Почему–то платеж за август у меня не проходит в банк, мне начислили за это штраф, но и бог бы с ним, если бы каждый день мне не начало названивать какое–то хамло и угрожать! Кроме того дело осложняется тем, что я в положении и в настоящий момент нахожусь в больнице и физически не могу ничего сделать на данный момент... А то хамло , которое мне названиевант из банка орет мне в трубку не смейте рожать –вы должница... Как жаль, что его мать никто вовремя не остановил такими же словами... Вообщем, казалось , что банк цивильный и все вопросы и проблемы, при возникновении, будут тоже как–то цивильно решаться, а в результате звонит какой–то тип, разговаривает так как будто у меня не 10 дней просрочки в первый раз, а как будто я с первого дня не плачу... Никакого уважения со стороны сотрудников и даже больше того элементарное воспитание у них тоже отсутствует...

С июня месяца периодически стал получать смс с предложением потребительского кредита до 200000 руб. от 19.9%. В августе решил воспользоваться предложением банка. Позвонив по указанному номеру, начал узнавать все условия. Собрав всю запрошенную информация обо мне, девушка сообщила, что кредит мне банк одобрил в размере 115 тыс. рублей на три года под 40 %. Но было одно но... В моем городе (живу я в Рязани) не оказалось "представительства банка".И ближайшее представительство находится в Москве.Назвав адрес, который впоследствии оказался неточным.От Рязани до Москвы 200 км., в принципе не много, если бы не пробки.
Но коль одобрили – решил, что поеду. Приехав на место, а точка была на Горбушкином дворе, долго искал нужный павильон, номер которого дала мне девушка с телефона. Оказалось, что в павильоне с этим номером находится магазин, продавцы объяснили как попасть в Cetelem, видимо я был далеко не первый, кто искал этот банк. Ну ладно.Нашел. При входе в "офис" первым делом поразило "богатство обстановки". Один стол, на котором уныло стоял потрепанный монитор, два стула, и какие–то непонятные плакаты на стене с изображением непонятного зеленого существа. Больше в глаза ничего не бросилось, наверное потому, что больше ничего и не было. Внутри всего этого скучали три молодых человека, которых, судя по их взглядам на меня, в жизни интересовало что угодно, только не оформление кредитов. Два стула–три работника. Соответственно один из них всегда находится пешком и, видимо, преследует одну цель в жизни – занять стул, когда кто нибудь устанет сидеть. Оторвав парней от их занятий, решил поинтересоваться насчет кредита, который мне одобрил банк. Очень долго пришлось объяснять цель своего визита. Наконец–то один понял, что нужно что–то посмотреть за компьютером насчет меня. Процедура заняла около 5 минут. Потом, найдя мою фамилию, спросил у меня два документа. Сделав с них ксерокопии и постоянно советуясь с другими "работниками" спросил, есть ли у меня счет, куда перечислять деньги! Пришлось мне также предоставить свою банковскую карту и номер счета этой карты. В банке я находился уже примерно полчаса. Затем начали печатать мою анкету, которую я впоследствии подписал. Теперь перехожу к самому главному: еще 5 минут ожидания и я узнаю, что мне в кредите ОТКАЗАНО! Не скажу, что меня это очень удивило, но честно сказать ошарашило. При входе в этот чудо банк, у меня закрались небольшие сомнения в серьезности этой организации. Я проделал путь в 500 км по жаре и пробкам, потерял свое время и деньги. И все без результата!

