7 481 отзыв о банке «Ситибанк»

Взяли с мужем справку из НБКИ и там у него оказалась задолженность перед Ситибанком в размере 542 рублей по корпоративной кредитной карте (которая открыта 19.01.2011). 02.11.2018 несколько раз звонили в Ситифон, чтобы решить данный вопрос. Однако! Никто ничего не знает (мол базы за 2011 год нет, утверждают, что карта с 2013 года), помочь не могут, говорят про задолженность в размере 0,38 копеек ( о каких 542 рублях идет речь не могут ответить). Эти 0,38 копеек уже несколько раз пытались оплатить, но результат отрицательный. Дали номер счета и БИК банка, куда можно перевести эти копейки. В двух банках нашего города мы не смогли сделать перевод, так как СЧЕТА (408...) НЕ СУЩЕСТВУЕТ (мы несколько раз переспрашивали консультанта Ситифон на правильность предоставленных им данных. На самом сайте указан только кор. счет (30..)). Около месяца назад мы также получили письмо от Ситибанка, в котором указана сумма годового обслуживания карты 250 руб. Вот, что самое интересное, что данная карта была корпоративной и муж уже как два года не работает в той компании и карту сдал. Филиала банка в нашем городе нет. На горячей линии работают некомпетентные сотрудники. Вот из-за таких людей мы не можем приобрести жилье.

Была проездом в Санкт-Петербурге. Пока ждала самолет, в Пулково ко мне подошел молодой человек, представился работником Ситибанка, и предложил мне за пять минут оформить карту Кэшбэк. Он предложил мне какой-то подарок, и, как настоящий цыган, начал выцыганивать мои личные данные. Пользуясь суетой и сумятицей, которая как правило, царит в аэропорту, ему удалось меня уговорить на выпуск кредитной карты Кэшбэк. Слава Богу, я не дождалась выпуска этой карты - хотя мне было сказано представителем, что это может занять несколько минут - и  улетела в свой родной город Екатеринбург, где на следующий день мне позвонил менеджер Ситибанка и уточнив у меня некоторые сведения, сказал, что карта мне одобрена. Я решила почитать про этот кэшбэк. И дома, в спокойной обстановке, я поняла окончательно, что эта карта мне совершенно не нужна. Обычно достаточно позвонить в банк и проблема решена, но в этот банк так просто не позвонить. Тогда я пишу о своем решении в ответ на их письмо. Никакой реакции. Затем я звоню в курьерскую службу и говорю о том, что я передумала и мне карта не нужна и доставлять ее не имеет смысла. Снова мимо. Тогда я захожу на сайт банка и заполнив форму, отправляю сообщение о том, что я передумала. Никакой ответной реакции. Мне на сотовый телефон продолжают поступать смс-сообщения все с тем же предложением. На почтовый ящик приходит сообщение о каком-то страховании. Я не собираюсь ни получать эту карту, ни пользоваться ею, о каком страховании идет речь??? По моим сведениям почти все офисы Ситибанка в нашем городе навсегда закрыты. Фигурирует один офис на Малышева, но я думаю, что там банкомат. Если кто-то был в подобной ситуации, поделитесь опытом и давайте действовать сообща.

02 ноября текущего года я обратилась в отделение Ситибанка на Ленинском проспекте к специалисту Марине Би-ше. Хочется отметить высокий профессионализм, скорость обслуживания, доброжелательное отношение данного сотрудника. Она смогла быстро решить интересующий меня вопрос, грамотно проконсультировала и оставила очень приятное впечатление, как специалист и человек. Именно такие люди создают положительную репутацию  Банку. Буду и впредь пользоваться этим отделением Банка, и настоятельно рекомендовать его друзьям и знакомым, как отделение, где работает такой грамотный специалист. Большое спасибо Марине Би-ше!

