2 770 отзывов о банке «Центр-инвест»

У меня была уже кредитная карта и кредиты в других банках. С оплатой все было нормально и вовремя. Когда в очередной раз понадобились деньги, решила взять новый кредит. Однако, куда бы я не обратилась — Сбербанк, ВТБ, Россельхозбанк — был отказ, кроме «Центр-Инвеста». Перед обращением в офис, зашла на сайт банка, изучила все: там есть кредитный калькулятор, что очень удобно. Подала заявку у них на сайте и после предварительного одобрения с документами обратилась в отделение. Как выяснилось, причиной отказа других банков была моя кредитная карта с большим лимитом. Я ею не решилась воспользоваться, так как такую сумму бы не погасила в льготный период, а процент по ней космический. Это и сыграло "злую шутку" при подаче заявки. И только менеджер Ирина, которая сопровождала меня от заявки до получения кредита, объяснила, почему мне отказывали банки. Заодно просчитали кредитную нагрузку, и я узнала, какие документы нужно подготовить. А чтобы все прошло без задержек, Ирина попросила заранее позвонить. После рассмотрения документов, я наконец, получила одобрение. После 4-х дневного рассмотрения заявки, весь процесс занял не более получаса. Профессиональная работа — тут ничего не скажешь. Менеджер сориентировала меня по наиболее удобному варианту внесения платежа, потому как отделений и банкоматов банка в ближайшем окружении по месту проживания нет. Из положительного могу отметить: отдельный подход — банк тщательно рассмотрел мою ситуацию, сумму выдали точно такую, какая была нужна. Никаких скрытых комиссий, "впаривания" лишних услуг, "обязательной" страховки, комфортный график платежей. Дружелюбно настроенные сотрудники, эффективно выполняющие работу.

Как-то оплачивая кредит через терминал задумалась, и забыла забрать карту. Я даже не заметила пропажи, так как использую ее редко. В основном только оплачиваю кредит и заказы в интернете. Тут звонят из банка и приглашают забрать карту. Я в недоумении - какая карта, ничего не заказывала, спасибо, не надо!) Оператор спрашивает, собираюсь ли я пользоваться картой банка в дальнейшем, так как у меня кредит и зарплатный проект у них. До меня потихоньку начало доходить, сунулась в бумажник, а карты нет. Естественно, что в банк помчалась. В отделении было много людей, работала электронная очередь, поэтому табло мелькало номерами очереди каждую минуту и все расходились очень быстро, а я и пяти минут не просидела. Я подошла к опрятному вежливому менеджеру. Карту разблокировали и вернули мне в тот же день. Менеджер распечатал последние операции по ней, чтобы я смогла проверить платежи на всякий случай и последний был именно кредит. Карт за свою жизнь я теряла и оставляла немало, но ни разу мне из банка не звонили и не просили забрать пропажу. Всегда мне приходилось вызванивать и ждать, когда карту перевыпустят после утери.

По поводу рефинансирования ипотечного кредита, оформленного в другом банке (следуя нормам этики, сообщать его название не буду). Ситуация была довольно неоднозначна – все дело в том, что изначально я оформлял ипотеку без предоставления справки о доходах от российской компании, так как работаю удаленно. Но в том банке это проблемой не было и все шло нормально, пока на втором году действия кредитного договора он повысил ставку, но как и на каких основаниях я так и не понял, хотя скандалить ходил регулярно. Поэтому решил переоформлять. А тут возникла проблема – ни один другой банк, кроме «Центр-Инвест», не желал даже разобраться в ситуации, не то, чтобы вообще связаться со мной. Поэтому я решил все-таки наведаться в офис лично, вдруг получится? Хотя особых надежд не питал. Наверное, в этот день как-то по-особому стали звезды, или просто мне улыбнулась удача, но ситуация разрешилась в мою пользу – а все благодаря тому, что со мной поработала сотрудница банка по имени Светлана (фамилии-отчества не помню). Так вот, она, рассказала мне, как оформить зарплату и предоставить трудовой договор от иностранной компании. Бумагами я занимался почти 3 недели, так как пересылка оригиналов много времени заняла, но все предоставил в банк, согласно их требованиям и еще спустя неделю уже перекредитовался.

