2 767 отзывов о банке «Центр-инвест»

Объяснение: "У нас так!". Ощущение, что зашла за одолжением. Впервые в жизни ко мне подвалил охранник и начал настойчиво препровождать куда–то перейти, чтобы не мешать операционисту (сидящей в своей кабинке за толстым стеклом, чем я ей. интересно, мешала, стоя и заполняя бланки за стойкой сбоку?)! Вот это сервис! Вылетела оттуда пулей, зашла в соседний "Уралсиб", где с комфортом села напротив операциониста, любезной и улыбчивой. Ничего не заполняла сама, только подписала оформленные ею бланки и без проблем получила свои переводы. В "Центр–инвесте", видимо, вынужденно работают члены царской семьи, другого объяснения плохому настроению сотрудников и наглому поведению я не вижу.

Все работники банка очень приятные вежливые люди.Никогда не было проблем.единственный минус что не работает в субботу.

Если человек работает в ежедневке с 8–17 как он оплатит квартплату? На собрании тсж подниму этот вопрос о переносе счета в сбербанк.

Я так же хотела оформить потребительский кредит,так сотрудница банка (Марина Павловна,фамилию не помню.) оказалась такой хамкой,что я еле сдержала там слезы. Но дома так ревела от обиды. Я такой человек,что меня словом можно убить. Нет, она не кричала,а просто унижала .Мало того,что когда я вошла в кабинет,мне даже не предложили сесть,так она своим тоном,своим взглядом показывала какую то ненависть. Честно сказать я и не поняла причину. Можно,подумать я пришла занимать деньги лично у нее. Я ,считаю,что если даже клиент не понимает как заполнить ту или иную графу, то нужно как–то постараться помочь это сделать. А тон,с которым она отвечала на мои вопросы,, я считаю хамским. Не говоря о том,что ,сотрудница банка,можно сказать , меня отчитывала,как ученицу,что я не так все заполняю,что надо заполнять дома в черновике,а не в банке.Документы я конечно забрала и ушла. Никогда в жизни я больше в этот банк не ступлю ногой, даже если кредиты будут под 1 % годовых. Ни в каком банке я такого отношения не видела. В сбербанке,при таком количестве клиентов,людей, сотрудницы всегда очень вежливы. И в Россельхозбанке тоже. И не сказать,что в Центр –Инвест столько людей бывает,что они уж прям устают отвечать на вопросы.

Единственный плюс работы в этом банке это кредиты с более менее нормальными процентными ставками. ЗП мизерная, он работал начальником IT–отдела в филиале. Его зп хватало лишь на мелкие расходы. Жили и платили за все из моей зп. Более того, ВСЕ сотрудники очень были недовольны своей ЗП. Ушел с начальника отдела на обычного система админа с ЗП в 2 раза больше чем была в этом банке. После того, как мой муж от туда уволился наша семья стала автоматически врагом этого банка. У нас был открыт валютный счет с хорошей суммой, так это стало достоянием общественности, пришла моя двоюродная бабушка в банк и они ей сообщили сколько же у нас лежит на счетах. Это вообще коммерческая тайна и какое право они имеют распространять эту информацию? Моего мужа пригласили в другой банк на очень хорошую должность и ЗП, так представьте служба безопасности позвонила в этот банк и рассказала что я и мой муж мошенник, что мы грабим чуть ли не на дороге с автоматом и т.д. Потом мы хотели взять кредит и нам отказали мотивируя это тем что мы–опять же мошенники! Я говорю у вас есть хоть 1 доказательство что мы мошенники? На одного из заведено уголовное дело? На что они мне сказали лучше перебздеть, чем недобздеть. И это слова главного в службе безопасности. А еще моей подруге тоже отказали в кредите, а как оказалось ее заявка даже не дошла до головного офиса. А оказалось она знакома с директором филиала, она тоже гл. бух в фирме и он хотел с ней другого общения (более приватного) она ему отказала, а он ей отказал в кредите. Хочу добавить что Сбербанк дает все кредиты что ЦИ не одобряет, мне например выдали кредит под 14%. Ну и нафиг мне этот ЦИ? В общем я закрываю в этом банке все счета и ухожу. Да кстати, я работаю гл. бухом в фирме, счета у нас тоже открыты в ЦИ, и мы от них тоже будем уходить. Причина такая что для меня это дело принципа, а моему директору все равно с каким банком работать. К тому же у нас очень большие обороты, по 100 млн в месяц. И соседний банк, а именно Мособлбанк нас в попу целует, всегда улыбаются и здороваются. Но эти же с ЦИ как собаки цепные. Никогда не здороваются, постоянно требуют магарычи, только не понятно за что. Думали может мы в чем–то неправы, пообщались с партерами, а они сказали, что с этим банком уже давно не работают, т.к. сейчас там работает один сброд, т.к. ЗП платить не хотят, а уважающий себя человек не пойдет работать, вот и берут кого попало. Жаловались в головной офис, так еще хуже стало. Открыли новую фирму так они придрались с какой–то бумажке, начали выламываться ну мы не знаем... и т.д. Мы пошли и за 5 минут открыли в Мособлбанке. Соседи наши там у них вообще милиардные обороты ушли в сбербанк, как оказалось там проблем меньше и люди улыбаются. Пусть лучше фальшивая улыбка, чем искренняя ненависть.

