667 отзывов о банке «Бланк»

Ужасная поддержка и работа сайта с приложением, за последний месяц половина времени приложение не запускалось, теперь вся авторизация по смс у них слетела и не могу зайти чтобы сделать платежи. Пинают в поддержку мобильного оператора, оператор помочь никак не может. С осторожность использовал банк, заводил не значительную часть оборота, хорошо что так. Могут перименоваться в Скамм банк, хорошо отражать будет суть работы. Обходите стороной этих ребят

Добрый день! В этом банке являлась клиентом много лет, еще с тех пор как он назывался Веста, никогда за все время обслуживания не возникало никаких проблем, все быстро и четко, подписка которая была предоставлена никогда не менялась. Сегодня при переводе денег себе на картку, списали 3000 комиссию. Оказалось что еще в марте месяце банк изменил лимиты перевода денег, при этом не поставив меня в известность, оператор сказал что это техническая ошибка что не пришло сообщение. Будте внимательны , проверяйте каждый месяц подписку сами!

23.04.2024 пополнил счет Бланка через банкомат МКБ с меня взяли комиссию за пополнение. Быстро написал в поддержку. На что получил ответ "Дело в том, что у вас сейчас Стартовая подписка. С 15 марта ввели комиссию 0,5% за все пополнения, кроме переводов по реквизитам. Вы внесли деньги наличными, поэтому взяли процент. За это просим прощения. Уточним, что можно сделать, и напишем завтра в течение дня". В итоге пошли мне навстречу и вернули комиссию. Очень рад, что вопрос решился в мою пользу. Всегда приятно, когда компания заботится о своих клиентах.

Все операции провожу через мобильное приложение. Исполняются платежи доже после 18:00. За время работы не было никаких проблем во взаимодействии и скорости исполнения платежей. Даже когда потеряла пароль-созвонилась с техподдержкой по видео связи, подтвердила личность и доступ быстро восстановили. Особенно нравится, что можно размещать деньги на депозите, хотелось бы что бы это было доступно для любой суммы, а не только от 100т. В наличии есть бизнес карта, привезли курьером в течении суток. В целом банком довольна и менять не планирую, но с 9 апреля 2024 мобильное приложение пишет ошибку соединения с сервером и приходится пользоваться только браузером-надеюсь скоро почините

3 года назад закончились контракты с зарубежными партнерами и начал искать другой банк для ИП исключительно для рублевых доходов. По условиям понравился этот банк, решил попробовать. Итак по порядку опишу чем пользовался:

- входящие платежи в рублях => быстро, проблем не было ни разу

- входящие платже в валюте, валютный контроль => не пользовался

- исходящие платежи в бюджет => поначалу были проблемы при интеграции с Эльбой, т.к. Эльба генерила 2 платежки (соц. и пенсионка), и банк не мог провести, потом починили. В прошлом году делал платежи без интеграции с эльбой - проблем не было. 

- вывод на счет физ лица => быстро и без проблем, отличные тарифы. 

- бесплатная бухгалтерия => пользовался в 2023 году, платежки создавали вовремя и без ошибок. декларация за год была сделана с помарками (даты неверные, номера платежек неверные), написал об этом в чате - после этого поправили, но не везде ) Но я считаю, что номера платежек и даты я могу и сам заполнить, мне главное чтоб бухгалтерия от банка предоставила верный формат документа вовремя

- поддержка => все вопросы в чате решаются оперативно и быстро. 

В общем вывод следующий:
для рублевых контрактов - отличный банк. Валютные платежи и валютный контроль - опыта нет, ничего не могу сказать. Бесплатная бухгалтерия - требует проверки и иногда корректировок,. Банк развивается, однозначно рекоммендую, проблем не было.

Пользуюсь банком довольно давно, как ИП и ООО. Нравится, что сотрудники поддержки быстро реагируют на все вопросы и также быстро стараются решать их. 20 марта 2024 года обратился в Банк с вопросом об уточнении назначения платежа. Хочу отметить, что в другом банке данная услуга платная, в этом банке данную услуги мне оказали бесплатно. Вопрос об изменении назначения платежа был срочным, порадовало,что сотрудники поддержки довольно быстро направили новые сведения в банк получателя.
Что касается приложения SOL: преимущество -это электронный документооборот ( имеются договоры, акты с самозанятыми,которые подписываются электронно). Весной-летом, когда достаточно интенсивно работали с самозанятыми, могли возникнуть проблемы с проведением платежа (т.е. платеж по каким-то причинам не проходил), сразу писали в поддержку и они быстро объясняли причину отклонения того или иного платежа.
Отмечу, что консультанты настроены на быстрое решение вопроса и всегда вежливы.

Пользуемся банком БЛАНК с 2022 года. Долго думали переводить или нет все потоки по юридическому лицу только в этот банк, решились и не прогадали.