Накоплений не хватало, поэтому решились брать не за наличку, а с помощью кредитования в банке «Центр-инвест». Во-первых, уже брали у Вас потребительский кредит и знаем, что все прозрачно. Во-вторых, офис находится удобно, не нужно добираться через полгорода. В самом офисе комфортная зона ожидания. Третье, что было важно для нас - наличие кредитного калькулятора и перечня документов на офсайте. То есть нас не ставят перед фактом, что сумма больше, чем мы рассчитываем. Жена выбрала машину, мы предварительно просчитали какой будет первый взнос и калькулятор рассчитал остальную сумму, % и сроки. Мы приехали в офис оформить заявку, менеджер Алина, уточнила цели кредита, планируемые сроки и сумму первого взноса. Заявку рекомендовали заполнить на сайте, так выгоднее выходит ставка. Подали заявку прямо в офисе, там оборудована компьютерная зона, уточнили детали по пакету документов. Предварительно заявка была одобрена. С салоном мы договорились заранее, бухгалтер на работе быстро подготовила справки, поэтому через два дня мы уже передали пакет документов в банк. Позже менеджер созвонилась со мной, сообщила, что в справке о доходах был взят неверный период. Бухгалтер откорректировала справку, и скан отправила на электронку менеджеру, а позже я принес оригинал. Одобрение кредита пришло на 4-й день, мы согласовали дату получения и приезд в банк. Деньги перечислили на счет автосалона сразу после подписания в назначенное время. Через время еще раз приезжали в банк, оформляли залог. Мы сказали, что нам неудобно оплачивать вручную, постоянно боимся забыть, и Наталья подвязала к банковской карте списания на кредит в подходящее нам число. Процентная ставка у нас 13,5% срок на 3 года. Из плюсов: прозрачно, НЕТ СТРАХОВКИ КАСКО. Пришли за кредитом на машину - получили кредит на машину! нам никто не навязывал где покупать и какую марку. Из минусов: непонятно, почему не хватило скана справки о доходах. Мне кажется, можно было избежать этого похода в банк.С документами в банке настолько строго, что даже сравнить не с чем.

С условиями я ознакомился заранее, на официальном сайте, всё просчитал и вышло действительно неплохо, намного лучше, чем у моего прошлого кредитора. Подал заявку. Сразу скажу, документов нужен полный комплект, без залога при большой сумме никак не обойтись, и заявку рассматривают дольше, чем я ожидал, почти неделю. Если честно, я считаю это минусом, хотя и ответственное отношение к чужим деньгам мне понятно, лишь бы условия были выгодными и прозрачными. В конечном итоге кредит мне всё-таки одобрили, но сумму меньше дали. Почему - вопрос без ответа. Суммы переплат озвучили те же, что и рассчитывал по новой сумме, ничего не переиначили. Подкупило то, что не было скрытых платежей, и в контракте не было никаких написанных мизерным шрифтом сносок, на которые простой человек, вроде меня, может не обратить внимание, а потом это станет очень неприятным сюрпризом... На данный момент, кредит я уже наполовину выплатил, взаимодействие с ЦИ максимально ровное.

В Центр-Инвест банк на улице Соколова я обратился в апреле этого года за приличным займом. С условиями ознакомился заранее, на официальном сайте, всё просчитал на тамошнем калькуляторе и подал заявку. Сразу скажу, заявку рассматривали дольше, чем я ожидал, почти неделю, но я отношусь к этому спокойно, все-таки, речь о довольно большой сумме. В конечном итоге, кредит мне всё-таки одобрили и, кстати, даже не пытались в нагрузку всучить дополнительные услуги от партнеров банка. С документами у меня проблем не возникло. Выдачу средств мы решили назначить на 30-е апреля в 13:30, но у меня случился форс-мажор на работе. Я даже позвонить попросить перенести не успел. Позже менеджер мне позвонила и спросила почему я не пришел в свое время и когда мне будет удобно подойти. При том, что выдача осуществляется до 18:00, сотрудница вошла в положение и назначила мне время на 18:30, раньше я освободиться просто физически не мог. Сделка прошла быстро и успешно, сейчас спокойно оплачиваю кредит. Всё-таки именно сотрудники, а не выгодные ставки по кредитам и депозитам играют решающую роль при составлении впечатления о банке. В моем случае, впечатления отличные!))

Я прощупала почву в двух госбанках, но по разным причинам ни с одним в вопросе кредитования мы не сошлись. Вот тогда-то я и забрела в Центр-Инвест. И условия, и отношение ко мне здесь очень понравилось! Во-первых, мне предложили взять так называемый "женский бизнес-кредит" по сниженной ставке, я о таких особых займах раньше даже не слышала никогда; а во-вторых, помогли разрулить форс-мажорную ситуацию. Владелец помещения, которое я договорилась арендовать, внезапно потребовал оплатить за полгода вперед наличными в течение суток, а выдать кредитную сумму по нашей договоренности мне должны были только через два дня. Я прибежала в банк, объяснила ситуацию менеджеру. Я не знаю кому он звонил, но точно раз 5 кому-то набирал, что-то уточнял и согласовывал. В итоге у нас получилось изменить дату подписания, я получила необходимую сумму и не потеряла помещение, и всё благодаря внимательному отношению сотрудника банка, спасибо ему огромное!

