149 отзывов о банке «Челябинвестбанк»

Хочу пожаловаться на кассира п-ну Татьяну н. работающую в Челябинске по улице масленникова 2. Сегодня в 10:00 утра этот кассир сидел во втором окне и когда я подошёл к ней со своим вопросом она отказалась меня обслуживать, ещё и заявила что вызовет охрану. Хочу ещё обратить ваше внимание на то что данный сотрудник находился на рабочем месте без маски. Прошу уволить кассира п-ну.

Хочу поделиться случаем, который не только возмущает, но и стоит задуматься о безопасности своих же сбережений. На днях моя мама пришла в банк, чтобы продлить вклад. Стоит отметить, что мама в возрасте  имеет проблемы с общением, не может говорить. Сотрудник банка вписала при оформлении свой номер телефона в карточку клиента,  ссылаясь, что программа не пропускает какие-то действия с дальнейшим оформлением. Вопрос: какое право имеет Сотрудник банка, посторонний человек  вносить свои данные в данные клиента банка. В таких случаях  когда программа требует  дополнительных данных вносятся просто 700000000, но никаких посторонних данных не должно быть. А если через некоторое время Сотрудник решит совершить обманные действия и подтверждения которые приходят смс сообщением придут именно на дополнительный номер,  который указал Сотрудник. Таких случаев  слишком  много...

Хорошее мобильное приложение.

Банк хороший, удобно в нем обслуживаться народу почти небывает, только оперетор Ф-а Т. Н. ПОСТОЯННО распрашивает куда я деваю мелочь, которую они дают сдачу, а 6.09.21 подошла работниа банка и давай распрашивать есть ли у меня деньги дома. Мелочь, которую должны сдавать не выпускают.

грузится долго

Мощный банк. В банкоматах часто не бывает наличных.

Банк для города и области)

Странное приложение, непривычное

Большой процент при переводе денег на вклад и мало где об этом предупреждают. В кассах работают хамловатые тети (Магнитогорск )главный офис по ул. Ленина.

Лет 8 назад был открыт счёт в челяинвест банке. Лет 7 не пользовалась услугой этого банка. Прошла процедуру банкротства. Сейчас на работе завели карты этого банка. С меня сняли комиссию 3000 рублей типа за ведение счета во время банкротства. Бред. Ни в одном другом банке такого нет

Добрый день! У меня ипотека в Челябинвестбанке. Плачу третий год без просрочек, вовремя страхуюсь и на счете держу дополнительно небольшую сумму на случай непредвиденных обстоятельств (болезнь, потеря работы и т.д.) дабы не допустить просрочки. В договоре есть пункт в котором говорится о том, что банк может менять процентную ставку по уже выданному кредиту если, например, меняется ключевая ставка ЦБ, меняется экономическая ситуация в стране и т.д. Но почему только банк? На момент когда я брала ипотеку ключевая ставка ЦБ была более 7%, сейчас практически на 3% меньше. Я обратилась в банк, написала заявление на снижение процентной ставки. Приложила к заявлению выписку с зарплатной карты и копию трудовой. Предварительно проконсультировалась с кредитным отделом банка по телефону и мне сказали, что это возможно если у меня долг более 500 тыс. (у меня 560). Через неделю позвонили и сказали, что могут снизить только на 0,85%. Я обрадовалась и этому, т.к. я одинокая мама и каждая сотня рублей имеет значение. Обещали перезвонить и вызвать на преподписание графика платежей, после утверждения. Сегодня позвонили и отказали. Сказали, что у меня долг меньше 600 тыс. (хотя раньше говорили про 500 тыс.). Вот она забота банка о своем клиенте. Даже на 200 руб. платеж уменьшить не захотели.

Удобный сайт банка. Переводы, платежи в системе Город - все очень удобно и понятно.

Здравствуйте, сегодня 09.02.2021 в 18:00 я приехала в отделение Челябинвестбанка №18 (город Верхний Уфалей, ул. Ленина 129) с целью получить перевод Western Union, предварительно позвонив по телефону службы поддержки и узнав о том, что это возможно. На просьбу выдать мне денежные средства сотрудником банка в довольно вызывающей грубой форме были заданы следующие вопросы: 1. от кого перевод? из какой страны? После моего ответа, что перевод из другой страны, сотрудник банка начал выяснять от родственников ли данный перевод, или нет. По условиям Western Union я не обязана излагать подобную информацию. На что сотрудник заявила, что они не могут выдавать перевод, если это не от родственников и у нас нет подтверждающих родство документов. 2. она сказала, что суммы, указанной в переводе, в банке в наличии нет. На мою просьбу сделать запрос, чтобы перевод можно было забрать завтра, то есть 10.02.2021, она сказала, что инкассацию они уже провели и ничего менять не будут, перевода завтра не будет. И регистрировать у меня заявление на получение суммы она также отказалась. После этого я вновь позвонила в службу поддержки Челябинвестбанка. Где выяснилось, что якобы сотрудница не спрашивала у меня о родственных связях с отправляющим перевод человеком, мол, я все это выдумала. Далее, что, действительно, такой суммы в данный момент в банке нет. У меня есть свидетели нашего разговора. Видимо, из-за того, что осталось работать 30 минут до конца смены, они позволили себе такое отношение. А так, у меня болеет ребенок и эти деньги нам были необходимы для его лечения. В виду коронавирусной инфекции и пандемии такое отношение просто свинское.

местный банк с очень не гибким подходом к клиентам, пытающийся идти в ногу со временем и осваивающий цифровизацию

Мой банк уже много лет. Советую

Около 10 кабинетов для физических лиц, очередь из четырех человек. Пришлось ждать полчаса. При этом, сотрудники банка выходили курить и по другим делам.

Хороший банк, но высокие проценты по вкладам даже для зарплатных клиентов

Закрыл карту, закрыл счет, прекратил доступ к инернет-банку, задолжностей ни каких нет. Попросил расторгнуть договор комплексного банковсого обслуживания - получил отказ, потому что по заверению сотрудника банка - банк договора не расторгает. Долго спорила со мной и уверяла меня, что ДБО не расторгается и остается навсегда. В итоге зря потраченное мое время и энергия. Требую расторгнуть мой дговор ДБО, ибо вы нарушаете ГК РФ.

Не дотягивает даже до 3

23.07.2020 заказал свою кредитную историю. По моему кредиту, оформленному 01.03.2019 на сумму 700000 по данным ОКБ каждый месяц весь 2020 год идут просрочки 1-30, тогда как по данным НБКИ весь 2020 год оплата идет вовремя, кроме апреля 2020 года, там вообще стоит просрочка 31-60 дней.  23.07.2020 обратился в отделение банка, там мне сказали что они вообще не вносят актуальные данные в историю, т.е. передавать с ошибками они могут, а исправить свою ошибку не могут. В силу части 5 статьи 5 Федеральным Законом №218 “О кредитных историях” от 30.12.2004 г.: “Источники формирования кредитной истории обязаны представлять информацию в бюро кредитных историй в срок не позднее пяти рабочих дней со дня совершения действия (наступления события)”. Тем не менее, банк, как источник формирования кредитной истории, не исполнил свою обязанность, предусмотренную вышеуказанной нормой, поскольку в настоящий момент по сведениям, полученным из бюро кредитных историй, в кредите постоянные просрочки, что противоречит фактическим обстоятельствам дела.  Требую провести расследование и внести корректные данные во все кредитные бюро, с которыми сотрудничает банк.