7 420 отзывов о банке «Ситибанк»

Являюсь клиентом банка с 2007 года. За этот период пользовалась различными продуктами и обслуживалась в разных отделениях. В этот раз был неординарный вопрос по инвестиционному вкладу, и изначально я была настроена не очень оптимистично, поскольку первое обращение в отделение на Новом Арбате закончилось быстро - меня перенаправили в отделение на Смоленской-Сенной. Однако, надежда на положительное разрешение вопроса возродилась, как только я начала общение с Власовым Алексеем, менеджером по работе с частными клиентами. Не буду подробно описывать поэтапное решение вопроса, скажу только, что Алексею пришлось отрабатывать 2-3 разных опции, согласовывать на различных уровнях и в конечном итоге он смог выбрать и воплотить наиболее эффективный способ изменения условий, при этом мы смогли подписать все документы и оформить транзакции в тот же день, за 2 визита в отделение (в 13:00 и 15:30)  Что впечатлило:  - меня постоянно информировали ходе разрешения вопроса, я могла планировать свое время. Поскольку я была проездом, Алексей отбросил всю остальную текучку и занимался моими делами. - когда опция 1 была отвергнута начальством, Алексей предложил альтернативу, однако, не перестал работать на самым оптимальным вариантом и в конечном итоге сумел сделать изменения в кратчайший срок и в полном объеме.  - помимо вопроса по инвестиционному счету, мы еще и обновили мои другие данные  - я думаю, что если бы не желание Алексея найти решение, не его стремление, чтобы клиент ушел с улыбкой, я бы, возможно, уехала ни с чем.   Что можно улучшить: - ребята, которые работают с клиентами в окошках, могли бы проявить более вдумчивый подход, а не просто читать инструкцию (просьба о нотариально заверенном переводе паспорта с русского на русский звучала абсурдно, но была в инструкции)  с уважением, Татьяна.

Являюсь клиентом банка с мая 2014 года. Продукт Кредитная карта VISA Аэрофлот. Всегда работает, мили начисляют быстро.Банк предлагает услугу вторая кредитная карта. 16 февраля 2015 решил воспользоваться данной услугой и написал в офисе заявление на выпуск новой карты и разделение кредитного лимита (один из способов оформления второй карты).Не получив никакой обратной связи от банка 05/03/2015, обратился с вопросом, о судьбе моего заявления через ИБ и получил, через 5 дней  потрясающий ответ. Оказывается, сотрудники, отправлявшие заявление, делали что-то не так и мое заявление отклонено "поскольку пакет документов, указанный в заявлении, подходит для оформления основной кредитной карты. Для оформления кредитной карты Вам необходимо подать новое заявление с корректными данными, уточнив сотруднику отдела продаж, что у Вас уже имеется основная кредитная карта.№После того как 16 марта, банк в 2 раза ухудшил условия использования имеющейся у меня карты (вместо одной мили за каждые 30 руб. теперь начисляется миля за каждые 60 руб.), я повторно обратился в отделение с аналогичным вопросом.Снова оформил два заявления, сотрудники разобрались, в чем была ошибка первый раз и клятвенно пообещали, что с новым заявлением все будет хорошо. Представляете мое удивление, когда сегодня 6 апреля, прошел всего-то 21 день получаю СМС, внимание! "Имярек, по вашей просьбе мы аннулировали заявление..." Стоит ли говорить, что такой просьбы я не высказывал? Думаю, это очевидно.На горячей линии сказали, что это стандартный текст СМС и его отправляют всем  А причина в том, что сотрудники офиса, опять как-то не так оформили в ИС банка и заявление на разделения лимита никто не видит Предложили в очередной раз обратиться в офис, никаких гарантий, что в третий раз документы оформят правильно дать не смогли.Мораль: Не все услуги заявленные на сайте банка можно получить.Просьба к представителю банка: Проведите работу с сотрудниками офиса, распечатайте им четкую инструкцию, как они должны оформлять заявления, чтобы подобные ситуации не повторялисьP.S. И да, я все еще хочу разделить кредитный лимит и получить вторую карту.

