7 396 отзывов о банке «Ситибанк»

От лица моей тещи:15 февраля пришла в данное отделение, чтобы оформить дебетовую карту. Пришла со своим зятем, чтобы мне не впарили дополнительные услуги. Я пенсионер. Предоставив документы девушка менеджер сообщила, что карта будет готова через 2 недели и ее привезет курьер. Сделала она это с недовольным видом, т.к. от услуг я отказалась. Через неделю оказалось, что я еще должна предоставить 1-ю страницу пенсионной книжки, о чем не было сказано при первом посещении!Через 20! дней после скандалов удалось все-таки выяснить, что в выдаче карты было отказано, по причине того, что я приехала на оформление карты со своим зятем. Вот такой банк. Подозреваю, что документы попросту не были переданы на оформление, изба несогласия с оформлением дополнительных услуг.

27 января 2015 года с моей кредитной карты VISA-Аэрофлот были украдены денежные средства в размере 97,60 евро без моего согласия. В сообщении SMS от банка было указано, что денежные средства были списаны "LOCAUTO-RENT-ADD.MU MILANO".Банк объяснил эти списания "штрафами за ПДД в Италии" и сообщил в лице сотрудника Павла, что "деньги вернут, не переживайте". Деньги не вернули до сих пор, хотя никаких правил я не нарушал, тем более в Италии, да и согласия на операции не давал!Каких только "отмазок" и какого цирка я не слышал от сотрудников этого банка в течение года.Я отказался от услуг этого банка, как и все мои друзья и коллеги, которым я регулярно сообщаю о моей истории, хочу передать свой горький опыт читателям данного портала.А победы в этом споре я добьюсь в любом случае!Всем удачи!

С 1 марта изменили режим работы "Ситифон". Теперь живые люди отвечают только в рабочие дни с 8 до 20 по московскому времени.Так что возможность решать проблемы и получать ответы на вопросы значительно сократилась. Интересно, работники "Ситибанка" догадываются, что в рабочие часы люди работают, а не ждут этих часов, чтобы связаться со специалистом ситифона? Но этого показалось мало - еще и увеличили время ожидания ответа - вот сейчас попытался получить информацию (а часть информации банк на сайт не выкладывает вовсе - из принципа, наверное) - так автомат честно предупреждает, что время ожидания больше 15 минут. При этом Ситибанк не предусматривает ни возможности заказать обратный звонок, ни возможности позвонить в Ситифон по бесплатному номеру. Дескать, мы тебя, уважаемый клиент, ценим, но плевать нам хотелось на твое время и твои деньги, и раз ты нас выбрал - сам в этом виноват, расплачивайся.

С 1 марта изменили режим работы "Ситифон". Теперь живые люди отвечают только в рабочие дни с 8 до 20 по московскому времени.Так что возможность решать проблемы и получать ответы на вопросы значительно сократилась. Интересно, работники "Ситибанка" догадываются, что в рабочие часы люди работают, а не ждут этих часов, чтобы связаться со специалистом ситифона? Но этого показалось мало - еще и увеличили время ожидания ответа - вот сейчас попытался получить информацию (а часть информации банк на сайт не выкладывает вовсе - из принципа, наверное) - так автомат честно предупреждает, что время ожидания больше 15 минут. При этом Ситибанк не предусматривает ни возможности заказать обратный звонок, ни возможности позвонить в Ситифон по бесплатному номеру. Дескать, мы тебя, уважаемый клиент, ценим, но плевать нам хотелось на твое время и твои деньги, и раз ты нас выбрал - сам в этом виноват, расплачивайся.

Только приятные впечатления от сотрудничества с данным банком. Не занимаются мошенничеством и не накручивают по 1000% на долги, видно, что работают и хотят зарабатывать честно в отличие от Российских коллег. Пошли на встречу, когда от меня поступила просьба списать долг за обслуживание по кредитной карте за период, пока я ей не пользовался. Планирую подать заявку на получение кредитной карты именно этого банка!

