в этот же день позвонили еще пять сотрудников с угрозами(грубили,ведут себя по хамски просто жесть)

когда не получалось во время оплатить,сотрудники банка звонили,и входили в данную ситуацию по–поводу не оплаты в указанный срок.И вот тогда,конечно же как и везде начисляются штрафы,в принцепи небольшая сумма получалась со штрафом(мой ежемесячный платёж составляет 1800,а с просрочкой в срок–2недели,выходило чуть больше 2000).Так что банк очень хороший в отличии от некоторых других,я довольна!

по закону у нас деньги банковским переводом идут 1 сутки, проводя платеж в Сбербанке Онлайн, я ожидаю, что на следующий день деньги уже будут на счету. Но спустя неделю получаю смску от Сетелем–банка: поступил платёж ***, суммы недостаточно для погашения платежа. Сбербанк подтверждает дату списания средств со счета, деньги (электронные!) должны поступить на счет получателя на следующий день (максимум – через день, если они перечислялись вечером и не успели в последний транш). Тогда где они находятся целую неделю (иногда больше)? Думаю, если начать разбираться, то можно подать на этот банк в суд с взысканием незаконно удерживаемых пеней и штрафов за просрочку.
Как только найдутся средства, обязательно погашу остаток досрочно и больше с этим банком не буду иметь никаких дел.

на следующий день мне позвонили и по телефону приняли заявку, предоставлен был кредит такой, какой я хотела. сумму мне большую не надо было, но все это быдо сделано очень удобным образом, как говорится не выходя из дома. перед этим я через этот банк в мега–молле купила телевизор, поэтому , конечно, все данные у банка на меня были. никаких справок, очередей. потом я сразу поехала в филиал банка в мтв центр, и оформили мне кредит. деньги поступили на мой счет в сберкассе. очень удобно. есть досрочное погашение без комиссий. ирина.

У меня кредитная карта этого банка обслуживание хорошее

При этом сотрудники ваши начинают на дню несколько раз звонить передайте ему пусть мол позвонит в банк!при этом я даже не знаю о ком идет речь а вы названиваете достали.второй момент время ваших звонков, вы хоть географию изучите если в москве еще позволено в ваше время названивать, то у нас совсем другой часовой пояс и слушать ваш бред о ком то, в одиннадцатом часу мне не хочется!жду ответа!

консультант сетелема при мне же подошла к консультанту ренессанс и отчетливо дала ей понять чтоб мне отказали,что и произошло,меня об этом уведомили сразу как только я подошла чтоб узнать результат. Девушка ( консультант сетелема ) догнала меня и попросила задержаться,уверила что оформит кредит,но только как я подошла оформляться,сразу упала в шок! заявка была уже оформлена,не хватало только моих паспортных данных( я их конечно же предоставила) и не прошло и 3 мин моя заявка одобрена,о том что я в декрете не указала и не стала указывать даже после того как я ей об этом сказала,образование указала высшее хотя я даж на него и не училась, с этого и началось самое интересное! о просрочках и штрафах консультант промолчала,бумаги дала подписать и я в полной ж...е!оплатила первый месяц на 1 день позже( просто не могла и не знала как через банкомат оплатить),пришла смс что не достаточно средств для оплаты ежемесячного платежа,позвонила,узнала,а мне сказали что их не волнует что и как я не могла,что штраф в 700 руб все равно нужно оплатить! Ладно хорошо,на следующий месяц заплатила ровно в день оплаты,и снова не достаточно им,снова штраф! Теперь думаем с мужем погасить досрочно этот кредит,но без учета штрафов,либо судиться с ними,ведь у других банков срок оплаты можно продлить до 10 дней! Суда не избежать,но платить штраф не буду точно!

Согласились. Но подумав, перезвонили на следующий день для того, чтобы отказаться все таки от выпуска карты. Девушка сказала, что нет проблем. Но через некоторое время позвонили с банка и сказали что нужно заплатить 350р за выпуск карты, которой мы и не пользовались и не активировали. На расспросы почему и как так, был один ответ, вам необходимо оплатить 350р за выпуск карты, как робот. Заплатили. Пришли в отделение банка г.Иркутск, чтоб заблокировали они эту карту и не видеть не слышать их больше, но и тут незадача. Девушка предложила присесть и подождать сотрудника банка. Сидим с мужем минут 15–20, терпение заканчивается, спрашиваем сколько нам еще ждать, она отвечает, вы знаете у нас сегодня весь день программа не работает, мы не сможем заблокировать вашу карту. Нормально вообще! Сразу то сложно было сказать

когда я оплатила задолжность и оплатила кредит за месяц как можете это обьяснить

Оформлением кредита осталась довольна – быстро, все понятно бъяснили, низкие ставки, удобное погашение через "ПАПУ" Сбербанк –)). Если появляется какое–то непонимание сотрудник оставил свои контакты для связи с ним ( и уже получила отличную консультацию )
В частности отдельное спасибо кредитному специалисту Сергею ;) и всем сотрудникам Сетелем!

