2 770 отзывов о банке «Центр-инвест»

В том году одному из моих партнеров удалось в банке «Центр-инвест» за сравнительно короткий срок оформить кредит на ряд необходимой ему сельхозтехники. Решил попытать счастье и я. Обратился изначально к оператору службы поддержки. Мне продиктовали список документов и я начал прикидовать смогу ли их собрать, а только потом поехал к менеджеру в отделение. Общались мы с девушкой около получаса в отдельном кабинете. По каждому документу я получил детальную консультацию и самое главное – выяснил все о залоге. Техника и должна была являться залоговым имуществом! Через несколько дней я привез документы. Начал ждать звонка об одобрении. Одобрили мне кредит только через две недели, что очень не понравилось, потому как машина на тот момент мне уже была нужна. Договор подписали быстро. Деньги банк перечислил компании, продающей технику, тоже без форс-мажоров. Первый взнос я не вносил – все прошло по плану! К договору прикреплялся график платежей на два года с полной росписью процентов и начислений. Так же закрепленный за мной менеджер детально объяснила каким образом можно раньше погасить кредит и как узнать точность последнего платежа – этот момент меня очень сильно интересовал, ибо по окончанию продажи урожая я планировал внести больше сумму, чем предполагалось. Сотрудники компетентные и пытаются максимально помочь. Думаю, что в дальнейшем еще оформлю такой же кредит, потому как техника мне требуется постоянно.

Сделал в Центр-Инвесте вклад год назад, так что теперь могу сказать про свои впечатления. Когда узнавал информацию про разные банки и сравнивал, где лично для меня условия лучше, этот сразу понравился больше всех. Обратился именно в него и нисколько не пожалел. Сначала предварительно почитал об условиях на сайте, потом разговаривал с менеджером, которая мне подробно рассказала о том, какие сейчас у них существуют новые вклады. Знаете, понравилось, что она именно просто рассказывала, а не решала что-то за меня и ничего мне настоятельно не предлагала, давая возможность выбирать самому. Обслуживание очень достойное, все четко, по делу, никакого навязывания ненужных мне услуг или чего-то подобного. Понравилось, что у них есть сразу несколько программ с небольшим минимальным взносом, который многим будет по карману. Моя сумма, которую я хотел определить на хранение, правда, побольше минимальной, поэтому я и выбирал банк придирчиво. Большие проценты на выходе по моему вкладу "Удобный", это однозначный плюс, и начисляются они ежемесячно, иногда я их забираю, иногда оставляю. Я свои проценты по вкладу получил как раз недавно, ждать в очереди не пришлось, так как у меня была предварительная договоренность по этому поводу с сотрудником банка. Все выдали быстро, буквально за пять минут, в закрытой кабинке, что тоже приятно, что такую приватность в денежных вопросах банк обеспечивает. Хочу в следующем году не снимать проценты, воспользоваться капитализацией, увеличив тем самым сумму своих средств на вкладе.

В этот раз я открывала вклад. Отделением пользуюсь тем, что недалеко от работы, на улице Садовой. Именно туда мне легко добраться. Что мне нравится помимо грамотного персонала, так это обустройство офисов для удобства клиентов: стоят отдельные небольшие столики и очень удобные диваны. Очереди, как правило, собраться не успевают, обслуживание идет оперативно. Удивительно, что качество при этом не страдает. Специалист по вкладам Елена, просто умница. Все ее советы по вкладам — самые выгодные, проверено мной неоднократно за прошедшие годы. Поэтому доверяю безоговорочно, и на приеме лишь озвучивая сумму, которую планирую вложить, сроки, возможность снятия/пополнения. А дальше кипит работа у Елены. Расписывает во всех подробностях, какой вклад на сегодня самый выгодный, почему именно он, сколько я получу с него дохода. Мне остается лишь согласиться или спросить ещё варианты. В этот раз я, выслушав все предложения, остановилась на вкладе «Стабильный». Все прошло быстро и гладко, впрочем, как обычно. Есть лишь один нюанс, который может кого-то смутить — проценту по вкладам средние, я видела рекламу с предложением большего. Но тут уж каждый выбирает сам, что ему ближе — вероятность получить немного больше или надежность, которую мой банк гарантирует. Я выбрала надежность. И, кстати, вклады застрахованы, это был важнейший аспект в выборе мною банка.

