Специалист,обслуживающий меня,всегда был на связи. Кредит был взят на 2 года,погасила через 6 месяцев.ПТС отдали менее,чем через час (правда,пишлось самой подъехать в центральный офис).Через пару месяцев мне позвонили из банка,сказали,что я переплатила по кредиту 43 тыс.руб.,попросили данные любой моенй пластиковой карты,чтобы эти деньги вернуть.Я отправила.Деньги вернули через 4 дня.Никаких претензий к этому банку.Если еще понадобится кредит–обращусь сразу туда.

2 дня по пробкам ездил в службе поддержки все время разное говорят переплачивал кредит в 2 раза чтоб раньше погасит в итоге деньги пропали куда то , чтоб я еще с этим банком связался..

Мы предоставили чеки банку, на что нам ответили: пеню Вы должны оплатить обязательно, а платеж, который не прошел, будет внесен в оплату следующего месяца. Проходит месяц, начинается все с начала – мы должны опять оплатить взнос и пеню. Получается, что та выплата ушла в некуда. Сколько бы мы не ругались с сотрудниками банка, и не писали заявления, разобраться, куда ушли наши деньги, и почему из–за ошибки сотрудников мы должны платить пеню – мы не можем! Мало того, что изначально кредит был оформлен не правильно, и мы ездили его переоформлять, так еще наши деньги отправили по другим реквизитам. Из банка постоянно звонят, и грозятся испортить кредитную историю, а на деле выходит, что за три месяца кредита, банк НАМ ( а не мы ему) должен 6000 руб.

Теперь меня просят заново приехать на точку и его написать. Больше ничего сделать не могут. Будьте внимательны.

нам обещали СМС о подтверждении заявки. ПТС не сдавали, и сотрудница по телефону подтвердила, раз полное погашение то уже сдавать ПТС нет смысла. Сегодня пришло СМС "Спасибо, что выбрали наш банк, не забудьте принести ПТС". Просто класс!

А в конце ноября 2013 прислали СМС.Якобы я им остался должен еще 900 руб.плюс еще и проценты насчитали!

Перезайму, но с этим банком работать больше не буду. Мало того что процент грабительский, так ещё и грубые сотрудники. Ещё будут звонить, позже напишу кто. Если конечно представятся.

Теперь шлют угрозы,что приедут на каком то основании с взыскания имущества,то про законы пишут, у меня такое ощущение складывается,будто я должник,хотя я даже ни где своего согласия не давала,как они там работают,непонятно!

Ни один мой клиент не ушел от меня растроенным,общитанным или со страховкой о которой они не знали.Желаю процветания нашему Банку)))Уважаемые клиенты,слушайте внимательно кредитного специалиста во время оформления,читайте что подписываете и производите оплату вовремя и согласно графика и все у вас будет отлично.Всем удачи во всем!

так что не нужно ругать этот банк!

Сотрудники банка относились вежливо,так что ни каких претензий к банку не имею.

Девушка из Сетелема предложила нам супер выгодные условия, заверяла, что при досрочном погашении сумма переплаты составит всего 700 руб. Сегодня звоню заказать досрочное погашение, а мне вместо обещанных 3700 руб. называют сумму в 4700 руб с копейками. ОКАЗАЛОСЬ, СМС–ОПОВЕЩЕНИЕ СТОИТ 300 С КОПЕЙКАМИ, СТРАХОВАНИЕ 400 С КОПЕЙКАМИ. Только об этом никто и слова не говорил. Даже у русского стандарта условия лучше.

пока что государство позволяет им дурачить нас как только возможно.Скажу о том что огорчило именно в этом.Первое:когда я решил погасить кредит раньше срока,робот сказал мне сумму для погашения.Я пошел положил в банкомат нужную сумму даже на полтинник больше т.к.банкомат без сдачи и забыл.Через пару месяцев в конце срока кредитования приходит напоминалка что же заплатите там сопли какие то остались.Как так?Ну доплатил опять с переплатой в сторону банка.И решил ,раз такая канитель,взять справку об отсутствии задолженности перед банком.Это оказалось не так просто как получить кредит.Представитель банка сказала что такой серьёзный документ она никак выдать не может!надо дать заявку в головной офис и там будут её изготавливать а потом пришлют по почте!это серъёзно.ладно.позвонил.заказал.сказали что 2–3 дня на изготовление и около недели на пересылку.короче приходит эта справка через 3 недели почти.когда я открыл конверт ,я охренел–там лежала обычная ,распечатанная на принтере бумага и ни одной мокрой печати и вообще никакой печати а только одно армянское факсимиле якобы начальника отдела .Прикольно.Понятно что такая бумажка никакая не справка и силы в суде если что не имеет.Позвонил в кол центр и спросил девочку как же так–спавка и нет мокрой печати.А она спрашивает –А что такое мокрая печать.? Я объяснил,но она просто бросила трубу.Вот такие пироги.

я брал машину в кредит в г. Владимире и отношение хорошее! что не понял приехал в авто салон все объяснили, авто салон форд на Куйбышева.

Из банка поступают угрозы.Подскажите, что делать. Ведь платить ни кто не отказывается временные проблемы бывают у всех.Может написать жалобу в прокуратуру или центробанк

Письмо Банк получил 13.5.13.Выплату производить отказывается,объясняя превышением 21 дня(условия выплат в случае отказа).Однако,ст.194 п.2 ГК РФ гласит,что документы сданы в срок.Сейчас сужусь с Банком.

КОРМЯТ ОБЕЩАНИЯМИ...ЧТО ДЕНЬГИ БУДУТ...СИЛЬНО СОЖАЛЕЮ ЧТО СВЯЗАЛСЯ С ЭТИМ БАНКОМ

Итог: страхование жизни и СМС оповещение вставлены в договор молча. Когда при подписании это заметила, категорически отказались убирать эти пункты. Специалист банка твердил, что договор уже сформирован и распечатан, второй раз якобы распечатать нельзя.

названивают угрожают а тут даже такого нет консультанты которые названивают на ломаном русском говорят грубят

Говорила, что ошиблись номером, ругалась, дела под запись заявление в официальной форме о том, что не имею к должнику никакого отношения, требовала удалить из базы мой номер, грозилась Роскомнадзором. По барабану. Звонки продолжаются. Досадно то, что в нашем государстве спасение утопающих – дело рук самих утопающих. Роскомнадзор дал массу советов: съездить–написать–уведомить и т.д. Почему я должна заниматься этим, если для того есть соответствующая госслужба? Короче, БАНК, который сначала в погоне за клиентом безалаберно не проверяет данных, а потом беспокоит добропорядочных граждан.