потом случайно нашли такой же автомобиль в другом автосалоне офиц. дилера Форд намного дешевле, (условия кредита те же) я позвонила в банк проконсультироваться мне ответили что нужно аннулировать заявку в старом салоне и подать в новом и положительное решение будет перенесено, кредитный менеджер салона меня уверила, что мне звонить в старый салон не надо, она сама аннулирует заявку в старом салоне и подаст новую. Итог отказ в кредите...Через пару дней будем пробовать оформлять на мужа, если придет отказ, буду разбираться кто виноват в данной ситуации и компетентны ли действия сотрудника кредитного отдела банка "Сетелем"

Обслуживание отличное, проценты мизерные идут навстечу если не можешь заплатить в назначенный срок. Спасибо.

Ни одна ни вторая компания даже не пытается разобраться в ситуации... И тут звонят взыскатели и требуют – ПЛАТИ! Объясняю ситуацию, меня перебивают и говорят "НЕ НАШИ ПРОБЛЕМЫ, НИ НАША ВИНА!" Они слишком халатно относятся к своей работе, своим клиентам и вообще, к людям.

Решила выяснить почему без моего ведома муж оставил мой контактный телефон, позвонила работникам банка, в ответ нарвалась на такое хамство, я конечно в шоке была, самый отвратительный банк Сетелем!

В банке ВТБ 24 всё прошло успешно. На сегодняшний день 20.02.14 денег на счету погашения кредита нет. Уже 6 дней(рабочих 4). Обратился в 3 –й раз в банк "сетелем" , сообщили что: "назначают разберательство(расследование), ждите еще 5! дней". Радует только то , что до даты списания средств еще есть время. Но с такими "пропажами" очень тревожно. Ведь банк на уступку вряд ли пойдёт. И в случае просрочки платежа будут НЕСОМНЕННО начислены штрафы! P.S. Для работников банка
номер договора 04002148130.
Сумма 20 000 руб на 1 год(общая сумма 26990, оплатил первоначальный 6990). Сумма переплаты 9000 т.р.
Страховка 2500руб.
СМС РАССЫЛКА 600 рублей.
Стоимость кредита 49.90% ХОТЯ ДЕВОЧКА НА РЕСЕПШЕНЕ ОБЪЯВЛЯЛА 33% ! Подписал,так было надо. НО БОЛЬШЕ к Вам ни ногой. Жду развязки ситуации с ПРОПАЖЕЙ МОИХ ДЕНЕГ!
Статистика: брал кредит в 3–х разных банках(Хоум кредит, ВТБ 24, Альфа банк) ТАКОЕ впервые!

– это еще раз говорит о компетентности сотрудников банка

комиссия за перевод 50 рублей, в самом представительстве в Оренбурге кассы нет, что доплатить эти копейки, (сама там была, на пр.Победы 114),вот и получается очередной обман клиента.

Там проценты ,которые будете вы платить. От десяти и выше.

что за банк? не дозвониться оператору

Думаю, все нормально, я же оплатил заранее, за 4 дня до дня Х. Чек на руках. А тут приходит СМСка, на следующий день, после дня Х, мол вы оштрафованы на 700рэ, за просрочку. Начал копать, оказывается в Сбербанке–Онлайн, в шаблоне Сетелем Банка стоят не те реквизиты. Реквизиты я сам не забивал, кроме номера счета. Хотя, напомню, на официальном сайте Сетелем–Банка есть пошаговая инструкция, как оплачивать кредит в Сбербанк–Онлайн. Если действовать строго по ней, то... вы автоматом, отправляете свои денежки в неизвестном направлении. И... если не вспомните, о проверке этой операции, дошли–не дошли, то ждите СМС с уведомлением о штрафе. Вообще, красивая схема, легального отбора денег. На мои доводы, операторы Сетелема не отреагировали. Штраф наложили все равно. А последний звонок в этот банк меня вообще вогнал в ступор. Молодой человек, по имени Кирилл, четко объяснил, типа " мужик иди на х..., плати штраф". Очень странно, что вроде бы, такой солидный банк, как Сбер, занимается такой фигней, вместе со своей дочей Сетелемой! Кстати, даже через операционистку, ваш платеж пройдет, только через 3–4 дня.