7 395 отзывов о банке «Ситибанк»

На днях я пришел в ДО Авиапарк снять Евро с текущего счета в Ситибанке. Казалось бы, простейшая кассовая операция. Но не тут-то было:1) Сначала пришлось 10 мин подождать - у импровизированной кассы никого не было, системы электронной очереди с талончиками в этом отделении тоже не оказалось.2) Когда кассир соизволила вернуться с перекура, некоторое время ушло на то, чтобы понять, что кассира зовут Анна Р-на - именной таблички у нее почему-то не оказалось.3) Хотя я клиент Ситибанка более 10 лет, Анна потратила еще минут 5 на то, чтобы меня идентифицировать - держа мой открытый паспорт в одной руке, она, печатая одним пальцем, три раза заносила мои данные - сначала в банковскую систему, чтобы открыть мою карточку, затем на сайте ФМС, дабы убедиться, что я не жулик с чужим паспортом, а потом, чтобы заполнить кассовый ордер. За это это время Анна изрядно измяла мой паспорт пропахшими табаком пальцами.4) Далее Анне не понравилась моя подпись, и ей пришлось печатать кассовый ордер снова, а мне его повторно подписывать. Это случилось впервые за 10 лет.5) Наконец, Анна соизволила выдать мне валюту купюрами по 500 Евро. Я попросил выдать купюры помельче, поскольку в Европе, куда я планировал ехать, большая проблема разменять 500 Евро. Купюр помельче в отделении не нашлось.Сухой остаток: операция, которая в американском Ситибанке занимает 2 мин, в российской дочке требует в 10 раз больше времени. Если в США кассир спрашивает, какими купюрами выдать сумму, то в России даже не спрашивают, а просто выдают самые неудобные купюры. Почему нельзя делать, как в США?

1.  Уже неделю не могу пополнить счет интернет провайдера - 2ком. Каждый раз выдает:ВниманиеИзвините, произошла ошибка при обработке данных.Предоставленная информация некорректна, либо данный сервис не доступен. Для получения дополнительной помощи обратитесь в службу CitiPhone.CitiPhone кроме как бог в помощь, ни чем не помог. Почините!2. Номер обращения 300320162145039912 (ответа так и не получил)Прошу прояснить непонятную для меня ситуацию.28.03.2016 совершил покупку в магазине на сумму 491 руб., остаток по карте 86,24029.03.2016 оплатил сотовую связь на 400 руб., остаток по карте 82,769в данный промежуток времени больше операций на недостающую сумму не было, выписка по накопленным селектам это подтверждает.Вопрос: куда делать недостающая сумма? Думал списали за обслуживание, но ещё рано, и сумма списания тогда должна быть около 3900.Селекты:30/03/2016За покупки9,930.6729/03/2016За покупки20.0029/03/2016За покупки53.3328/03/2016За покупки32.7328/03/2016За покупки100.00

Вчера, 3 апреля, хотеля снять наличные в АТМ на отеделении Пионерское (Коломяжский проспект, 16/2). Оказалось, что оно закрыто насовсем. Ближайшими указаны Большой проспект П.С. (не сказала бы, что прям такое ближайшее) и ТЦ Вояж (2 остановки на метро, поближе конечно). Не смогла найти информацию о закрытии отделения на сайте банка в разделе новости. Бываю в той стороне редко, увиденное огорчило. А так, похоже, осталось 7 отделений и 2 ЦК.Может быть руководство банка рассмотрит вариант с банками-партнерами, раз уж решились на такие сокращения?

Добрый день! Очень благодарна банку. Так случилось, что в свое время были набраны кредиты и оформлены две кредитные карты в другом банке, в том же банке пыталась объединить весь остаток долга в один кредит и оплачивать в течении пяти лет, на что банк ответил отказом. Обращалась еще в пару банков и тоже получала отказ. Общий долг составлял порядка 380 т.р. Кредитная история чистая, просрочек платежей не было. Сити банк откликнулся на мою просьбу, консультант приехал на рабочее место, вежливо и доходчиво все разъяснил. В течении недели вопрос решился в мою пользу. Покрыла все кредиты и кредитки в других банках. Выплачию один кредит Сити банку. Ежемесячный платеж получился в два раза меньше. Огромное Спасибо Сити банку!!!