Обслуживалась неоднократно в доп.офисе на ул.Ставропольская.Осталась очень довольна обслуживанием.Девочки быстро,четко,внимательно,приветливо обслужили.Огромное спасибо!!!

Сотрудничаю с банком с 2015 года, и хочу заметить, что данный банк — один из самых солидных у нас. Уважают и себя, и партнеров. Подходят индивидуально, говорю исходя из опыта, а не по слухам. Этой весной мне понадобился потребительский кредит на немаленькую сумму. Конечно, в первую очередь я поехал в отделение Центр-Инвеста. Мне удобен офис на Соколова, хотя с парковкой там часто проблемы. Менеджеры в офисе встретили буквально у порога, впрочем, как и всегда. Вообще, у этого банка сотрудники профессиональны. Ты только открываешь рот и успеваешь произнести половину предложения, они уже знают, что тебе надо и ведут на консультацию. И бросив первый взгляд на помещение, сразу ощущаешь свою ценность, как партнера — большие залы с отдельными столами для каждого клиента, кожаная комфортная мебель, мрамор, цветы и картины. ​ Специалист все мне разложила по полочкам по поводу кредитования в их банке. Не упустила ни одного нюанса, рассказала и о специальном предложении для клиентов банка, и о скидке при подаче заявки через сайт, и о кредитном калькуляторе (очень удобная опция, кстати). Больше всего меня радует, что там действительно нет скрытые комиссии и страховки, так любимые многими финансовыми организациями. В общем, проговорили всю желательную последовательность моих действий, и я уехал. ​ Сбор документов занял всего несколько дней, проблем не возникло и кредит мне одобрили. Причем следуя всем рекомендациям, получил его на очень выгодных условиях, спасибо. ​

Понадобились оборотные средств на закупку определенного вида товара, так как потребительский спрос на него возник. Начал запрашивать условия по кредитованию в двух банках и сразу высылал документы на планируемое мной залоговое имущество – это два автомобиля марки КАМАЗ. Первый банк сразу дал отказ, а вот с Центр-инвеста позвонила Оксана Р-на, мы с ней обсудили еще раз условия выдачи, выплат. Проговорили по каждому документу, особенно по залоговым и я взялся за сбор пакета. Оксана мне выслала список и бланки всех документов, которые надо предоставить и это сильно облегчило задачу. Когда собрал весь требуемый пакет, я отправил их электронкой и уже ближе к концу рабочего дня, а поздно вечером позвонила Оксана и сказала, что нашла пару недочетов, из-за которых документы не могут быть приняты, но ничего критичного, что их могу запросить с самого утра и к открытию банка уже принесу. Около 9 утра опять перезвонила и узнала, как дела обстоят, нужна ли помощь и когда меня жать. Договорились на 12 и к этому времени заявка была уже готова и Оксана только проверила еще раз мои документы. Предупредила сразу, что придется подождать решения и она будет звонить в любом случае, поэтому не стоит переживать. Думал, что и правда придется ждать долго, но через неделю уведомила об одобрении кредита. Но пришлось перегонять КАМАЗы на требуемую площадку и за свой счет, чтобы специалисты смогли их дополнительно осмотреть. В итоге и залог устроил. С подписанием договора были заминки из-за моих рабочих моментов. Переносил дважды из-за накладок в расписании. Оксана устроила подписание в субботу. Я немного задерживался, позвонил, предупредил, сказали, что ждут. Сотрудникам отделения пришлось на час задержаться, чтобы я успел доехать. Само подписание не заняло много времени. А вообще хороший банк и сотрудники ответственные. Ни одного лишнего документа, платежа и полное отсутствие ненужных страховок.