я ушел но через час она мне перезвонила и сказала что все одобрено я пришел через неделю с первым взносом 15%.посмотрел машину и обнаружил что нужно кое–что из доп опций решил все это включить в кредит сотрудник банка сказала что это не проблематично но когда я уже внес 15% от суммы машины вдруг обнаружилось повторное рассмотрение моего кредита.Стали ждать сказали что позвонят с банка но позвонили когда я разговаривал по телефону и попали на ожидание вызова я подумал что должны перезвонить и стал ждать звонка но через минуту пришел отказ сотрудница сказала что отказали из–за того что я не взял телефон.она тут же предложила взять кркдит в другом банке кредит европа банк и я согласился но когда там одобрили мне все мое внимание к процентам куда–то пропало и я незаметив ничего подписал документы под 35.85 процентов годовых и только на следущее утро понял что это техничный развод двух банков работающих вместе так–то теперь буду платить 4 года вместо 3 и не 500000р как ожидал а 780000р за одно и тоже

т.к. первоначальный взнос при покупке плазмы, сделан был через кассу магазина именно на этот банк, а не СЕТЕЛЕМ,как они сейчас называются, перед этим ПАРИБА–ВОСТОК.? Какой–то МУТНЫЙ. И уже на первый день просрочки начисляют не % от оставшейся суммы просрочки, а определенную сумму, и то после погашения просроченной суммы. Не корректно...как–то! Берут такие % за сам кредит, сразу не глянула сумму переплаты, поверила словам сотрудницы. Кредит оформляла на 1 год. Переплатила практически 17 т.р, с этим первоначальным взносом, не считая комиссии банка, через который производила оплату (Сбербанк) , Короче ВОЛОСЫ ДЫБОМ ВСТАЛИ, Уже и телек смотреть не хочется... Двадцать лет пользуюсь кредитами, удобно, НО ТАКИЕ УСЛОВИЯ НЕ БЫЛИ НИ В ОДНОМ ИЗ БАНКОВ!

прежде чем досрочно хотела погасить, позвонила им, они мне сказали сумму которую я должна внести, я заплатила эту сумму, потом пришло смс что оказывается у меня положительный баланс, и вот теперь никак не могу забрать, представителей этого банка никогда нет наместе в одном магазине, в друггом оказывается что вообще не работают с этим банком, обошла все магазины которые мне сказали!

навязанного и проданного мне обманным путем при покупки автомобиля в автосалоне Ю.С. Импекс, ул. Дубнинская, 83 представителем «Сетелем Банка» Шкуро Дарьей.
Сообщая мне недостоверную информацию об условиях страхования и называя данное страхование добровольным, мне не была озвучена сумма этого самого добровольного страхования, которая составляет 100 471 (Сто тысяч четыреста семьдесят один) рубль. Более того данные сумму заложена в сумму кредитного долга и стоит в графике погашения с % ми.
Настаиваю на расторжение данного мошеннического договора!
Ложная информация об условиях страхования по кредитования, это нарушение потребительских прав и подрыв уважение к страховщикам! Буду направлять жалобу в ФАС.
При сделки по кредитованию и подписания документов со мной были свидетели, и имеется запись диктофона. Всё это мне поможет в суде, если данная ситуация не будет решена в мою пользу положительным путём.
Более того оказалось на форуме банка Сетелем больше чем достаточно пострадавших от неправомочных и обманных действий представителей банка, продающих именно Вашу «ДОБРОВОЛЬНУЮ» страховку ООО «КАРДИФ» при покупки кредитного автомобиля.
Юкина Г.И.

Заказала досрочное погашение,переплатила деньги и еще осталась должна!Операторы на горячей линии работают отвратительно.Прошу разобраться в моем вопросе,как так получилось.Я очень недовольна услугами этого банка,больше никогда не обращусь

угрозы со стороны банка, некорректное обращение, обвинение в мошенничестве, а сумма просрочки 3000р, даже смешно

Друзья, подскажите пожалуйста, я не знала, что название у банка поменялось и проплатила деньги со старым "ПАРИБА ВОСТОК", а сейчас приходят смс о задолжности. Куда обращаться? Ни по каким номерам невозможно связаться с банком... Уважаемые сотрудники банка, дайте пожалуйста ответ

позванили в банк оператор сказал что нельзя сразу погасить,платите каждый месяц по чуть чуть.В итоге гасили каждый месяц,через 10 месяцев погасили,точнее мы так думали.Через месяц приходят смс погасите кредит,причем мне не мужу. Звоню туда меня можно сказать посылают, до сих пор не знаю погашен долг или это ошибка компьютера.