Работал в компаний в которой зарплатная карта была ситибанк. И вроде бы все отлично, снимай деньги в  любом банкомате по краю (Краснодарский край), что очень удобно. Стабильность на работе, взял кредит в этом банке после чего по семейным обстоятельством уволился из компании и переехал в Санкт-Петербург.Устроился на работу заключил индивидуальный договор в компании, чтобы деньги перечисляли на карту ситибанка. На тот момент в Питере банкоматов было относительно много. Живу недалеко от ТК "Фиолент" (рядом с ним был банкомат я там снимал деньги) потом его убрали, тогда я нашел относительно недалеко в ТК "Жемчужная плаза", но потом и его убрали. И вот тут начались сложности! При необходимости снять наличку мне нужно тратить примерно 40 минут на дорогу туда и 40 обратно. Решил сходить в отделение банка, проконсультироваться. Там мне четко дали понять ЕСЛИ У ВАС НЕТ ДЕПОЗИТА В 400 ТЫСЯЧ ИЛИ ВАША КОМПАНИЯ НЕ СДЕЛАЛА СИТИБАНК ЗАРПЛАТНОЙ, МЫ ПОМОЧЬ НЕ ЧЕМ НЕ МОЖЕМ И НИ НА КАКИЕ УСТУПКИ НЕ ПОЙДЕМ. Тогда я попросил дать список банков с какими сотрудничает ситибанк (чтобы выбрать один из них и сделать этот банк зарплатный и с него переводить деньги на карту ситибанка для погашения кредита), но вместо предоставления списка меня стали уговаривать не убирать зарплатную карту и начали меня дезинформировать надеясь на мою неосведомленность или просто до конца проверив мою информацию точно сказать не могу, но неприятный осадок от вранья в лицо остался.Так что я сделал вывод, что если у вас есть депозит в 400 тысяч, ОТЛИЧНО если ваша компания сделала ситибанк зарплатной ХОРОШО, всем рекомендую этот банк. Но если вы не входите в эту категорию то НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ БАНК.P.S. Так же сделал вывод, что в  CitiPhone работают более компетентные люди (или это потому что разговоры записываются). Так что советую в начале звонить туда.

Пользуюсь услугами Ситибанка ввиду наличия зарплатного проекта.На текущий момент для меня есть две весомые проблемы:1. Малое количество банкоматов и офисов в городе. Так, ближайший офис и банкомант возле моей работы (м. площадь Александра Невского) и места проживания (м. Гражданский проспект) недавно закрыли.2. Общий опыт от Citibank Online скорее негативный, начиная устаревшим и местами неочевидным интерфейсом, заканчивая избирательными проблемами в работе.Пример недавнего общения касательно дистанционного обслуживания:Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как мне выполнить перевод, если значение получателя содержит кавычки? Система не позволяет мне провести его. Спасибо.Уважаемый X, Примите, пожалуйста, во внимание, что для корректного перевода денежных средств, в назначении платежа, пожалуйста, не указывайте кавычки. Вы можете прописать детали платежа без ввода данных символов. В случае если у Вас возникнут какие-либо трудности при добавлении получателя в личном кабинете Citibank Online, Вы можете обратиться в службу CitiPhone...Кавычки содержались не в поле назначения платежа, а в наименовании получателя: .... Не уверен, что допустимо самостоятельно изменять наименование получателя платежа.  Я сумел произвести перевод с необходимыми мне данными при обращении в отделение банка, но за это была удержана комиссия.К сожалению, ввиду технических особенностей банковской системы использование символа КАВЫЧКИ при обращении через раздел НАПИШИТЕ НАМ, а также при добавлении получателя и указании деталей перевода в системе Citibank Online запрещено. Согласно тарифам на обслуживание пакета банковских услуг CitiOne перевод денежных средств в другие банки на территории Российской Федерации через отделение Ситибанка и оператора CitiPhone осуществляется с комиссией, которая составляет 1% от суммы перевода, минимум 150.00 рублей, максимум 1,500.00 рублей. Таким образом, комиссия за осуществленный перевод была списана правомерно, согласно тарифам банка и не может быть возвращена.