Особая благодарность Мул Елене Владимировне.

Раньше был клиентом Абсолют-Банка, но они закрыли своё представительство в Волгограде. Работой Интернет-Банка был очень доволен. Все просто и быстро. Не помню, кто предложил открыть счет в Центр-Инвест Банке. Жаль, что не помню… Работой банковских сотрудников очень доволен, есть одно огромное НО, и это клиент-банк. Клиент-банк это настоящая головоломка. С этим банком я уже 3 года. Тысячу раз зарекался уйти только из-за мудреного Клиент-банка. Для ЧЕГО все так сделано, не понятно. Чтобы составить и отправить платежку, надо проделать десяток действий. Создать пакет, поручения пакета, сохранить, право подписи, хранилище сертификата указать, ввести пароль сертификата, ввести пароль с карточки и если повезет и JAWA не тормознет, то все получиться. Сначала я сильно нецензурно ругался, теперь я закалился и смеюсь. Продление сертификатов может сделать только тот, кто придумал эту процедуру, нечаянно введенный ошибочный пароль требуют выезда в банк к IT специалистам. Мне на счет поступают деньги, а отражается это все на следующий день, хотя перечисления происходят в первой половине дня, из-за этого я не отдаю товар оплатившим. Я не раз был в неловкой ситуации из-за этого. Вот и сегодня не смог отправить деньги за поставку, хотя обещал. С утра в банк к IT-парням. Просрочил сертификат. То он храниться не в той папке, хотя все верно, клиент банк требует постоянного обновления JAWA. По указанию IT-отдела работал сначала в Explorer, потом в Mozila, сейчас в Crome. У IT-сотрудников банка я частый гость. Они отличные парни и, конечно, не имеют права плохо говорить о Клиент-банке, но я вижу, что они скрипя зубами выполняют свою работу и всегда помогают, но трата моего времени из-за таких премудростей, это слишком. Все остальное меня устраивает. Часто звонят представители других банков и перелагают открыть счет, а я как верный пёс все жду, что руководство банка обратит внимание на эту проблему. Если мне не верите, проведите опрос своих клиентов о Вашем Клиент-Банке. Не теряйте клиентов. Генеральный директор ООО "СпецРемМонтаж", Глухов Игорь Геннадьевич. г. Волгоград.

я зашла чтобы оформить потребительский кредит,после общения с сотрудницей банка, которая во время разговора со мной даже не отвела глаз от монитора компьютера, мне хотелось сразу уйти, но я все таки заполнила предоставленную мне анкету, и когда я попыталась ее сдать другому специалисту банка, со мной разговаривали так , будто я что то должна данной девушке.Из чего я сделала вывод,что в данном отделении все сотрудники такие.Я не стала оставлять заявку на кредит,и вышла из банка с ощущением что меня обплевали . Я все понимаю, но до сих пор я понимала что выдача кредитов очень выгодна банкам , и все банки очень дорожат своими потенциальными клиентами, я обратилась во многие банки и знаю о чем говорю,видимо Центр–инвесту клиенты не нужны.Хотя 2 года назад я была в отделении на Буденновском, и мне было очень приятно общаться с сотрудниками там, значит не все потеряно, пожалуйста примите меры в отношении отделения на Ворошиловском, буду очень признательна.

