В феврале 2013г. я внесла первый взнос как и положено,через оператора сбербанка, но банк в договоре почему–то указал реквизиты Газпрома, и вся ошибка в БИК.19.02.13. пришла мне смс ,что я не платила и мне уже начислены проценты.Разговаривать по телефону не хотят,потом стали сами с утра до ночи названивать и присылать смс,с угрозами,я до сих пор во время плачу,а угрозы поступают о взыскании всей суммы(за что?!)Во всем обвиняют меня,что это я как следует договор не читала,я не юрист,и вообще откуда я могу знать их реквизиты. Я за их ошибки ничего платить не собираюсь! Живу на пенсию,+в положении беременная, уже полежала от их хамства с угрозой выкидыша,и живу на мизерную пенсию с которой они требуют неимоверные проценты...Хочу написать правительству ,чтобы приняли на счет этого банка жесточайшие меры,т.к. под угрозой не только моё самочувствие, но и моего не родившегося ребенка!

Как бы ты не старался досрочно гасить кредит чтобы сэкономить на процентах, ты все равно заплатишь всю основную сумму, все запланированные на тебя проценты и еще заплатишь сверху пени начисленные на пустое место и т.д. Вот такая «призрачная экономия».

Разговаривали со мной по хамски, при чем при звонке сообщили,что разговоры записываются. Видимо, вранье. Я работаю в производственном помещении, где не проходят звонки. С подобного номера уже давно звонили, но когда я отвечала–бросали трубку. Это что вообще? Однажды получилось ответить, но ехала в транспорте, ничего не было слышно, я ПОПРОСИЛА перезвонить минут через 10–так сегодняшнее хамло припомнило так "ты еще будешь указывать во сколько звонить?".Я все понимаю, просрочила, виновата, но разговаривать так–это перебор. На эти номера отвечать больше не буду. Скорее бы погасить этот кредит и с ТАКИМ банком не связываться!

Оформлял рассрочку в Мвидео на телевизор. Сотрудник банка объяснил, что % по кредиту нет, т.к. магазин их оплачивает, но возможно оформление услуги страхования. Рассказав обо всех пунктах данной услуги, я отказался. Навязывать и настаивать никто не стал. Оформили как и было договорено. Теперь плачу все вовремя и проблем не возникает. Плачу кстати без комиссии через Сбербанк Онлайн

Взял не большой потребительский кредит, были незначительные просрочки по платежам, от 1–5 дней( итог: кредит больше ни где не дают - испорчена КИ, до них не до звониться, но если даже повезет кроме хамства ни чего не услышите. Когда делал первый платеж сказали, что такого банка вообще не существует!

Назначили время для подписания договора, но когда я пришла, специалист сказала, что ее еще не обучили программе по оформлению кредита наличными. 17 апреля снова пришло смс, с напоминанием, что кредит мне одобрен и для его получения нужно подписать договор. Я снова пришла. Договор был, я его подписала. Но через минуту специалист сказала, что мне пришел отказ. Спрашивается–зачем звали тогда? Некрасиво и унизительно.

звонил в банк,ответили,ничего страшного платите дальше туже сумму.где гарантия что у ноут и холодильника одна и таже цена. я или выиграл,в чем очень сомневаюс.или проиграл.в любом случае будьте внимательны при оформлении договора.

Офисов у них нет, так что приходится ждать её по почте. А чтобы её заказать так вообще история: только по телефону и с первого раза не получилось т.к. специалисты у них "очень профессиональные", запрос с первого раза не был у них в базе отмечен.