Пользуюсь услугами Ситибанка ввиду наличия зарплатного проекта.На текущий момент для меня есть две весомые проблемы:1. Малое количество банкоматов и офисов в городе. Так, ближайший офис и банкомант возле моей работы (м. площадь Александра Невского) и места проживания (м. Гражданский проспект) недавно закрыли.2. Общий опыт от Citibank Online скорее негативный, начиная устаревшим и местами неочевидным интерфейсом, заканчивая избирательными проблемами в работе.Пример недавнего общения касательно дистанционного обслуживания:Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как мне выполнить перевод, если значение получателя содержит кавычки? Система не позволяет мне провести его. Спасибо.Уважаемый X, Примите, пожалуйста, во внимание, что для корректного перевода денежных средств, в назначении платежа, пожалуйста, не указывайте кавычки. Вы можете прописать детали платежа без ввода данных символов. В случае если у Вас возникнут какие-либо трудности при добавлении получателя в личном кабинете Citibank Online, Вы можете обратиться в службу CitiPhone...Кавычки содержались не в поле назначения платежа, а в наименовании получателя: .... Не уверен, что допустимо самостоятельно изменять наименование получателя платежа.  Я сумел произвести перевод с необходимыми мне данными при обращении в отделение банка, но за это была удержана комиссия.К сожалению, ввиду технических особенностей банковской системы использование символа КАВЫЧКИ при обращении через раздел НАПИШИТЕ НАМ, а также при добавлении получателя и указании деталей перевода в системе Citibank Online запрещено. Согласно тарифам на обслуживание пакета банковских услуг CitiOne перевод денежных средств в другие банки на территории Российской Федерации через отделение Ситибанка и оператора CitiPhone осуществляется с комиссией, которая составляет 1% от суммы перевода, минимум 150.00 рублей, максимум 1,500.00 рублей. Таким образом, комиссия за осуществленный перевод была списана правомерно, согласно тарифам банка и не может быть возвращена.

Жадина-говядина,Турецкий барабан, Кто на нем играет? Сити - таракан! Скруджи МакДаки из Сити с первого января незаметненько явили новые тарифы по дебетовым картам...При среднемесячном балансе за предшествующий календарный месяц менее 400 000 рублей: Банковское обслуживание 250 рублей в месяц.Услуги оповещения Citibank Alerting Service: 89 рублей в месяц.3000 рубликов в год, Карл! За банальную классическую дебетовую карту!Обнаружил совершенно случайно, заметив, что денежки куда-то утекают. Те, у кого карта Сити лежит в кошельке "на всякий случай", как у меня - не попадитесь.

К сожалению, у меня карта Ситибанка (зарплатный проект) Пользоваться ей невозможно, поэтому я перевожу деньги сразу на карту другого банка. Почему невозможно? Потому что единичные случаи, когда я ей все-таки пользовалась - это проблемы в 9 случаях из 10. Однажды Ситибанк так позаботился обо мне, что заблокировал мою карту просто потому, что я была в другой стране. И оставил меня без карты со счетом за гостиницу в 1000 евро. Для моего же блага, как мне потом объяснили. Все бы ничего, но до этого я 2 недели спокойно рассчитывалась этой картой в этой же гостинице, в этой же стране. Но я решила - хочется верить в лучшее - если предупреждать банк о выездах за границу, они так больше не будут. И поехала снова в командировку снова с их картой. Мне понадобилась выписка (почему ее невозможно выгрузить из интернет-банка - а вы попробуйте там что-то найти - разработать более уродливый и непонятный интерфейс это еще надо постараться) Я 4 раза звонила из роуминга на горячую линию и просила, умоляла и клянчила выписку. 3 раза ее забыли сделать, на 4 раз ее сделали. Я увидела в почте письмо с выпиской, но днем времени не было, и я решила открыть письмо вечером. попробуйте угадать, что сделал банк? recall message. Для моей безопасности же. Хотя там файл с паролем (еще один идиотизм) Да, я снова звонила и снова просила ее. Самое смешное, что эту выписку они высылают обычной почтой России (хотя я звонила и говорила, что мне не надо ничего почтой высылать) и она валяется в ящике (если почтальон просто не швырнет письмо на подоконник в подъезде). Но зато файл по е-мейлу с паролем! И даже день на прочтение - нет, слишком много! Короче, этот банк так много говорит о том, какие они классные - когда внедряли зарплатный проект, у нас чуть уши не отпали. Вот в чем их классность. Спасибо, ребята. все 99% неудачных случаев общения с вами описывать не буду, устанет рука (с).