Оформила кредитную карту у этого банка. Не могла забрать ее до определенной даты и мне объяснили, что карту перевыпустят, а курьер привезет мне новую. Вернулась из отпуска, курьер привез карту. Утром начались звонки и настырно интересовались, когда планирую активировать карту, и почему бы не сделать это сейчас? Я согласилась, и мы пытались активировать карту в общей сложности 3 часа, с перерывами, с помощью разных сотрудников, пока один из них не поинтересовался номером моей карты, и тадам! Оказывается, это старая дезактивированная карта, а новая дожидается меня в отделении банка на Павелецкой!Отнятое время и нервы компенсировать мне никто не пытается, но раз в неделю звонят, причем в 9 утра, и недоумевают отчего я не желаю сотрудничать, хотя я уже неоднократно попросила исключить мой номер из базы и не тревожить меня звонками. Мне не нужны золотые горы от СБ, я требую письменного потверждения, что меня оставят в покое, иначе моя претензия поступит в Роспотребнадзор, по факту навязывания услуг.

Имеется кредитная карта! Пользуюсь редко и заводилась она собственно из-за Miles&More, которая у меня уже была! "Косяки" начались с самого начала!1) Мне так и не привязали мою имеющуюся карту Miles&More к кредитной карте несмотря на все мои записи об этом в анкете, а просто выдали новую! Типа пишите-непишите - а мы сделаем как хотим!2) Накопить мили мне так и не удалось несмотря на ежемесячный оборот в 500 евро в течение года (это было пару лет назад). Очень загадочная формула! у меня сейчас 0.55 миль!3) На днях решил воспользоваться картой, срочно надо было забронировать отель! И вот что получается:Кредитный лимит у меня 140 тыр. (это собственно и сумма от которой надо "плясать").Spisanie po kreditnoy karte **8 Summa: 1,269.11 EURData: 30/03/15 Dostupniy limit: 61,241.45 RUBэто списали половину за отель 31/03/15Zachislenie na kreditnuyu kartu **8; Summa: 80,000.00 RUBDostupniy limit: 141,241.45 RUB , Limit dlya snyatiya nalichnih: 141,241.45 RUBэто я сбегал и вернул денег на карту, чтобы не попасть на %Spisanie po kreditnoy karte **8 Summa: 1,269.11 EUR01/04/15 Dostupniy limit: 60,352.22 RUBэто списали вторую половину за отель04/04/15Zachislenie na kreditnuyu kartu **8; Summa: 75,000.00 RUBDostupniy limit: 128,998.50 RUB , Limit dlya snyatiya nalichnih: 128,998.50 RUBZachislenie na kreditnuyu kartu **4008; Summa: 5,000.00 RUBDostupniy limit: 133,998.50 RUB , Limit dlya snyatiya nalichnih: 133,998.50 RUBэто я опять внес наличные Учитывая то, что других операций по карте не было то получаем 60+75+5=133 у ситибанка свои калькуляторы.

Подошла к менеджеру, он обрадовался, рассказал мне о преимуществах этой карты и пошла процедура оформления. Начала заполнять анкету, но выяснилось, что расплачивалась я картой не именной, а Маэстро моментум. И начали меня "доить" вопросами: имеете ли в собственности квартиру, машину, были ли последние полгода за границей? Я честно испугалась таких вопросов. А у менеджеров уже изменился тон общения со мной, они разговаривали так, что я капец какая свиным рылом своим куда то лезу:)) По началу меня задело, что карту мне не хотят делать, но когда я почитала отзывы здесь, то подумала, что бог уберег. Зачем она мне нужна? Кредитов я никогда не брала, в Стокмане бываю раз в год, для оплаты коммуналки есть карта Сбербанка. Спасибо, что головной боли не прибавилось. А заполненную анкету я еле вырвала из рук менеджеров, ведь не хотели отдавать, сказали что порвут, но я забрала, а перед сном почитала, думаю слава тебе господи!