Пришла в магаз, там заполнила документы и они отправили меня в банк... А офисов в Питере нету, ищем кредитного эксперта, нашли в медиамаркте в "Радуге" – сидит просто одним словом "ДЭБИЛЛ" который ни хрена не знает, документов нет, как и что делается объяснить не может, постоянно путается в показаниях. Работает с горячей линией кредитных экспертов, на каждый вопрос ждет ответа по 20 минут! Короче сидели мы с мужем там два дня подряд начиная с 19–00 и до закрытия до 22–00, в итоге уже по конец мне просто самой пришлось прямо перед этим "Экспертом" звонить в банк =– выяснять всю линию возврата – и.... ничего мне не оставалась как просто наорать на кредитного эксперта, наорать на экспертов в банке – послать всю их контору ..... Хорошо, что магаз пошел мне на встречу – ведь им также пришлось поработать с ПАРИБА и они также как и я убедились в профессионализме сотрудников.... Короче к кредитным экспертам я более ни ногой – юристы магаза сами с ними связывались и это реально сделать очень трудно! В итоге расклад следующий: Я погашаю полностью кредит, беру с ПАРИБА справку о том что мой договор закрыт и МАГАЗ МНЕ возвращает наличкой деньги! Как Вам? Я теряю сумму за: все начисления которые мне были приписаны за открытие и ведение кредита, плюс если переводить деньги через терминал плюс 1,5 % от суммы которую буду переводить и спрашивается ЗА ЧТО? Я ТОВАР СДАЛА! МНЕ КРЕДИТ НА НЕГО НЕ НУЖЕН! А с магаза банк деньги брать не хочет мотивируя это тем, что кредитный договор открыт на МОЕ имя! Короче срок 17 апреля 2013 – полное погашение, а дальше чую я что за справкой тож побегать придется! ХОТЯ по телефону меня уверили что я могу 18 апреля перезвонить назвать все адреса: почтовый, электронный и они типа сразу же ее подготовят! потом я ее отнесу в магаз и они отдадут мне мои деньги! Дай Бог, чтоб все поскорее закончилось, надеюсь на лучшее, мне уже не важны переплаты – главное разрулить с банком все дела и ПРОСТО НИКОГДА ЕГО НЕ ЗНАТЬ И НЕ ВИДЕТЬ! и вообще присоединюсь к людям, которые готовы пойти в прокуратуру! Я С ВАМИ!

Банк никаких отсрочек не дает, звонят каждый день и говорят"мы вас передаем в отдел безопасности", я же не скрываюсь,на звонки отвечаю,а им все равно, не люди они что ли не понимают, что ситуация тяжелая. Я не отказалась от выплаты кредита, я выплачу при первой возможности. Начислили штраф 700 руб, я у них спросила:"какой процент просрочки в день? "они ответили:"процентов нет, минимальный штраф 700 руб". Они сами пишут свои штрафы, если мин.700 руб.,а максимум тогда сколько? я сто раз пожалела,что обратилась в этот банк! У меня на данный момент не дохода, чтобы оплатить!

в общем, телефон, стоимость 8490, вношу 30%,это– 2547р., беру ( т.е. хотела взять) на 10 мес.,прошу девушку распечатать график и показать(выделить маркером) переплату за кредит,она составляет 1758,51,меня все устраивает и переплата и сумма ежемесячного платежа 830р,но...решила посчитать 830х10мес.=8300+2547(перв. взнос)=10847–8490=2357 вместо заявленых 1758,51 ,спрашиваю а от куда 599р.,а она– это страховка, я удивилась, а почему она мне про нее не сказала, как будто специально умолчала, не понимаю, не честно как то, она же прекрасно понимала,что я имею ввиду когда спрашиваю о переплате

Представительство не имеет информации о клиентах, коментариев и помощи в элементарных вопросах не оказывает, рядовые кредитные консультанты в маркетах наговаривают 100% противоположность написанному тексту в договоре ( после этого люди и не вникают в текст договора). Дозвониться до банка не реально. Заявления уходят в пустоту ( в Москву) – типа там рассмотрения претензий.
резюме: все такие банки– просто разные названия и все на улице правды в столице.

