но сотрудники банка КАТЕГОРИЧЕСКИ отказываются оформлять завещательное распоряжение от дедушки ссылаясь на то, что вклад открыт на бабушку и ТОЛЬКО от ее имени может быть оформлено данное распоряжение.
Согласно п. 2 ст. 34 Семейного кодекса РФ "Общим имуществом супругов являются также приобретенные за счет общих доходов супругов движимые и недвижимые вещи, ценные бумаги, паи, вклады, доли в капитале, внесенные в кредитные учреждения или в иные коммерческие организации, и любое другое нажитое супругами в период брака имущество независимо от того, на имя кого из супругов оно приобретено либо на имя кого или кем из супругов внесены денежные средства."
Следовательно, бабушка может распоряжаться только 1⁄2 от суммы, находящейся на вкладе и завещать внуку может только эту часть. А как быть дедушке? На основании какой нормы закона сотрудники банка отказывают ему в его праве на совершение завещательного распоряжения правами на денежные средства, находящиеся на вкладе, открытый на имя бабушки, его супруги?

атем очередь в кассу возможна. Почему не сделать банкоматы?

девушка сделала огромные глаза и сказала,что она не знает как это сделать,к ним с такими требованиями не разу не обращались.Позвала заведующего,он сказал,что все решим.Два месяца ни ответа,ни привета! Привезли в банк притензию,они брать ее и подписывать отказались! Теперь они говорят,что мы не являемся клиентами банка,чтобы сами разбирались со страховой,а страховая отвечает,что все делать надо через банк! Отправим заказным письмом,а потом будем судиться!

ссылаясь на то, что комиссия согласовывалась со мной .
Но теперь есть закон , в котором гласит ,что комиссии по кредитам признаны незаконным высшим судебными инстанциями , а именно решением Верховного Суда Российской Федерации и решением Высшего Арбитражного суда Росийской Федерации . Мне лично непонятно почему банк отказывает раз имеется закон , теперь придеться все это решать через суд .

23.04.2014 позвонила на горячую линию банка и уточнила сколько мое заявление будет рассматриваться , на что мне оператор сказал что это займет 1 месяц , хотя по закону такие заявления согласно статьи 22 закона о защите прав потребителя устанавливает десятидневный срок для ответа на претензии .Очень хочу услышать от вас когда мое заявление будет расмотренно

Звонил оператору, говорят надо идти в местное отделение и написать какое–то заявление, бред . Кто–то написал мой номер, вы его не проверили, а теперь я должен куда–то идти, что–то писать. Если они так относятся к людям, которые с ними близко дел не было. Что они будут творить, когда свяжитесь с ними.

В уставных документах банка записано, что предоставляется либо оригинал документа либо нотариально заверенная копия. По телефону горячей линии также подтвердили данную информацию. Поражает некомпетентность сотрудников банка в данном вопросе.

Я работаю за городом и когда время платежа подходит я деньги оставляю сына, он оплачивает кредит.
Без моего ведома АФ банк передал этому не могу называть банком. Теперь когда у меня проблемы я должен все свои дела бросить и ехать эту извините нервы не выдерживают. Так получилось, что сын в этот день не пошел платить и они мне дали штраф. Ладно штрафом, что бесит мне у этих ! они в день по 50 раз позванивают и сбрасывают трубку, а ты сиди и гадай кто такие и что хотят. Через 2 недели дозвонились и наконец то я узнал что у меня просрочка. Я предложил что бы выслали на электронный адрес или на домашний счет выписку. В замен говорят что нельзя. При этом не перестают звонки без разговора. Я с интернета узнаю ихний телефон горячий линии. Ребята там сидят хамы какая то Мугажат грубит, хамит, трубку бросает. На вопрос кем вы там работайте отвечает цитирую: –не твое дело. Я еду в банк в Уфе, там меня заявляют, что у них нет такой работник. находился в банке около 30 минут кроме меня никто не заходил. Осталось терпеть год. Я как в трюме дни считаю. Ребята берегите ваши нервы, лучше берите пару процентов дороже но не связывайтесь с этим "банком" здоровье нужнее!

