7 481 отзыв о банке «Ситибанк»

Добрый день.Объясните, почему так долго открывают в данном банке дебетовую карту Aeroflot Priority: заполнили документы 14.12, агент отвечает, что попросит ускорить этот процесс. Сейчас под новый год, логично, что много трат, + ещё мне надо успеть на валютный счёт карты валюту закинуть через Ваш офис, мы уезжаем 28.12 и не хотелось бы опять пользоваться сбером...

Хочу высказать своё мнение про банк. В Ситибанк обратилась впервые, ранее никогда не сталкивалась. И очень приятно удивлена. Всё решается быстро, удобно для клиента, мобильно, без лишнего бумажного документооборота. Очень довольна работой и консультацией представителя Е-ой Юлии Ю. Юлия помогла по двум вопросам: потребительский кредит и кредитная карта, очень хорошо всё объяснила и проконсультировала. Очень довольна лёгкостью и быстротой получения кредита наличными уже в офисе после одобрения. Рекомендую данный банк всем.

Хочу высказать своё мнение про банк. В Ситибанк обратилась впервые, ранее никогда не сталкивалась. И очень приятно удивлена. Всё решается быстро, удобно для клиента, мобильно, без лишнего бумажного документооборота. Очень довольна работой и консультацией представителя Е-ой Юлии Ю. Юлия помогла по двум вопросам: потребительский кредит и кредитная карта, очень хорошо всё объяснила и проконсультировала. Очень довольна лёгкостью и быстротой получения кредита наличными уже в офисе после одобрения. Рекомендую данный банк всем.

MasterCard 3DSecure (технология для оплаты картой онлайн) на карте по-умолчанию отключен. Чтобы его активировать, требуется позвонить в банк (как и по всем остальным возникающим проблемам, чат-бот в мобильном приложении и т.п. это слишком прогрессивно для консервативного Ситибанка). При звонке нас встречает кривенькое голосовое меню, в котором требуется ввести 16-значный номер карты (если у вас её под рукой нет - страдайте), после во время звонка придёт SMS с одноразовым кодом и нужно будет прям там же в голосовом меню ввести его. После этого попадаем на оператора, у которого почему то даже номер нашего телефона не отображается, приходится диктовать, и после того как оператор найдёт вас в базе вам придётся снова пройти чехарду с одноразовым паролем в голосовом меню. После этого, наконец, оператор торжественно заявляет, что 3DSecure активирован. Вот только он так и не работает. И да, это премиальное обслуживание по Citi Priority. Если бы не удобные условия по зарплатному проекту - закрыл бы счёт, а так буду использовать карту исключительно для получения ЗП и её перевода на счёт в другом банке.

Хороший банк но высокий процент

Дорогие кредиты, обслуживание в целом на хорошем уровне.

Добрый день! Мне очень понравилась Служба доставки Ситибанка. Специалист Валентина очень пунктуальна, приехала как обговорили. При встрече все коротко и по делу рассказала, так же помогла с приложением. Рекомендую данный банк, отличное отношение к своим клиентам. Приятно удивил подарок за первую транзакцию)) спасибо!)

Спасибо за оказанную консультацию по кредитной карте К-ой Валентине. Профессионально и чётко. Спасибо большое! За приятное обслуживание. Доставка карты произведена в точно согласно предварительной договорённости!!! Спасибо за оказанную услугу. Валентина проявила себя, как высоко профессиональный специалист в области банковского дела!

я специально выждал некоторое время, чтобы оставить отзыв без эмоциональной оценки. просто факты. залез в кредитку - в пике ковидных времён. закрыл долг по кредитке наличкой через терминал элекснет. и получил запрос от ситбанка - в стиле - откуда у вас такие денжищи!!!!далее цитата: Банк просит Вас прокомментировать, кто поплняет счет через терминал Элекснет, документальноподтвердить источник средств для пополнения. Банк просит Вас прокоментировать/документально подтвердить текущее место работы и доход. уважаемый ситибанк! вы ничего не попутали? я был клиентом банка с 2007 года. реально, с 2007. без косяков, зарплатный клиент, все дела. и тут такая дичь?естественно, моим ответом было:Я более не являюсь клиентом вашего банка, поэтому оставлю ваш запрос без комментариев. Best regards,Anton G-in.спасибо, до свиданья.

