676 отзывов о банке «Бланк»

   Добрый день! Я являюсь клиентом Банка с 20 мая 2024 года. За этот непродолжительный по времени период, я сумела полюбить этот Банк. Р/ с открыли очень быстро, не тянули с этим вопросом. Чётко и оператвино проверили все необходимые документы по моей организации, не затягивали по времени с решением этого вопроса. Быстро и аккуратно в назначенный час приехал выездной менеджер, выполнил грамотно свою работу. Все в Банке , начиная со звонка на Горячую Линию простому оператору с просьбой открыть расчетный счет для организации, включая всех остальных сотрудников работают слаженно. У меня есть опыт общения с разными Банками, бывает , что тянут время и постоянно придумывают причины: то программа вышла из строя, то выездной менеджер заболел и т д. Слава Богу, что с таким негативом при открытии расчетного счета я не столкнулась в Банке. Выбрала для себя Стартовую подписку. Бизнес у меня небольшой, но расчетным счетом пользуюсь активно. В эту подписку входят платежные поручения абсолютно бесплатные в любом количестве для юридических лиц и ИП. В Банке их называют бесконечные. Очень верное и емкое название. Перевожу денежные средства за товар контрагентам постоянно. Не нужно забивать голову себе вопросом о том, что сколько еще осталось бесплатных платежных поручений , как в некоторых других Банках. Даже есть до сих пор еще Банки, которые не дают даже ни одного бесплатного поручения. Обслуживание расчетного счета бесплатное абсолютно. Я не переживаю, что с меня спишут деньги за его ведение. Так же можно без комиссии перевести себе в месяц 150 000 рублей на карту как физическому лицу. Конечно, в Банке есть и другие подписки, каждый клиент выбирает себе по потребностям. У меня небольшие потребности. Платные в обслуживании расчетные счета, разные полезные сервисы мне не нужны. Организация моя состоит изменя одной. Я полностью самостоятельно веду бизнес, бухгалтерию, расситываю и оплачиваю налоги в бюджет. Мне именно такая подписка и нужна. В Банке действует акция, по условиям которой можно привести друга. Выполнив условия программы, можно получить хорошее вознаграждение. Поддержка операторов работает в круглосуточном режиме. Ответы на вопросы дают всегда корректные. Не навязывают никаких лишних услуг ни в приложении, ни на звонках. Это тоже очень немаловажный фактор. Все уже устали от назойливых звонков будь то людей или роботов, смс- сообщений, пуш- уведомлений. Когда есть возможность, если человек звонит, то каждый раз пытаюсь донести до него информацию о том, что если мне что- то нужно, то я сама спрошу и поинтересуюсь. Не надо отнимать время, энергию на то, чтобы ответить на назойливый звонок или удалить смс- сообщение, пуш- уведомление, которые только засоряют телефон и отвлекают от работы, которая никогда не заканчивается, а только плавно перетекает в сон. Утром снова надо работать. Я работаю без выходных дней вообще, поэтому для меня очень важно, чтобы не беспокоили и не отвлекали меня.  В этом отношении в Банке полный порядок. Конечно, каждый клиент индивидуален, потребности у каждого совершенно разные, но главное то, что я уяснила, получив огромный жизненный опыт, что если во главе Банка стоят умные, спокойные, нормальные люди, у которых адекватное восприятие жизни, то можно себя чувствовать комфортно будучи их клиентом. Платежные поручения обрабатываются очень быстро, со стороны Банка нет вообще никаких задержек. Вся система работает чётко и слаженно. Можно быть спокойным абсолютно, имея в партнерах по бизнесу такой надежный Банк. Всем советую его!

Прежде, чем выбирать банк для ИП, я всё посчитал: сколько зарабатываю и сколько буду отдавать банку. 

Выбор пал на Бланк, ибо фиксированная подписка включала в себя нормальный лимит переводов (до 700К, потом снизили до 500К, но хватает), а не дрянь типа 1% + 490₽ как у других банков.