Решили с мужем взять небольшой кредит на развитие бизнеса. Менеджер, узнав на какие цели, посоветовал брать именно мне, так как в банке есть программа помощи женщинам-предпринимателям со сниженным процентом на кредит. Мужу все равно пришлось стать моим поручителем, но зато получила деньги под 11,5 годовых, но правда всего на 1 год, дольше просто не предусмотрено. Придется поднапрячься и сократить привычные расходы, но, уверена, что всё окупится с лихвой. Менеджеры в банке очень внимательные. Меня встретила сотрудница прямо у самого входа, помогла определиться к кому обратиться, провела в кабинет, еще и узнала буду ли я чай или кофе. Сам менеджер, который помогал с оформлением точно больше часа на меня потратил, объясняя малейшие нюансы и объясняя, какие документы придется принести и даже распечатал все шаблоны, сделав пометки в каждом, объясняя как заполнять и у кого брать справки. Обратилась за консультацией 13 июня и вчера уже подписала договор. Времени на процесс согласования значительно ушло. Деньги забрала сегодня утром и это была моя просьба, так как муж вчера не смог со мной приехать из-за своих рабочих вопросов. Сегодня к открытию приехали и за 10 минут до открытия банк был уже открыт. Менеджер не просила дождаться рабочего времени, сразу приняла, подготовила докумены и после подписания сама проводила в кассу. Теперь приходится усиленно работать, чтобы удачно реализовать полученные деньги. ​

У меня на руках оказалась значительная сумма денег и сразу решила что надо положить их в банк под проценты. У нас в городе очень много банков и сначала я на сайтах смотрела условия. Но знаете, там все под звездочками. Куча условий, которые надо выполнить, чтобы получить нужный процент. Причем я это поняла после первого визита в один банк, где меня прямо поразили проценты, а оказалось получить их для меня нереально. Поэтому стала звонить сначала в банки. Вот только операторы спрашивали по какому тарифу проконсультировать, а не предлагали лучший для меня. Опять вернулась к сайтам и только на Центр-Инвест при рассмотрении тарифов не было ни одной сноски вообще. Нажала на «Хочу больше информации» и мне перезвонили сразу же. Очень понравилось, что оператор спросил определилась ли я или хочу, чтобы он помог выбрать самый прибыльный тариф. Вот уже исходя из суммы и желаний он и выдал мне информацию по вкладу, который мне подойдет наиболее хорошо. После этого, признаюсь, я больше не смотрела сайты других банков и уверять, что лучше условий не найти не стану. Так как я первый раз делала такие вот накопительные вклады, то решила выбрать вклад денег, по программе "Удобный". То есть, здесь есть возможность каждые три месяца расторгать договор и при этом не теряется ни копейки. Я так и сделала. Что хочется еще отметить, так большую профессиональность их менеджеров. Они оформили мой депозит буквально за минут 15. Все детально рассказали и научили, каких ошибок не стоит делать со своими вкладами. Еще хочу отметить порядок в офисе и стиль общения. Офис – рай для перфекционистов, бумажка к бумажке, ни пылинки, информационный стенд предельно ясный, зона для ожидания комфортная и даже литература не только, то касается самого банка, а свежие газеты, какие-то деловые и женские журналы. Мне кажется, что наше сотрудничество с этим банком будет долгосрочное и плодотворное.

Эквайринг подключен во всех кафе с 2014 года и за эти годы не добился замены аппаратов, которые морально устарели и висли. Поручил помощнице найти банк готовый предоставить в аренду современное оборудование с установкой в течение дня в 5 кафе. Дальше уже выбирал по комиссии. Центр инвест предложили 2,49% при условии перехода к ним или 5%, если в своем банке останусь. Попросил прислать менеджера ко мне для обсуждения, прислали толкового специалиста, который привез сразу бумаги для ознакомления и возможного подписания. Глянул условия, заявку подписал, а технические моменты и организационные по переходу на обслуживания решали уже бухгалтер с админом. На следующий день с утра подписал договор на обслуживание в зале для привилегированных клиентов на Соколова и заполнил бумаги для открытия счета и на обслуживание. На следующий день в 5 вечера админ отчитался, что во всех кафе установили бесконтактные Ingenico iWL250, уже настроили и обучили кассиров. Счет, интернет-банк и 365/7/24 обслуживание получил бесплатно, быстро, но вот с документами нас загоняли - сам еще дважды отделение посещал для оформления карточки руководителя и предоставляя личные документы. С документами компании помощница ездила и то стали у нее принимать только после нотариальной доверенности. После привычного “довезу завтра” здесь просто жесткач по отношениям к бумагам. ​

Ужасное обслуживание

Сервис обслуживания (техподдержка) отвратительный! На все вопросы считают необходимым отсылать клиентов к частным программистам.