К сожалению, у меня карта Ситибанка (зарплатный проект) Пользоваться ей невозможно, поэтому я перевожу деньги сразу на карту другого банка. Почему невозможно? Потому что единичные случаи, когда я ей все-таки пользовалась - это проблемы в 9 случаях из 10. Однажды Ситибанк так позаботился обо мне, что заблокировал мою карту просто потому, что я была в другой стране. И оставил меня без карты со счетом за гостиницу в 1000 евро. Для моего же блага, как мне потом объяснили. Все бы ничего, но до этого я 2 недели спокойно рассчитывалась этой картой в этой же гостинице, в этой же стране. Но я решила - хочется верить в лучшее - если предупреждать банк о выездах за границу, они так больше не будут. И поехала снова в командировку снова с их картой. Мне понадобилась выписка (почему ее невозможно выгрузить из интернет-банка - а вы попробуйте там что-то найти - разработать более уродливый и непонятный интерфейс это еще надо постараться) Я 4 раза звонила из роуминга на горячую линию и просила, умоляла и клянчила выписку. 3 раза ее забыли сделать, на 4 раз ее сделали. Я увидела в почте письмо с выпиской, но днем времени не было, и я решила открыть письмо вечером. попробуйте угадать, что сделал банк? recall message. Для моей безопасности же. Хотя там файл с паролем (еще один идиотизм) Да, я снова звонила и снова просила ее. Самое смешное, что эту выписку они высылают обычной почтой России (хотя я звонила и говорила, что мне не надо ничего почтой высылать) и она валяется в ящике (если почтальон просто не швырнет письмо на подоконник в подъезде). Но зато файл по е-мейлу с паролем! И даже день на прочтение - нет, слишком много! Короче, этот банк так много говорит о том, какие они классные - когда внедряли зарплатный проект, у нас чуть уши не отпали. Вот в чем их классность. Спасибо, ребята. все 99% неудачных случаев общения с вами описывать не буду, устанет рука (с).

С чем пришлось столкнуться:1) Крайне неудобный интернет-банк, в котором нельзя выполнить переводы с карты на карту.2) Не поддерживает перевод денег на Тинькофф, даже средствами самого Тинькова, с чем Райффайзен справляется достаточно легко.3) Служба поддержки клиентов отдыхает по выходным, что не простительно для банка (например, если произошло несанкционированное списание средств.4) Тормознутость и малое наличие их банкоматов извиняет только то, что зарплатным клиентам (не знаю, всем ли) можно снимать деньги в других банкоматов без комиссии.

С чем пришлось столкнуться:1) Крайне неудобный интернет-банк, в котором нельзя выполнить переводы с карты на карту.2) Не поддерживает перевод денег на Тинькофф, даже средствами самого Тинькова, с чем Райффайзен справляется достаточно легко.3) Служба поддержки клиентов отдыхает по выходным, что не простительно для банка (например, если произошло несанкционированное списание средств.4) Тормознутость и малое наличие их банкоматов извиняет только то, что зарплатным клиентам (не знаю, всем ли) можно снимать деньги в других банкоматов без комиссии.

Являясь клиентом другого, всем известного современного банка, с невероятно удобным сервисом, я был вынужден искать банк, где есть поддержка нестандартных валют. На сайте Ситибанка красовались баннеры про то, что можно легко привязать счет в любой из 10-ти валют к карте в интернет-банке, платить заграницей без комиссий за конвертацию при оплате в валюте счёта. Решил стать клиентом, несмотря на то, что обслуживание 250 рублей в месяц, никаких процентов на остаток, кэшбэков и астрономический процент за конвертацию валют (в 8 раз больше чем в моем банке). Первые мои сомнения в правильности выбора появились, когда я позвонил по бесплатному номеру 8-800... меня сбросили сразу, и пришла СМСка о том, чтобы я звонил по прямому питерскому номеру! Вы где-нибудь сталкивались с таким? Экономия у них такая. Поехали дальше. В службе мне (на удивление) вежливо объяснили, что идти надо в отделение, писать письменное заявление и даже дебетовую карту будут делать 14 дней! Никаких тебе курьеров, онлайн оформления и прочих новомодных вещей нет. Даже, если ты на сайте заполнишь красивую форму тебе надо идти туда.В отделении на Савушкина меня приняли "очень радушно", в пустом зале я попытался взять номерок, но был озадачен сотрудницы вопросом из-за стойки - "Вам дебетовую карту? А вы вообще на работу устроены? Мы не даем карты неработающим". Окей, думаю, надо было в деловом костюме, наверное, приходить к ним. "Да, устроен" - ответил я. Ей показалось этого мало, и она решила предупредить, что если я не устроен, т.е. лгу, то поручитель нужен. Великолепно! Далее, присев к сотруднику, которого выделили для моего вопроса, я столкнулся с тотальной некомпетентностью. Это было впечатляюще! Женщина, уверяла меня, что никаких 10 валют быть не может, где я такое видел, ухмылялась и смеялась надо мной и общалась в очень фамильярной манере. После, когда я даже показал ей это на сайте, она отказывалась это корректно воспринимать, говоря, что это валюты конвертации платёжной системы Mastercard/Visa. Невзирая на все мои попытки объяснить ей то, что она должна знать, она стояла на своем. Только чтобы доказать мне, что я не прав и послать меня подальше она при мне спросила другую сотрудницу и узнала, что прав я.Далее следовало заполнение формы на 4х листах формата а4, куча персональной информации про доходы, сколько я буду класть денег вначале, сколько потом, ИНН/ КПП организации в которой работаю, и т.д. - это всё, чтобы получить дебетовую карту, и дать им свои деньги! Мне сказали ждать 2 недели смску, и потом только приходить за картой.Естественно, никакой СМСки не пришло и через 3 недели, и я позвонил в банк. Девушка Алина, не знала никаких состояний моей заявки, конечно выдала "извините, за неудобства", крайние сроки рассмотрения сказать отказывалась и только благодаря моей настойчивости согласилась заняться моим вопросом лично и позвонив через 2 дня я узнал результат.Внимание! Мне был "одобрен отказ" (слышали такое?) в выдаче дебетовой карты! Это конечно смешно, но по факту, супер-банк отказался принимать мои же деньги, несмотря на белую и, наверное, не маленькую зарплату ведущего инженера-программиста, без какой-либо кредитной истории, судимости и т.д.Уважаемые сотрудники банка! Я не нашел оценки, которую можно поставить вашему банку. Единица - это очень много за такой сервис и главное результат. Думаю, может это и хорошо, что не одобрили. Боюсь представить, каково быть вашим клиентом.