Договор и штрафы противоречат какому то здравому смыслу несоизмеримы и потому противозаконны. Банк делает ставку на зарабатывании на штрафах. Слышал что банк родственник Сбербанка. Не потому ли деньги отправленные 25 февраля до сих пор не дошли. Работники банка утверждают что деньги идут месяц. Наверно идут почтово багажным поездом.

Банк наиужаснейший! худший банк из всех которые я знаю, по всем параметрам! брал в кредит телевизор через этот банк,штрафы начисляют по своему усмотрению, срок оплаты изменили по своему усмотрению и назначили ещё и штраф, причём всё было уплачено вовремя!!! Обслуживание никакое, ждать оператора приходится оп пол часа!!! Я как положено в срок уплатил кредит, и через 5 дней мне начислили штраф!! в отделе по долгам, у которого технические проблемы и я разговаривал с автоответчиком, когда наконец дозвонился, меня мягко послали, мол ничего не знаем платите штраф, и платите за 10 дней до срока установленного в договоре, а то что сами этот срок поменяли без моего ведома это нормально??? Ужаснейший Банк никому не посоветую,работайте лучше с альфабанком или сбер, там вроде бы проблем таких не было никогда.

Потом в соц.сетях написал мне их сотрудник из коллекторской фирмы ЧТО ЯЗЫК МНЕ ВЫРВЕТ и все в таком роде!

И вот на четвертой платежке (через дней 20) приходит смс о задолженности. Банк не пропустил платеж по причине не правильности.Выбегала все инстанции и обзвала этот банк раз по 30 на день. оОазалось, что при оформлении, сотрудник банка, который нам оформлял кредит не правильно ввела данные. К счастью их откорректировали, но уже успели набежать проценты пока они там переводили мой платеж(который был заплачен вовремя). После чего мне стали звонить сотрудники банка. Разговаривали грубо,хамили,орали, бросали трубку. И все это люди, работающие в такой сфере деятельности. В итоге оплатила проценты и больше никогда и никому не советую связываться с этим банком. Мошенники и людей разводят. А берут туда работать всех подряд.

и что они ссылаясь по какимто там статьям (нашего "многоуважаемого") РФ (которое крышует подобные организации,в вымогании денег) отошлют дело в какой то реестр, потом уже позвонили, после того как я твёрдо сказал непонимаю о чём речь, ну и что что мой номер там указан, ничего об этом незнаю, когда дают кредит надо проверять данные, и как минимум звонить и спрашивать знаю ли я этого человека (хотя это тоже бред) положили трубку, после ещё одна смска – мой договор (бред какойто) передаётся в юридический отдел для выставления требования о досрочном погашении кредита!последняя смска которая пришла удивила не мене чем другие, сейчас они заявляют что Екатерина (та самая,виртуальная) уже настаивает на моей причастности к получению её кредита, и если она подаст заявление в полицию это может вызвать для меня негативные последствия (круто да,оказывается в нашем законодательстве есть такие пункты которые указывают, что я буду заниматься своими делами, дом работа, а кто то в это время пойдёт оформит кредит на пару лимонов а потом скажет это не я это он, ну всмысле я, который вообще ниочём неподозревает). Страна великих возможностей, можно брать кредит и отмазываться, что – вон проходящий по улице причастен ко взятию этого кредита, как там его зовут Саша, Патя, Маша, короче иди сюда. Можно давать В кредит и несмотреть кому даёшь, что за номер он даёт, неважно похож ли человек на фотографию в паспорте который он предоставляет,и то что столько негативных отзывов никого и неволнует!Печально!Короче почитал я отзывы в интернете,и о номере который они оставляют для контакта (88005000805) и подумал,пойду я писать заявление в прокуратуру на(как минимум) явную угрозу к вымогательству,чувствую что не я один пойду,и скоро вымагателей закроют!