Клиентом стал быстро, встреча с курьером прошла приятно и ненапряжно. Затем банк зарегистрировал меня как ИП полностью сам, жаль только получать токен с подписью пришлось в другом банке, тут бесплатно не дают :(

Поддержка отвечает без ботов, не бесит и помогает в любых вопросах. Я банк использую уже в течение года только для зашел-перевел-вышел и кайфую, но, уверен, базовые сервисы типа бесплатной бухгалтерии не разочаруют и более продвинутых ИП.

Проблем не заметил, даже когда запросили подтверждающие документы по 115-ФЗ — я спокойно загрузил договоры и счета, всё проверили и БЕЗ временной блокировки сняли все подозрения.

Спасибо.

Узнала про Бланк в одном из бизнес-чатов, когда банк только набирал клиентов и дарил бесплатное обслуживание навсегда.

Использую счёт ИП и бухгалтерию. Отличный тариф: позволяет выводить достаточную сумму на мои счета ФЛ, комиссии невысокие или отсутствуют.

Нравится современный интерфейс приложения и язык, на котором говорит ИИ банка. Душевно так)) 

Бухгалтерия присылает все напоминания, может проконсультррлвть, автоматически приходят счета для налоговой, удобно.

Легко пользоваться овернайтом, есть настройка автоматических правил для разных потоков бизнеса.

Пользуюсь для сферы консалтинговых услуг. Операций не очень много, мне нравится для этих целей. 

С банком общаюсь исключительно в чате мобильного приложения. Никаких проблем не возникает, рублёвые платежи ходят оперативно и входящие и исходящие. Что касается бесплатной бухгалтерии - думал слечу с этой услуги, когда переехал в регион с пониженной налоговой ставкой. Но к моей радости, банк запросил только документы, подтверждающие налоговую льготу в данном регионе и пересчитали всё как положено. На все мои вопросы по исчисленным суммам бухгалтерия оперативно отвечает, со всеми разъяснениями. Раньше готовил бухгалтерию самостоятельно и постоянно где то косячил. Теперь проблем стало меньше!

Не знаю как у других банков, но у Бланка периодически случаются сбои в работе приложения и интернет-банка.

Например, 20 февраля Бланк не работал на протяжении многих часов, я так и не смог отправить платежи. Причем у них заявлено, что «Поддержка 24/7», но это не соответствует действительности - в чате на сайте банка я так и не получил ответ. Никакой компенсации банк не предоставил.

16 апреля утром опять тоже самое, несколько часов не мог войти! Бесит страшно. Говорить о каких то плюсах на фоне того, что описано выше, как-то не получается. Обычный банк, когда все работает, то норм. Недавно ухудшили тарифы, наверное потеряют какое-то количество клиентов, может и нет. 

Ко всему прочему Банк обманывает и не начисляет баллы по программе лояльности.

При открытии счета рассчитывал, что обороты будут по бизнесу средние, но не все пошло гладко. Поэтому решил проконсультироваться с поддержкой по поводу других тарифов на рко. Позвонил им 11 июня на горячую линии примерно в 19:30, на странность не было никаких ботов, буквально сразу отвечает живой человек, представилась Дианой. Очень вежливая девушка, которая помогла подобрать более выгодный тариф для меня, хоть это банку и не так выгодно, чтобы клиент платил меньше. Рассказал ей про свои обороты, какие, куда и сколько делаю переводы в месяц. Сошлись с ней на том, что на данный момент мне выгоден Стартовый тариф. Она ничего не навязывала, а лишь наоборот сделала выгоду мне, чтобы я просто так не платил лишнее. Сама на звонке все поменяла и рассказала на будущее, где делать это в личном кабинете. Я бы сказал, что вот так должна выглядеть ЭТАЛОННАЯ поддержка, на которую стоит ровняться. А другим банком стоит поучится у Бланка