Заказал на сайте кредитную карту. Заполнил анкету. Звонок из банка, просят сделать 2НДФЛ и ксерокопию паспорта. Ребята, на дворе 21 век, зачем вам ксерокопия паспорта? Вы своим курьерам цифровую мыльницу не в состоянии купить? Ладно, сделал.Звонит курьер. Ехать ко мне не хочет, предлагает встретиться у метро. OK, подъезжаю к метро сам. Отдаю паспорт. Курьер начинает заполнять анкету ручкой. Я жду. Ребята, зачем я тогда на сайте все это заполнял?В общем, разочарован я сильно.

Добрый день. Произошел неприятный инцидент, при снятии наличных с дебетовой карты Сити банка в банкомате Альфа-банка. Деньги физически не были выданы, однако смс о списании я получил. Не отходя от банкомата, обратился к сотруднику Альфа-банка, который меня перенаправил в банк выпустивший карту, т.е. в Сити. Сходил, написал от руки заявление с детальным описанием проблемы, указал все данные банкомата, все зафиксировал, в надежде на оперативное решение вопроса.Проходит неделя - средств нет. Звоню в банк узнать судьбу заявления и узнаю потрясающее. Никто и не собирался заниматься моим заявлением, но не по разгильдяйству, а потому, что банк исповедует политику "Подождем, пока рассосется, а клиент пусть сидит без своих денег". Мало ли что там у него, ипотека, кредит в другом банке, двое детей или ещё какие глупости, а может он вообще на депозит средства кладет и % получает. Направить запрос в Альфа-банк для отмены операции видимо задача невыполнимая.То есть если вдруг ваши деньги застряли, 14 дней вам нужно ждать, пока они автоматически не снимутся с "заморозки", раньше никто и делать ничего не будет.

Добрый день. 31.03.2016 в 23:00 на Ярославском вокзале воспользовался мобильным приложением ситимобайл по поиску терминалов пополнения счета.Терминала в старом лекаре нет, как и самого старого лекаря, в подземном переходе тоже терминала нет. Мало того, что приложение неудобное, не функциональное, оно еще передает недостоверную информацию о терминалах пополнения. Этих терминалов нет даже на сайте Элекснет. Проводите хотя бы иногда какое-то сервисное обслуживание своих программ. Надо ценить время своих клиентов, которые ночью пытаются найти терминалы, которых нет потратив более 30мин.

Хочу искренне и от всего сердца поблагодарить сотрудников Волгоградского отделения Ситибанка за оперативность в решении вопросов связанных с обслуживанием, за отзывчивость и доброжелательность.Я, являясь вот уже 5 лет клиентом Ситибанка, еще ни разу не вышел из дверей этого офиса с нерешенным вопросом!Высокий уровень компетентности сотрудников, слаженность в работе, а также, большое количество действительно выгодных предложений для клиента не могут оставить равнодушным никого!Я имею статус обычного клиента, но, каждый раз, приходя в Волгоградское отделение Ситибанка, мне начинает казаться, что я - "GOLD"!Вот лишь малая часть примеров образцового обслуживания:- В прошлом году я сломал ногу и пришел делать очередной платеж на костылях.Сотрудники не позволили мне ждать и минуты и обслужили без очереди!- Однажды я принес порядка 6500 руб. мелочью, но это абсолютно никого не смутило. И даже когда вдруг сломалась машинка для счета монет, то специалисты, совершенно не упав духом, принялись считать монеты втроем! И, мне кажется, по времени не сильно отстали от машинки!Еще раз огромное вам спасибо: Ксюша Есипова, Лена Бортникова, Валя Василец и Лена Лымарева!

Хочу искренне и от всего сердца поблагодарить сотрудников Волгоградского отделения Ситибанка за оперативность в решении вопросов связанных с обслуживанием, за отзывчивость и доброжелательность.Я, являясь вот уже 5 лет клиентом Ситибанка, еще ни разу не вышел из дверей этого офиса с нерешенным вопросом!Высокий уровень компетентности сотрудников, слаженность в работе, а также, большое количество действительно выгодных предложений для клиента не могут оставить равнодушным никого!Я имею статус обычного клиента, но, каждый раз, приходя в Волгоградское отделение Ситибанка, мне начинает казаться, что я - "GOLD"!Вот лишь малая часть примеров образцового обслуживания:- В прошлом году я сломал ногу и пришел делать очередной платеж на костылях.Сотрудники не позволили мне ждать и минуты и обслужили без очереди!- Однажды я принес порядка 6500 руб. мелочью, но это абсолютно никого не смутило. И даже когда вдруг сломалась машинка для счета монет, то специалисты, совершенно не упав духом, принялись считать монеты втроем! И, мне кажется, по времени не сильно отстали от машинки!Еще раз огромное вам спасибо: Ксюша Есипова, Лена Бортникова, Валя Василец и Лена Лымарева!