1. В нарушение договора 24.12.2013 списано средства за обслуживание дебетовой карты (причем авансом без информирования).
2. По вкладу "Снегири" нет выписки в Интернет–банке о ежемесячном начислении %.
3. По тому же вкладу не изменена процентная ставка, предусмотренная договором.
4. По договору о карте меня обязаны информировать о движении средств с помощью СМС, что не делалось в течение года.
Меня внимательно выслушали. Тысячу раз извинились и обещали всё немедленно исправить. Я молча усомнился. К сожалению, оказался прав. На следующий день мне пришло 14 безумных СМС о поступлении средств в которых, по–моему не сможет разобраться даже аудитор ЦБ. Занимательно, что ни одно из этих "поступлений" не отражается в выписке по приходу.
Позвонил по # 8(800)775 ... У меня приняли претензию и обещали немедленно связаться. Движения не последовало. Воспользовался обратной связью. Ответ в духе советского времени: по закону на решение этих проблем отводится 30 дней, а если потребуется, то и больше.
На самом деле привести всё в соответствии с договором необходимо 20 минут, а потом выясняйте, почему произошли ошибки. Идентифицировать меня можно по дебетовой карте 5545 ... 6420

Некая Светлана , позвонив на номер моего мобильного телефона с номера 84992153900 в грубой форме потребовала возврата задолженности , угрожая в случае неуплаты расправиться со мной : отправить группу и вылить на меня банку с кислотой .Звонок был осуществлен сегодня 11.02.2014года, в 17:25 по московскому времени . Прошу принять меры и разобраться в этой ситуации .Прошу предоставить ответ

Так они начали с меня требовать справку о прописке! Они заявили, что не могут меня идентифицировать без справки о прописке, хотя в законе о справке о прописке ничего не говорится, наоборот, говорится, что только по одному загранпаспорту РФ можно открыть (инструкция ЦБ об идентификации клиентов 262–п). Но банк на ФЗ плевать.
Пришлось подавать в суд за компенсацией. так как банк в соответствии с ГК РФ не имеет права безосновательно отказать в совершении банковских операций. Хочется чтобы суд ответил, имеют ли право граждане РФ, проживающие за границей, право, как и другие граждане РФ, или они, как считает банк, являются пораженными в правах гражданами второго сорта? а нас таких 20 миллионов человек, многие даже законно внутреннего паспорта РФ, ни то что прописки не имеют, так как живут за границей и в РФ никогда не были
да, еще сотрудник банка, забавы ради, начал меня снимать на камеру своего мобильного, без моего письменного соглашения, как того требует закон

Печально, что теперь процент по вкладу будет ниже. Но... Отделение банка рядом с моим офисом, наверное, опять переоформлю . Процент всё равно неплохой.

Звонят и представляются ими, в частности Первый телефонный номер всячески угрожает, припоминая родственников, переводя разговор на "ТЫ" и оперируя всей имеющейся у них. При просьбе встретиться, говорят что с клиентами не встречаются, и офиса и стационарного телефона у них нет, следовательно банк каким либо образом передал этим лицам информацию о моем долге, который я в состоянии решить до конца этого месяца, но при таком отношении просто опасаюсь за своих родственников. Прошу дать вразумительный ответ по поводу этих людей и в частности данного сотрудника.

Сейчас мои документы в Российском капитале, как и к кому мне обратится и есть ли реальная возможность снизить проценты и отказаться от страхования?

В банкоматах каких банков я могу снять деньги в Новочеркасске?

но уже прошло 7 дней,а мне из банка не звонили!решил позвонить сам,мне сказали что моя заявка находиться на последней стадии (это было 29.10.13),что в Москве много заявок в течении дня позвонят!но сегодня уже 31.10.13.интесно сколько будете рассматривать еще по времени!

Руководство банка заверяло о том, что по факту погашения оно предпримет все меры к срочному снятию обременения с нашей собственности.
Что говорить о звании "банкир" с таким отношением к сказанному слову и взятым обязательствам.
При этом руководство огородило себя секретарями и не отвечает на звонки. Придется взыскивать убытки через суд.