Смысл коммерческой ипотеки, как и обычной - не платить аренду, а выкупать свое. Потому и подал заявку на ипотеку, под залог покупаемого офиса. Обсуждал с личным менеджером, но стандартные условия несколько не устраивали, в принципе, мог бы согласиться и на такие, так как они вполне приемлемые, но пытался выторговать лучшие условия. Поэтому Оксана передала меня своему руководителю. Индивидуальные условия для каждого клиента тут работают. Я высказал свое желание, как я вижу график погашения, взнос и процент и уже исходя от этого отталкивались. Согласовал себе более низкий первоначальный взнос без предоставления дополнительного залога, но преобретаемый офис все же стал моей гарантией в залоге у банка. С поиском подходящего офиса тоже помогли менеджеры банка. У меня было несколько на примете, но я и Оксану попросил узнать у коллег есть ли у кого залоговое помещение, стоимость на которое занижена несостоявшимся собственником и в Кировском в полукилометре от порта подобрали отличное офисное помещение во весь первый этаж. Собственник свернул бизнес из-за переезда и избавлялся от имущества. Вряд ли сам бы вышел на него, а если бы и вышел, то уверен, что цена была бы другой. Оксана с другими менеджерами банка сама с моим юристом занималась переводом залогового объекта из другого банка в Центр-Инвест, мне оставалось лишь подписать договор, когда документы были готовы. Вот только стоимость в конечном счете оказалась на миллион выше и мне пришлось приезжать и писать заявление на изменение суммы. Смысла, кроме потери времени я так и не увидел, но за годы обслуживания уже привык, что к документам банк относится настолько серьезно, что любая помарка может служить отказом в принятии документа и отправкой на исправление, хотя может это и плюс. Такова особенность, но зато и с обслуживанием, и документами с их стороны все ровно также – идеально.

Деньги с продажи дачи в Аксайском районе решила оставить в банке на депозите. Сначала позвонила уточнить по условиям и когда оператор услышала сумму, то сразу сказала, что я могу обсуживаться в вип-зале. Оказывается, что на суммы от 500 тыс. в банке идет вип обслуживание. На вип я и не претендовала, но было приятно и интересно на себе узнать, что это такое. Договорились на встречу с Натальей - менеджером Вип-зала и меня приняли в субботу. Пропустили на внутреннюю парковку, охранник даже дверь открыл, в зале сразу менеджер встретила, предложила чай/кофе и проводила к Наталье. В кабинете для посетителей стояло глубокое кожаное кресло, а менеджер так же за столом сидела. Только мы начали говорить, мне принесли чай с порционным шоколадом. Наталья же рассказала на какой процент я могу претендовать, что отделение для меня доступно с 9 до 7 вечера и только в воскресенье они не работают. Дала внутренний номер, чтобы я могла обращаться напрямую к ней по всем вопросам. Смысла этого не поняла, но, думаю, что для бизнесменов это актуально. И еще предупредила, что если решу забрать свой вклад, то тоже заранее оповещать не придется и деньги отдадут в день обращения. Вообще отношение персонала поразило и в приятном смысле этого слова. Думаю, что они прекрасно понимали, что у меня нет бизнеса и врядли когда-нибудь будет, что сумма досталась скорее случайно, но относились как будто я очень важная, влиятельная и обеспеченная бизнесвумен. Вот чего не ожидала. так это общих условий по ставкам. Думала, что если вип, то и процент со вклада будет на более выгодных условиях, но нет, именно такие, как на сайте и ни рублем больше. Может быть это и правильно, просто я рассчитывала на большее. ​

Отвратительный банк-онлайн. Как можно так издеваться над пользователями? Что за больная фантазия разработчиков? Какие к черту "пакеты"? Надеюсь ваших it-шников заменят на адекватных людей.