Здравствуйте. 28.03 был оставлен запрос на оформление потребительского кредита (рефинансирование) в филиале вашего банка в г. Н.Новгород. При оформлении вроде вопросов практически не возникло. Ваш менеджер, после оформления всего пакета документов нас отправил домой, ждать решения. Ровно через сутки пришло СМС о том, что кредит одобрен. Мы с мужем, воодушевленные тем, что скоро сможем погасить кредит с более высоким процентом, поехали в ваш офис. Для того, чтобы подписать оставшиеся документы. Честно, для меня было шоком, когда ваш менеджер сказал, что нам надо подписать индивидуальные условия на вашем сайте, и все! Простите, но мне всегда казалось, что оформление кредита, это подписание пакета документов, в двухстороннем порядке! Первое, что должен предоставить банк, это график платежей, я его так и не увидела, менеджер сказал, что огнт придет заказным письмом из Москвы, ага, с новыми условиями и интересными платежами! Второе, кредитный договор, который мы и банк должны подписать, договор, которым в случае чего я могу руководствоваться! Его опять НЕТ! Третье, индивидуальные условия, опять же, они подписываются в двухстороннем порядке. Всего этого я не увидела, из чего я могу сделать выводы, что вы займетесь мошенничеством! Какими документами я должна руководствоваться в случае спорных вопросов? Как менеджер сказал, все есть в интернете? Что за бред? Вы на своём сайте можете поменять любые условия, и мне придётся с ними всегда соглашаться, т.к. подписанного мной и банком документы отсутствуют. Прошу ответить на все мои вопросы в ближайшее время. Т.к. мои намерения обратится в вышестоящие контролирующие вас органы.

Так как в Ситибанке сейчас совместная акция с М.Видео, а я там закупаюсь регулярно, было принято решение о приобретении ещё одной кредитки. В понедельник позвонил сотрудник банка для уточнения данных (кем работаю, сфера деятельности организации, стаж и т.д.).Попросили подтвердить доход справкой 2-НДФЛ. Я недавно эту справку заказывал, но не помню от какого она месяца, февраль или март (оказалось справка датирована февралём). Оператор обещала перезвонить на следующий день для уточнения этого момента.Звонка я так и не дождался, теперь непонятно - заказывать новую 2-НДФЛ или Ситибанк уже потерял ко мне интерес.В общем, такая необязательность со стороны банка считаю недопустима. Даже если мою заявку отклонили - надо позвонить, нет?

Опять чудо техники с Ситибанком... Являюсь клиентом банка, увидел спецпредложёние по кредиту - оформи онлайн и будет чудо с удобством и ставкой. Повелся - несколько кликов, подправил некоторые поля и оказался на странице с надписью что-то типа "ожидайте 1-2 минуты, мы проверяем данные"... И всё - система выводит 2 разные ошибки: "по вашей заявке произошёл сбой при обработке" или вообще "error 1"... Первый раз сделал запрос вечером 28 марта, потом ещё несколько раз пробовал 29 марта... В итоге позвонили в 11.59 29 марта, трубку не смог взять... Дамы и господа, вы уж почините свою систему или позвоните мне ещё - хочется знать, одобрите или нет мне кредит, если трубку не возьму, не стесняйтесь - позвоните ещё раз, ну мало ли по какой причине я не взял трубку, у начальства был, например.