Для одобрения кредита, мне задавали такие вопросы.... Совершенно не относящиеся к теме. Задавали мне профессиональные вопросы по бухгалтерии, совершено не спрашивая о моих возможностях по выплате кредита, не о кредитных историях, да практически ничего, что могло бы относиться к потребительскому кредиту. Спрашивали, как давно у меня авто права и когда я их меняла. Ничего про детей. Ну ничего, что бы могло относиться к кредиту. Какой то бред. Я почувствовала подвох. Перезвонила в банк. И как Вы думаете, мне сказали, что из Москвы пришел ОТКАЗ! Это, что в этой Москве сидят вершители судеб!

До апреля месяца 2013 года проблем никаких не было. А после 8 апреля,началась интересная ситуация! 8 апреля оплатила очередной платеж,а 11 апреля позвонили из банка и сообщили о неоплаченной задолженности. Я просила объяснить откуда задолженность появилась,но объяснить никто не мог,просили подъехать в банк. Все бы ничего,но приехав в банк,там тоже не смогли объяснить причину задолженности в 1200 рублей. Я бы сразу оплатила,я обязательный человек,но не корректное поведение некоторых сотрудников из Москвы,которые по телефону угрожали мне и судом и грубыми разговорами,вынудили меня написать письменный запрос о моей задолженности. С 11 апреля по 19 апреля поступило 33 звонка на мой мобильный телефон,хотя я всех предупредила,что в банк смогу приехать только 19 апреля. Звонили в эти дни и на рабочий телефон. Разговор в эти дни начинался с того,почему я не оплатила очередной платеж! Когда я говорила,что я оплатила,с удивлением просили подождать минуту,затем говорили,что у меня задолженность 1200 рублей,я спрашивала, за что, снова– молчание! Говорили,что перезвонят, и так, все 33 звонка! особенно грубым был звонок из Москвы, 13 апреля(((( В банке (в офисе Санкт–Петербурга) 19 апреля я написала 2 заявления. И стала ждать ответ. 6 мая приехав для очередного платежа,я поинтересовалась ответом у руководителя офиса Филимонова Сергея Валентиновича. Вот ему большое спасибо за работу,побольше бы таких сотрудников,как он!!!! Из Москвы пришел ответ,что моя задолженность составляет 2447,68–без объяснений,опять же!!!! Я и все остальные были шокированы таким ответом! Так как объяснить эту сумму не мог никто!!! Начали разбираться! Я провела более 3 часов в офисе для того,чтобы разобраться в сложившейся ситуации В конце концов,без всяких извинений банк Москвы прислал по электронной почте еще один ответ,что я должна 1251,29! И опять же без
объяснений. Спасибо работникам офиса,они долго разбирались и,наконец–то сами во всем разобрались и мне смогли объяснить! А теперь у меня вопрос,как может банк присылать неверную информацию официальную,как могут работать такие грубые и не корректные сотрудники у вас в Москве? Почему после этого из Москвы не позвонили и не извинились за не корректное поведение? Почему меня после этого внесли в черный список? не красиво с вашей стороны А Филимонову С.В. Большое спасибо за все и благодарность за то, что такие как он еще есть в нашей жизни!

подскажите пожалуйста , в каком именно офисе он находится , я именно там хочу заплатить остаток долга и забрать там же птс ,и ещё , сколько на это надо время (от момента последней оплаты) , то есть сколько ждать птс , учитывая, что я оплату именно в этом офисе, где птс . Мои данные– Белуш Юрий Александрович паспорт 74 01 180814 выдан 08.06.2001 г УВД города Ноябрьска Ямало– Ненецкого авт. Округа Тюменской области . Номер птс 39 УВ 169587 выдана 03.09.2010 г тех паспорт 78 УВ 351811 выдан 18 сентября 2010 года . С уважением – Юрий. Последнее , могу ли я оформить нотариальную доверенность на получение птс третьему лицу после полного погашения кредита, если я по какой либо причине не смогу её сам забрать? Спасибо