home
Ситибанк
Ситибанк

АО КБ «Ситибанк»

2.41

7481

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Ситибанк

2.41

7481 отзывов

Источники

1.42

372 отзывов

1.42

6688 отзывов

3.40

421 отзывов

7 481 отзыв о банке «Ситибанк»

Непростая комиссия

0

Добрый день!Являюсь держателем кредитной карты "ПРОСТО кредитная карта" от Ситибанка, главным преимуществом для меня было: отсутствие каких-либо комиссией за ведение счета карты, обслуживание кредитной карты, комиссия за снятие кредитных средств.13.01.2021 попробовал произвести перевод денежных средств с кредитной карты на свой счет в другом банке. Сумма довольно-таки смешная 64 рубля 83 копейки. Перевод проводил в мобильном приложении Ситибанка, информационных сообщений либо уведомлений не было о наличии комиссий за перевод денежных средств. Поскольку перевод приравнивается к снятию наличных, тогда комиссии не должно быть, что подтверждается тарифами Ситибанка, размещенных на сайте https://www.citibank.ru/russia/cards/rus/tariffs.htm14.01.2021 пришло сообщение в Viber от Ситибанка, что имеется перерасход в размере 291 рубль, зайдя в мобильное приложение, оказалось что у меня списали комиссию за перевод в размере 450 рублей на сумму перевода 64,83 руб.В контакт-центре Ситибанка ничего объяснить не могут, откуда и почему.С данной комиссией не согласен, информации о комиссии за переводы не размещено на сайте Ситибанка, а также при переводе не указана комиссия, если она имеется.Прошу отменить данную комиссию за перевод.Также хочу добавить, что были подключены кредитные каникулы по карте в рамках 106-ФЗ, отключение произошло 30.11.2020. Соответственно карта должна быть доступна к использованию с 01.12.2020, но не все так просто.Сначала нужно внести минимальный платеж по карте, далее ждать когда Ситибанк соизволит произвести разблокировку карты. В моем случае произошло в течение 2 рабочих дней, после неоднократного обращения в контакт-центр и обращений по электронной почте. Если вы позиционируете, как европейский банк, соответствуйте.

savch_vs

15.01.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

4

Сталкивались с проблемами захода в приложение банка. Особенно часто это случается в новогодние праздники. На нашей памяти, минимум второй год подряд

Ксения

15.01.2021

Отзыв с сайта Yandex.ru

Нет возможности связаться с банком вообще!

1

Являюсь клиентом банка. Карты выпущены в Москве. Переехала в другой город. После перевыпуска карт, которые остались где-то в Москве, потеряла доступ в личный кабинет, требует активацию новых карт. Итого: личного кабинета нет, позвонить оператору никак, опять нужна новая карта. Связаться как не клиент не могу, форма для желающих стать клиентом, почему то отправляет на страницу, где можно только оспорить операцию по карте. Тем не менее шлют письма, что не использование карт, не освобождает от обслуживания. Я бы с радостью, но в письме возможности им ответить опять нет! Офис не подходит, их тут просто нет. В первый раз вижу банк, который предоставляет клиенту 0 возможностей с ним связаться!

Luftganza

15.01.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Нет возможности связаться с банком вообще!

1

Являюсь клиентом банка. Карты выпущены в Москве. Переехала в другой город. После перевыпуска карт, которые остались где-то в Москве, потеряла доступ в личный кабинет, требует активацию новых карт. Итого: личного кабинета нет, позвонить оператору никак, опять нужна новая карта. Связаться как не клиент не могу, форма для желающих стать клиентом, почему то отправляет на страницу, где можно только оспорить операцию по карте. Тем не менее шлют письма, что не использование карт, не освобождает от обслуживания. Я бы с радостью, но в письме возможности им ответить опять нет! Офис не подходит, их тут просто нет. В первый раз вижу банк, который предоставляет клиенту 0 возможностей с ним связаться!