Подавал заявку на кредитную карту банка Аэрофлот-Ситибанк (номер заявки 800671365) и получил отказ, которого, видимо по своей наивности, не ожидал. До этого клиентом этого банка не был и вообще кредитных карт не имел (как и кредитов), есть только дебетовая евровая Visa от Сбербанка, которой пользуюсь в командировках и отпуске. Последний раз был заграницей более 6 месяцев назад, хотя вот недавно получил визу в США.В качестве подтверждающих документов я предоставлял 2-НДФЛ. Вообще, я работаю на двух работах.Во-первых, в институте РАН в Москве (уже 14 лет), где моя зарплата составляет после вычета налогов 19700 р. В форму 2-НДФЛ не входят выплаты по грантам, т.к. они не облагаются 13 % налогом, поэтому доход мой там выше (как раз где-то 30000 выходит), но это остается банку неизвестным. В первый разговор с оператором банка я как раз указал свою первую работу, но потом, получив справку 2-НДФЛ из института, во второй беседе с оператором сказал, что, наверное, лучше будет указать вторую работу (внештатный переводчик, с месячной зарплатой в среднем более 40000 р). Переводчиком работаю с 2006 г.Когда приехал курьер за документами, я пояснил свою ситуацию и отдал справки с обеих работ. Ровно ч/з неделю получил отказ. Наверное, банку следует указывать, что научным работникам (которые теперь вроде маргиналов) даже и не стоит соваться в Ситибанк.

Всем привет! Часто сталкивался с негативными отзывами от других пользователей карт Ситибанк. То были отзывы знакомых, а чаще отзывы в интернете. И самое распространенное из них, что банк блокирует карты для оплаты. При этом самое неприятное, происходит это чаще всего заграницей нашей родины. То бишь далеко от дома, где помочь то нам некому, в принципе. А самое интересное начинается при том, когда мы пытаемся ее разблокировать. И если это у Вас получится,  то Вы смело можете бежать за лотерейным билетом, Вы явно визунчик. Только не надо ныть, что на Вашем мобильном счету глубокий минус, что дна не видать. Я всегда относился к таким отзывам скептически. Да и заграницу не собирался в ближайшее время. Мне как-то и в России хорошо. Да и проблем особых с картой не возникало, вроде! Ну не считая того, что покупки в интернете или пополнения мобильного счета удавались мне через раз, и то после 2-3 попыток. Ну да ладно. (С другими картами оплата проходит без проблем. Проверено не раз!). А теперь к самой истории.Начнем с того, что я "счастливый" обладатель платиновой карты Ситибанка. Со всеми вытекающими отсюда обстоятельствами. Это конечно же красивая карта с чипом, да еще и с новомодным способом оплаты Pay Pass(о нем и пойдет речь чуть позже). Ну и конечно де постоянные звонки от операторов Ситибанка, с диким стремлением привязать к карте всяких услуг, кредитов, переводов суперпупермегавыгодных и эксклюзивных естественно! Ну да ладно, с ними я нашел "общий" язык. Итак, как это часто бывает, я стоял в многокилометровой очереди на кассе, пытаясь урвать свою продуктовую корзину среди тысяч других потребителей. И как это зачастую бывает, я наблюдал, как люди судорожно ищут мелочь, проводят картой по десять раз дабы забрать свои покупки, и с ухмылкой думал, как я быстро оплачу свою покупку при помощи новых технологий. И как Вы уже догадались, не тут то было! Судя по всему карта размагнитилась, и волшебный джин Pay Pass улетучился. Да и не страшно, оплатил по-старинке. Да и дернул меня черт, при очередной попытке навязать суперпупермега полезную услугу, спросить про Pay Pass! Оператор быстро оформила заявку на перевыпуск карты, и "спросила, как лучше доставить карту?". Тут меня дернуло второй раз, и выбрал я "Почту России" (отделение рядом с домом). После беседы с оператором, я благополучно забыл про новую карту. Судя по-всему, "Почта России" тоже. Да и Бог бы с ним, если бы ни одно "НО"! Мы приближаемся к развязке.Спустя месяц, при попытке купить сувениров для своих близких из командировки (по всем традициям, сувениры скупаются в последние минуты перед вылетом), продавец констатирует о том, что оплата не одобрена. Потом она констатирует это 2 раз. Ну да ладно, есть же другая карта. Покупка совершена. Самолет приземлился мягко и никто не ожидал дальнейшего подвоха. Вечером, сидя дома перед телевизором, я обнаруживаю свои новые колонки и необходимость купить к ним рессивер. Благо нужный имелся в моем городе. Я ни о чем не переживая поехал за долгожданной покупкой, в добавок озадаченный покупкой пироженок для своей благоверной женушке. Я благополучно преодолеваю десяток километров до нужного магазина. О удача,  тут же можно запастись пироженным. И тут начинается самое интересное! Стоя с товаром на кассе, я протягиваю свою платиновую карту, ввожу пин-код и ... кассирша, со скоростью львицы, атакующую лань, вырывает карту у меня из рук. Ошарашенный таким броском (к слову 5 из 5 возможных балов), я не заметил, как был вызван наряд полиции и надо мной сгустились брови охранника магазина. Спустя минуту, кассирша дала понять, что шутки плохи и я вот-вот поеду по этапу. Тут я чуток даже напрягся! Так как понимал, что история только начинается и быстро съездить в магазин у меня уже не вышло. Пока я ждал полицаев, а это минут 30-40 прошло. Я успел пообщаться с оператором моего "любимого" банка. Где оператор приносил тыссящщу извинений. И объяснил, что "вы же сами перевыпуск заказали. Вот,  месяц прошел, мы карту заблокировали! А то что вы не получили новую, ну, бывает! Опять же, сами же "самую быструю и надежную" почту выбрали! Что вы говорите? Зачем не предупредили, что карта заблокирована и ей нельзя пользоваться? Так это же не суперпупермегавыгодная акция, вам не обязательно об этом знать! После моих отчаянных попыток узнать, почему мне не позвонила служба безопасности, после первых двух неудачных попыток оплаты, да и после третьей тоже не позвонила, Карл, оператор многозначно помолчала в трубку.Какой итог? Итог следующий: 30-40 минут ожидания полицаев, повторное приглашение в отдел, презренный взгляд сотрудника магазина и охранника, который все время ожидания полиции молился, чтобы я не ушел из магазина. 4 часа общего количество затраченного времени и уйму нервов потраченных на доказательство, что я не мошенник, который пытался ограбить сам себя. Купленный рессивер,  при помощи другой карты (к слову, никогда не подводит). Что сделал банк для решения моей проблемы? Позвонил и предложил суперпупермегавыгодную услугу!Вывод: Мне крупно повезло ребята! Да, именно так! Мне повезло, что это произошло в моем родном городе, а не заграницей или не в аэропорту  другого города, за час до вылета. Мне повезло, что теперь я знаю, что не буду доверять этому банку в дальнейшем и мои потери минимальны! Мне повезло, что я могу предостеречь Вас! Ситуацию я описал. Свои выводы делайте сами! И решение, иметь с дела с этим банком или не иметь, решайте сами!PS пироженки жене понравились, а мое долгое отсутствие нет! Прошу прощения за много букв!