Для открытия ИП, решил выбрать самый классный банк для юриков. По совокупности плюсов и минусов одним из топовых оказался банк Бланк - оч вкусные тарифы, простота и удобство работы и т.д. и т.п. короче, к выбору я подходил обстоятельно) Отзывы не реклама не соврала - всё действительно оказалось на высшем уровне. Представители банка оперативно со мной связались, договорились о встрече, быстро и грамотно всё оформили, процесс не занял долго, благо, они всё проконтролировали + по итогам дали бонусом годовое бесплатное обслуживание и бух. поддержку! Спасибо больше! Вы топчики!

Поддержка банка молодцы, их приложение вылетело с App Store, но все равно аналог оперативно выгружают и сразу оповещают по sms/email, что можно его установить. Так недавно пришло уведомление, новое приложение загрузил без проблем, плюсом еще бонус дали, достаточно было в чат с оператором написать. В целом оперативно реагируют на все вопросы, всегда на связи, не бросают клиентов. В это же время у многих других банков только веб-сервия, никаких приложений, по крайней мере под iOS точно... 

Ужасная поддержка и работа сайта с приложением, за последний месяц половина времени приложение не запускалось, теперь вся авторизация по смс у них слетела и не могу зайти чтобы сделать платежи. Пинают в поддержку мобильного оператора, оператор помочь никак не может. С осторожность использовал банк, заводил не значительную часть оборота, хорошо что так. Могут перименоваться в Скамм банк, хорошо отражать будет суть работы. Обходите стороной этих ребят

Добрый день! В этом банке являлась клиентом много лет, еще с тех пор как он назывался Веста, никогда за все время обслуживания не возникало никаких проблем, все быстро и четко, подписка которая была предоставлена никогда не менялась. Сегодня при переводе денег себе на картку, списали 3000 комиссию. Оказалось что еще в марте месяце банк изменил лимиты перевода денег, при этом не поставив меня в известность, оператор сказал что это техническая ошибка что не пришло сообщение. Будте внимательны , проверяйте каждый месяц подписку сами!

23.04.2024 пополнил счет Бланка через банкомат МКБ с меня взяли комиссию за пополнение. Быстро написал в поддержку. На что получил ответ "Дело в том, что у вас сейчас Стартовая подписка. С 15 марта ввели комиссию 0,5% за все пополнения, кроме переводов по реквизитам. Вы внесли деньги наличными, поэтому взяли процент. За это просим прощения. Уточним, что можно сделать, и напишем завтра в течение дня". В итоге пошли мне навстречу и вернули комиссию. Очень рад, что вопрос решился в мою пользу. Всегда приятно, когда компания заботится о своих клиентах.

Все операции провожу через мобильное приложение. Исполняются платежи доже после 18:00. За время работы не было никаких проблем во взаимодействии и скорости исполнения платежей. Даже когда потеряла пароль-созвонилась с техподдержкой по видео связи, подтвердила личность и доступ быстро восстановили. Особенно нравится, что можно размещать деньги на депозите, хотелось бы что бы это было доступно для любой суммы, а не только от 100т. В наличии есть бизнес карта, привезли курьером в течении суток. В целом банком довольна и менять не планирую, но с 9 апреля 2024 мобильное приложение пишет ошибку соединения с сервером и приходится пользоваться только браузером-надеюсь скоро почините

3 года назад закончились контракты с зарубежными партнерами и начал искать другой банк для ИП исключительно для рублевых доходов. По условиям понравился этот банк, решил попробовать. Итак по порядку опишу чем пользовался:

- входящие платежи в рублях => быстро, проблем не было ни разу

- входящие платже в валюте, валютный контроль => не пользовался

- исходящие платежи в бюджет => поначалу были проблемы при интеграции с Эльбой, т.к. Эльба генерила 2 платежки (соц. и пенсионка), и банк не мог провести, потом починили. В прошлом году делал платежи без интеграции с эльбой - проблем не было. 