Меня обманул ситибанк! Пришли ко мне в офис. Предложили оформить карту. Сразу им сказал, что меня интересует обмен баллов на мили авиакомпаний-партнеров. Сказали - можно! Сказали, что как только оформите, то сразу придут баллы. Ничего не пришло, пока не поругался с ними. Потом вынудили кинуть на счет 10т.р., потом потратить их, а потом только после звонков прислали селекты.Дальше. Сейчас возникла необходимость обменять свои селекты на мили уральских авиалиний, но не все так просто. Оказывается, у авиакомпании есть свои правила - нужно сначала куда-то слетать за деньги. Мне об этом ситибанк ничего не говорил. Считаю это обманом.Этот банк больше не заслуживает доверия, т.к. потом возникают всякие подводные камни. А что же вы? Нужно сразу говорить так: "имейте в виду, что наши баллы не так уж и просто обменять на мили и воспользоваться ими!". Считаю, что за такой обман нужно лишить лицензии. Такие банки нам не нужны!

По практике своей и окружающих ни один другой банк не поступает таким наглым образом - для проведения оплаты на крупные суммы денег они не требуют обязательного ввода пин-кода или предъявления удостоверения личности, вполне достаточно просто поставить подпись на чеке! И несмотря на то, что можешь предоставить более чем убедительные доказательства, что в этот момент находился в 1000 км от точки проведения операции, требуют эти деньги со своего клиента, а не с магазина, в котором был проведен платеж. Конечно, ведь это гораздо проще, чем ожидать возвращение денежных средств от крупной торговой сети!

Прошло уже более 5 дней, как перевела деньги со счета этого банка на счет другого банка (оба Москва), до сих пор денег нет. По телефону, заявляют, что 1 день - не считается, ждите... сколько ждать - не отвечают и пинают на банк получателя - что является 100% дезинформацией.Прошу прислать платежку - ждите от 2 дней. Когда попросила составить запрос и жалобу, сказали, что составили, но когда, попросила номер составленной жалобы, тут же "зависла" система. Естественно, буду уходить из этого банка, который, собственно, я бы сама никогда и не выбрала. Очень жаль, что работники не отслеживают, что задерживают таким образом зарплатные карты.

Доброго времени суток всем уважаемые читатели!Хочу поделиться с вами о мифе про реструктуризацию от Сититибанка.Как все мы знаем, в стране кризис, девальвация рубля, сокращение рабочих мест, сокращение ЗП. Так вот, я исправно платил кредит и кредитную карту ни каких проблем не было, но в связи с последними событиями в мире и стране стало жить невмоготу, так как денег нет вообще Решил я написать в Сити банк о своих проблемах, на что они меня отправили по номеру телефона в отдел реструктуризации. 30.03.15 в 14-05 по МСК звоню, берет трубку вежливый сотрудник, представляется К-вым Сергеем. Сергей меня спрашивает: "почему вы позвонили в отдел реструктуризации?" Я отвечаю, что в связи с последними событиями в стране, с девальвацией рубля и всеми последствиями у меня трудности, к тому же жена на иждивении и родилась дочь, оказалась аллергик и только на одну гипоаллергенную смесь уходит 9 000 руб. На что мне Сергей ответил, что банк в принципе не волнует девальвация рубля и это не является поводом! После чего Сергей расспросил меня много ли я плачу кредитов, а кредитов я плачу много! Ответ был фантастическим, к сожалению, банк вынужден вам отказать, так как у вас много платежей! И если вдруг ваше финансовое положение улучшится, то звоните, возможно мы тогда рассмотрим реструктуризацию! АХАХХАХАХАЕсли мое финансовое положение улучшится, то мне и реструктуризация не нужна будет! А я поэтому писал и звонил в ситибанк, что все хреново! Я не ожидал такого отношения к своим клиентам, при чем платил я все регулярно без просрочек! Уклоняться от своих обязательств я не собираюсь, но есть одно, но денег нет вообще и имущество все в кредите и ипотеке!