Luftganza

15.01.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Просто отзыв о банке

0

Пишу отзыв не для того, чтобы высказать свое фи банку, а для того, чтобы кто-то, кто только задумывается о дружбе с ним, мог сделать более осознанный выбор.У меня кредитная карта Сити Селект появилась случайно. Незадолго до Нового года в магазине Лента меня заловили сотрудники банка и предложили оформить эту карту, за что мне были обещаны 4000 в виде приветственных бонусов при покупке от 10000 рублей и подарочная карта на 500 рублей от Ленты. Кроме того, банковская девушка, поинтересовавшись, какой картой я обычно пользуюсь (Тинькофф), сказала: "Ха! У нас бонусная программа круче, чем в Тинькофф". Вообще я отбивалась. Еще одна карта мне была не нужна. Но крутая бонусная программа меня убедила.Что я могу сказать? Все познается в сравнении. Я давний клиент Сбера и ВТБ, а последние два года еще и Тинькофф.  Бывало, что и поскрипывала, и поругивалась в их адрес. Камрады! Я была к вам несправедлива! Вы - лучшие! Мои впечатления от Ситибанка:1. Мобильное приложение. Если коротко - оно ужасно! Такое ощущение, что ни банк, ни разработчики не представляют, каким должно быть мобильное приложение с точки зрения удобства пользователя. Сначала я наивно пыталась найти в приложении то одно, то другое (например, возможность пополнения с карт других банков, информацию о том, за что начислены бонусы, и т.п.), а потом поняла, что ничего этого там просто нет. Буквально на днях я оформила в крупном интернет-магазине виртуальную платежную карту (в основном для кэшбека), так в ее мобильном приложении и то в 5 раз больше опций, и оно в 10 раз понятнее, логичнее и удобнее, чем продукт Ситибанка. 2. Онлайн-банк. Такое, знаете ли, ретро. Возможно, лет 10-15 назад это был бы сайт обычного вида, сейчас же режет глаз откровенно убогим дизайном. Единственное достоинство заключается в том, что в онлайн-банке больше возможностей, чем в мобильном приложении. Хотя мне всегда казалось, что они должны быть идентичны. Часть ссылок не работает, то есть следят за онлайн-банком плохо.3. Прозрачность информации. На сайте ответы на вопросы лучше не искать (написано так мутно, что без бутылки не разберешься), а смотреть реальные отзывы. Из них я, например, узнала, что нужно очень хорошо разбираться в МСС кодах, а то останешься без кэшбека.  4. Бонусная программа. Мне пришлось потратить некоторое время на поиск нужной информации, и в итоге я наткнулась вот на это "Чтобы произвести расчет Селектов, необходимо воспользоваться калькулятором. С его помощью можно узнать, сколько Селектов за покупки будет начислено и куда именно Вы можете их потратить." Изучив прилагаемую к калькулятору таблицу я узнала, что бонусы можно потратить в абсолютно неинтересных мне магазинах и категориях или обменять на рубли по курсу 10 бонусов за 1 рубль. Но не когда захочешь, а накопив не меньше 10000 баллов, то есть сначала потратив не меньше 66667 рублей (при условии максимального начисления бонусов) Ну, по крайней мере теперь я спокойна за Тинькофф. 2000 приветственных, правда, дали. Дадут еще 2000 или нет, не знаю, пока не дали. Хотя по честному потрачено больше 10000. Но, может быть, я еще не все отзывы прочитала и не знаю всех ограничений.Но я так и не поняла главного -  какой банку профит от всей этой затеи? Ну, всучили мне эту карту. Я ее через какое-то время сдам, потому что в предлагаемом качестве продукты банка мне неинтересны.  Может быть, чем тратиться на приветственные выплаты и содержание целой армии работников для впаривания карт, лучше пустить эти деньги на развитие?

bee555

14.01.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Как я остался в отпуске за границей без банкинга