Абсолютно не понимаю отношения к себе как к клиенту.Являюсь клиентом сити уже больше 3 лет - зарплатная карта с доходом в 60 000 рублей в месяц. Так же есть кредитная карта уже более 2 лет, без просрочек и с небольшими (до 5 тысяч) ежемесячными платежами.Заявку предварительно одобрили на 522.000 рублей (потребительский кредит). Хочу взять автомобиль. В банке сотрудник рассчитал кредит на 500.000 рублей, с ежемесячным около 12.000 рублей (уже не помню точную цифру). Результат - отказ через 3 дня. Причину, конечно же, называть все отказываются. Вот только я одного не понимаю - вы же видите мои доходы по зарплатной карте. Видите, какими суммами я гашу кредитку в случае, когда совершаю с неё покупки. Я не могу представить ни одной адекватной причины для отказа.Я в недоумении. Хочу теперь закрыть вашу кредитную карту и не пользоваться вашими продуктами больше никогда.

Являюсь клиентом ситибанка. У меня подключена зарплатная карта (с доходом в 60.000 в месяц). Так же есть кредитка от сити без просрочек. Зарплатной карте уже больше 3 лет. Кредитной - больше двух. На кредитке лимит - 150.000. В других банках у меня кредитов нет. Последний кредит, который был - был уже много лет назад и гасился без просрочек. Хочу купить автомобиль, попросил у банка 500.000 рублей. Отдал бы за год-полтора без напрягов. Во-первых, заявку не смотря на мои возражения подавали на 5 лет, по бешеному проценту 20%. Во-вторых, сотрудник банка уверил, что "зарплатники" получают до 2 миллионов и 500.000 - это вообще ерунда, тем более с ежемесячным в 12.000. И я уже молчу про то, что придя в назначенное время, я ещё 40 минут ждал, пока "кредитный менеджер" освободится. Кредит не дали. Причину - не называют. Сотрудница говорит про какую-то финансовую нагрузку. Что?! В общем, ребята, я вашу кредитку погашу и больше никогда вашими продуктами пользоваться не буду. Ни к чему мне банк, с которым у меня идеальная история во всех отношениях, и который не даёт кредит.

