Но в начале года были не большие просрочки по кредитам , в связи с кризисом, было очень мало работы. Но теперь все в нормально, выплачиваю без задержек. Зарплата у меня 25 000- 30 000 рублей, но работаю я не официально. Скажите пожалуйста каковы шансы, что вы мне одобрите кредит. Вообще есть смысл оставлять заявку. Спасибо за внимание. До свидание.

Здравствуйте. 18.06.2015 сделала заявку на получение кредита" Зарплатник" с программой "Доверие +", так как являюсь давним зарплатным клиентом Вашего банка. В Вашем банке мною было взято несколько кредитов за продолжительное время, которые были погашены без просрочек или досрочно. Получаю заработную плату по основному месту работы в городе Москве и по совместительству в городе Ижевске в Вашем банке. Вся моя зарплата является белой и налоговая инспекция по итогам камеральной проверки не имела никаких вопросов. Со мною связалась менеджер по заявке и сказала, что необходимо проверить данные для заявки. После всех уточнений сообщила, что заявка предварительно одобрена, но через 4 минуты после окончания разговора пришла СМС об отказе. Ваш кредитный инспектор сумел за 3- 4 минуты оценить мою платежеспособность? Считаю, что в кредите мне отказали незаконно. Прошу разобраться в данной ситуации и уведомить меня о причине отказа. В противном случае я не вижу смысла получать заработную плату и иметь какие-либо отношения с вашим банком. Хотела бы сказать, что имею очень хорошую кредитную историю. Ссылка в ответе на мою претензию о том, что Банк вправе отказать без объяснения причин считаю неправомочным, т.к. моей подписи в анкете, где данное условие прописано, нет. Вам следовало бы более внимательно относиться к добросовестным и платежеспособным клиентам, как впрочем, и ко всем остальным!          С уважением, клиент Банка.

оператор мне объяснила, что я могу подать заявку по двум адресам в г. Екатеринбург: Проспект Космонавтов,60 и Ленина,69. 05.06.2015г., я прихожу в офис банка по адресу: Проспект Космонавтов,60 к 9-00, на что кредитный эксперт мне отвечает, что сумму в 120000 рублей я могу оформить только на Ленина,69. Почему не сказали это по горячей линии? После чего я поехал в офис банка на Ленина,69. Приезжаю, жду где-то около 40 минут, после чего кредитный эксперт молодой человек не знаю не имени не отчества (нет Пейджа) заводит мое согласие на проверку моей кредитной истории БКИ, ждем ещё минут 15, получаю одобрение. После чего кредитный эксперт предлагает мне посидеть и еще подождать после чего подойти к другому кредитному эксперту, пояснив это тем, что он не оформляет заявку на сумму 120000 рублей, далее ждем еще где-то около часа. Наконец-то меня вызывает подаю заявку впоследствии кредитный эксперт мне сказал, что сумма платежа будет составлять 7990 руб., срок 5 лет, 57% годовых ( по телефону горячей линии мне объяснили что сумму платежа я могу узнать только при подаче заявки), что за дикие проценты? Что имеем в итоге: -испорченное настроение; -и кучу потраченного времени. Надеюсь руководство банка обратит на это внимание

за вежливое обращение , качественную консультацию и грамотный , индивидуальный подход к каждому клиенту. В данном банке оформляла автокредит в 2014 году , очень рада что сотрудники филиала помнят своих клиентов ,не важно обед у них или конец рабочего дня менеджеры всегда уделят внимание своим клиентам. Рада что являюсь клиентом Вашего банка.

Этого человека я знал всего пару недель т.к он являлся моим коллегой и мы работали в 2013 году вместе, после чего он благополучно уволился и никто о нем ничего не слышал включая и меня до недавнего момента, пока меня не стали атаковать коллекторы с угрозами суда и т.д, я неоднократно разговаривал со специалистами и объяснял им что не поддерживаю связи с вашим клиентом и вообще в полном недоумении почему он указал мой телефон как дополнительный. Но к моему сожалению сотрудники меня не услышали и атака продолжается. Вы могли бы как нибудь это остановить? С уважением Дмитрий

у меня две квартиры в собственности. Есть открытые просрочки по ипотеке и банке хоум кредит 7 месяцев, кредит хотел взять с целью закрытия просрочек по текущим открытым кредитам, либо с целью рефинансирования + на личные нужды. Официальный оклад 50000 рублей + доход от сдачи квартиры которая в ипотеке в аренду 30000 рублей. Возраст 43 года. В данный момент по открытым кредитам сумма ежемесячного платежа составляет 35000 рублей. Каковы шансы что мне одобрят кредит в вашем банке?

Сотрудника ,который занимается этой операцией не было на рабочем месте. Сотрудница с другого стола сказала в грубой форме что обедает -ждите.Взяв талон по электронной очереди прождали 40 минут.Хотя написано работают без обеда. Сотрудницы которая отсутствовала на рабочем месте зовут Дилара.-рабочее место 2 окно.Примите пожалуйста меры за такое грубое обращение с клиентами. Просьба дать книгу жалоб -было отказано. Время нахождения 15ч 48мин-16ч 28 мин.

но хочется сказать.что приемлемые проценты.очень приветливая сотрудница.уютная атмосфера.Если муж устроится официально.обязательно обращусь еще раз в этот банк!

Вопрос: могу ли я снять полностью сумму ущерба от страховой компании для восстановления автомобиля, т.к. машина не является тотальной и подлежит восстановлению?