Кто-то жалуется на недельные сроки. 04.02.2016 приехал отзывчивый м/ч, составили с ним заявку. Жду. До сих пор жду. Завтра ровно месяц. Зарплатник, 3,5 года дружим с СИТИ. Хорошо, причина кредита не вопрос жизни или смерти, а всего лишь покупка авто, но такие сроки ... Даже несмотря на заминки с переименованием организации в которой работаю в настоящее время (хотя переименовалась она ещё октябре 2015, а в базе у Банка, почему-то не переименовывалась вплоть до подачи мной заявки, даже странно как же это 100 человек ЗП получали?), это очень-очень долго. Теперь осталось только отказ получить.Оценка хорошая, ибо сервис в целом оч хороший, без нареканий, и банк рядом с домом. Не хочу судить по одному случаю, НО Господа, посадите же меня за руль в конце-концов!Алексей. 03.03

05.02.2016 банк принял заявление на закрытие кредитной карты.При подаче заявления на закрытие возникла задолженность 64 рубля. Сотрудник банка попросил погасить ее 05.02.2016 и пояснил, что на момент закрытия карты не должно оставаться задолженности и излишка. 05.02.2016 г. задолженность была погашена полностью путем перевода денежных средств с дебетовой карты через систему online. Таким образом, с 05.02.2016 банк заблокировал карту и начал процедуру ее закрытия. 01.03.2016 банк списал комиссию в размере 65 рублей с назначением платежа "CITIBANK ALERTING SERVICE CHARGES". То есть, по кредитной карте опять возникла задолженность в размере 65 рублей. И это спустя почти месяц после блокировки карты и начала процедуры закрытия. В связи с этим возникают следующие вопросы к банку:1. Правомерно ли списывать комиссию с заблокированной карты, которая находится в стадии закрытия?2. Если списание правомерно, сколько и какие суммы будут спиваться еще до завершения процедуры закрытия?Дело не в 65 рублях, а в отношении к постоянному клиенту. Сотрудник банка даже не предупредил о том, что нужно перевести дополнительные 65 рублей, так как во время закрытия будут списываться комиссии за обслуживание. Теперь, чтобы, заплатить эти 65 рублей, нужно искать банкомат (которых становится все меньше и меньше) или терминал Элекснет (которые постоянно не работают).

