224 отзыва о банке «Цифра банк»

Потратил пол дня времени, доехал до банка, предварительно позванив в колл центр ровно три раза, чтобы купить валюту. Филиал на Горького 36 непросто найти. Нашел, урааа. Приятные девушки сказали, что программа не работает, валюта есть, желание продавать тоже, но программа не работает. Почему об этом в колл центре не говорили три раза, не известно. Никогда туда не пойду больше, если даже курс будет лучшим в мира. 

Впервые после эмиссии карты в любых банках не могу ей воспользоваться. 

24.03 - встреча с представителем, обещана активация до двух дней.

27.03 - звонок в КЦ, мои данные не уточнили, назвали уже другие сроки (до трех дней).

29.03 - звонок в КЦ, мои данные уточнили, сказали, что передали данные в профильный отдел для решения проблемы (срок получения обратной связи - до двух дней).

Полнейшее безобразие.

Нашла на этом сайте вклад на год Особый под 8,95%. Вчера созвонилась с колл-центром.Меня заверили,что процент 8,95 годовых, это процент с капитализацией. Никаких дополнительных операций для получения такого процента не потребуется. Я -новый клиент.10 раз уточнила этот момент у консультанта. Он все подтвердил. Я сомневалась,тк на Банки ру мелким шрифтом указано, что +0,2% добавляется для СТАРЫХ клиентов. Но после уверений сотрудника я подумала ,что для СТАРЫХ клиентов еще плюсуется 0,2.А новички получают 8,95.Отлично. До этого банка мне ехать полтора часа!

Доехала. И сразу набрала снова колл-центр,тк проценты с утра могли и измениться.Каково же было мое удивление,когда мне сообщили,что 8,95 дают только СТАРЫМ клиентам!!Это то,что я вчера вечером уточняла у консультанта банка!!Я развернулась и ушла.Даже не извинились!!

В ноябре открывал в банке на Сакко и Ванцети карточку чтобы переводить свои кровные за ближний рубеж.

В офисе гуд, удобное местоположение, чисто, уютно, километровых очередей нет. Менеджер вежливая и работает быстро, напоила вкусным кофе, все четко по делу и без воды рассказала, ответила на мои вопросы. Сразу установил мобильный банк, опробовал эту схему. По СБП быстро зачислил, купил баксы по курсу биржи тогда еще! и угнал на зарубежный счет за 10 минут

Мобильный банк только показался не продвинутым, развивайте это направление. И курс биржи вернуть бы!!!

В этом отделении есть и брокер, задумал перевести часть активов к ним.

Спасибо банку, очень достойный уровень сервиса в сравнении с другими небезызвестными банками, которые под санкциями. Всем советую воспользоваться их услугами, таких предложений сейчас практически нет среди банков.