после 15мин. ожидания решения банка сотрудник ЛИПЛЯВКО ЕКАТЕРИНА СЕРГЕЕВНА с грустным выражением лица объявила, что заявка на 34т.р.(стоимость товара) одобрена,но только при условии страхования.т.к. в торговой точке было еще несколько представителей других банков, мы решили обратиться к другим, но она остановила, сообщив,что после первого платежа я смогу отказаться от страховки и не платить, я была с двухлетней дочкой на руках и чтобы не тратить время решила согласиться на страховку,еще раз переспросив у ЛИПЛЯВКО точно ли я смогу полностью расторгнуть договор страхования через месяц, на что та заверила, что все будет именно так. Придя домой, стала вчитываться в мелкий шрифт, где и увидела,что страховку я сама и заказала,тут же позвонила на горячую линию, сообщила сотруднику колцентра о факте очевидного обмана и о том, что страховка была навязана мне против моей же воли, тот успокоил тем, что после первого платежа я смогу отправить в страховую компанию заказное письмо с уведомлением об отказе страховки, что я и сделала. Итог 7400руб страховой премии раскидали на 24 мес, после моего отказа от страховки банк любезно вернул мне 1399руб, а 6000 так и остались в моих ежемесячных платежах. Естественно все возможные старшие менеджеры (сотрудники колцентра банка) злорадствующе заявляют, что в документах стоит моя подпись. P.S. когда собирала документы для отказа от страховки в торговой точке туда пришла еще одна женщина, которую обманули точно также.

Прислали долговое уведомление.ВОТ ПЫТАЮСЬ разобраться(что сделать через сотрудников банка НЕ ВОЗМОЖНО).Прочитав о деятельности банка Париба восток сделал вывод:Сборище жуликов и проходимцев,и управы на них нет ни какой.Можно долго описывать хитросплетения и ужимки "работников" cetelem,их очень много.Что и говорить кровь пьют у людей по полной программе,и ладно бы пили действительно у не плательщиков!!!Издеваются как хотят над законопослушными гражданами,которые платят,и платят вовремя (понимая что связались не понятно с кем,а платить придётся) Платят завышеный % который умалчивался при составлении договора,платят какие–то страховки не оговорённые и не отмеченные в договоре, и т.д и т.п. А "сотрудники" catelem всё равно портят кредитную историю человеку!!! Был на ул.Правды д26 пытался выяснить кто, каким образом и главное как? оформил кредит от моего имени. Попросил копию договора–наивный(это я про себя) правда обещали предоставить в течении10 дней (хорошо не лет) Спросил:–А можно посмотреть в глаза тому кредит ному эксперту, который якобы мне оформлял кредит? Оказалось нельзя–секрет. Хорошо. А можно пообщаться с кем–то из сотрудников службы безопасности cetelem? Тоже незя(наверно все на секретном задании) Потыркался,подёргался,понял–у них ВСЁ НЕЗЯ!!!Отправился писать заяву в УВД,что делать...чувствую что времени и крови я потрачу много даказывая что я не верблюд, что не являюсь клиентом cetelem, и кредит у них не оформлял, и знать и слышать про них не желаю.

Дочка взяла кредит телевизор, решила закрыть досрочно, звонили неоднократно на горячую линию дозвониться не могли,прочитал отзывы в интернете расстроился, подумал "всё,кинут "(мысли разные лезли) пришол в офис с дочкой на островского и стал нервничать ещо сильнее,открываю дверь– комнатушка,сидят барышки ,спрашиваю париба,говорят да!,зашол спросил можно ли закрыть кредит ,на что мне сказали звоните на горячую линию,я говорю дозвониться не можем,на что мне продиктовали номер стоим с дочкой рот открыли ,дальше стоим,опять тишина,потом девочка подбегает из угла комнатушки,подошла посадила говорит быстро быстро,улыбается и я тут успокоился,слишком уверенно все обясняла набрала номер сунула трубку дочке в ухо...так всё и решилось, сходили и оплатили , оказалось что номер горячей линии поменялся а мы знать не знали нас никто не оповещал.