05.02.2016 банк принял заявление на закрытие кредитной карты.При подаче заявления на закрытие возникла задолженность 64 рубля. Сотрудник банка попросил погасить ее 05.02.2016 и пояснил, что на момент закрытия карты не должно оставаться задолженности и излишка. 05.02.2016 г. задолженность была погашена полностью путем перевода денежных средств с дебетовой карты через систему online. Таким образом, с 05.02.2016 банк заблокировал карту и начал процедуру ее закрытия. 01.03.2016 банк списал комиссию в размере 65 рублей с назначением платежа "CITIBANK ALERTING SERVICE CHARGES". То есть, по кредитной карте опять возникла задолженность в размере 65 рублей. И это спустя почти месяц после блокировки карты и начала процедуры закрытия. В связи с этим возникают следующие вопросы к банку:1. Правомерно ли списывать комиссию с заблокированной карты, которая находится в стадии закрытия?2. Если списание правомерно, сколько и какие суммы будут спиваться еще до завершения процедуры закрытия?Дело не в 65 рублях, а в отношении к постоянному клиенту. Сотрудник банка даже не предупредил о том, что нужно перевести дополнительные 65 рублей, так как во время закрытия будут списываться комиссии за обслуживание. Теперь, чтобы, заплатить эти 65 рублей, нужно искать банкомат (которых становится все меньше и меньше) или терминал Элекснет (которые постоянно не работают).

Открыл кредитную карту Ситибанка в начале 2010 года.За это время ни разу не было нарушения условий с моей стороны, все платежи вовремя и в полном объеме с моей стороны (все обязательства "закрывались" в льготный период).За время обслуживания банк увеличил кредитный лимит с 50 до 550 тысяч рублей, который зачастую выбирался полностью в течение льготного периода.Но в последнее время банк испортился - оплата налогов через Яндекс-деньги была проведена как квази-кеш операция (снятие наличных) при установленном НУЛЕВОМ лимите на снятие наличных. Банк исправил свою ошибку только после нескольких дней упорных разбирательств.Последний "финт" банка - звонки с требованиями объяснить суть нескольких покупок, предоставить договора. Я понимаю, борьба с мошенниками и преступниками, но банку следует применить дедуктивный метод и проследить, что данные операции (продление страховки на машину свою, жены и дом) повторяются в одни и те же даты ежегодно.А еще банк требует 2-НДФЛ - говорит, что слишком много трачу. Нормальный банк в таких случаях предлагает перейти на ВИП-обсуживание (как, например, Райфайзен или Альфа). Но тут вижу явное желание потерять клиента.Мой совет такой - если вы имеете хороший доход и активно пользуетесь банковскими услугами.

Открыл кредитную карту Ситибанка в начале 2010 года.За это время ни разу не было нарушения условий с моей стороны, все платежи вовремя и в полном объеме с моей стороны (все обязательства "закрывались" в льготный период).За время обслуживания банк увеличил кредитный лимит с 50 до 550 тысяч рублей, который зачастую выбирался полностью в течение льготного периода.Но в последнее время банк испортился - оплата налогов через Яндекс-деньги была проведена как квази-кеш операция (снятие наличных) при установленном НУЛЕВОМ лимите на снятие наличных. Банк исправил свою ошибку только после нескольких дней упорных разбирательств.Последний "финт" банка - звонки с требованиями объяснить суть нескольких покупок, предоставить договора. Я понимаю, борьба с мошенниками и преступниками, но банку следует применить дедуктивный метод и проследить, что данные операции (продление страховки на машину свою, жены и дом) повторяются в одни и те же даты ежегодно.А еще банк требует 2-НДФЛ - говорит, что слишком много трачу. Нормальный банк в таких случаях предлагает перейти на ВИП-обсуживание (как, например, Райфайзен или Альфа). Но тут вижу явное желание потерять клиента.Мой совет такой - если вы имеете хороший доход и активно пользуетесь банковскими услугами.

Что хорошо? Идеальное обслуживание, внимательный персонал, быстрое решение проблем.Что плохо?Замануха. Предлагают взять кредит, обещая невыполнимое - дословно: "через 6 месяцев (в крайнем случае через 12) при отсутствии просрочек платежей мы гарантируем перекредитование по ставке 18%, поэтому бояться нынешних 32% не надо!"Радостно прискакав через полгода, девять месяцев и год, бывал обрадован "а для Вас никакого персонального предложения нет, а сами Вы подать заявление не можете". Что важно - при предоставлении кредита справки 2НДФЛ не требовалось, в дальнейшем предложили перекредитоваться, но не под 18, а под 26%, и с обязательной 2НДФЛ, что для меня неприемлемо - фрилансер.Следующий случай - жена захотела перекредитьваться в Сити. Естественно, спросили об необходимых условиях - единственное озвученное требование: "поездка за рубеж в течение последнего полугода, больше никаких - 18%". Когда же решили подать заявление, оказалось, что этого мало, нужно еще многое…Собственно, я понимаю, что и на слово верить нельзя, и сумма не запредельная - но больше я кредитоваться в Сити не буду.