0

Мне не повезло, и устроился на работу в компанию, в которой обслуживающим "банком" является вот этот банк маскирующаяся под банк. Как банк - он, конечно, никакой, никаких плюшек клиентам - ни кэшбэка (либо копеечный 1%), ни нормальных инвестиционных продуктов, вообще ничего. Но мы подразделение американской компании - долгое время я терпел, чтобы не ссориться с бухгалтерией, заставляя их соблюдать ст. 136 ТК РФ. Но в последние новогодние праздники банк под названием "Ситибанк" пробила вообще все возможные донья, поэтому вот пишу отзыв и выбираю, куда перевестись. Итак, что же случилось на праздниках: поехал в ОАЭ. А там:1) "Ситибанк" обещает держателям карт Citi Priority бесплатное снятие наличных в банкоматах по всему миру. В отсутствие других плюшек - хоть что-то. Но куда там! Попытался снять сумму в 100 дирхам. Банкомат предложил за эту операцию списать с карты 126 дирхам, т.е. снять 26% комиссии (!!!). Знакомьтесь: приорити карта Ситибанка!2) Дальше круче. Пытаюсь расплатиться картой (напомню, начало января) - платежи отклоняются и отклоняются без объяснения причин. В итоге я понял причину: на карте стоит "Valid thru 12/20". Никаких уведомлений о том, что моя карта скоро истечет, и мне выпущена/надо предпринять какие-то действия, чтобы выпустить новую карту, я не получал. И до сих пор ничего не получил, Ситибанк считает, что неработающая карта - это норма, и клиент, видимо, поняв в Дубае, что карта истекла - должен сам к ним обратиться и получить новую! Приорити банкинг 21-го века!3) Мисселлинг и введение потребителя в заблуждение на фоне предыдущего, полагаю, просто цветочки, но все же: перед новым годом открыл себе "хороший накопительный счет" (или думаю что открыл), по которому обещалась ежедневная капитализация со ставкой 5% годовых. В мобильном приложении действительно появился новый счет под названием "Накопительный" (почему не "хороший накопительный", если мне рекламировался он, и заявку я подавал именно на него?). Закинул на него пробную сумму перед новым годом и стал ждать "ежедневной капитализации процентов". Ждал до вчера - но сумма на счете за прошедшие 2 недели не изменилась ни на копейку. То ли мне наврали про ежедневную капитализацию, то ли мне открыли не тот счет. А посмотреть условия по этому счету в убогом мобильном приложении банка не представляется возможным. Там только название счета "накопительный" и лежащая на нем сумма, все. Забудьте про все эти возможности посмотреть условия по счету и даже загрузить договор, предоставляемые в приложениях нормальных банков. Здесь приорити-минимализм в почете.В общем и целом, если вдруг вам пришла в голову дикая идея обслуживаться в этом банке - бегите прочь, пока целы. Я сейчас сам пытаюсь воспользоваться ст. 136 ТК РФ и сменить банк на работе. Сами понимаете, бухгалтерия сильно против, но нет уже никаких сил терпеть эти издевательства.

s*******@gmail.com

14.01.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Как я остался в отпуске за границей без банкинга

0

Мне не повезло, и устроился на работу в компанию, в которой обслуживающим "банком" является вот этот банк маскирующаяся под банк. Как банк - он, конечно, никакой, никаких плюшек клиентам - ни кэшбэка (либо копеечный 1%), ни нормальных инвестиционных продуктов, вообще ничего. Но мы подразделение американской компании - долгое время я терпел, чтобы не ссориться с бухгалтерией, заставляя их соблюдать ст. 136 ТК РФ. Но в последние новогодние праздники банк под названием "Ситибанк" пробила вообще все возможные донья, поэтому вот пишу отзыв и выбираю, куда перевестись. Итак, что же случилось на праздниках: поехал в ОАЭ. А там:1) "Ситибанк" обещает держателям карт Citi Priority бесплатное снятие наличных в банкоматах по всему миру. В отсутствие других плюшек - хоть что-то. Но куда там! Попытался снять сумму в 100 дирхам. Банкомат предложил за эту операцию списать с карты 126 дирхам, т.е. снять 26% комиссии (!!!). Знакомьтесь: приорити карта Ситибанка!2) Дальше круче. Пытаюсь расплатиться картой (напомню, начало января) - платежи отклоняются и отклоняются без объяснения причин. В итоге я понял причину: на карте стоит "Valid thru 12/20". Никаких уведомлений о том, что моя карта скоро истечет, и мне выпущена/надо предпринять какие-то действия, чтобы выпустить новую карту, я не получал. И до сих пор ничего не получил, Ситибанк считает, что неработающая карта - это норма, и клиент, видимо, поняв в Дубае, что карта истекла - должен сам к ним обратиться и получить новую! Приорити банкинг 21-го века!3) Мисселлинг и введение потребителя в заблуждение на фоне предыдущего, полагаю, просто цветочки, но все же: перед новым годом открыл себе "хороший накопительный счет" (или думаю что открыл), по которому обещалась ежедневная капитализация со ставкой 5% годовых. В мобильном приложении действительно появился новый счет под названием "Накопительный" (почему не "хороший накопительный", если мне рекламировался он, и заявку я подавал именно на него?). Закинул на него пробную сумму перед новым годом и стал ждать "ежедневной капитализации процентов". Ждал до вчера - но сумма на счете за прошедшие 2 недели не изменилась ни на копейку. То ли мне наврали про ежедневную капитализацию, то ли мне открыли не тот счет. А посмотреть условия по этому счету в убогом мобильном приложении банка не представляется возможным. Там только название счета "накопительный" и лежащая на нем сумма, все. Забудьте про все эти возможности посмотреть условия по счету и даже загрузить договор, предоставляемые в приложениях нормальных банков. Здесь приорити-минимализм в почете.В общем и целом, если вдруг вам пришла в голову дикая идея обслуживаться в этом банке - бегите прочь, пока целы. Я сейчас сам пытаюсь воспользоваться ст. 136 ТК РФ и сменить банк на работе. Сами понимаете, бухгалтерия сильно против, но нет уже никаких сил терпеть эти издевательства.