Мы активно пользуемся Вашими услугами и стараемся в срок погашать, а когда у нас форс-мажор менеджеры всегда подсказывают нам какими продуктами банка воспользоваться и на каких условиях. В марте 2019 нужны былы в срочном порядке деньги и мы приехали в наше отделение. Отмечу, что в офисе прохладно, нет толпы возле касс. Подождать в очереди мне пришлось минут 10. Нас приняла менеджер Татьяна. Она внимательно выслушала меня, выяснила мою потребность по сумме и срокам и предложила посмотреть два варианта. Я выбрала наиболее подходящий с минимальной ставкой. Татьяна помогла мне оформить заявку, предупредила, что кредит не будет рассмотрен за сутки и просила не переживать и ожидать сообщение с предварительным решением. Через 4 дня мне пришло СМС с предварительно положительным решением. Пока я готовила документы, не обратила внимание на то, что у справок 2-НДФЛ есть сроки, даже не сроки, а требуемое количество последних месяцев и принесла в банк старую справку, которую брала для других нужд. Сроки поджимали и Татьяна дала свою электронную почту, чтобы ускорить процесс подачи документов. Все переделала и справку отправила на электронку, успела до конца рабочего дня пятницы. А во вторник уже получила окончательное решение. Со мной связалась Татьяна попросила принести оригиналы. Через 3 дня подписалидоговор, деньги сразу в кассе выдали. Вот с июня я перевела зарплату в этот банк и попросила Татьяну сразу подключить мне услугу Регулярный платеж, чтобы в день зарплаты списывались деньги за кредит. Это в миллионы раз удобнее!

В основном рассчитываюсь картой в магазине и за интернет покупки. Для других процедур пользуюсь онлайн-банкингом. Мобильное приложение иногда выдает ошибку, обычно это связано с пропажей интернета и после перезагрузки все работает как положено. Я потеряла кошелек вместе с карточками. Позвонив на горячую линию сразу заблокировала кредитку. У меня тяжело больная мама и терять время на очереди в банке я не могла, поэтому я связалась с банком и попросила принять меня в определенное время. Приехав, я все равно опоздала почти на час от указанного времени. Сотрудница банка Елена, войдя в мое положение, сама попросила других клиентов меня пропустить вне очереди не смотря на мое опоздание. Она максимально быстро оформила мою заявку на получение именной карты. Когда карта была готова, по моей просьбе, Елена лично сообщила мне о ее выпуске по телефону и оговорила удобное для меня время для ее получения. Я благодарна этой девушке за быструю работу, отзывчивость и внимание к моим потребностям.

Банк честный, но по поводу выдачи кредитов-очень тяжёлый-и недвижимость и машину в залог предоставил, а кредит все равно не дали...

Если ваша сделка по ипотеку имеет хоть малейшую специфику, какие-то нюансы, требующие над нами подумать, никогда не обращайтесь в этот банк, не тратьте свое время, деньги и нервы!!! Мы планировали приобрести дом с земельным участком.  Земельный участок находится в долгосрочной аренде (49 лет), арендодатель- администрация городского округа - это наш нюанс.Так как мы прекрасно понимали, что сей факт устроит не каждый банк, попросили сразу до заказа оценки, чтобы банк посмотрел документы и решил, подходит ли ему такой объект. Объект банку подошел. Сделали оценку, опять всё хорошо, на кредитном комитете на основании оценки мне утвердили итоговую сумму ипотеки.  Менеджер сказала, что мы выходим на сделку, осталось только подготовить договоры, нужно чуть больше времени, потому что есть специфика с договором аренды земли. Я готовлю пакет документов на сделку, включая согласие супруга (услуги нотариуса, как известно, не бесплатные), жду 7 рабочих дней, пока готовят мои договоры, что собственно довольно долго.  И спустя 7 рабочих дней узнаю, что поменялся юрист и говорит, что всё, что делали до него - вс не верно!!!  ЭТО КАК ТАКОЕ ВОЗМОЖНО, ОТВЕТЬ МНЕ, УВАЖАЕМЫЙ БАНК! Оценочную стоимость земли вдруг нельзя стало брать в расчет суммы по ипотеке, что естественно снизило возможную сумму ипотеки, немного немало, на один миллион!!!!!! хотя до этого ЮРИСТ ЭТОГО ЖЕ БАНКА, НЕ КАКОГО-ТО ЧЕРЕЗ ДОРОГУ, говорил, что нас обяжут перевести землю в собственность, от чего мы не отказывались. Теперь землю не надо переводить в собственность, их устраивает аренда, но одобренную сумму их же горе кредитным комитетом они не дают! Что имеем в итоге: - зря оплаченные оценку и нотариуса  - неустойку по авансу - упущенное время И главный вопрос: ЧТО ЗА ЮРИСТЫ У ВАС РАБОТАЮТ, ЕСЛИ ИХ РЕШЕНИЯ ДИАМЕТРАЛЬНО ПРОТИВОПОЛОЖНЫ??? ПОЧЕМУ МНЕ СРАЗУ, ДО ЗАКАЗА ОЦЕНКИ, НЕ СМОГЛИ ОБЪЯСНИТЬ ВСЕ ТОНКОСТИ И СЛОЖНОСТИ ПО ДАННОЙ СДЕЛКЕ???? Единственный положительный момент во всем этом безобразии и некомпетентности - это работа менеджера, Светлана - грамотный и отзывчивый сотрудник.