С недавних пор стал зарплатным клиентом Ситибанка. 05.10.2018 г. через представителя Ситибанка было заполнено заявление на выпуск кредитной карты Mastercard Citi Select Premium. 15 октября 2018 г. заявление принято к рассмотрению. 29 октября 2018 г. я узнал про совместную акцию с Аэрофлотом, по которой можно получить до 10 000 миль за покупки. Т.к. мое заявление на выпуск кредитной карты рассмотрено не было, через Ситифон я уточнил о том, возможно ли принять участие в акции с Аэрофлотом, мне подсказали, что нужно просто аннулировать старое заявление и подать новое, что и было сделано. После этого 29.10.2018 г. через сайт Аэрофлота прямая ссылка https://www.aeroflot.ru/ru-ru/afl_bonus/bonus_news/61079?=from_footer_bonus  я перешел на страницу Ситибанка прямая ссылка https://www.citibank.ru/russia/cards/rus/kreditnye-karty-aeroflot-citibank.htm, где заполнил онлайн заявку. В этот же день ко мне поступил звонок с Ситибанка, заявка по акции с Аэрофлотом была подтверждена, оставалось уточнить возможен ли визит сотрудника Ситибанка по рабочему адресу для подачи заявления на кредитную карту. 30 октября 2018 г. мне подтвердили возможность приезда по рабочему адресу. Встречу назначили на 31 октября 2018 г. В назначенное время специалист Ситибанка подъехал, заявление было сформировано успешно. В этот же день, кредитная карта была одобрена, надо отметить очень оперативно рассмотрели заявление. В интернет банке появилась не активированная карта Аэрофлот Ситибанк Premium World Mastercard, хотя заявка была на карту Visa. При заполнении заявки была ссылка https://www.citibank.ru/russia/cards/pdf/af1000.pdf на правила проведения акции, где указано что учаcтие принимают только карты Visa. 01.11.2018 я позвонил в Ситибанк. Оператор Ситифон убедил меня, что в акции до 10 000 миль с Аэрофлотом принимают участие карты Mastercard и что карты Visa банком уже давно не выпускаются. Однако вечером того же дня, ко мне поступил звонок с Ситифона от того же оператора, который убеждал меня с утра, что моя карта Mastercard участник акции до 10 000 миль с Аэрофлотом заявил обратное – участники только карты Visa. Принес стандартные извинения за сложившуюся ситуацию и порекомендовал обратиться вновь в Ситифон и оставить запрос на расследование.  Я сделал это в этот же вечер номер запроса 011120181816537560, срок рассмотрения от 4 до 6 рабочих дней. Что странно совершенно другой оператор, начал говорить мне то же самое, что банком не выпускаются карты Visa, а только карты Mastercard, выслушав меня до конца он оформил запрос на расследование и вот теперь я жду ответа. Я не буду давать оценку этому отзыву, цель написания отзывы, заострить внимание на проблемы, которые могут возникать при оформлении карт, ускорить рассмотрение расследования по моей карте.

