Девушка из Сетелема предложила нам супер выгодные условия, заверяла, что при досрочном погашении сумма переплаты составит всего 700 руб. Сегодня звоню заказать досрочное погашение, а мне вместо обещанных 3700 руб. называют сумму в 4700 руб с копейками. ОКАЗАЛОСЬ, СМС–ОПОВЕЩЕНИЕ СТОИТ 300 С КОПЕЙКАМИ, СТРАХОВАНИЕ 400 С КОПЕЙКАМИ. Только об этом никто и слова не говорил. Даже у русского стандарта условия лучше.

пока что государство позволяет им дурачить нас как только возможно.Скажу о том что огорчило именно в этом.Первое:когда я решил погасить кредит раньше срока,робот сказал мне сумму для погашения.Я пошел положил в банкомат нужную сумму даже на полтинник больше т.к.банкомат без сдачи и забыл.Через пару месяцев в конце срока кредитования приходит напоминалка что же заплатите там сопли какие то остались.Как так?Ну доплатил опять с переплатой в сторону банка.И решил ,раз такая канитель,взять справку об отсутствии задолженности перед банком.Это оказалось не так просто как получить кредит.Представитель банка сказала что такой серьёзный документ она никак выдать не может!надо дать заявку в головной офис и там будут её изготавливать а потом пришлют по почте!это серъёзно.ладно.позвонил.заказал.сказали что 2–3 дня на изготовление и около недели на пересылку.короче приходит эта справка через 3 недели почти.когда я открыл конверт ,я охренел–там лежала обычная ,распечатанная на принтере бумага и ни одной мокрой печати и вообще никакой печати а только одно армянское факсимиле якобы начальника отдела .Прикольно.Понятно что такая бумажка никакая не справка и силы в суде если что не имеет.Позвонил в кол центр и спросил девочку как же так–спавка и нет мокрой печати.А она спрашивает –А что такое мокрая печать.? Я объяснил,но она просто бросила трубу.Вот такие пироги.

я брал машину в кредит в г. Владимире и отношение хорошее! что не понял приехал в авто салон все объяснили, авто салон форд на Куйбышева.

Из банка поступают угрозы.Подскажите, что делать. Ведь платить ни кто не отказывается временные проблемы бывают у всех.Может написать жалобу в прокуратуру или центробанк

Письмо Банк получил 13.5.13.Выплату производить отказывается,объясняя превышением 21 дня(условия выплат в случае отказа).Однако,ст.194 п.2 ГК РФ гласит,что документы сданы в срок.Сейчас сужусь с Банком.

КОРМЯТ ОБЕЩАНИЯМИ...ЧТО ДЕНЬГИ БУДУТ...СИЛЬНО СОЖАЛЕЮ ЧТО СВЯЗАЛСЯ С ЭТИМ БАНКОМ

Итог: страхование жизни и СМС оповещение вставлены в договор молча. Когда при подписании это заметила, категорически отказались убирать эти пункты. Специалист банка твердил, что договор уже сформирован и распечатан, второй раз якобы распечатать нельзя.

названивают угрожают а тут даже такого нет консультанты которые названивают на ломаном русском говорят грубят

Говорила, что ошиблись номером, ругалась, дела под запись заявление в официальной форме о том, что не имею к должнику никакого отношения, требовала удалить из базы мой номер, грозилась Роскомнадзором. По барабану. Звонки продолжаются. Досадно то, что в нашем государстве спасение утопающих – дело рук самих утопающих. Роскомнадзор дал массу советов: съездить–написать–уведомить и т.д. Почему я должна заниматься этим, если для того есть соответствующая госслужба? Короче, БАНК, который сначала в погоне за клиентом безалаберно не проверяет данных, а потом беспокоит добропорядочных граждан.

Поначалу пытался обьясняться с ними, но потом они стали звонить по несколько раз в день, разные люди и спрашивают одно и то же. Когда перестал им каждый раз обьяснять что да как и перешел хамство, то мы с банком стали лучше друг друга понимать. Сижу целыми днями в офисе в куче бумаг и их звонки для меня отличная разрядка. Когда уж слишком сильно занят, говорю им, что они ошиблись номером.

А страховка вещь нужная: представте,что не дай бог с вами чтото случилось,кто будет возвращать кредит?Правильно начнут доставать родственников,а так страховка всё покроет!А по–поводу платежей:я плачу всё через интернет–банк и всё ОК! Если что нибудь ещё понадобится то опять обращусь в Сетелем! Всем удачи!

Просто 3 тысячи выбросить...Некоторые ,говорят ,и по 4 месяца платят не на те счета...по причине безграмотности сотрудников,или они специально так делают, чтобы штрафы платили!

я оплатила, проходит ровно год и опять начинают звонить и присылать смс. Теперь задолженность в 1270 рублей. Начинаю выяснять, получается , что у меня остались какие–то 259 рублей, которые превратились в 1270 за год! ни каких распечаток и счетов на оплату как все нормальные банки не предоставляют, просила выслать счет на оплату, так затребовали сначала оплатить 250 рублей, т.к выписка платная. СМС присылают на одну сумму, а когда начинаешь выяснять по телефону говорят совершенно другую, все делается специально, чтобы на остаток рос долг и это бесконечно...

Мы о таком вообще впервые слышим. Хотя живем далеко не в маленьком и захудалом городе. Итог. Лучше в Сбере буду 300 руб. переплачивать, чем все это ощутить на себе. Спасибо всем!