Довольны обслуживанием!

Довольно приятный, понятный интерфейс, в отличии от сайтов других банков быстро загружается, нет лагов.

Мне понравились предложенные условия и процентная ставка по кредиту. Девочки из головного офиса банка в Ростове-на-Дону оказались очень приветливыми и вежливыми, все подсказали. Для оформления кредита я принесла необходимые документы и ждала одобрения заявки. Приятная девушка консультант сказала, что рассматривают заявку неделю, но стараются намного быстрее уведомить о решении. На четвертый день пришло на мобильный телефон смс с одобрением заявки. Приехав в банк, меня ожидала приятная новость, что кредит одобрили на 5 лет и процентная ставка в 11,75 процентов. Я еще уточнила про страховку, но менеджер сказала, что никакой страховки при получении кредитов у них нет, но при желании я могу ее оформить в любой страховой. Заморочка была только с копией трудовой. Я приносила скан с последней записью, но им, зачем-то вся книжка нужна. Пришлось доносить, но хоть не затормозили из-за этого оформление договора. Просто попросили обязательно занести в самое ближайшее время.

Обслуживаемся 18 лет. Удобный банк

Здесь обслуживается зарплатный проект моей компании и поэтому я здесь же открыла небольшой депозитный вклад. А тут мне очень срочно понадобились деньги для ребенка. Суммы моего депозита немного не хватало, обратилась в Центр-Инвест, чтобы узнать, что нужно для потребительского кредита. Мне дали список необходимых документов для крдита. Я засобиралась сразу уходить, ибо у меня не было времени ждать 2-НДФЛ и прочее, но менеджер уточнила о зарплатном проекте, а когда узнала, что у них же обслуживаюсь, то сказала, что с этого и надо было начинать. Что клиентам банка не нужна справка о доходах и трудовая, так как они видят мою зарплату и тем более, что у меня и вклад небольшой есть. Поэтому с меня только заявление, паспорт, снилс и инн и больше ничего не надо. Минус был в том, что рассматривали заявку они чересчур долго и это при том, что вся информация у них в системе, но главное, что одобрили и выдали деньги наличными. Снижаю на балл оценку из-за длительного срока, на мой взгляд, рассмотрения заявки на кредит.

В филиале банка у меня была арендована банковская ячейка, куда складывал деньги на земельный участок. Немного не хватало, поэтому не спешил, а продавец уверил, что участок за мной. Не положил на счет, так как деньги могли понадобиться в любой момент, а снимать деньги проблематичнее, чем просто забрать их из банковского сейфа. Ну, я так думал. Видимо, так звезды сложились, но собственник участка сообщил, что есть еще один покупатель и либо мы с женой выкупаем в течение недели, либо забирает другой покупатель. Пришлось в срочном порядке продавать машину. Во всей этой суматохе я потерял ключ от ячейки, заниматься поиском или восстановлением не было времени. Приехал в банк к своему менеджеру Ирине, объяснил ситуацию и попросил совета. По сути, мои проблемы ее не касаются, тем более она свои обязанности выполняет на 5+, но вошла в наше положение и предложила два варианта: оформление кредита или кредитной карты или дождаться взлома ячейки, но это происходит в течение 2-х недель. Ирина сказала, что они никогда не затягивают открытие ячеек прямо до последнего дня, что обычно это происходит раньше, но никаких гарантий на это нам дать просто физически не может. Кредит решили не брать, так как и так продали машину. Решились довериться банку и не зря. Уже в конце недели позвонила менеджер, уточнила нашли ли мы ключ и узнав, что нет, сказала, что наше заявление об утере ключа рассмотрели и мы можем прийти. Вообще все эти дни мы пытались уговорить продавца придержать участок, но он уперся, что если до понедельника не получает от нас деньги, то продает и это не обсуждается. Так что ускоренное рассмотрение нашего заявления было весьма и весьма кстати. В пятницу забрали деньги и договорились сразу с продавцом, что в понедельник идем оформлять сделку.