У Ситибанка существует такая услуга "Универсальный перевод", в рамках которой можно перевести сумму, доступную к выдаче наличными с кредитной карты в сторонний банк. В пятницу 26 октября 2018 года в телефонном разговоре с представителем Банка я попросил перевести доступную мне сумму (19 875 р) на карту в другой Банк, однако, деньги мне так и не поступили. К слову, лимит карты 79 500 р и на момент просьбы о переводе было потрачено всего около 5 000 р, то есть остаток лимита 74 500 р, из которых доступно для перевода 19 875 р. В понедельник 29 октября 2018 сумма для перевода возвращается обратно по причине того, что сторонний банк отклонил приём денежных средств ввиду ошибки в наименовании получателя. Возвратная сумма 19 875 р воспринимается Ситибанком как пополнение карты, и бинго, гасит задолжность по карте 5 000 р. Мало того, Ситибанк снимает с меня проценты за использование Универсального перевода денег которых я даже в руках не подержал. О как! Просто Супер! Это надо так а! Таким образом, возвратная сумма 19 875 р пополняет карту, и теперь от неё для универсального перевода остаётся только 14 000 р с мелочью))) Представители Ситибанка кормят постоянными завтраками и неясными разговорами про исправление данных в системе, и еще про какие-то запросы, которые они регистрируют, но подтверждение существования этих запросов я так и не увидел. На мою просьбу о разговоре с руководителем, в call-центре мне отказали, мотивировав тем, что руководитель ничего нового не скажет и придерживается точно такой же политики как и сотрудники, с которыми я разговаривал.    Моя просьба была очень проста, восстановите всё как было раньше, чтобы я наконец-таки смог осуществить универсальный перевод суммы 19 875 р на карту в сторонний банк. Сотрудники банка предельно просты, они советуют мне внести 5 000 рублей к 14 000 р, чтобы общая сумма была 19 875 р и после этого можно говорят будет перевести 19 875 р куда угодно)))) То есть следуя логике сотрудников, если мне надо 100 тыс рублей, и на карте у меня есть 20 тыс рублей, то надо просто мне самому пойти и внести недостающие 80 тыс рублей на карту, чтобы там было 100 тыс рублей))). Действительно всё логично))) Но проблема в том, что 19 875 р мне были доступны для перевода, а сейчас только 14 000 р. и проценты с меня взяли не пойми какие.    Последнее обращение в банк было в 10:00 02.11.2018 г. Сотрудник банка, якобы, зарегистрировал еще один какой-то запрос, ответ на который будет только 09 ноября, то есть еще ждать, и опять кушать завтраки от Ситибанка.

Краткое резюме моего отзыва: банк отвратительный! 19 сентября вылетал из Домодедово. Представитель банка "продал" кредитку с подозрительными 20% кешбэка (конечно же с кучей нюансов), сказал, что карту тотчас выдадут. Карту мне не выдали, обещали прислать с курьером по приезде (собирали данные все, вплоть до посадочного талона на самолет и загранпаспорта). Карты нет до сих пор, только сегодня (1 ноября) пришло сообщение, что карту выпустили и пришлют почту России. А кешбек, к слову, работает месяц или два, так что толку с этой кредитки, как с козла молока. В общем, обманули несколько раз просто для того, чтобы втюхать карту.

Каждый раз бонусные категории по кредитной карте Кешбек появляются все позже и позже. Сначала в сентября продлили на месяц категории, в октябре категории появились только 2 числа.В ответ на предыдущий отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10196835/ обещали, что в ноябре выложат заранее. Обманули...

Много лет являюсь клиентом Ситибанка. Живу в городе НИЖНЕКАМСКЕ, отделений и банкоматов данного банка в котором нет, поэтому приходится снимать в банкоматах стороннего банка, благо это можноделать без комиссий.03.10.2018 я попытался снять 15 000 через банкомат Ак Барсбанка, который стоит прямо в отделении банка, но банкомат завис и не только не выдал мне мою карту, но и так же списал деньги, а по факту не выдал. Остался я и без карты и без денег, время было 18:30, а отделение банка работало до 19:00, так что пришлось простоять 30 мин до закрытия банка, во избежание того, что банкомат одумается и выдаст деньги, а кто-то их заберет.В общем, он так и не заработал! Я позвонил владельцу банкомата (Ак барс банк), оставил заявку на возврат карты, а по поводу списанияс карты пришлось звонить в Ситибанк (заодно заказал и перевыпуск карты), там мне объяснили, что при невозврате денег обратно на счет в течение 2-х часов, нужно оставить заявку для оформления начала расследования, что я и сделал, так как деньги на счет не вернулись. Только через три дня (06.10.201 пришло смс от Ситибанка: Начато офиц. Опротестование по правилам платежных систем. Максимальный срок ожидания 30 дней! Будем держать вас в курсе! Ну и началось длительно ожидание без какой-либо информации от банка. Звонил сам пару раз, но сотрудники банка никак прокомментировать на каком этапе расследование не смогли.31.10.2018 наконец-то пришло смс от банка: Уведомляем ВАС, что расследование по оспариваемой вами операции продолжается на стороне платежной системы, в случае положительного решения, деньги поступят на ваш счет. Но пока Ситибанк отказывает в возврате, т.к. не имеет основания для иного решения. И сколько можно ждать еще? И где конкретика в сроках.