Рассматривалась заявка 9 раб. дней (вместо указанных 7), о своем решении никто из банка даже не удосужился оповестить, и в конце концов, была завышена ставка по кредиту аж на 5% причиной чему была названа "инфляция" и решение руководства. Обращение хамское, сотрудники неграмотные.

Добрый день! Спешу поделиться “горьким” опытом, ибо Центр-Инвест потерял в моем лице ещё одного клиента. Всему виной хамское отношение сотрудников кредитного отдела физ. лиц. В начале апреля я обратилась за потребительским кредитом в отделение на Стрелковой Дивизии, хотела добавить на покупку машины сыну. Сотрудница банка отнеслась ко мне совершенно невнимательно, как будто не воспринимая меня всерьез. Она устроила самый настоящий допрос: что? почему? когда? где? Предложили оформить кредит на сына. До сих пор я так и не поняла, почему я не могу взять кредит и потратить на свое усмотрение, если зарплата и положительная кредитная история мне это позволяют. В итоге так и не получив нормальной консультации на выходе я услышала перешептывание работников: "...баранниха..." Я так поняла, что это в мой адрес предназначалось. Сотрудники - это лицо организации. Какое у вас лицо тогда получается? [b]Администратор: [/b] Уточните, пожалуйста, точную дату визита в банк? [b]nikolaeva1970: [/b] Действие имело место быть 10 апреля 2013 года.

Решил оформить кредит, друзья посоветовали Банк Центр Инвест: % небольшой, давно уже на рынке банковских услуг, в общем, хороший проверенный банк. Позвонил в отделение банка, инспектор озвучил перечень необходимых документов, за короткий срок собрал. Оформил заявку (анкету) сказали, ждите 5-7 дней заявок много поэтому так долго. Проходит 7 дней, звоню я своему инспектору, спросить как обстоят дела с моим кредитом. Четкого ответа я не получил, сказали, ждите еще 3 дня. Спрашиваю, через 3 дня я смогу оформить кредит инспектор все равно не смог дать четкого ответа, только "да, наверное, может быть". В общем, отношение ужасное хотелось бы при оформлении кредита знать более конкретную информацию о сроках рассмотрения и получения кредита.

При этом в договоре стоит странная и двусмысленная фраза о пересчете процетов, но ни одного слова об их удержании.

Приятная процентная ставка, никакой волокиты с документами. Девушка, которая работала со мной, все объяснила, так что я очень довольна! Ни в одном банке нет такого приятного обслуживания!

Немного разочарован работой банковских сотрудников. Хотел взять потребительский кредит, обратился в ближайшее отделение по проспекту 40-я Победы. Там получен ответ, что кредитного отдела нет, обращайтесь на Сержантова, 6 или в центральный офис на Соколова. Обратился на Сержантова, 6, там консультант сказал, что нужно предоставить документы и их копии, в частности ИНН и ГПС, т.к. я являюсь участником зарплатного проекта, то и ксерокопию пластиковой карты. ИНН и ГПС с собой не оказалось, поэтому предложили заполнить он-лайн заявку (с дополнительной скидкой 0,5 % годовых). Дома заполнил он-лайн заявку, присвоили номер и все… Никакой информации о сроках рассмотрения. Через сайт задал вопрос о сроках рассмотрения. Никакого ответа. Ни письма, ни звонка… Не дождавшись звонка приехал на Сержантова 6, а там кредитный отдел по субботам не работает, предложили обратиться на Соколова. На Соколова девушка просто инфомировала, что сроки рассмотрения заявки от 2 недель, «заявку Вы уже подали. Зачем писать еще одну»?! К тому же, месяц назад подал он-лайн заявку на подключение интернет-банка. Ответа жду до сих пор. Сотруднику задал вопрос, что в течение двух месяцев по одной заявке ответа нет, может и по кредиту «так же ждать звонка»? На что девушка сообщила, что по одобрению кредита вопрос будет решен после двух недель, а по услуге интернет-банка – обращайтесь в отдел пластиковых карт. Вроде бы никто из сотрудников ничего не нарушал, все делали только свое дело, но осталось стойкое чувство, что я, как клиент, этому банку не нужен. Кредит, наверно, возьму в другом банке, а ипотеку – тем более, буду оформлять через другой банк. С Уважением Сергей.