за 2 рубля проценты чуть ли не за ипотеку платеж...

Пошёл оплатил и звоню– выясняется что банк самостоятельно изменил условия кредитного договора не поставив в известность меня . Моя переплата 300 руб ушла непонятно на какие нужды, пеню вместо 468 руб , по договору 15% от текущего ежемесячного платежа, начислена 700 руб и я ещё должен заплатить порядка 180 рублей за текущий платёж ,а я и так вместо 3278 заплатил 3500. И это за 5 дней просрочки.Отвечают грубо , объяснять толком ничего не хотят– короче ты должен и не волнует .

А еще работники сбербанка, если ты не знаешь как оплатить неохотно помогают в этом. И вот последний платеж по их вине не прошел и меня оштрафовали. Вообщем банк доставляет сплошные неудобства. Это мое последнее сотрудничество с банком "Сетелем"

Я живу в городе Воронеже 2 месяца назад взяла кркедит по своей глуппости в этом ... банке, девушка которая оформляла мне кредит очень красиво навешала мне лапши на уши мол что они филиал Сбербанка и оплачивать я могу в Сбербанке даже в день платежа и деньги до 7 часов поступят, первый месяц я так и оплатила на следующей день мне стали названивать и грозить штрафом , оказываеться за кредит нужно было платить за 10 дней до дп , в этом месяце я оплатила за 10 дней опять через Сбербанк прошло 2 недели денньги ещё не поступили и никто из отдела взыскания мне позвонил и не сказал о задолжностим за это время, только сегодня пришла смс когда перезвонила оказалась что на мой платёж 1300 они начислили штраф 700 рублей за первую просрочку 5 дней. А да в Сбербанке сказали что никакое отношение этот банк к ним не имеет?

Несколько дней вела переговоры с банком по срочному закрытию договора и получения птс сразу. С начало говорили что только через дня можно забрать птс в банке, но моего покупателя данный вариант не устраивал из–за отсутствии гарантии. Звоню снова по горячей линии объясняю ситуацию оператор просит подождать, после чего говорит что можно проблем нет. Я радостная звоню покупателям совсем другой город, договариваемся о дате приезда они покупают билеты на поезд, я заказываю досрочное полное погашение кредита, но через несколько часов из–за отсутствии смс оповещения о досрочном закрытии договора звоню снова поздно вечером, и тут меня как по башке стукнули, что невозможно закрыть кредит и получить птс в один день, покупатели в это время сели в поезд. Я быстрее звонить рассказываю весь разговор с банком, они в шоке, сходят с поезда, а я оказываюсь в ж...О своем состоянии не описать. Подумав покупатели все–таки решили приехать на машине. Пока я добиралась до них они сходили в банк по ул. Бульвар Гагарина 65 и объяснив всю ситуацию из 15 операторов одна сообщает производите платеж через сбербанк приносите чек птс ваш. Когда я приехала мы пошли в банк и тут же другая только оператор сообщает, что только через два дня и ни как больше. Вот как этот бардак назвать. По телефону голову морочила Москва, а здесь Пермь. Операторы какое–то обучение проходят или так лапшу вешают. В итоге оплатили мы через сбербанк онлайн в сбербанке, девушка стажер Евгения очень сильно нам помогла т.к. время это отняло много, распечатала чек и заверила мы этот чек предоставили в банк мне дали птс и с ними попрощалась, но увы проблемы на этом не закончились. Оказалось что я не могу получить справку о закрытии договора для страховой компании (вернуть деньги по Каско) сразу после поступления средств на счет, потому что дата списания 09 декабря. Звоню на горячую линию ругаюсь, что теряю деньги, что я в положении скоро рожать и оператор принимает по телефону только обращение которое будет рассмотрено в течении 5 дней. Вот такая история. Делайте выводы, стоит ли обращаться в этот банк. В дальнейшем если прям прижмет кредит любой я буду брать в сбербанке т.к. в каждом филиале есть касса и разные возможности без проблем оплачивать кредит и погашать досрочно, а лучше вообще без кредитов.

Идти домой без подарка не хотелось, забежал в М–Видео, по–быстрому оформил кредит на айфон и принес подарок жене. Что взял телефон в кредит естественно скрыл, так как деньги дома есть и без кредитов, но на них нужно спросить разрешение у жены )) Так сюрприза не получится, вот и выдумал я весь этот геморрой. Про платеж я естественно забыл, из банка позвонили вежливо напомнили. Спасибо говорю, после работы зайду оплачу. А я с женой работаю, мы вместе 24 часа в сутки ))) в общем за 2 недели подходящего момента закрыть кредит так и не нашел. За эти 2 недели из банка обзвонились, такое ощущение, что я у них единственный заемщик, и если я не заплачу им платеж, то никому не выдадут зарплату )) Короче поначалу отвечал на их звонки, благо звонили в рабочее время, когда жены нет рядом, потом оправдываться надоело и перестал поднимать трубку. Стали звонить спозаранку, так что я даже глаза протереть не успеваю. Я естественно сбрасываю их, а жена думает теперь, что мне любовницы названивают )) Че делать ума не приложу. Сегодня утром пока жена была в душе послал их натурально. Еще ведь пугают какими–то выездными сотрудниками. А мне даже интересно посмотреть, кто ко мне приедет 5 тысяч выбивать, наверно очень крутые дядьки в кожанках и тришках на дорогих черных машинах ))