Добрый день! Уже давно пользуюсь кредитной картой Ситибанка CitiSelect Premium, до недавнего времени считал что бонусная система очень удобна и выгодна. Однако, я заметил, что Ситибанк решил не начислять мне бонусы в период с 2 по 12 октября, хотя в этот период я совершил некоторые крупные покупки. 2 раза я звонил в службу поддержки Ситифон, и каждый раз мне говорили, что селекты обязательно начислятся, подождите максимум до конца месяца. Вот настал ноябрь, а селектов за покупки со 2 по 12 октября так и нет. Очень неприятно!

Оставила заявку на валютный вклад на сайте банка. Оператор перезвонила и сообщила, что я могу открыть вклад на $20 000, 3 мес. под 2% годовых, но для этого мне нужно оформить дебетовую карту. После недолгих объяснений, что карта мне не нужна, оператор сделала отметку в заявке, что вклад будет открыт на условиях публичной оферты, но без выпуска карты. В этот же день, 31.10.2018 в 17:15 я и мой супруг ПО ПРОБКАМ приехали в офис на Ленинском проспекте, 70/11, чтобы открыть 2 вклада на общую сумму $43 000. И здесь начинается история. Менеджер Дмитрий сообщает мне, что я не смогу сегодня разместить свои денежные средства на вклад, "в лучшем случае это будет завтра, учитывая, что сумма у Вас приличная.... Сначала Вам надо открыть счёт. Этим занимается другой департамент.... Но Вы не волнуйтесь, мы с этим боремся.... " На мой вопрос, в чем же дело, почему мы не можем открыть вклад в день обращения и почему оператор по телефону не предупредила меня о таких "особенностях" работы Ситибанка, менеджер развёл руками. Однозначно Ситибанк у меня теперь в Чёрном списке. PS я допускаю разные системы работы банков, и даже такой бред, как  поэтапное открытие вклада. Но почему руководство Ситибанка решило, что оно вправе ВОРОВАТЬ моё время, вводя в заблуждение, не сообщая все условия открытия вкладов!?

Добрый день. В 13.07.2018 сотрудник банка Екатерина оформила мою заявку и собрала копии моих документов для получения кредитной карты Сити Селект. По её словам карту в течение недели должен был привезти мне курьер. По прошествии более 3 месяцев карту я так и не получил. Екатерине звонил раз 3, она обещала ускорить. Прошу сообщить о статусе моего заявления и где сейчас мои персональные данные.

Добрый день! Являюсь клиентом Ситибанка с 2009 года. На данный момент имею кредитную карту, на которую исправно вношу платежи. У кредитной карты через два дня заканчивается срок действия и неделю назад я получаю письмо по почте (нет, не с новой картой), а сообщение о том, что банк расторгает со мной договор по кредитной карте и обязует погасить задолженность в полном объеме в течении 30 дней с момента получения письма. Первый раз с таким сталкиваюсь чтобы без  объективных причин, просто ссылаясь на пункт в договоре о расторжении договора в одностороннем порядке, банк расторгал кредитный договор. Я буду разбираться в ситуации, бездумно платить и бежать искать сумму в долг я не намерена, думаю что действия банка неправомерны и стоит написать претензию в ЦБ.