Мне был необходим потребительский кредит. Сумма небольшая, но в двух других банках мне отказали, несмотря на положительную кредитную историю. Нашел сайт, кредитный калькулятор мне все посчитал, и я заполнил онлайн заявку в Центр-Инвест банке. Уже через три дня получил положительный ответ. Поехал в отделение и ожидал, как и в других банках пренебрежительного и высокомерного отношения менеджеров, будто я у них занимаю, многие меня поймут. В итоге все наоборот! Менеджер Елена все быстро оформила, рассказала про график платежей, не навязывала дополнительных услуг. Эта же девушка помогла загрузить мобильное приложение банка, в котором вроде бы было все понятно и удобно. Первый платеж отправил через приложение, а он почему-то не прошел. Звонил в колл-центр, мне сказали, что платеж зачислен на счет и спишется согласно графику, а для того, чтобы деньги сразу зачислились на кредит, нужно было выбирать другую функцию. Не совсем понял этот момент, но надеюсь, в следующем месяце все пройдет нормально.

Понадобилась крупная сумма денег, около 2 миллионов рублей. Решил обратиться в данный банк, подкупила относительно небольшая процентная ставка, но напрягла требовательность к документам, прямо доскональная проверка каждой бумажки. Попал к сотруднику по кредитным вопросам, если не ошибаюсь, звали Сергеем. В общем, все рассказал ему, он проконсультировал меня по банковским услугам. В итоге был составлен список необходимых документов для подачи заявки на ипотеку. Собирал все справки целую неделю и принес в банк. Нужную сумму мне одобрили, после этого принес документы от застройщика. И тут мне говорят, что этот застройщик не аккредитован в банке и они не дадут кредит для этого. Предложили сменить объект. Естественно расстроился, так как цена на квартиры у них очень выгодная. Полез в интернет искать других застройщиков и сразу стал отзывы о них читать и тут наткнулся на кипу жалоб на нашего застройщика по его предыдущим ЖК. Выходит, что банк с его придирчивой проверкой нам услугу оказали. После этого прошерстил всех наших застройщиков, и стал рассматривать только тех, кто аккредитован в «Центр-инвест», так как понимал, что у них точно с документами порядок полный. Выбрали Донстрой с его комплексом Звезднрый-2. Да, дороже, район не тот, но зато этот вариант безопаснее для меня, да и ипотеку одобрили с ними очень быстро и вообще без единого вопроса.

Сумма не из крупных, годовые проценты вполне устраивали. Все нужные документы собрала быстро. Зарплата для получения нужной суммы подходила под все требования, кредитная история - чистая. Девушка-менеджер приняла все документы, заявку оформили и я ушла. Честно, была абсолютно спокойна и уверена, что одобрят, но нет… Звоню, говорят, что отказано, но причины не называют. Пошла сама к менеджеру. Там тоже самое. Менеджер говорит, что видит, что заявку мою отклонили, но причины назвать не может. Попыталась как-то выяснить, но менеджер объяснила, что она не может даже знать в чем причина отказа службы безопасности. Порекомендовала лишь тщательнее изучить требования для получения кредита. Пришла домой, стала читать и кажется поняла... там стаж нужен от 6 месяцев, а я хоть и работаю 6, но зарплату еще за 5 только получила и аванс, который в справке не отобразили. Вот сейчас после праздников получила новую справку о доходах с работы и уже заявку с сайта отправила. В этот раз одобрение пришло на третий день и я пошла в офис оформлять договор. Конечно же поблагодарила менеджера, которая посоветовала еще раз правила изучить. Параллельно с оформлением кредита оформила тут же зарплатный проект, чтобы удобнее было погашать кредит, да и банк совсем недалеко от дома, что можно спокойно и с карты деньги снимать и коммуналку через терминал оплачивать, да и кредит погашать. Что могу сказать о банке: 1. Кредит получить вполне реально если выполнять все условия, которые у них на сайте опубликованы 2. Деньги выдают сразу, как только подписала договор 3. Кредитный калькулятор на сайте точно показывает выплаты 4. Нет страховки при оформлении кредита Из недостатков: 1. Не говорят в чем причина отказа 2. Долгое рассмотрение первой заявки.