Очень быстрое исполнение платежей, удобное взаимодействие с банком и быстрая обратная связь.

Был вопрос от РФМ по нашему контрагенту, не пропускали платеж из-за того что юрлицо действовало менен года. Через онлайн-приложение отправили в банк все необходимые документы по финансово-хозяйственной деятельности с нашим контрагентом. Вопрос быстро разрешился.
Также в банке удобная система депозита на остаток денежных средств по счету до 10% годовых ежедневно. Для нас производственников это очень удобно, т.к. денежные средства мы тратим ежемесячно в начале месяца (2-3 дня) в остальные дни отправляем деньги на депозит и получаем хороший процент.
Всем рекомендуем!

Добрый день, вот не заметно пролетело время с момента открытия расчётного счета в банке Бланк. Пошёл второй год сотрудничества, срок действия спец предложения на обслуживание расчётного счета подошло к концу. Я обратился через час поддержки с просьбой сохранить бесплатное обслуживание, т.к. его лимиты меня полностью устраивают. Представитель банка все согласовала и после окончания действия тарифа автоматически должны были перевести на бесплатный тариф Стартовый. Был не большой сбой, автоматика подвела, с меня списали 1000р за обслуживание счёта. Обратился в поддержку, во всем разобрались. Деньги вернули, тариф сохранили. С данным банком сотрудничаю второй год, нареканий по работе нет. Для начинающих предпринимателей, как я очень удобно.

Очень удобное приложение, интуитивно понятное. Бесплатное ведение бухгалтерии, если возникают вопросы об отчетах в налоговую- всегда быстро и по делу помогают. Отличная служба поддержки, всегда на связи и дают оперативно все ответы) быстрое поступление средств на счет. Ну и отдельное спасибо хотелось бы сказать за оформление и дизайн всего, что делает этот банк) начиная от приложения, заканчивая мерчом- все очень эстетично и современно)

Подключил Бланк банк в качестве резервного еще в 2021 году. Подумал, что посмотрю как и чего будет. В итоге за последние полгода полностью перевел деятельность с Бланк.

Плюсы, которые мне важны:

1. Бесплатный вывод на свою карту гораздо больших сумм, чем в другом банке.

2. Все удаленно, что в наше время очень ценно.

3. Прекрасная поддержка. Не было ни разу проблем, которые не решили.

4. Бесплатная бухгалтерия. Вообще супер. Все вовремя напомнят, платежку сформируют, объяснят по суммам, срокам. И все заранее!

5. В прошлом году еще и ВЭД появился, чего раньше не хватало, и поэтому приходилось пользоваться другим банком.

Из минусов могу наверное отметить только то, что в первый год быстрее отвечали предметно в поддержке. А сейчас чаще быстро отвечают только, что надо проверить и что свяжутся в течение дня. Но в принципе для меня это не критично, так как часто закидываю вопросы на ходу и не нужен ответ в моменте.

Надеюсь что останутся таким же человечным банком, как и раньше.

Пользуюсь услугами банка Бланк довольно давно, с самого начала их работы в моём регионе. Порядка года назад встал вопрос подключения куайринга в магазине и на сайте интернет-магазина, уточнил условия, согласовал, и уже на следующий день всё было готово.

Отдельно стоит отметить тех. поддержку. Поскольку плачу одним и тем же контрагентам, часто пользуюсь возможностью дублирования платежа, при этом меняя сумму. Заметил, что при очистке поля Сумма, в данном поле проставляется 0, который не удаляется после ввода новой суммы, а приписывается в конце. Таким образом, сумма получается больше на один порядок, то есть вместо, например, 159 будет 1590. Обратился некоторое время назад с этой проблемой в тех. поддержку и вот позавчера получил сообщение в чате, что проблема решена.

Ну и конечно то, что тех. поддержка живая, а не боты, как принято сейчас у многих, это дорогого стоит

Я тщательно исследовала различные банки перед открытием своего ИП, и в результате выбор пал на Бланк. Уже год я сотрудничаю с этим современным и удобным банком, и я очень довольна своим решением. Одним из главных преимуществ для меня является отличная поддержка, которая всегда отвечает быстро и предоставляет помощь от реальных людей, а не чат-ботов. 

Кроме того, мне очень нравится удобная бухгалтерия в Банке Бланк. Возникла лишь одна ошибка в выставленном счете, но она была быстро исправлена, и мне предоставили подробный расчет. Я также была приятно удивлена тем, что банк извинился за возникшие неудобства. 

В целом, мое взаимодействие с Банком Бланк приносит мне большую радость. Они предлагают лучшие условия для небольших ИП, начиная с возможности беспроцентного вывода средств и заканчивая бесплатной бухгалтерией и доступными ценами на годовое обслуживание. Я с уверенностью могу рекомендовать Банк Бланк всем, кто ищет надежного партнера для своего ИП.