s*******@gmail.com

14.01.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Как я остался в отпуске за границей без банкинга

0

Мне не повезло, и устроился на работу в компанию, в которой обслуживающим "банком" является вот этот банк маскирующаяся под банк. Как банк - он, конечно, никакой, никаких плюшек клиентам - ни кэшбэка (либо копеечный 1%), ни нормальных инвестиционных продуктов, вообще ничего. Но мы подразделение американской компании - долгое время я терпел, чтобы не ссориться с бухгалтерией, заставляя их соблюдать ст. 136 ТК РФ. Но в последние новогодние праздники банк под названием "Ситибанк" пробила вообще все возможные донья, поэтому вот пишу отзыв и выбираю, куда перевестись. Итак, что же случилось на праздниках: поехал в ОАЭ. А там:1) "Ситибанк" обещает держателям карт Citi Priority бесплатное снятие наличных в банкоматах по всему миру. В отсутствие других плюшек - хоть что-то. Но куда там! Попытался снять сумму в 100 дирхам. Банкомат предложил за эту операцию списать с карты 126 дирхам, т.е. снять 26% комиссии (!!!). Знакомьтесь: приорити карта Ситибанка!2) Дальше круче. Пытаюсь расплатиться картой (напомню, начало января) - платежи отклоняются и отклоняются без объяснения причин. В итоге я понял причину: на карте стоит "Valid thru 12/20". Никаких уведомлений о том, что моя карта скоро истечет, и мне выпущена/надо предпринять какие-то действия, чтобы выпустить новую карту, я не получал. И до сих пор ничего не получил, Ситибанк считает, что неработающая карта - это норма, и клиент, видимо, поняв в Дубае, что карта истекла - должен сам к ним обратиться и получить новую! Приорити банкинг 21-го века!3) Мисселлинг и введение потребителя в заблуждение на фоне предыдущего, полагаю, просто цветочки, но все же: перед новым годом открыл себе "хороший накопительный счет" (или думаю что открыл), по которому обещалась ежедневная капитализация со ставкой 5% годовых. В мобильном приложении действительно появился новый счет под названием "Накопительный" (почему не "хороший накопительный", если мне рекламировался он, и заявку я подавал именно на него?). Закинул на него пробную сумму перед новым годом и стал ждать "ежедневной капитализации процентов". Ждал до вчера - но сумма на счете за прошедшие 2 недели не изменилась ни на копейку. То ли мне наврали про ежедневную капитализацию, то ли мне открыли не тот счет. А посмотреть условия по этому счету в убогом мобильном приложении банка не представляется возможным. Там только название счета "накопительный" и лежащая на нем сумма, все. Забудьте про все эти возможности посмотреть условия по счету и даже загрузить договор, предоставляемые в приложениях нормальных банков. Здесь приорити-минимализм в почете.В общем и целом, если вдруг вам пришла в голову дикая идея обслуживаться в этом банке - бегите прочь, пока целы. Я сейчас сам пытаюсь воспользоваться ст. 136 ТК РФ и сменить банк на работе. Сами понимаете, бухгалтерия сильно против, но нет уже никаких сил терпеть эти издевательства.

