Это действительно был подарок...Когда мы приехали с отпуска и я пошла гасить кредит досрочно,мне сообщили,что нас еще застраховали и это не фига был не подарок,а все это было платно,где–то 3 т.р.В итоге я переплатила где–то около 4 т.р.,т.к.перечисляла все через сбербанк,а это тоже оказалось платно,хотя меня уверяли,что будет бесплатно.Суть в том,что эти сотрудники наплели нам не весь что, про подарок,что перечислять деньги тоже будет беслатно, один обман короче. С кредитом столкнулась первый и последний раз.

хотел полностью погасить, сказали надо связаться с банком, час связывались, там переключали то к одним то к другим, в результате, сказали ждать, через час перезвонят, никто не перезвонил, хотя все разговоры записываются. Навязали карточку но она неработает т.к., у меня просрочка, второй взнос тоже плачу со штрафом, связываюсь с банком тоже самое , через час перезвоним уже два месяца жду. У меня 4ре кредита и суммы по серьезней, но организация работы другая, все расписано, кому когда куда и сколько, поэтому и нет просрочек и смс непугают. Хочу платиь а как непойму, только через м–видео,а мне доних 400 км.

Прошло четыре месяца навсякий случай позвонили оператору, оказалось должны банку полторы тысячи рублей, говорят нужно было звонить оператору, до оператора тогда мы дозвонится не смогли. Ну теперь долг мы конечно отдадим, но с банком больше никогда не свяжимся. Кстати подобная ситуация немного ранше произошла с другим банком (название писать новерное нельзя?) позвонили составили претензию, там разобрались и долг списали, потом в том же банке платёж не прошол и банкомат чек не дал, я уже не волновался позвонил и через несколко дней со всем разобрались. здесь на претензиюнам ответили(в этот же день кстати) платите, сами виноваты (возможно не отрицаю).

первый погасил досрочно были мелкие заморочки но это фигня

На страховку мы согласились сами, хоть она и вышла на 50000руб( КАСКО и ОСАГО), так что здесь претензий не было. Все началось с первого платежа. Во первых отделения этого банка нет в Нижнем Новгороде и всей области)) Поэтому платить рпишлось через Сбербанк, деньги шли наверно неделю. Всю эту неделю сотрудники банка и электронный голос))) Звонили по 10 раз в день с утра до ночи, и сообщали о том , что деньги не пришли. Потом деньги все таки поступили, но началась новая эпопея, за это время они начислили нам штраф в размере 2500, начали звонить и просить оплатить эту сумму( тоже по 10 раз в день), после того как мы оплатили штраф через Сбербанк, он опять идет уже 4 день. Все это время я постоянно общаюсь с отрудниками банка, постоянно разными, по несколько раз в день. Есть уже желание послать их подальшеее... Пока эпопея с первым платежом у нас не завершилась, даже не знаю что дальше будет, читая предыдущие отзывы, становится страшно... Думаю небольшой заявленный процент по кредиту этот банк компенсирует вот такими фокусами со штрафами и прочими выдумками... Кстати, на мой вопрос к сотруднику банка, а что же нам делать, чтобы платежи во время приходили, он ответил – ни чего не поделаешь... Я кредитовалась во многих банках. но такого безобразия еще не видела!

Процент огромный , сотрудники утаивают и полностью не разъясняют условия кредитования , страховку не пересчитывают при досрочном погашении. В общем если хотите брать кредиты, обращайтесь в нормальные банки которые полностью предоставляют условия кредита

говорят *конфиденсальная информация*. Согласен конечно, но дело в том , что моя супруга умерла, о чём я сообщал в банк. А теперь на все мои вопросы ответ один *обращайтесь через полгода но если не будете своевременно платить то банк применит штрафные санкции*. А осталось два платежа. Пытался объяснить ситуацию тому попугаю что назвался сотрудником банка, не смог слова вставить в её монолог. Причём сегодня была вторая попытка, первый раз было так же, но я подумал, что в тот день был растроен и что то не так объяснил может – увы, не может.

СНАЧАЛА У ВАС ПЕНИЯ 137 РУБ... ПОЛОЖИТЕ ИХ..ПОЛОЖИЛ..ПОТОМ ЗВОНЮ ШТРАФ 700 РУБ...ЗА ЧТО! ИЗ ТОЖЕ ПОЛОЖИЛ...И НЕ ПОВЕРИТЕ...ЗА РАНЕЕ НЕ ЗАКРЫЛ..И ТАК ПОСТОЯННО...ОСТАЛСЯ ПОСЛЕДНИЙ МЕСЯЦ...ЗАПЛАТИЛ ВСЕ...ЗВОНЮ..ОПЯТЬ...У ВАС 340 РУБ..Ё МОЁ... ПОЛОЖИТЕ 370 ПОТОМУ ЧТО ПОКА ДОЙДУТ..ЧТОБ ПЕНИЯ НЕ НАБЕЖАЛИ...НУ ПОЛОЖИЛ..СКАЗАЛИ ВСЕ))) НУ ДУМАЮ УРА! А НЕ ТУТ ТО БЫЛО)) ПРОХОДИТ ПАРУ ДНЕЙ..СМС ДОЛГ..ЗВОНЮ 675 РУБЛЕЙ У ВАС...ЧТО! ...НАЧАЛ РУГАТЬ..ТРУБКУ БРОСИЛИ...НУ ЧТО ДЕЛАТЬ ОПЛАЧУ...ПОТОМ НАПИШУ ЧТО ДАЛЬШЕ БЫЛО ...ЖДИТЕ))

Магазин вернул мне ранее оплаченую сумму в 10 процентов, да и банк одобрил погашение. При этом мне никто ничего о каком–то долге не сказал, и взносов я не платил, ведь всего 4 дня прошло! И вот через год! банк шлёт смс, звонит, угрожает,якобы у меня долг и штраф, и проценты! Я ничего не понимаю, где искать защиту от них! Я на пенсии, денег на адвокатов и суд у меня нет. Я чувствую,что они меня в могилу загонят! Пожалуйста, помогите!