- вывод на счет физ лица => быстро и без проблем, отличные тарифы. 

- бесплатная бухгалтерия => пользовался в 2023 году, платежки создавали вовремя и без ошибок. декларация за год была сделана с помарками (даты неверные, номера платежек неверные), написал об этом в чате - после этого поправили, но не везде ) Но я считаю, что номера платежек и даты я могу и сам заполнить, мне главное чтоб бухгалтерия от банка предоставила верный формат документа вовремя

- поддержка => все вопросы в чате решаются оперативно и быстро. 

В общем вывод следующий:
для рублевых контрактов - отличный банк. Валютные платежи и валютный контроль - опыта нет, ничего не могу сказать. Бесплатная бухгалтерия - требует проверки и иногда корректировок,. Банк развивается, однозначно рекоммендую, проблем не было.

Пользуюсь банком довольно давно, как ИП и ООО. Нравится, что сотрудники поддержки быстро реагируют на все вопросы и также быстро стараются решать их. 20 марта 2024 года обратился в Банк с вопросом об уточнении назначения платежа. Хочу отметить, что в другом банке данная услуга платная, в этом банке данную услуги мне оказали бесплатно. Вопрос об изменении назначения платежа был срочным, порадовало,что сотрудники поддержки довольно быстро направили новые сведения в банк получателя.
Что касается приложения SOL: преимущество -это электронный документооборот ( имеются договоры, акты с самозанятыми,которые подписываются электронно). Весной-летом, когда достаточно интенсивно работали с самозанятыми, могли возникнуть проблемы с проведением платежа (т.е. платеж по каким-то причинам не проходил), сразу писали в поддержку и они быстро объясняли причину отклонения того или иного платежа.
Отмечу, что консультанты настроены на быстрое решение вопроса и всегда вежливы.

Пользуемся банком БЛАНК с 2022 года. Долго думали переводить или нет все потоки по юридическому лицу только в этот банк, решились и не прогадали.

Очень быстрое исполнение платежей, удобное взаимодействие с банком и быстрая обратная связь.

Был вопрос от РФМ по нашему контрагенту, не пропускали платеж из-за того что юрлицо действовало менен года. Через онлайн-приложение отправили в банк все необходимые документы по финансово-хозяйственной деятельности с нашим контрагентом. Вопрос быстро разрешился.
Также в банке удобная система депозита на остаток денежных средств по счету до 10% годовых ежедневно. Для нас производственников это очень удобно, т.к. денежные средства мы тратим ежемесячно в начале месяца (2-3 дня) в остальные дни отправляем деньги на депозит и получаем хороший процент.
Всем рекомендуем!

Добрый день, вот не заметно пролетело время с момента открытия расчётного счета в банке Бланк. Пошёл второй год сотрудничества, срок действия спец предложения на обслуживание расчётного счета подошло к концу. Я обратился через час поддержки с просьбой сохранить бесплатное обслуживание, т.к. его лимиты меня полностью устраивают. Представитель банка все согласовала и после окончания действия тарифа автоматически должны были перевести на бесплатный тариф Стартовый. Был не большой сбой, автоматика подвела, с меня списали 1000р за обслуживание счёта. Обратился в поддержку, во всем разобрались. Деньги вернули, тариф сохранили. С данным банком сотрудничаю второй год, нареканий по работе нет. Для начинающих предпринимателей, как я очень удобно.

Очень удобное приложение, интуитивно понятное. Бесплатное ведение бухгалтерии, если возникают вопросы об отчетах в налоговую- всегда быстро и по делу помогают. Отличная служба поддержки, всегда на связи и дают оперативно все ответы) быстрое поступление средств на счет. Ну и отдельное спасибо хотелось бы сказать за оформление и дизайн всего, что делает этот банк) начиная от приложения, заканчивая мерчом- все очень эстетично и современно)