Омерзительно, дамы и господа.Завел в прошлом году данном кредитном учреждении карту "CASHBACK" с целью экономить на повседневных покупках. Естественно, установил (через заявку в Ситифоне) нулевой лимит на снятие наличных - к чему оставлять потенциальным мошенникам возможность снимать наличку в банкоматах (с помощью клонированной карты, скажем). Меня вежливо предупредили, что такой лимит отнимает у меня возможность пользоваться чудо-услугой "Универсальный перевод" и её подобными. Ну т.е. как раз теми, за которые проценты начисляются сразу, без всякого льготного периода. Но мне-то того и надо. Да и для общей безопасности тоже лучше.И тут вчера на ровном месте Citibank присылает SMS о том, что лимит на снятие наличных мне был поднят до "умолчательной" суммы (такой же лимит был сходу после активации карты). Вот просто так, на ровном месте, Карл!Пришлось звонить в Ситифон. Там оператор мне вежливо сказал, что лимит увеличен "по инициативе банка". Ну вот просто так банк взял и поднял лимит. И не общий кредитный, а именно на снятие наличных! Карл! Надеюсь, тот сотрудник, который лимит поднял, получит строгача. Попросил вернуть всё как было - заявку приняли. Не исполнено, к слову, до сих пор.Думал вот сходить в офис с 2-НДФЛ, повысить общий лимит на всякий случай. Но после таких выкрутасов поостерегусь, пожалуй.

Омерзительно, дамы и господа.Завел в прошлом году данном кредитном учреждении карту "CASHBACK" с целью экономить на повседневных покупках. Естественно, установил (через заявку в Ситифоне) нулевой лимит на снятие наличных - к чему оставлять потенциальным мошенникам возможность снимать наличку в банкоматах (с помощью клонированной карты, скажем). Меня вежливо предупредили, что такой лимит отнимает у меня возможность пользоваться чудо-услугой "Универсальный перевод" и её подобными. Ну т.е. как раз теми, за которые проценты начисляются сразу, без всякого льготного периода. Но мне-то того и надо. Да и для общей безопасности тоже лучше.И тут вчера на ровном месте Citibank присылает SMS о том, что лимит на снятие наличных мне был поднят до "умолчательной" суммы (такой же лимит был сходу после активации карты). Вот просто так, на ровном месте, Карл!Пришлось звонить в Ситифон. Там оператор мне вежливо сказал, что лимит увеличен "по инициативе банка". Ну вот просто так банк взял и поднял лимит. И не общий кредитный, а именно на снятие наличных! Карл! Надеюсь, тот сотрудник, который лимит поднял, получит строгача. Попросил вернуть всё как было - заявку приняли. Не исполнено, к слову, до сих пор.Думал вот сходить в офис с 2-НДФЛ, повысить общий лимит на всякий случай. Но после таких выкрутасов поостерегусь, пожалуй.

В общем-то, единственным относительным преимуществом данного банка из имеющихся вариантов для начисления зарплаты в свое время был беспроцентный перевод.Интернет-банк всегда работал через пень-колоду и до сих пор, если открыть несколько вкладок с разными счетами, попытка перевода средств окончится ошибкой.Издевательский маркетинг, например, рекламируют открытие валютных счетов в контексте легкости конвертации посредством ИБ, в т.ч. с возможностью выставления т.н. "валютной заявки", при этом спред абсолютно неприемлемый.Последняя капля - демонтаж банкомата в рабочем БЦ, к слову в Петербурге теперь всего 9 (!!!) круглосуточных банкоматов.

В общем-то, единственным относительным преимуществом данного банка из имеющихся вариантов для начисления зарплаты в свое время был беспроцентный перевод.Интернет-банк всегда работал через пень-колоду и до сих пор, если открыть несколько вкладок с разными счетами, попытка перевода средств окончится ошибкой.Издевательский маркетинг, например, рекламируют открытие валютных счетов в контексте легкости конвертации посредством ИБ, в т.ч. с возможностью выставления т.н. "валютной заявки", при этом спред абсолютно неприемлемый.Последняя капля - демонтаж банкомата в рабочем БЦ, к слову в Петербурге теперь всего 9 (!!!) круглосуточных банкоматов.