596 отзывов о банке «Дом.РФ»

и торгуется ли она на бирже ММВБ

сколько надо времени , чтобы мне отдали птс на руки учитывая , что оно находится именно там, где я заплатил ?

Отвечают каждый раз "невменяемые" сотрудники: то запрашивают данные, которые у них и так в базе имеются ( чем только трепят нервы и тянут время), то дают неверную информацию по поступившей сумме, из–за чего остается долг и со временем набегают опять же пени... В итоге– за свои же деньги, я не могу получить точную информацию по погашению кредита!

сейчас ее нет,закрыта. для оплаты нужно ехать в сам банк Российский Капитал (т.к. касса была именно этого банка), который находится на улице Горького, соответственно сейчас это занимает на много больше времени и очень не удобно, спросил в ГАИ почему закрыли, объяснили,что Банк был инициатором закрытия кассы! Странно, как так, банк намеренно теряет свой доход! От лица автовладельцев прошу вернуть кассу обратно в ГАИ, так как ранее было на много удобнее и быстрее!!!

квартира забронирована и время не терпит, сегодня должны были нести заявлеие в банк, нам сказали, что ПТС, наверно в банке. где до этого был кредит(восточный экспресс), а справку дадат может быть через три дня...

Через год хотел погасить досрочно,позвонил девушка–оператор посоветовала не ждать дня оплаты по графику,а написать заявление в любой день,т.к платишь за каждый день.Пришел в доп.офис "Марьино" помогли написать заявление,позвонили в цен.офис, заказали выдачу ПТС. На следующий день ПТС получил. Спасибо Вам,и удачи!

Сотрудники офиса.очень заняты.посетителей – нет,проверить перевод при наличии паспорта не могут. 12.03.2013 г.следующий этап выдать не могут,т.к. не работает система и не будет работать всю неделю. Это очень удобно.качествено.быстро.Внук подарка дождется!Сотрудники офиса возможно соизволят заняться работой. а не сомолюбованием. Благодарим за предоставление неудобства, просим прощения за беспокойство доставленные сотрудникам офиса. что воспользовались услугами банка. Выдайте перевод и больше Ваших сотрудников беспокоить не будем.

Я в шоке от работников отделения банка в Шахтах. Впервые вижу, чтобы ТАК наплевательски относились к людям... Там можно сидеть часами в очереди, а сотрудники игнорируют посетителей и занимаются своими какими–то делами. Охранник несколько раз надолго уходил из банка на улицу, просто заходи и грабь)))
Чтобы открыть обычный дебетный счёт ходили больше недели. Каждый раз нас отсылали на завтра. Причём сотрудница очень по–хамски разговаривала, честное слово,таким людям на рынке каком–нибудь место, а не в банке... Моё терпение лопнуло, позвонила в службу поддержки банка и оставила жалобу. Вечером этого дня нам перезвонили из банка и сказали. что всё готово,счёт открыт. Так что,люди, не бойтесь и не терпите хамства и наглости,жалуйтесь. Вы вполне имеете на это право) А мы с мужем больше никогда в этот банк не обратимся. И другим не советуем.

Все было хорошо,платил всегда во время,вносил большую(сумму) за кредит.Через несколько месяцев меня уведомили, что моя птс теперь у банка российский капитал и платить теперь мне ему.19.01.2013 оплатил досрочно остаток по кредиту, написал заявление на выдачу ПТС сегодня 31.01.2013 до сих пор жду ПТС, звоню каждый день в филиал г.Самара,Москву где внятно не могут ответить где ПТС только одни обещания перезвонить.Больше не охота связываться с таким банком где наплевательски относятся к клиентам.Получается что когда клиент берет у вас кредит он должен платить во время без просрочек, а когда дело стоит за банком на клиента просто плюют.Остается одно разбираться в суде!

Если я работаю, как мне взять кредит?... Найду тех, кто выдаёт кредиты на выходных

Неужели руководителям банка не понятно что для меня, как для клиента важно не только "качественное обслуживание", которое "слизано" со сбербанка, но я то как выглядит офис внутри. А у меня сложилось впечатление, что ремонт, хотябы косметический делали в 90–х, сразу приходит в голову мысль об низком уровне интеллекта руководителей, которые ничего не могут сделать чтобы решить эти проблемы!!! Наверно чтобы увеличить себе зарплату и бонусы они пойдут на все, но чтобы относиться к клиентам как к людям, не шевельнут и пальцем!!! Я как потенциальный клиент банка в Тольятти, больше никогда не перешагну порог офиса банка, и все мой знакомые последуют моему примеру!!!

На мой вопрос что мне делать дальше сотрудница ответила что не знает чем мне помочь, так как все уже ушли домой и сказала придти на следующий день. Пришёл на следующий день, смог снять только деньги со счёта. Сказали подождать до конца недели может быть вернут. В итоге на протяжении месяца никаких результатов. До этого случая приходил в банк оплачивать, стоял всегда не менее 1,5 часов, хот народу было не так много(в другом банке я сделал бы тоже самое за 15 минут).