Доброго времени суток всем уважаемые читатели!Хочу поделиться с вами о мифе про реструктуризацию от Сититибанка.Как все мы знаем, в стране кризис, девальвация рубля, сокращение рабочих мест, сокращение ЗП. Так вот, я исправно платил кредит и кредитную карту ни каких проблем не было, но в связи с последними событиями в мире и стране стало жить невмоготу, так как денег нет вообще Решил я написать в Сити банк о своих проблемах, на что они меня отправили по номеру телефона в отдел реструктуризации. 30.03.15 в 14-05 по МСК звоню, берет трубку вежливый сотрудник, представляется К-вым Сергеем. Сергей меня спрашивает: "почему вы позвонили в отдел реструктуризации?" Я отвечаю, что в связи с последними событиями в стране, с девальвацией рубля и всеми последствиями у меня трудности, к тому же жена на иждивении и родилась дочь, оказалась аллергик и только на одну гипоаллергенную смесь уходит 9 000 руб. На что мне Сергей ответил, что банк в принципе не волнует девальвация рубля и это не является поводом! После чего Сергей расспросил меня много ли я плачу кредитов, а кредитов я плачу много! Ответ был фантастическим, к сожалению, банк вынужден вам отказать, так как у вас много платежей! И если вдруг ваше финансовое положение улучшится, то звоните, возможно мы тогда рассмотрим реструктуризацию! АХАХХАХАХАЕсли мое финансовое положение улучшится, то мне и реструктуризация не нужна будет! А я поэтому писал и звонил в ситибанк, что все хреново! Я не ожидал такого отношения к своим клиентам, при чем платил я все регулярно без просрочек! Уклоняться от своих обязательств я не собираюсь, но есть одно, но денег нет вообще и имущество все в кредите и ипотеке!

Доброго времени суток всем уважаемые читатели!Хочу поделиться с вами о мифе про реструктуризацию от Сититибанка.Как все мы знаем, в стране кризис, девальвация рубля, сокращение рабочих мест, сокращение ЗП. Так вот, я исправно платил кредит и кредитную карту ни каких проблем не было, но в связи с последними событиями в мире и стране стало жить невмоготу, так как денег нет вообще Решил я написать в Сити банк о своих проблемах, на что они меня отправили по номеру телефона в отдел реструктуризации. 30.03.15 в 14-05 по МСК звоню, берет трубку вежливый сотрудник, представляется К-вым Сергеем. Сергей меня спрашивает: "почему вы позвонили в отдел реструктуризации?" Я отвечаю, что в связи с последними событиями в стране, с девальвацией рубля и всеми последствиями у меня трудности, к тому же жена на иждивении и родилась дочь, оказалась аллергик и только на одну гипоаллергенную смесь уходит 9 000 руб. На что мне Сергей ответил, что банк в принципе не волнует девальвация рубля и это не является поводом! После чего Сергей расспросил меня много ли я плачу кредитов, а кредитов я плачу много! Ответ был фантастическим, к сожалению, банк вынужден вам отказать, так как у вас много платежей! И если вдруг ваше финансовое положение улучшится, то звоните, возможно мы тогда рассмотрим реструктуризацию! АХАХХАХАХАЕсли мое финансовое положение улучшится, то мне и реструктуризация не нужна будет! А я поэтому писал и звонил в ситибанк, что все хреново! Я не ожидал такого отношения к своим клиентам, при чем платил я все регулярно без просрочек! Уклоняться от своих обязательств я не собираюсь, но есть одно, но денег нет вообще и имущество все в кредите и ипотеке!