Обратилась в CitiPhone по проблеме неначисления повышенного кэшбека по кредитной карте Citi Cashback за сентябрь, вопрос решался пару дней, после чего поступил звонок от оператора с информацией, что мой статус - нерезидент, поэтому кэшбек в принципе мне недоступен и не должен был начисляться за все время пользования картой. Хочу отметить, что я гражданка РБ, зарегистрирована как временно проживающая и работаю в России уже больше года, плачу налоги с "белой" зарплаты, согласно налоговому кодексу РФ имею статус - налоговый резидент. При том зарплатный счет имею в том же банке - Citibank.  Оператор Ситибанка сообщил мне, что для пользования преимуществами повышенного и ЛЮБОГО кэшбека по моей кредитной карте нужно иметь статус - резидент, которым фактически я являюсь. Возникает вопрос, каким образом банк тогда выдал мне кредитную карту, если он считает, что я налоговый нерезидент. Видимо, не усмотрели при сборе паспортных данных. Создается впечатление, что, оператор Ситибанка не разбирается в понятии - гражданство/налоговый резидент. Весь год пользования и начисления якобы ошибочный ..Вообще бред полный. Открыли претензию по поводу возможности начисления кэшбека..вопрос сотрудник пообещал решить до 26.10. Сегодня 29.10, и вопрос еще рассматривается. Звоню на линию 29/10, хочу уточнить статус претензии, пытаюсь выяснить что им предъявить то нужно для смены статуса, если зарплатного счета им недостаточно...новый оператор мне уже сообщает, что статус резидент/нерезидент никак не влияет на получение кэшбека. Притом претензию не закрывает, говорит вопрос решится в ближайшее время.. Глубоко разочарована качеством обслуживания, некомпетентностью сотрудников, низкой скоростью работы, непрозрачностью действий банка.

В сентябре погасили кредит и сказали, что закрыть счет и карту можно только через личный кабинет. Написали заявление первый раз (29.10.2018), на что ответ был, что неправильно заполнили заявление, написали второй раз и ответ тот же самый. Если есть ошибка в написании заявления, почему не указывают причину ошибки? Почему не могут принять заявление на закрытие счета в банке? Почему тянут время? Номер жалобы 291020181628082021. Номер заявки на закрытие счета 291020181020002945, 291020181615375947.Илья Владимирович

23 октября в 15:03 я обратился в кол центр банка, чтобы сообщить о проблемах с неначислением кэшбэка по акции банки.ру за сентябрь месяц. Оператор вместо того, чтобы зафиксировать проблему и передать решение в компетентный отдел, начал убеждать меня, что кэшбэк за СЕНТЯБРЬ не зачислен якобы из-за того, что задолженность за АВГУСТ за август составила менее 20 000р. Мои доводы, что во первых за август у меня как раз претензий нет, за август все начислили, а во вторых задолженность меньше только потому, что часть ее я погасил до формирования выписке, для оператора показались не убедительны и он продолжал настаивать на своем и уверять, что никакой проблемы нет, что это я виноват, что кэшбэк за сентябрь не начислен. И только после того как я на повышенных тонах стал требовать переключить меня на другого оператор, он пообещал разобраться и мне перезвонить. Уже на следующий день мне перезвонили и подтвердили, что я все условия выполнил и что кэшбэк будет мне зачислен. Но зачем спрашивается доводить клиента до белого колена, неся откровенный бред? Почему оператор не мог просто зафиксировать проблему а не выводить меня из себя??? Я прошу прослушать запись моего телефонного разговора с сотрудником кол центра банка и провести работу с сотрудником кол центра о недопустимости выводить клиента из себя  тем более что клиент оказался прав в своих претензиях.