Все было хорошо,платил больше(сумму) за кредит.Через несколько месяцев мне позвонили и сказали что моя птс теперь у банка российский капитал и платить теперь мне ему(даже не было уведомительного письма).О.к. платил.Сейчас пришел в банк с просьбой пересчитать остаток при досрочном погашении.Во–первых пересчитали не правильно.Т.е. брал в кредит 640т.р,а спустя 10 месяцев использования кредита должен остался 570т.р.За 10 месяцев заплатитл 230т.р.!Как объясняли сотрудники банка,что при досрочном погашении(кредит был на 5 лет) они включают все проценты за 5 лет,хотя я использовал кредит только 10 месяцев.Объясните многоуважаемый банк, почему я должен платить проценты за 5 лет, которые я не буду использовать???Это развод какой–то???!!! Жду ответа или я обращаюсь в суд!!!

Хочу поблагодарить отделение банка в Марьино! Брал кредит 500 т.р. на ремонт. Выплатил досрочно. Весь период хорошее обслуживание и понятные объяснения. Молодцы!

Обратилась за кредитом, имея постоянную работу с хорошим заработком и еще дополнительный доход и сумму небольшую попросила. Служба безопасности проверила меня так, будто я не кредит беру в этом банке, а иду работать в эту самую службу. Вместо обещанных 2–3 рабочих дней рассмотрения заявки рассатривали целую неделю. Сдала весь пакет документов и в итоге получила отказ. Очень неприятно когда ты являешься добропорядочным человеком, все предыдущие кредиты были выплачены в срок и в полном объеме, получать отказ, когда ты действительно нуждаешься в этих деньгах и возможно это была последняя надежда

я написал заявление вдоп офисе как сказала сотрудница банка и тут я узнаю что птс в другом банке российский капитал как так мне был дан ответ якобы банки обмениваються пакетами меня никто неоповестил номер сот они знают и адрес тоже соответственно ну ладно заявление написал впонедельник в 9–20 мне говорят на расмотрение заявления уходит 2–3 дня наступила среда тишина я позвонил в банк 15–00 на мой вопрос а где птс мне был дан ответ вам нужно еще раз написать заявление на выдачу копии птс так как банк не выдаст мне птс я начинаю возмущаться как так но девушка ничего не может сделать я повысил тон и мне предложили отправить поэлектронке заявление заполненой на чистой бумажке и с пометкой куда все это направить я все написал и отправил как они сказали девушка из центрального офиса предложила что копию передадут курйером и прийти можно в пятницу.подумав я пришел в понедельник в доп офис алтайэнерго все равно в пятницу не привезут времья 17–30 я спросил у девушки копию птс но увы ее нет и они ничего незнают предложили мне позвонить в центр офис видимо сами бояться я в шоке.я отправил мыслено весь офис ковсем чертям и ушел .машина не едет хожу пешком хотя я невиноват в дтп.я позвонил в офис и мне ответили что мне перезвонят и еще узнал что копию нужно забрать в росс капитале а не в алтае .я побежал в росс капитал благо он рядом.пришел где то18–10 отстоял очередь спрашиваю мне копию птс . искали 2 сотрудницы банка и увы ее нетттттттттттт я начал закипать и девушка решила позвонить в центр офис и ответ трубку никто не берет видимо они до 18.00 работают.и терпение уменя лопнуло пришлось поругаться.хотел заявление написать чтоб машину забирали .ужас больше недели немогу взять ни птс ни копию

Украли карточку и невозможно счет заблокировать!

Пакупал автомобил .автокредит одобрили купил машина пригнал водвор а. Старт машина тоже. Стаял на улице ночу угнали стари машина мазда 6 Работают оптни автоугонщики

после оплаты платежа продолжают звонить из банка и присылать СМС–ки

Когда впервые обратилась в банк "Российский капитал" за автокредитом, сотрудники показались достаточно вежливыми и услужливыми. Но как говориться, видимо все таки Россия. В установленный банком срок я не успевала сдать ПТС( просрочка составила сутки), позвонила в службу клиентской поддержки, мне подсказали, что нужно написать заявление о продлении сроков сдачи ПТС, что я и сделала, но с доверием отнеслась к сотрудникам и копию этого заявления не сделала и как выяснилось позже – зря, через полгода меня посредством СМС известили, что у меня просрочка платежа – хотя я уверена, что оплачиваю вовремя, а это оказывается мне насчитали штраф в размере 5000 тыс руб.за не вовремя сданный ПТС и вычли его из ежемесячного платежа, сославшись на то, что по моему заявлению с главного управления банка пришел отказ и они якобы мне об этом сообщали еще полгода назад, хотя никаким, даже устным сообщениеи меня не удостоили. Я сама сотрудник другого банка и такого "бреда" у нас не происходит. В итоге: заявления (о продлении сроков сдачи ПТС)не существует, соответственно я нарушила условия банка и обязана банку штраф за одни сутки просрочки 5000 руб., что считаю очень завышенной суммой.