Три раза брал кредитные карты. Не было никаких нареканий. Единственный минус - при просрочке ежемесячного платежа по кредиту даже на 12 часов идут очень болезненные штрафы.Обслуживание производится быстро, персонал (особо отмечу консультанта Александра) разговаривает и консультирует очень благожелательно, подсказывает лучшие варианты. Выбрал этот банк потому, что мне важно было получить кредитную карту быстро. Так и случилось. Нравится доверие к потенциальным клиентам при рассмотрении заявки.Мне нравится, что при входе в зал вас встречает "метрдотель", который скажет, к кому именно из девушек надо обратиться с вопросом.Ни разу девушки не отказывали мне в детальных ответах по возникшим вопросам, быстро распечатывают нужные справки.И еще - здесь нет быковатых клиентов, люди не спорят из-за очереди или каких-то мелочей.

Три раза брал кредитные карты. Не было никаких нареканий. Единственный минус - при просрочке ежемесячного платежа по кредиту даже на 12 часов идут очень болезненные штрафы.Обслуживание производится быстро, персонал (особо отмечу консультанта Александра) разговаривает и консультирует очень благожелательно, подсказывает лучшие варианты. Выбрал этот банк потому, что мне важно было получить кредитную карту быстро. Так и случилось. Нравится доверие к потенциальным клиентам при рассмотрении заявки.Мне нравится, что при входе в зал вас встречает "метрдотель", который скажет, к кому именно из девушек надо обратиться с вопросом.Ни разу девушки не отказывали мне в детальных ответах по возникшим вопросам, быстро распечатывают нужные справки.И еще - здесь нет быковатых клиентов, люди не спорят из-за очереди или каких-то мелочей.

Три раза брал кредитные карты. Не было никаких нареканий. Единственный минус - при просрочке ежемесячного платежа по кредиту даже на 12 часов идут очень болезненные штрафы.Обслуживание производится быстро, персонал (особо отмечу консультанта Александра) разговаривает и консультирует очень благожелательно, подсказывает лучшие варианты. Выбрал этот банк потому, что мне важно было получить кредитную карту быстро. Так и случилось. Нравится доверие к потенциальным клиентам при рассмотрении заявки.Мне нравится, что при входе в зал вас встречает "метрдотель", который скажет, к кому именно из девушек надо обратиться с вопросом.Ни разу девушки не отказывали мне в детальных ответах по возникшим вопросам, быстро распечатывают нужные справки.И еще - здесь нет быковатых клиентов, люди не спорят из-за очереди или каких-то мелочей.

Добрый день!являюсь клиентом Ситибанка на протяжении 10 лет, всегда советую его друзьям и знакомым, но теперь больше не буду этого делать и вообще планирую закрыть все свои счета в этом банке.2 года назад заключила договор на депозитарное обслуживание, год назад закрыла этот счета, деньги мне вернули. Параллельно Ситибанк поменял тарифы обслуживания депозитарных счетов, сделав их платными. Я в полной уверенности, что раз все документы на продажу паев подписаны, а деньги мне вернули, то песня с ситибанком по депозитарным счетам окончена еще в феврале 2014. Еще ведь звонила позднее и уточняла, все ли закончено или нужно что-то делать. Сказали, что все ок, все завершено и делать ничего не нужно.Но нет, случайно просматривая списания в интернет банке в феврале 2015 года, вижу, что в январе 2015 с меня списали комиссию за обслуживание депозитарного счета в размере 3000 рублей, не уведомив меня ни по СМС, за которые я плачу каждый месяц, ни по емейл (у них же такие правила уведомлять только о списании за покупки и начислению всего, кроме возвратов). И начались круги ада по возврату своих денег. Оформите претензию, придите в офис, заполните новую претензию, подождите 2 недели расследования, снова придите в офис, вы же не написали заявление на закрытие, а то что я уже 3 раза вам позвонила и написала претензию в отделении по возврату - это не считается, это так формальность. Почему сотрудник отделения мне не сказал написать на всякий случай это заявление, если они его не найдут? Чтобы прошло 2 недели расследования, и они смогли удержать из возврата еще часть?В общем, как обычно большой монстр с миллионом своих процедур и бестолковыми операторами и сотрудниками отделений. пора осваивать ТКС и забыть о Сити. все его плюсы давно уже есть в других банках. спасибо, что выслушали.Карина