При обращении в офис банка, а также по телефону (звонил, чтобы еще раз уточнить информацию) по вопросу о частичном досрочном погашении, меня заверили, что сумма внесенная в качестве част. досрочного погашения будет списана с основного долга. Т.е., например,если сумма основного долга 400 000, а я вношу 10000, То основной долг уменьшится на внесенную сумму, т. е. на 10 000. Т.е. станет 390 000. ПОДЧЕРКИВАЮ, что эту информацию я уточнял неоднократно, и по телефону, и при личном обращении в офис. 13.03.2015 года я через личный кабинет внес 12 000 в счет част. досрочного погашения. При этом заплатил еще дополнительно 360 руб за изменение графика платежей через удаленный доступ. 14.03.2015 сумма основного долга действительно уменьшилась. Только не на 12 тыс.,(как это дожно было произойти по многочисленным заверениям сотрудников банка) а на 10 335! Таким образом 1665 руб. исчезли неизвестно куда. Я позвонил на горячую линию, и мне сотрудник банка ответила, что,видимо, это были взяты проценты с досрочного погашения и вообще они расчетами не занимаются и нужно звонить в понедельник или приезжать в офис. Во-первых я живу в друг. городе и комиссию 360 руб я заплатил за удаленное обслуживание. А не за то, что бы ехать в другой город в офис. Во-вторых какие могут быть проценты с суммы частичного досрочного погашения? Если это штраф за досрочное погашение, то это нарушение моих прав и свобод, это не законно, и идет вразрез с распоряжением Центробанка. Хотелось бы получить разъяснения по поводу исчезнувшей суммы 1665 руб, т.к. она вообще нигде не отражена. Пока не хотелось бы характеризовать происходящее как махинацию, но то, что это введение клиента в заблуждение с целью...( Цель, я полагаю - очевидна) Это - факт!

может ли банк дать мне отсрочку на некоторое время?

Но понять я не могу никак сколько пишу про это обращаюсь каждый месяц в банк снова получить кредит но снова отказ даже предварительную проверку не прохожу...Объясните почему такое отношение?

можно ли продлить срок и понизить ежемесячныи платеж?

оставалось выплатить 30000 рублей и банк подал иск в суд, по решения суда я должен заплатить 40000 рублей. пени включены в эту сумму или нет? если не включены, то можно договориться, что бы пени оплачивать не сразу а по частям и можно ли уменьшить стоимость пени? так как я сейчас готов оплатить сумму по решению суда и если надо, то готов платить и дальше

По ее словам, человек, который пользуется кредитами банка,а не зп картами или вкладами, не имеет права возмущаться по поводу не квалифицированой консультации. Требую и настаиваю о ее депримировании. Только отпугивает клиентов, своей вольяжностью и вызывающим поведением, которые не приемлемы для обслуживающего персонала! Научите своих сотрудников сглаживать конфликты, уважительнее относиться к клиентам и не собираться всем офисом и нападать на них.

Отличные сотрудники, всегда идут на уступки, ответят на все Ваши вопросы, разложат все платежи по полочкам. Я очень осталась довольна этим банком, НО ВСЕ ПОЗНАЕТСЯ В СРАВНЕНИИ.Кто хочет пройти все круги ада, обратитесь за кредитом в банк СЕТЕЛЕМ, и Вы тогда поймете, что Быстробанк это просто наилучший банк. Если еще надумаю брать автокредит, то только в БЫСТРОБАНКЕ.

Внимательно не ознакомилась с документами, все подписала. Сотрудник ничего не сказала про страховку от несчастных случаев и болезни и потери работы. Начисленная сумма – 96 606,02. Кредит оформила на 5 лет – соответственно, на эту сумму также начисляются проценты. Прошу урегулировать этот вопрос, в противном случае я буду вынуждена обратиться в Роспотребнадзор и Цетробанк, а также в суд. Спасибо.

В итоге, мое дело сразу передали коллекторам, коллектора требовали заплатить в трехдневные сроки на то время долг был 10000 руб, естественно у меня таких денег сразу не было, я была согласно платить частями по возможности, они же этот вариант даже не рассматривали! Сейчас же мой долг с июня месяца вырос на 14000 руб.! Откуда такие проценты БЕШЕНЫЕ? Хочу закрыть этот кредит, но не готова платить такие накрученные проценты!Может как-то можно решить этот вопрос?

07.12.2013 г. произошла авария на территории Грузии, муж погибает, машина вдребезги. Ингосстрах в страховке отказал, так как Грузия не попадает в страны СНГ. Автокредит я как платила, так и плачу. Однако банк прислал письмо о том, что 11.11.2014 г. закончилась страховка и если я заново не оформлю КАСКО, то увеличится процентная ставка за кредит. За что увеличивать? Я и так в замкнутом круге: машину на утилизацию снять в ГАИ с учета не могу-плачу автомобильный налог; ПТС находится в банке-если забрать необходимо что-нибудь внести в залог равноценное (у меня ничего нет). В конце концов какая страховая компания мне будет страховать автомобиль в разбитом виде. Что мне делать? Обращалась в офис банка в нашем городе, понравилось как девчонки отреагировали, но тоже ничего не могут посоветовать

Но банк уже обратился в суд и пристав исполнитель наложил арест на автомобиль. Могу ли я сделать реструктуризацию и снова войти в график? или же мне сейчас необходимо выплачивать всю сумму сразу же? Какие возможны варианты для решения этой ситуации без потери автомобиля?