ворох дублирующихся документов, сотрудники и " дирекция" ведут себя как пьяные мухи или пупы земли , о принятом решении банка забыли даже оповестить . Такой ужас вижу впервые....... вместо извинений о своей не компетентности выставляют клиента в неприглядном виде – чувствуешь себя после такого общения униженным и оскорблённым

Ранее я писал отзыв о банке Центр-Инвест, который назвал "Небо и Земля", где пожурил банк за "сберовское" отношение к клиентам в одном из офисов. Так, вот прошло с тех пор несколько лет и я рад заявить, что ситуация с этим отделением (на 339 Стрелковой дивизии) стала значительно лучше. Уж не знаю, насколько тут сыграл роль мой отзыв, но отношение к клиентам более внимательное, вежливое и учтивое. Так-что подниму оценку, возможно и с небольшим авансом в надежде на лучшее... [b]Администратор: [/b] Какими услугами банка пользуетесь и что именно изменилось к лучшему в обслуживании по Вашему мнению?.. [b]bankoved: [/b] Как представитель юр. лица обслуживаемся в этом же отделении, кредитуемся (овер, ВКЛ и автокредит). По обслуживанию юр. лиц вопросов никогда не возникало, за исключением системы банк-клиент, до недавнего времени она меня просто выводила из себя своей недоработанностью, впрочем, в этом году её наконец подправили до почти приемлемого уровня, самое главное ускорилось обновление информации и зачисление денежных средств. Как физ. лицо имею открытый счет, карту, оплачиваю коммунальные платежи. Какие изменения к лучшему, я написал выше — более внимательное и вежливое отношение к клиентам, не только ко мне (я все-таки и как юр. лицо обслуживаюсь и как VIP, так-что мой случай не самый показательный), я видел как терпеливо кассир выслушивала бабушку-пенсионера, которая не могла разобраться в каких-то цифрах (не смейтесь, для меня то, как банковские клерки общаются с пожилыми людьми является своего рода лакмусом, индикатором отношения банка к клиентам). Второе, что порадовало — все окна работают, не как раньше, когда очередь выстраивалось в одно окно, по причине отсутствия кого-то из кассиров. Для меня эти изменения весьма существенны. Конечно есть и то, что можно улучшить, например добавить отдельную комнату для VIP клиентов (вообще, можно и не только для VIP), ведь есть вопросы которые не очень удобно или даже невозможно обсуждать при посторонних.

Здравствуйте уважаемый банк Центр-Инвест! Хочу Вам признаться, что я разочарована Вашим банком до глубины души. Я постоянно совершала через Ваш банк различного рода платежи и операции. На днях пошла в обменник купить пару тысяч долларов перед отъездов в другой город, так на кассе дамочка «фыркнула», что у нее только купюры по 100 $ и не меньше. Молодцы ребята подумала я про себя – прошлым веком живете. А тут вот решила взять у Вас кредит, а именно в г. Туапсе. Работа у меня хорошая и зарабатываю я по меркам нашего города не мало. Да и с кредитной историей у меня все в полном порядке. Приехала в банк, мне сказали какие документы нужно сдать. Через пару дней привезла все документы, оказалось, что нужно еще и анкеты заполнять. Посидели с моим поручителем все заполнили. Рассмотрение заявки на кредит сказали решат в течение 3-4 дней. В итоге протянули две недели. После чего звонят и говорят: "Вам отказ". Без объяснений. Честно говоря, сложилось такое ощущение, что с моей заявкой никто и не работал. На работу и моему директору даже не позвонили для проверки информации. В итоге справки стали не действительны по истечению 2-х недель. Да и желания больше никакого нет быть клиентом Вашего банка. С Уважением, Светлана.

Ужаснейшая работа с юрлицами; чтобы открыть счет выслали ворох (16 !!!!) документов. На вопрос о целесообразности заполнения всех документов вразумительный ответ от операциониста не услышал (хотя там были дублируещиеся документы), во время разговора сотрудница отвечая недовольным тоном вообще не дождавшись логического завершения разговора бросила трубку телефона. В итоге открыл счет на Мечникова в Сбербанке, там меня и выслушали и сами оформили весь пакет документов.

за внимательный.грамотный подход ко мне как к давнему клиенту банка.Успехов и процветания Вам.

Хочется выразить благодарность Кулинченко Татьяне за оперативную помощь, доброжелательное отношение и понимание.