Вообще никакого отношения к Ситибанку не имел, да и не имею по сей день! Сегодня после работы зашел в Росбанк, чтобы лично выслушать окончательные условия, которые предложил банк по моей заявке. Хватило буквально 3 минут - быстро ушел нафиг оттуда! Процент по рефинансированию космический, раза в 1,5 выше среднерыночных. Теперь 100% в этот банк ни ногой. Так вот, вышел я из офиса Росбанка и пошел на остановку общественного транспорта. Дело было вечером, после работы. Смотрю, напротив остановки отделение Ситибанка, вроде еще горит свет, работают. Было немного времени, поэтому решил зайти ради интереса, узнать, что могут предложить, сравнить уровень обслуживания. Давно так тянуло заглянуть. Зашел, народу было мало, но и сотрудников тоже - вечер все же, конец рабочего дня. Минут 10 ожидал, попутно вслушивался, что говорит сотрудник посетителю - вроде про условия страхования. Девушка так расписывала условия - лучшие на рынке, пакет предложений объемнее. Запомнилось, если больничный свыше 15 дней, страховая что то там выплачивает в двойном размере. Появилась вторая сотрудница, подошел, объяснил, для чего пожаловал в офис. По поводу рефинансирования. Присаживайтесь, сейчас все объясню. В общем, суть в том, что банк ориентирован на постоянных клиентов, и это мне понятно, и это нормально. Мне не предложили космически низкий процент - процент был весьма большим, но в итоге по подсчету оказалось, что так же, как и у других. Страховку жизни не впаривали, в начале рассчитала без нее. Я поинтересовался условиями финансовой защиты. Мне объяснили, что в банке эта услуга 100% добровольная, но намного выгоднее, чем в других банках. В двух словах, у них случаев выплаты больше, то есть шире спектр этих самых страховых случаев. И что мне понравилось, при досрочном погашении все же часть страховой премии возвращается заемщику (в РСХБ, как я ранее в другом отзыве писал, не возвращают-только через суд). Сотрудница открытая, отзывчивая, внушающая доверие - редкость в банковской сфере. Несмотря на то, что банк мне отказал на основании предварительной заявки, впечатления от посещения весьма позитивные. Может это единичный случай, но тем не менее. А то, что отказали, даже вызывает уважение - не с каждым встречным готовы сотрудничать! Очень правильный подход!

Вообще никакого отношения к Ситибанку не имел, да и не имею по сей день! Сегодня после работы зашел в Росбанк, чтобы лично выслушать окончательные условия, которые предложил банк по моей заявке. Хватило буквально 3 минут - быстро ушел нафиг оттуда! Процент по рефинансированию космический, раза в 1,5 выше среднерыночных. Теперь 100% в этот банк ни ногой. Так вот, вышел я из офиса Росбанка и пошел на остановку общественного транспорта. Дело было вечером, после работы. Смотрю, напротив остановки отделение Ситибанка, вроде еще горит свет, работают. Было немного времени, поэтому решил зайти ради интереса, узнать, что могут предложить, сравнить уровень обслуживания. Давно так тянуло заглянуть. Зашел, народу было мало, но и сотрудников тоже - вечер все же, конец рабочего дня. Минут 10 ожидал, попутно вслушивался, что говорит сотрудник посетителю - вроде про условия страхования. Девушка так расписывала условия - лучшие на рынке, пакет предложений объемнее. Запомнилось, если больничный свыше 15 дней, страховая что то там выплачивает в двойном размере. Появилась вторая сотрудница, подошел, объяснил, для чего пожаловал в офис. По поводу рефинансирования. Присаживайтесь, сейчас все объясню. В общем, суть в том, что банк ориентирован на постоянных клиентов, и это мне понятно, и это нормально. Мне не предложили космически низкий процент - процент был весьма большим, но в итоге по подсчету оказалось, что так же, как и у других. Страховку жизни не впаривали, в начале рассчитала без нее. Я поинтересовался условиями финансовой защиты. Мне объяснили, что в банке эта услуга 100% добровольная, но намного выгоднее, чем в других банках. В двух словах, у них случаев выплаты больше, то есть шире спектр этих самых страховых случаев. И что мне понравилось, при досрочном погашении все же часть страховой премии возвращается заемщику (в РСХБ, как я ранее в другом отзыве писал, не возвращают-только через суд). Сотрудница открытая, отзывчивая, внушающая доверие - редкость в банковской сфере. Несмотря на то, что банк мне отказал на основании предварительной заявки, впечатления от посещения весьма позитивные. Может это единичный случай, но тем не менее. А то, что отказали, даже вызывает уважение - не с каждым встречным готовы сотрудничать! Очень правильный подход!