я специально выждал некоторое время, чтобы оставить отзыв без эмоциональной оценки. просто факты. залез в кредитку - в пике ковидных времён. закрыл долг по кредитке наличкой через терминал элекснет. и получил запрос от ситбанка - в стиле - откуда у вас такие денжищи!!!!далее цитата: Банк просит Вас прокомментировать, кто поплняет счет через терминал Элекснет, документальноподтвердить источник средств для пополнения. Банк просит Вас прокоментировать/документально подтвердить текущее место работы и доход. уважаемый ситибанк! вы ничего не попутали? я был клиентом банка с 2007 года. реально, с 2007. без косяков, зарплатный клиент, все дела. и тут такая дичь?естественно, моим ответом было:Я более не являюсь клиентом вашего банка, поэтому оставлю ваш запрос без комментариев. Best regards,Anton G-in.спасибо, до свиданья.

Все нравится. Постоянный клиент.

Ранее подал заявку на закрытие кредитной карты и кредитного счета. Звонил в колл центр через ситифон, оператор сказал что карта и счет будут закрыты, мне будет направлено письменное оповещение, но кредитная карта и счет до сих пор не закрыты, продолжаются звонки с банка и приходят смс. Почему карта и счет не закрыты, заявка подавалась более месяца назад?

Доброе времени суток сити банк ! Хочу оставить свой отзыв по заявке на кредитную карту ситиселект D888***767! Заявка была сделана 8.12.2021 и. До сих пор на рассмотрении 15.12.2021 , прошу ускорить процесс, услугами банка пользуюсь пол года , очень все нравится , кроме этого нюанса  с рассмотрением и очень сложное приложение для телефона , до этого было все так же почти месяц ждал , пока не написал отзыв!

Обращался в банк чтобы мнеоткрыли счет и дебетовую карту.  Дело было 2 декабря и уже на дворе 15 декабря и нету никакого ответа. Звонил уже 3 раза с перерывами несколько дней почему у меня нет карты и счета. В итоге отмашки "я напишу коллегам чтобы вашу карту приоритезировали" и "сегодня последний день и с вами скоросвяжутся" и т. д.Сейчас сижу и нервничаю. Т. к. мне через 2 неделиуже выезжать и нужная валютная карта, а надежды что мне вообще сделают счет карту нет. Во всех банках делают счет в тот же и день и картуза несколько. А тут 2 недели и больше, и может быть, но не факт.

Ситибанк является моим зарплатным банком уже более 5 лет.Меня в целом всё устраивало, хотя очень навязчивое впаривание кредитов очень утомляет. Просила убрать мой номер из маркетинговой рассылки, но звонки всё равно продолжаются. Ну это ладно.В марте этого, 2021 года, нам с коллегами была проведена встреча с представителем банка, где рассказали о различных продуктах банка. Многих очень заинтересовала программа кэшбека по дебетовой карте: до 7,5% при длительном накоплении (копишь 1000 баллов, возвращаешь 1000 рублей, копишь 15000 баллов, получаешь 75000 рублей). В том числе заинтересовалась и я. Если до того мы преимущественно пользовались картой мужа, то теперь стали переводить деньги на мою, чтобы накопить на максимальный кэшбек. Явсем вокруг рассказывала какая классная программа у ситибанка. Вот в этом месяце накопили, и я решила получить обещанный кэшбек.Но оказалось, что данный программу закрыли ещё в июле (т.е. спустя 3 месяца после анонса). Теперь можно получить только 1,5% кэшбека (а не 7,5% прошлый максимум с избранными категориями, и даже не 5% на всё). Оказалось, что мне действительно приходило смс с этой информацией, в которой сообщалась об "упрощении" программы. И я даже читала это сообщение среди десятков прочих, но неправильно поняла о чем там говорилось. В контактом центре на мои вопросы "как так?!" мне принесли извинения. И всё.Я очень разочарована и считаю это крайне недобросовестным ходом.

В 11.2021 оформил рефинансирование кредита в Ситибанке. График платежей и дебетовую карту к кредиту банк отправляет почтой.  Скоро уже очередной платеж вносить, но до сих пор нет ни карты ни графика платежей.  Без карты ни в Интернет-банк, ни в мобильное приложение не войти.Банк не может ни трек код почтового отправления сообщить, ни распечатать график платежей в офисе.Ни в одном банке еще не встречал подобного.

Банк с Большой буквы! Ничего лишнего. Рекомендую!

Я его клиент, всем доволен ..

Всем привет! Решил оформить кредит по акции с получением миль от Аэрофлота. Начинал много раз заполнять заявление, но всегда ответ один (пробовал с разных браузеров), заполнял все четко и по инструкции и на опыте)) ***** Возникла ошибка при обработке Вашего заявления. Пожалуйста, попробуйте еще раз через несколько минут ****** Интересно, почему так???

Один из первых игроков с интернет банкингом, но время идёт, и по сравнению со сбором, все очень уныло.