У меня резко негативное отношение к страховкам, которые заставляют брать банки даже при небольшом кредите и потому, когда выбирал банк для очередного займа, то выяснял именно про страховку. Менеджер Центр-инвест заверила, что никаких страховок у них нет и потому с заявкой пришел к ним. Также просил менеджера дать мне список нужных документов и получил печатную версию и электронную на почту с комментариями и шаблонами для заполнения. То есть если бы не мог получит 2ндфл, то можно было бы просто заполнить форму банка и предоставить ее. На заявку пришел с документами и менеджер поблагодарила за так аккуратно и правильно оформленные документы. Кредит мне подобрала менеджер и тот, что я выбрал уже сам, как наиболее выгодный, причем сумма, проценты и срок совпали один в один с калькулятором на сайте. Менеджер предупредила, что проверять, возможно, будут долго и уточнила на сколько срочно мне нужны деньги. Я очень заранее подал заявку, поэтому ожидание не выбивало меня из графика. Теперь, внимание. Заявка была подана 28 июня, 6 июля мне позвонила менеджер и просила не волноваться, что проверка еще не закончена и только 12 числа пришло подтверждение кредита, ну хотя бы окончательное. В назначенный день мы подписали кредитный договор, нареканий по условиям и формулировкам у меня не было. Уже совершил первый платеж через терминал, вроде нормально, но скорее всего, буду оформлять карту и платить через приложение. Очень понравилось отношение банка к документам, просто рай для перфекционистов и поддержку менеджеров, но вот срок одобрения в 14 дней - это рекорд по медлительности. Ставка не изменяется при переводе зп. На потребы уже мало у кого требуется страховка.

Как человек, подходящий к любому делу со всей ответственностью, довольно длительное время выбирала банк, куда обратиться. Изучала отзывы, внимательно рассматривала предлагаемые услуги и их условия, так как ранее были прецеденты в другом банке со скрытыми комиссиями и навязанными страховками, которые в итоге намного увеличивали процентную ставку. Остановилась на банке «Центр-инвест». Расскажу, почему именно этот банк, ведь описанный личный опыт часто помогает сделать выбор кому-либо ещё. Во-первых, адреса банка доступные, добраться удобно многими видами транспорта. Я для себя выбрала отделение на Будённовском проспекте. Довольно комфортное помещение. Не душно, кондиционеры работают хорошо. Во-вторых, вежливый и тактичный персонал. По ситуации: я планировала взять потребительский кредит на крупную сумму. В одном из банков, куда я обратилась, кредит не одобрили. Сам банк причины не озвучивает, но менеджер пояснила, что на это повлияла моя «нехорошая кредитная история». Полная ложь, КИ у меня безупречная. В другом вплыла другая ставка на стадии подписания. Конечно, отказалась. В «Центр-Инвест» меня проконсультировали и я могу уверенно сказать — это первый банк, в котором действительно не навязывают набивших оскомину клиентам дополнительных услуг. И на самом деле отсутствуют скрытые комиссии. Причем ты можешь сам все посчитать на кредитном калькуляторе, который есть на сайте. Все расчеты будут точны. Для такого педанта как я, это просто находка. Менеджер Елизавета подробно расписала, до какой суммы я могу взять кредит без залога; пояснила, что заявки рассматривают не за минуту и не за день, и придется неменого подождать. Отмечу обслуживание хорошего уровня. Сколько бы ты не задавала вопросов, консультанты отвечают приветливо и вежливо, ни грамма раздражения или недовольства. Очередей длинных нет, справляются отлично. Предлагают записаться на удобное время для заключения сделки. Подписание кредитного договора прошло гладко, никаких «сюрпризов» не всплыло. С выплатами сейчас все хорошо, удобен равный ежемесячный платеж. Про себя скажу, что я выбор сделала. Банк оставил настолько благоприятное впечатление, что обрел в моем лице постоянного клиента. Хотя мое доверие заслужить довольно сложно. ​