не оповестив меня ни о чем, сотрудница банка приписала мне страховку в 2 тысячи, которая мне вообще была не нужна, кроме того не спросив подключила смс сообщение которое стоит 588 рублей, и к тому же в предмете кредитного договора написала вместо планшета холодильник Бирюса, данный факт свидетельствует о явной подмене товара. Так от этой страховки я и не могу отвязаться, ладно хоть смс сообщения отключили, а вот страховку они не убирают...У данного банка существует правило, если в течение 21 дня с момента заключения кредитного договора вы не отправили документы об отказе от страховки, то выплату по данной страховке вам ни кто не вернет... Это не банк, а попросту мошенники! Кроме этого, сотрудница банка сказала внести первоначальный взнос 2000, что я и сделала. А сейчас хочу погасить досрочно кредит, и сумма все такая же 18 059, 03 копейки! Думаю что нужно обращаться в суд, для отстаивания своих прав и законных интересов!

Так вот однажды позвонила в банк с просьбой расчитать остаток На данный день,хочу закрыть кредит.Сумму посчитали,озвучили.Я ЗАПЛАТИЛА ВСЮ сумму! Через некоторое время начинается атака смс,что за мной числится долг 317 р.
Выяснения ни к чему не привели,объяснили "Вы не заказывали досрочного погашения" И это при том что с их слов ОНИ прослушали запись моего разговора с их сотрудником,когда я четко сказала что хочу загасить весь кредит!
И ЭТО ЕЩЕ ЦВЕТИКИ! Заплатив эти несчастные 317 р.,я решила узнать ВСЕ? Я попрощалась с этим банком? И ВЫ ПРЕДСТАВИТЬ СЕБЕ НЕ МОЖЕТЕ, робот говорит, что мой платеж 10.000, а после соединения с сотрудником, выясняется что он понятия не имеет, что там говорит робот, а У МЕНЯ ДОЛГ 4 руб! И это за тот период просрочки (8 дн), когда я выясняла, откуда взялись 317р, после полного погашения кредита.
Но и это НЕ ВСЕ! МНЕ не было НИ ОДНОГО звонка или СМС по поводу того что они еще насчитали 4 р, а НА НИХ ОПЯТЬ ОНИ НАСЧИТЫВАЮТ ПРОЦЕНТ ЗА ПРОСРОЧКУ!

Предупредили что изменилось имя банка на "Сетелем Банк" ООО. Так и написали, сегодня сообщают что деньги не дошли, ладно вернулись в Татфондбанк. Поясните как оплатить? В платёжке менять только название банка и остальные реквизиты не менять? Поясните пожалуйста! А то просрочим и наложат штраф...

Девочка, которая сидела в автосалоне заполнила анкету по кредиту, со своей стороны предоставил все необходимые документы кроме справки 2 НДФЛ, т.к. в данный момент не было на руках отправили на рассмотрение, через 10 мин. мне сообщают, что предварительно заявка одобрена со стороны банка, только необходимо еще донести справку о зарплате по форме 2 НДФЛ, конечно не проблема, сказал я благо дело зарплата белая. Через пару дней предоставил справку (все суммы по зарплате соответствовали заявленным в анкете) представителю банка в автосалоне. Представитель заявил, что заявка ушла на окончательное подтверждение со стороны банка и решение будет только на следующий день. Хорошо, все таки не микроволновку покупаю, а автомобиль и денег хороших стоит.
Не дождавшись звонка от сотрудника банка, звоню ему сам, спрашиваю по поводу одобрения кредита, сотрудник мне отвечает что кредит вам одобрили, можете приезжать. Отлично подумал я. Но обстоятельства сложились таким образом что в автосалон не смог попасть в этот день. Приезжаю на следующий день в автосалон, в предчувствии долгожданной покупки, подхожу к стойке сотрудника банка, протягиваю документы и слышу что ваш кредит не одобрен. Как так ? я вам только вчера звонил по данному вопросу вы сказали что все нормально, а сейчас отказ? На это сотрудник банка говорит что вчера у меня было очень много клиентов и к сожалению я перепутала и не правильно сообщила вам информацию. После этих слов отношение к данному банку очень негативное.
– не понятно чем банк руководствуется при принятии решения по кредиту, ни какх оснований отказа со стороны банка не было.
– сотрудники банка никогда не перезванивают клиентам
– сообщают не правильно информацию (тем самым обнадеживая людей).