10 марта я совершил покупку в иностранном интернет магазине на сумму 272 евро, на моем счету было заморожено 17 877 рублей по курсу евро на тот момент (примерно 66 рублей за евро), на следующий день произошло списание, но уже на 18,837.65 по внутреннему курсу Citibank почти по 70 рублей.11 марта курс евро на бирже не повышался и составил 65,5 рублей, но на момент списания внутренний курс Cитибанка вырос с 67 почти до 70 рублей. Подозрительно, что списание произошло именно в этот момент. Два раза связывался со службой поддержки за разъяснениями, но получил два абсолютно одинаковых письма.

заканчивается срок действия карты, тут же перевыпускается новая и даже доставляют в удобное место и время, чего нет в Мкб банке( закончился срок действия карты ее молча блокируют и требуют вернуть весь лимит единоаременно.) где хочешь там и бери, иначе телефонный терроризм тебе обеспечен. Сити банк, желаю вам процветания и держать свой сервис по обслуживанию клиентов и их продуктов на высоте. Спасибо!

15 марта заказал перевыпуск зарплатной карты в связи с утратой, а также договорились со специалистом горячей линии банка, о том, что карту необходимо доставить курьером из города Волгоград в город Астрахань, т.к. На данный момент проживаю в этом городе.Карта была перевыпущена как и обещалось за 2 дня, а вот доставка затянулась...Спустя неделю после моего заказа карты, со мной связались специалисты курьерской службы, в процессе разговора выяснилось, что они не знали, что карту нужно доставить в г.Астрахань, что-то проборматали, что мол ошибка вышла...Спустя 3 дня я звоню на горячую линию банка, там мне говорят, что ваша карта отправлена СЕГОДНЯ (спустя 10 дней), почтой России, ни о какой доставке курьером специалист банка не в курсе!На данный момент прошло 14 дней, а карты у меня до сих пор нет! Карта зарплатная, я заказывал ее заранее, чтобы успеть перевыпустить ко дню начисления зп, теперь я вынужден сидеть без денег, т.к. я не могу снять средства со счёта без наличия карты!Считаю работу специалистов отвратительной, из-за их некорректной работы, я не могу воспользоваться своими деньгами, и неизвестно теперь когда почта России мне доставит мою карту.К счастью в моей компании Ситибанк не единственный зарплатный проект! Пора наверно задуматься о смене банка, спустя 4 года сотрудничесива с банком.Не думал, что перевыпуск и доставка карты займёт столько времени в современных условиях.

15 марта заказал перевыпуск зарплатной карты в связи с утратой, а также договорились со специалистом горячей линии банка, о том, что карту необходимо доставить курьером из города Волгоград в город Астрахань, т.к. На данный момент проживаю в этом городе.Карта была перевыпущена как и обещалось за 2 дня, а вот доставка затянулась...Спустя неделю после моего заказа карты, со мной связались специалисты курьерской службы, в процессе разговора выяснилось, что они не знали, что карту нужно доставить в г.Астрахань, что-то проборматали, что мол ошибка вышла...Спустя 3 дня я звоню на горячую линию банка, там мне говорят, что ваша карта отправлена СЕГОДНЯ (спустя 10 дней), почтой России, ни о какой доставке курьером специалист банка не в курсе!На данный момент прошло 14 дней, а карты у меня до сих пор нет! Карта зарплатная, я заказывал ее заранее, чтобы успеть перевыпустить ко дню начисления зп, теперь я вынужден сидеть без денег, т.к. я не могу снять средства со счёта без наличия карты!Считаю работу специалистов отвратительной, из-за их некорректной работы, я не могу воспользоваться своими деньгами, и неизвестно теперь когда почта России мне доставит мою карту.К счастью в моей компании Ситибанк не единственный зарплатный проект! Пора наверно задуматься о смене банка, спустя 4 года сотрудничесива с банком.Не думал, что перевыпуск и доставка карты займёт столько времени в современных условиях.