Обслуживал ООО в Сбере, не нравились тарифы и курсы валют. Искал банк с 0% валютным контролем и хорошими курсами. Нашел Бланк. Открыл для теста счёт на ИП. Был приятно удивлен. Все очень понравилось: все бесплатно, автоматический вклад на 1 ночь (такой фишки ещё не видел, аналог % на остаток), представитель Надя (вы лучшая!). Решился открыть счёт и для ООО. Сразу вводная: у меня паспорт Беларуси, ВНЖ РФ, живу в РФ. С Надей пришлось встречаться 2 раза. Запрос документов удивил: оказывается мое ООО - это компания нерезидент и мне необходимо ответить в анкете: это коммерческая организация-нерезидент, или фонд-нерезидент... Надя прекрасно понимала весь абсурд анкеты, т.к. ООО зарегистрировано в России. В первый раз я не угадал чем является мое ООО, фин мониторинг не принял и подсказал правильный ответ, пришлось встречаться с Надей второй раз. Думал все: исправим документ, и дело в шляпе. Уже сделал выплаты с маркетплейса на новые реквизиты (их вам сразу дают и рекомендуют пользоваться). Оказалось это ещё не всё. Пришел дозапрос документов: оказалось я налоговый нерезидент и мне нужно заполнить ещё одну анкету. Объяснил Наде, что у меня ВНЖ и я живу в России, и тут точно что-то не так, ведь в Сбере я открыл счёт за 40 минут. Надя развела руками. Через 4 дня после начала моих приключений Надя позвонила и сказала, что счёт не откроют. Я удивлённо спросил в чем причина - без объяснения причин. После этого у меня ещё запросили выписку из Сбера, договор аренды, договора с поставщиками. Все предоставил, ведь у меня все прозрачно: селлер на маркетплейс и поставщики - юр лица РФ. В конце дня вижу в мобильном приложении, что в открытии счета отказ. Созвонился с Надей, она тоже шокирована и сказала, со слов фин мониторинга "решение не подлежит пересмотру". 1.5 миллиона, которые направл по забронированныи реквизитам, ушли в путешествие на 1 неделю в лучшем случае. Для себя сделал вывод, что не стоит вестись на отзывы, лучше смотреть фин показатели банка. Бланк возможно подходит для старта в бизнесе, но при росте рекомендую выбирать что-то более надёжное.

Пользуюсь услугами банка Бланк уже четвертый год как ИП. Переводы осуществляется быстро и без задержек. Если возникают вопросы сотрудники банка решают всегда их оперативно и вежливо. Очень впечатляет личностный подход. Как то нарвался на мошенников и перевел им сумму, сотрудники банка сообщили куда ушли деньги и проинструктировали что нужно сделать и в какие сроки. Большая им благодарность за оперативность, деньги удалось вернуть, на что я уже и ненадеялся. Кроме того очень удобное приложение где можно формировать денежные потоки. И самое главное в приложении есть депозитный поток, который приносит прибыль в виде процентов. И работает он по ночам, что невероятно удобно, а днём пользуешься деньгами как обычно, такого я вообще не где не встречал. В общем искренне рекомендую этот банк!

Я ИП, работаю с Бланком более 2х лет. Сейчас это основной банк. Работаю в сфере недвижимости, где требуется частый вывод комиссионных вознаграждений. С большими лимитами на вывод и платежками входящими в тариф это можно комфортно делать. Из плюсов еще могу отметить: бесплатную бухгалтерию, отзывчивую поддержку в чате и высокие прценты по депозитам и овернайту. Очень удобная функция - потоки. (это распределение денег после поступлени на р/с по разным целям/субсчетам).

Раньше приложение было довольно аскетичным, но последний год обросло новыми функионалом. Интеграциями не пользовался, про это ничего не могу сказать.

С Бланк-банком с самого начала его существования. Узнал о нем от коллег из соцсети. Открыть счет оказалось просто - оставил заявку, договорились о встрече, приехала симпатичная девушка с документами, всё с ней подписали, подарила подарок, и счет был открыт. Порекомендовал банк коллегам - привезли за рекомендации вино в подарок ))) Поначалу пользовался еще и другим банком, но сейчас перешел только на Бланк. Привлекает вечное бесплатное обслуживание (как одному из первых клиентов), большой беспроцентный лимит на перевод денег на карту (700 тыс.), 20 бесплатных платежек (далее 30 руб.). На вопросы отвечают в чате быстро и по делу. Что улучшить - даже и не знаю, разве что увеличить размер шрифта в мобильном приложении - для меня как человека 50+, очень мелко. Но слава богу, есть полноценная веб-версия, которой я и пользуюсь. В целом, меня все устраивает.Спасибо!