s*******@gmail.com

14.01.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Закрыть договор

0

17.05.2013 между мной и АО КБ «Ситибанк» был заключен договор (кредитная карта) В 2018 г. задолженность была списана банком, а 21.03.2018 банком подана справка 2 НДФЛ, где сумма по списанному кредиту (60312 рублей,55 копеек) была отражена как полученный мною доход. Сумма НДФЛ (7841 рубль) по списанному кредиту мною была уплачена в бюджет.12.01.2021 года я запросил выписку из своей кредитной истории через Бюро кредитных историй Эквифакс, где данный кредит числится как активный, и сумма задолженности - 63 113 рублей 00 копеек, по состоянию на 11.12.2020.Требую в кратчайший срок закрыть счёт кредитной карты/внести исправления в вашей банковской программе и передать актуальную информацию о закрытии данного кредита в бюро кредитных историй. В случае игнорирования данной претензии мною будет написано обращение в ЦБ РФ.

z*******@gmail.com

14.01.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Полное досрочное погашение кредита

1

18.10.2017 года, моим мужем был взят кредит в АО КБ "Ситибанк". Кредит брался онлайн, так как муж является зарплатным клиентом банка и отделений данного банка у нас в городе и близлежащих городах нет. Договор о кредитовании мужу не был предоставлен, когда,при оформлении, он спросил, сможет ли погасить кредит досрочно, ему сказали, что в любой момент, переведя деньги через Почту России, либо любую кредитную организацию. 13.01.2021 года решили закрыть кредит досрочно, мужем были переведены денежные средства на потребительский кредит для полного досрочного погашения. Сейчас суммы на счету достаточно для полного погашения кредита, муж позвонил в банк и попросил погасить кредит в полном объёме в ближайшее время, ему было отказано и вначале сотрудник банка сказал, что по этому вопросу сейчас все специалисты заняты, что с ним свяжутся в течении 5 рабочих дней. Муж стал возмущаться, что это 5 дней моих процентов, тогда ему сказали, что перезвонят сегодня. Действительно, девушка перезвонила и сказала, что кредит закроется ровно через 30 дней 11.02.2021, зачем нам платить проценты за 30 дней, если у меня сейчас есть вся сумма к погашению? Банку не выгодно, чтобы муж гасил кредит, но для банка 7000 это копейки, а для нас это большие деньги, мы многодетная семья. До этого брали кредиты в других банках и всегда гасили досрочно, и никогда ни с одним банком не было таких проблем. Мы готовы сделать досрочное погашение в дату очередного платежа, но и в этом отказали. Может, кто-то сталкивался с таким? Как быть? Если честно, не совсем понятно, почему до сих пор ЦБ не обязал законодательство банки гасить кредиты досрочно, хотя бы в 3-5 дней, зачем людям переплачивать такие проценты?

mmm85

14.01.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Хороший банк

5

Открывали зарплатный проект. Очень доволен банком, оформил и дебетовую и кредитную карту. Удобное приложение, оплатить можно большинство услуг. Качественная поддержка клиентов. Удобная доставка карточек - курьерской службой, не надо идти в банк. Особенно хотелось бы выразить благодарность ст. специалисту банка М.С. Очень добросовестно и доходчиво помог с оформлением.Хороший пример для других сотрудников банка.

neyrontec

13.01.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Хороший банк

5

Открывали зарплатный проект. Очень доволен банком, оформил и дебетовую и кредитную карту. Удобное приложение, оплатить можно большинство услуг. Качественная поддержка клиентов. Удобная доставка карточек - курьерской службой, не надо идти в банк. Особенно хотелось бы выразить благодарность ст. специалисту банка М.С. Очень добросовестно и доходчиво помог с оформлением.Хороший пример для других сотрудников банка.

neyrontec

13.01.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Хороший банк

5

Открывали зарплатный проект. Очень доволен банком, оформил и дебетовую и кредитную карту. Удобное приложение, оплатить можно большинство услуг. Качественная поддержка клиентов. Удобная доставка карточек - курьерской службой, не надо идти в банк. Особенно хотелось бы выразить благодарность ст. специалисту банка М.С. Очень добросовестно и доходчиво помог с оформлением.Хороший пример для других сотрудников банка.