Все лучше чем сбер, всего два больших недочётов это банкоматы и онлайн тут сбер вне конкуренции. А так все отлично. Никаких страховок, процент ниже по кредитам и ипотеке, депозит выше, карта бесплатная в обслуживании плюсом 4% от остатка на карте если на ней больше 30 000 лежит

В целом банк может и не плохой, но клиент банк мне сильно не нравится, еще и только Internet Explorer надо использовать. Чтобы вывести свои средства надо ждать двух межбанковских рейсов, т.к. даже если у них сделать карточку, все равно через головной банк в Ростове-на-Дону проходит. Ну и как-то был случай, что они изменили тарифы поставив перед фактом, причем уведомление пришло в клиент банке, а там новые сообщения очень сложно заметить, узнал после того, как увидел что больше денег списывать стали

Искал банк, в который можно выгодно закрыть деньги на депозит. Основные критерии были наличие интернет банкинга, ставка по вкладу от 2% в долларе и от 1,5% в евро и наличие реальных отделений в моем городе. Забил в поисковую строку банк с наилучшими депозитными ставками, но ставки у всех рядом, а то и один в один. Пошел по уровню комфорта и рейтингам. Вроде как ЦЕНТР-ИНВЕСТ оказался наиболее привлекательным. Ок, проконсультировался по телефону. Попросил рассказать про все валютные вклады. Не могу сказать, что прямо всю информацию подробно выложил оператор, но все условия и требования стали понятными. Спросил надо ли записываться или так можно прийти и оператор сказал. что мне можно без записи. Понял, почему акцентировал, что именно мне можно не записываться только, когда пришел. В отделении меня встретила консультант и пригласила на прием без очереди. Депозитчики, как оказалось, по быстрой очереди идут. Короче, по евро меня ситуация не устроила, так как под 0,1% вкладывать это сумасшествие, а вот 3% в долларе более чем. Так как я пришел без денег, просто узнать, но принял решение, что буду тут делать вклад, то попросил у менеджера копию договора, чтобы дома уже внимательно перечитать. Опять же ни единого возражения. Утром приехал к 9 утра с самого открытия. Еще хочу сказать, что у банка на Соколова с двух сторон парковки, причем на всю длину здания, с разметками и знаками, как положено. Потом само помещение очень большое в длину. Я бы сказал, что бесконечное. Впечатление в целом приятное, так как нет хаоса с столплений народа. Мнение о банке - современный банк с претензией на вип-обслуживание, с отделениями по всему Ростову, работают внимательные и аккуратные менеджеры. Ставки по вкладам меня не сильно впечатлили, есть и выше, но есть возможность автоматического пролонгирования и онлайн заявки на получение вклада.

Давно пользуюсь услугами банка "Центр-Инвест" - как частное лицо, а теперь решил открыть у них расчетный счет для своего предприятия. Что хочу отметить в первую очередь - четкие и понятные условия сотрудничества. Мне есть, с чем сравнивать, так как рассматривал многие банки и даже в один обращался, но после того, как они мне предложили к ознакомлению условия на двух листах формата А4 с мелким шрифтом и размытыми формулировками, которые они отказывались изменять, то отказался. ​ С банком "Центр-Инвест" все куда легче. По крайней мере, у меня не возникло никаких вопросов относительно возникновения в дальнейшем всяческих "неприятных сюрпризов". Тарифы тоже приятно удивили, а сама процедура открытия счета вообще прошла бесплатно! ​ Еще хочу отметить работу персонала. На следующий день после заключения с банком "Центр-Инвест" договора о сотрудничестве, приехали ко мне в магазин их специалисты и установили терминал, несмотря на субботу, причем сотрудникам в смене подробно объяснили, как с ним нужно работать. И в воскресенье приехал специалист, который обучил работе вторую смену моих работников. ​ В самом офисе мне тоже попадались только очень приятные, грамотные и вежливые консультанты, которые реально помогали принять правильное решение, а не в категоричной форме навязывали услуги своего банка. Большое спасибо банковской сотруднице Валентине, которая стала моим личным менеджером. Она проявила действительно ангельское терпение, потому как не сразу я смог уяснить целый ряд важных вопросов - она мне спокойно помогла во всем разобраться (главным вопросом был валютный контроль и инкассация). ​