофф, но банк молодой, сделают. Ну вот просто, ни о чем не жалею. Только одно пожелание банку, чуточку овердрафта сделайте)))) 

Отличные вклады, оч удобно для ИП. Теперь остаток средств всегда зарабатывает. Это удобно. Так же тарифы хорошие и не дорогие. В этом банку +

Пока пару месяцев работаем, полёт нормальный. Если так и дальше пойдёт то буду рекомендовать остальным. В целом для мобильного банка всё хорошо. Обратная связь всегда есть, достаточно быстрая и адекватная)))) вообщем пока 

Хороший банк для ИП. Пользуюсь несколько лет. Открыл изначально как дополнительный счёт, в планах переходить полностью на бланк. Удобно, что можно настроить тариф практически как нужно (был бы произвольный диапазон переводов, платёжек и т.д. - было бы вообще идеально.) чтобы не платить за то, что не нужно. Например, мне не нужны платёжки практически вообще, а переводы себе нужны. Так и настроил и плачу только за переводы. Из минусов, только сайтом как-то не очень удобно пользоваться. В приложении всё хорошо.

Зарегистрировался в данном банке как ИП где-то в 2022 году, начал активно пользоваться с лета 2023. Подключил эквайринг, бизнес растёт, проблем почти нет. Единственное что огорчает что нет зачислений на следующий день если это пятница и выходные, т.е. приходится ждать понедельник. Но это так, придирки)

В целом 5 из 5. Техподдержка грамотная, нареканий нет, отвечают быстро, стильно, молодёжно. Думаю сделать бизнес карту, но это не точно.

 Пользуюсь услугами Банка Бланк по рекомендации наставника по бизнесу уже больше 2 лет. 

Доволен на 100%.

У них очень понятное, простое и шустрое мобильное приложение. В нем все есть, и нет ничего лишнего

Удобный и дешёвый куайринг. Низкие и прозрачные тарифы на обслуживание. 

Очень отзывчивая техподдержка. Решаю все вопросы в чате. 

Из недостатков: нет собственного эквайринг у них, предлагают через партнёров подключиться. 

Остальное все на высоте. 

Хочу поделиться успешным и выгодным способом вывода ДС с РС банка. Мне разом понадобилась крупная сумма для внесения первоначального взноса по ипотеке. И простой вывод с РС мог выйти с 1-3% и более комисси, что весьма ощутимо. Я позвонил в банк и спросил, как мне можно минимизировать комиссию, и мне предложили подключить тарифные опции по подписке, которые существенно уменшили сумму комиссии. Если переводить это в фактические цифры: снаял 1,85 м руб. и заплатил комиссию = 5000 руб. вместо 37500 руб. 

Удобное мобильное приложение. Часто пользуюсь сервисом для оплаты клиентами чер Qr-код, в телеге формирую ссылку и код, копирую, отправляю, деньги приходят моментально, процент за операцию минимальный. Все, что нужно для работы с физ. лицами. Бухгалтерия в Эльбе, есть интеграция с данным банком, все поступления и платежы попападают автоматически. Очень удобнно, так как веду бухгалтерию сам. Отличный сервис, что еще надо для счастья. Спасибо.

Этот банк является идеальным решением для тех кто не хочет разбираться в многочисленных функциях других банков, все просто и понятно. Очень вежливые операторы и никаких "оставайтесь на линии вы 1764467 в очереди"- нет! Отвечают соазу и оператор, это сразу меня подкупило! Платежи уходят сразу и вовремя, надеюсь надолго я останусь с этим банком! 

Мне нравится в этом банке больше всего, что можно снимать большие суммы без комиссии. Больше, чем в других банках. Куайринг с малой комиссией и большой плюс, что сразу прилетают деньги на счёт .

Пользуюсь РКО от Бланка полгода, хочу отметить очень выгодный стартовый тариф. Подходит для стартапов, кому необходимо зарегистрировать ООО, а транзакций немного, но тарифы вроде все выгодные, думаю всем подойдет.

Плюсы: 

1. в пакете. (5 переводов ЮЛ и 250 к переводов ФЛ в месяц бесплатно), при бесплатном обслуживании отличное предложение. 

2. Прекрасная тех поддержка, (Возможно лучше Тинькофф, решение проблемы в течение 15 минут и мемы с котиками от оператора поддержки растопили мое сердце)

Минусы:

1. Были проблемы с переводами, выходила ошибка. Через 3-4 обращения починили. Ошибка была замечена только у меня, у остальных клиентов все было ОК, чему я был сильно удивлен (я проверял с разных браузеров и ОС - не работало). Думал даже расставаться с банком, но очень не хотелось, и был на седьмом небе когда починили. Поэтому рекомендую банк в качестве основного счета, на всякий случай можно завести альтернативный счет в другом банке с бесплатным обслуживанием и % за переводы. А в качестве основного я планирую пользоваться Бланком