neyrontec

13.01.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Отвратительный банк

1

6 января на официальном сайте Сити банка я оставил заявку на получение дебетовой карты Citi Priority. 7 января мне перезвонил сотрудник банка и уточнил, что карту я могу получить 12 января, причём  представитель банка привезёт в удобное для меня время и место. Так как я проживаю в другом городе (г. Орёл), то мне было удобно встретиться в центре города в ТЦ Наутилус с 12 до 13 часов.12 января специально приехав в Москву за картой, а это 360 км, в 8.30 утра я позвонил в банк на номер 8800..3838 и подтвердил встречу с представителем банка. Но на встречу никто не пришёл. Позвонив в банк, продиктовав в очередной раз свой номер паспорта, сотрудник сказал, что ожидайте звонка в ближайшие минуты, информацию переправил профильным сотрудникам. В итоге мне никто не позвонил и телефон от меня больше не брали. Отвратительное отношение к своим клиентам, более того, к премиальным. Отвратительный банк!!! Вынужден буду обратиться в суд. Напрасно потратил деньги и время ( целый день) на поездку в Москву

user0219951

13.01.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Списывают деньги на ровном месте

1

Не пользовался картой почти два года. Долгов по карте не было. Пополнил карту даже больше необходимой суммы, зная неадекватность данного банка. 18 декабря втихаря списали деньги за пользование картой 950 рублей, а 11 января списали комиссию за просрочку платежа 1000 рублей. Т.е. на ровном месте сделали должником. Служба поддержки по телефону отвечает шаблонными фразами. Если тут, кроме ботов, есть реальные представители банка, которые работают не по шаблонам, а решают проблемы, то номер моего обращения: 1201202121****6129. Может быть отзыв поможет решить мой вопрос.

g*******@mail.ru

12.01.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Обманули с приветственным вознагражденем

Кредитные карты

1

В ноябре повелся на уговоры сотрудника этого банка и оформил на себя карту Citi Select. Обещали приветственное вознаграждение 4000 руб. двумя частями. Активировал карту, тишина. Попробовал дозвониться до них, не получилось. Совершил покупку , на сумму более 10000 руб. Тишина. Вернул им деньги сколько потратил. Дозвониться до них не возможно, писать куда тоже не ясно. Похоже обманули. Насчитали и списали за что то 89 рублей через месяц, хотя утверждают что обслуживание карты 0 руб. Если не разберусь с этой ситуацией, скорее всего карту закрою.

kosten1964

12.01.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Обман по акции "Приведи друзей"

1

По условиям акции начисляются рубли/селекты до 10-го числа следующего месяца за приведенного друга в банк.Предварительно позвонил уточнить и напомнить, что с 1 по 10ое января 2021 г. выходные дни, предложил начислить селекты в декабре, в последние рабочие дни до праздников. Ответ - система сама начисляет, распределяет селекты, участие человека не требуется, всё начислится до 10го января.11 января, утро - селектов нет, звоню в Ситифон, отвечают подождите, пожалуйста, еще одну ночь, у нас пройдёт обновление в системах. Соглашаюсь - жду. 12 января, утро - селектов и в помине нет.Вывод: 1) банк ненадёжный, обманывает в разговорах в колл-центре, свои обязательства не выполняет.2) нарушение закона о рекламе (повод обращаться в ФАС и добиваться назначения штрафа)

j*******@mail.ru

12.01.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Молодцы! Отличная кредитная карта

Кредитные карты

5

Более 3 лет пользуюсь "Просто кредитной картой". Естественно, постоянно использую грейс. Погашаю задолженность через терминалы Элекснет. Очень доволен картой: обслуживание бесплатное, перевыпуск (по моей инициативе) тоже был бесплатным. Постоянно оплачиваю картой почти все расходы. Банк дважды повышал кредитный лимит. Читаю иногда негативные отзывы... как обычно, почти все они связаны с финансовой безграмотностью наших сограждан. О минусах: отсутствует возможность запретить дистанционные покупки по карте (как можно сделать у Тинькофф). Пожалуйста, добавьте такую возможность. Это будет серьёзной защитой от мошенников. В завершение, пожелаю удачи в бизнесе! Хороших банков (не "совковых") у нас очень мало. Ситибанк и Тинькофф - почти последние из могикан...