Оформила кредит в М–Видео в г.Улан–Удэ 10.08.13 г., была начислена страховка, бог с ней. Спросила, если буду погашать досрочно пересчитают ли мне ее, на что получила положительный ответ, да конечно. Сегодня 25.09.13 г. звоню в банк узнать сумму для досрочного погашения, они озвучивают полную стоимость кредита, включая страховку. Спрашиваю оператора, а как же так? на что мне ответили, звоните в страховую компанию и они вам скажут что делать. Это нормально? А если у меня сумма только на кредит и рассчитана! и я не планировала оплату страховки при досрочном погашении.

ни в каком другом банке таких нет, сейчас грозятся занести в черный список, на мои вопросы, просто бросают трубки, ничего не объясняя.

Платежи произвожу по графику платежей , а мне приходят смс о просроку.

Хочу оставить самые хорошие впечатления от банка "Сетелем"!В этом банке работают прекрасные и грамотные сотрудники ,которые не только очень внимательно выслушают по телефону ,но и помогут решить вопросы и проблемы !В этом я убедилась совсем недавно когда попала в непростую ситуацию,Спасибо огромное банку ,который ценит своих клиентов и всегда идет им навстречу!Желаю Вам финансового процветания и побольше добросовестных клиентов!

Сегодня ездила на ул.Правды, д.26 в банк. Сказали, что без звонка (почему то!) кредит оплатить не могу. Завтра опять поеду в банк. Если не возьмут всю сумму кредита, пойду в прокуратуру.

в общем виноватых не найдешь! По вине сотрудников банка оплатила кредит на неправильный р⁄сч и спустя 2 месяца деньги так и не вернули, а теперь еще и штраф обязана заплатить – автоответчик говорил что деньги на счету, поэтому вносить деньги не стала, а как оказалось денег нет! к кому обращаться неизвестно, а штраф оплати! И в добавок хамское отношение!

Я доволен.Буду рекомендовать своим знакомым.

платила исправно и вовремя, как указано в договоре, что платеж должен быть совершен до 1 –го числа каждого месяца, но платила я, 26 числа каждого месяца, чтоб платеж успел успел поступить банк на р⁄с. Но с недавнего времени, начались проблемы, то платеж не туда уходил, то реквизиты неправильно указывали, и вот последняя ситуация, я оплатила последний платеж, опять же вовремя 26.08.13 , и только сейчас 20.09 мне позвонил сотрудник банка и сказал, что у меня просрочка, т.к. я теперь должна почему то платить 7–го числа каждого месяца, якобы договор перезаключен. Так и непонятно на каком основании выставляются штрафные санкции в размере 2 700 руб, это не вина клиента, то что банк изменил название и реквизиты, и теперь почему то необоснованно перезаключили договор, и я должна платить 7–го числа. И также не было никакого оповещения о подобных изменениях заранее. И на каком основании, я должна платить сумму 2 700 руб, т.к. я действую согласно договору который я заключала Париба Восток!

На горячей линии сказали что если не оплачу сегодня будет еще семьсот рублей. Стала смотреть документы которые дали при получении товарного кредита и не нашла договор. Что делать? Впаяли страховку даже не предложили альтернативу. К кому обратиться в этом банке?

Один раз была ошибочная операция зачисления на счет первого кредита, пришлось писать заявление на перевод средств на текущий кредитный счет, видимо вина сотрудницы которая указывала реквизиты для оплаты. Деньги были переведены и зачислены на счет. Плачу всегда заранее, нареканий к банку нет. Каждый раз приходит смс от банка о необходимости произвести оплату по договору за 5–7 до наступления даты платежа. Запрашиваю документ о подтверждении закрытия кредита на домашний адрес. Хотя мне навязали страховку, но сам виноват так как не прочитал договор. Впринципе работой банка доволен.

Пошла туда где брала кредит, послали в другое место, прождала специалиста 2 часа, после чего он отвел меня в другое место где есть интернет... В итоге ни один из специалистов мне не дал адекватного ответа! Все ссылаются на горячую линию, по которой тупо сбрасывают, на 3–й раз дозвонилась для того чтобы попросить справку о досрочном погашении, на что мне ответили что на месте ее не выдают, оказалось что формируется она 3 дня в Москве, после чего ее отправляют мне в Краснодар "почтой России" (я думаю все знают сколько она идёт) вместо того чтобы отправить ее напрямую в страховую компанию той же в Москве. Сидела у последнего 2 часа, она "связывалась с Москвой", переписывала 3 раза заявления на закрытие счета. В это время предпоследний специалист приводит еще клиентов, меня просят подождать и начинает она заниматься теми кого привели... Это еще хорошо, что я работаю в этом же здании, а если бы я ехала 3 часа и ждала 3 часа, в итоге весь рабочий день я чего–то жду. И я так думаю что переплата мне так и не вернется, т.к. она написала заявление на возврат мне только за смс–оповещения (250руб.) КЛАСС! я знаю что я живу в России, но я не думала что в банках работают абсолютно некомпетентные люди! Но не судите строго, они же "не виноваты" в том что НИЧЕГО не знают!