Да, я настолько рад этому, что хочу об этом написать здесь! Я свободен, свободен от любых взаимоотношений с Ситибанком. Мне больше не надо: - пользоваться мобильным приложением, которое кроме как для того, чтобы посмотреть остаток на счету ни на что не способно, номер счета тоже скрыт, от меня же, так на всякий случай, вдруг кто-то украл мой телефон ввел пароли, коды, секретные слова специально, чтобы узнать этот номер моего счета;- мне не надо вводить сотню цифр, чтобы потом еще 30 минут ждать ответа сотрудника, и это только по рабочим дням и в рабочее время, ведь именно только в это время у меня могут быть вопросы, по выходным и ночью в Ситибанке все идеально;- мне не надо ждать 30 дней для досрочного погашения кредита и 40 дней для закрытия кредитной карты, платя за этот срок проценты;- мне не надо удивляться курсу конвертации рублей в евро ЦБ+20%, при оплате за границей, ведь так вы страхуете свои риски;- мне не надо ехать час к трем, оставшимся в 5 миллионном городе банкоматам, или вносить наличные в Элекснет, между лавками с овощами и нижним бельем;- мне не надо, периодически отказываться от предложения взять кредит по ставкам Венесуэлы.И за все это я хочу поставить Ситибанку "пятерку", только благодаря ему, я стал ценить другие банки, и мне сейчас очень хорошо, точнее ОТЛИЧНО!

Да, я настолько рад этому, что хочу об этом написать здесь! Я свободен, свободен от любых взаимоотношений с Ситибанком. Мне больше не надо: - пользоваться мобильным приложением, которое кроме как для того, чтобы посмотреть остаток на счету ни на что не способно, номер счета тоже скрыт, от меня же, так на всякий случай, вдруг кто-то украл мой телефон ввел пароли, коды, секретные слова специально, чтобы узнать этот номер моего счета;- мне не надо вводить сотню цифр, чтобы потом еще 30 минут ждать ответа сотрудника, и это только по рабочим дням и в рабочее время, ведь именно только в это время у меня могут быть вопросы, по выходным и ночью в Ситибанке все идеально;- мне не надо ждать 30 дней для досрочного погашения кредита и 40 дней для закрытия кредитной карты, платя за этот срок проценты;- мне не надо удивляться курсу конвертации рублей в евро ЦБ+20%, при оплате за границей, ведь так вы страхуете свои риски;- мне не надо ехать час к трем, оставшимся в 5 миллионном городе банкоматам, или вносить наличные в Элекснет, между лавками с овощами и нижним бельем;- мне не надо, периодически отказываться от предложения взять кредит по ставкам Венесуэлы.И за все это я хочу поставить Ситибанку "пятерку", только благодаря ему, я стал ценить другие банки, и мне сейчас очень хорошо, точнее ОТЛИЧНО!

Да, я настолько рад этому, что хочу об этом написать здесь! Я свободен, свободен от любых взаимоотношений с Ситибанком. Мне больше не надо: - пользоваться мобильным приложением, которое кроме как для того, чтобы посмотреть остаток на счету ни на что не способно, номер счета тоже скрыт, от меня же, так на всякий случай, вдруг кто-то украл мой телефон ввел пароли, коды, секретные слова специально, чтобы узнать этот номер моего счета;- мне не надо вводить сотню цифр, чтобы потом еще 30 минут ждать ответа сотрудника, и это только по рабочим дням и в рабочее время, ведь именно только в это время у меня могут быть вопросы, по выходным и ночью в Ситибанке все идеально;- мне не надо ждать 30 дней для досрочного погашения кредита и 40 дней для закрытия кредитной карты, платя за этот срок проценты;- мне не надо удивляться курсу конвертации рублей в евро ЦБ+20%, при оплате за границей, ведь так вы страхуете свои риски;- мне не надо ехать час к трем, оставшимся в 5 миллионном городе банкоматам, или вносить наличные в Элекснет, между лавками с овощами и нижним бельем;- мне не надо, периодически отказываться от предложения взять кредит по ставкам Венесуэлы.И за все это я хочу поставить Ситибанку "пятерку", только благодаря ему, я стал ценить другие банки, и мне сейчас очень хорошо, точнее ОТЛИЧНО!