nskalex

11.01.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Оформление кредитной карты

0

Банк отказал в кредитной карте. Сразу хочу уточнить что я не оцениваю кредитную политику банка. Имеет право. Просто хочу узнать о компетенций сотрудников банка. В анкете при заполнении заявки на кредитную карту я указал что являюсь сотрудником МВД. Когда мне позвонил сотрудник банка и стал уточнять мои персональные данные он попросил в подтверждение моих доходов предоставить выписку из ПФР через госуслуги. Я специально уточнил что готов предоставить справку 2ндфл, но сотрудник банка настоял на выписке. В итоге в кредитной карте мне было отказано. Я не осуждаю банк, его право. Но разве ваши сотрудники не знают что сотрудники МВД,  силовых ведомств, военные не отчисляют в ПФР взносы, соответственно в выписке ПФР у меня 0 рублей. Я могу предложить что отказ мог быть в том числе.

Romax61

11.01.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Навязали карту в аэропорту, как теперь выпутаться

1

В аэропорту предложили подарки от ситибанк и оформили кредитную карту.БЫЛА с РЕБЕНКОМ ..как будто зомбируют, никогда не думала что поведусь на это!!!!!!!Драконовские тарифы, На вопрос: подключены ли какие-то платные услуги (от смс алерта отказалась) ответили, что нет, а сейчас читаю, что за метро-чип взимается ежемесячная плата. В общем, о том, что поставила подписи, пожалела через 3 минуты.Карта еще и не пришла, теперь, прочитав про списания с неактивированных карт, крайне беспокоюсь о судьбе своего неактивированного счета. Даже не знаю, что лучше (если карту все же пришлют) просто не активировать или идти в банк и закрывать все счета? При условии, что карту закрывают 45 дней, и потом не информируют об этом, а комиссии продолжают списывать чувствую, что спокойно спать я в ближайшие несколько месяцев не буду.ЕДИНИЦА за навязывание услуг и некорректное информирование о стоимости услуг.

svetikka2020

11.01.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

1

...

66

67

68

69

70

...

Информация о компании

Наименование компании

Ситибанк

Полное наименование компании

АО КБ «Ситибанк»

Лицензия

№2557

Сайт

http://www.citibank.ru

Реклама

Адрес

125047, г. Москва, ул. Гашека, д. 8-10, стр. 1

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000496

Дата основания

01.11.1993

Социальные сети

VK

https://vk.com/citibankrussia

YouTube

https://www.youtube.com/channel/UC1tLqUI6hxwXRKA81VrOyGQ

Личный кабинет

https://www.citibank.ru/RUGCB/JSO/signon/flow.action?locale=ru_RU

Описание

В 1993 году начал свою работу АО КБ «Ситибанк» - банк, входящий в состав ведущей финансовой корпорации Citi, с богатой историей, насчитывающей более 200 лет. Корпорация обслуживает более 200 миллионов клиентов по всему миру, находясь в 160 странах. В России КБ "Ситибанк" отвечает нуждам более 500 000 частных и 3 000 корпоративных клиентов.

Банк КБ «Ситибанк» предлагает широкий выбор мировых финансовых продуктов и услуг частным лицам, корпоративным организациям и государственным учреждениям. Среди них: банковские услуги для частных и корпоративных клиентов, кредитные продукты, услуги инвестиционного банкинга, брокерские операции с ценными бумагами, банковское обслуживание коммерческих операций (Transaction Services) и услуги по управлению благосостоянием (Wealth Management).

Банк получил высокую репутацию: в 2020 году КБ «Ситибанк» стал пятнадцатым среди 100 самых надежных банков России по версии Forbes.

Рейтинги:

  • 30 июня 2021 г. АКРА подтвердило кредитный рейтинг АО КБ «Ситибанк» на уровне «AAA(RU)», прогноз — «стабильный».

Реквизиты

ИНН

7710401987

ОГРН

1027700431296

БИК

044525202

КПП

997950001

ОКПО

29034830

SWIFT

CITIRUMXXXX

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025