В банке на этот факт никто внимание не обращает,хотя было написана куча заявлений, продолжают каждый день звонить разные люди и задавать одни и те же вопросы. В конечном итоге они еще и занесли меня в черный список и испортили мне кредитную историю!

пролистала ваши переписки ...ну что я могу сказать,во всех банках есть штрафы,пени за просрочки будьте внимательны и слушайте кредитных экспертов когда вам объясняют условия! удачи всем! коллеги которые тут отписываются–терпенья вам)*

Сумма покупки оказалась больше 100 тыс. (холодильник, плита, стиралка,посудомойка и т.д.)., поэтому стал оформлять кредит. Пока выбирал подошла девушка из банка Сетелем, но потом ее буквально "оттерла" девушка из Русфинанс. Я как то не стал заморачиваться их разборками, все равно выбор за мной – где выгодней условия, там и возьму кредит... А вот и нет ! Когда узнав условия кредитования в Русфинанс я переместился к сотруднику Сетелема раздалось буквально "змеиное шипение" ! Оказывается у них на "точке" существуют негласное правило, якобы согласованное с руководством (!) – с кем первым начал общаться клиент тот и оформляет кредит. Меня, естественно, такие правила не устроили, тем более что в Сетелем условия были выгоднее. Тем не менее, сотрудник этого банка сделал все чтобы я не смог получить там кредит – вначале у нее "зависла" система (при это параллельно шло оформление кредита на другого человека ! и там никаких "зависаний" не было), затем якобы пришел "отказ" в выдаче кредита (хотя уже получено положительное решение Русфинанса). В общем пришлось взять не там где хотел, а там где решили "девочки". Так что будьте внимательней! Ау, руководство банка Сетелем! Если вам эта ситуация интересна – могу дать фамилии ваших сотрудников, которые откровенно "сливают" клиентов вашим конкурентам.

Нормальный банк. Единственное, что в течении времени, когда я оплачивала кредиты менялись наименования данного банка, то БНП Париба Восток. то ООО "Сетелем", немного непонятно кому же платить? Оплачивала вовремя и ни разу ни смс, ни звонка о пенях и просрочке, плачу через Сбербанк Онлайн – очень удобно. Процент конечно не низкий. И еще очень бы хотелось, чтобы система банка отправляла смс–напоминание об очередном платеже, иногда в "запарке" забывается!

и каждый раз когда я обращался пересчитать, обещали ее пересчитать и вернуть, но по факту, сказали если вы не оплатите всю сумму кредит и страховой премии, то кредит не будет закрыт и будут насчитаны пени, что меня поставило перед фактом.

АВТОМАТИЧЕСКИ! БЕЗ ВВЕДЕНИЯ ПИН–КОДА! И спустя полтора года после выплаты всей суммы кредита– вы им ещё и денег должны за пользование кредитной картой ( которая автоматически активировалась), да ещё и штраф! И закрыть счёт не можешь– у них там постоянно доплаты какие–то нужно делать, потом ждать когда эти деньги им дойдут, а только потом писать заявление на закрытие счёта, но к тому моменту ты опять что–то должен! А ты живёшь себе спокойно...и не знаешь ничего!