Являюсь зарплатным клиентом ситибанка уже более полугода. Уже несколько месяцев получаю звонки от колл-центра СИТИ с предложениями оформить кредит и предодобренные предложения в интернет-банке. В итоге, когда процент в предложениях стал более-менее вменяемым, решил воспользоваться персональным предварительно одобренным предложением, которое уже несколько недель ждало меня в интернет-банке Ситибанк-онлайн.Начал заполнять заявку и к моему удивлению, не успев её заполнить до конца, на несколько параметров предварительно были указаны неверно и пока я заполнял корректные - получаю звонок с номера 775-75-75 с предложением помочь "дозаполнить" заявку. Ну думаю ладно, вот это сервис, мониторят каждый "мой чих" в интернет-банке... Не оч.приятно конечно, но решил воспользоваться. Барышня заполнила необходимые данные, попросила подождать на линии и через 5 минут ожидания радостно сообщила - "У вас отказ без объяснения причин, но всё-равно спасибо, что обратились. До свидания!".Класс думаю... Я же к ней не обращался, она сама навязалась, а обратиться я ещё не успел... И мою идеальную кредитную историю испортили, даже не обосновав причину (хотя тут пишут, что причины теперь должны сохраняться).Ладно, почитал на банки.ру отзывы "собратьев по несчастью", я предположил, что оператор могла что-то по телефону напортачить, т.к. очень много отзывов об их некомпетентности. Решил попробовать сам заявку заполнить через интернет-банк - но предодобренное предложение уже "испарилось".Не теряя решимости - нажал на соответствующий пункт меню для генерации предодобренного предложения. Получил номер заявления 800231785 и начал заполнять. Представьте моё удивление, когда я не обнаружило пункта "Указать работодателя" во-втором шаге заполнения (хотя данные у них есть, были корректно указаны, кроме телефона в первом предложении, а также предлагают дозаполнить сопутствующую информацию о работодателе), при этом в 4 шаге - уже содержался его телефон (вбитый от "балды" 2223344) и предложение "вернуться назад", чтобы внести исправления. Вернувшись на пункт я обнаружил, что если перезагрузить страничку - пункт выбора работодателя есть, но когда пытаешься его нажать - он исчезает. И соотв. до исчезания указывает, что работаю я не в крупном клиенте банка, а в каком-то цитирую "ЛУКОМОРЬЕ" у которого ИНН и ОРГН - все нули... Естественно, с такими данными никакой скоринг никогда бы не пропустил мою заявку.Итоги плачевны:1). Предодобренное предложение от банка оказалось фикцией, предполагаю, что испортившей мою кредитную историю.2). Пытаясь получить предодобренное предложение (или я такой везучий и мне что-то там подкорректировали?!) меня априори ждет автоотказ и потенциально ещё более испорченная кредитная история!3). Желания обращаться в данный банк за кредитными продуктами в дальнейшем - 0. Никогда раньше такого бардака у крупного банка - не видел. Остается осадок, что подобные предложения попахивают "разводом", чтобы выполнять статистические показатели сотрудникам или если повезет "вырубить бонус"...Мой вопрос представителям банка - как мне теперь исправлять кредитную историю?P.s. Скриншоты из интернет-банка сохранил и при желании готов показать Представителю банка.