страшные люди, по 20 смс в день и все с намеками расправы над вами или вашими родственниками и все это только за один месяц просрочки! Причем все это пишут мне, хотя я кредит не брала, просто там оставлен мой контактный телефон!

Там что–то напутали и деньги зависли в системе. Я этого не знал. После того, как начались звонки робота – где–то раз в два часа, каждый день, я подумал, что долго деньги идут. Подождал немного. Потом позвонил в банк. Там сказали, что да, они видят, что деньги есть и что они зависли. Я пошел в Евросеть и там сделали корректировку. Это было 14–го числа. Позвонил в банк, еще раз все объяснил, но шквал звонков робота с банка не прекращался. Потом затих, ну думаю дошли деньги наконец. Оказывается, вместо меня они начали звонить людям, которых я указал при оформлении кредита и моему руководству. Звонили обычно в 7–8 утра. 20–го мне пришла смс–ка, что они потребуют досрочного погашения кредита. Я в очередной раз позвонил в банк и там оператор мне сообщила (минут через 5 после того, как потребовали досрочного погашения), что деньги зачислены. Я еще раз объяснил ситуацию и спросил почему не прекращается давление на моих знакомых и руководство. После этого оператор сказала – ПОЖАЛУЙСТА В СЛЕДУЮЩИЙ РАЗ ПЛАТИТЕ ВОВРЕМЯ. Это был финиш уже, у нее там толи вата в ушах, толи она просто ничего не поняла в силу ограниченности – я не знаю.

Объясняю я тут не при чем. Стали приходить смс сообщения с угрозами, что типа обратятся в правоохранительные органы! Звоню в банк, объясняю говорят все отключим, но все продолжается дальше на протяжении 3 недель, уже даже и не знаю, что делать! Люди помогите!!

Оказалось платежи идут через стороннюю организацию, уже неделю звоню по всем телефонам!!!!! Мне только хамят!!!!! Оскарбляют!!!! У меня на руках чек об оплате, я выслала его в банк, мне говорят, что он ничего не значит!!!! и что я сама должна искать деньги, куда они ушли!!! и что ответственность за это лежит на мне!!!! ( хотя в чеке все реквизиты правильные и стоит дата оплаты) За неделю мне уже накрутили 600 рублей! Но моя эпопея еще не закончилась. Связаться с руководством нет возможности–бросают трубки. Сколько брала кредиты, но такого еще не было!

Связаться не никакой возможности. Хотите получить консультацию.... Введите серию и номер паспорта, потом договор (вы же с ним утром и вечером ходите). Я не понимаю когда и как списываются деньги. Что на счету.

могу сказать что начальство на просьбы сотрудников просто забивает, ЗП задерживают, расходными материалами не снабжают, оборудование везут по пол года(в прямом смысле), обещание по улучшению работы не выполняют, абсолютный обман с мотивацией. Заработать в этом банке очень трудно, потому что одни отказы, особенно на суммы больше 30 тыс. При привлечении меня из другого банка (Лидера потреб. кредитования) наобещали "Горы ЗОЛОТЫЕ", а в результате уже пол года сплошные "Завтраки". Не даром говорят "Обещанного три года ждут"–это именно про Cetelem 16 региона. Всем соискателям работы в Татарстане, хочу сказать не ведитесь на красивые слова и обещания, на обещаниях всё и останется. Моё высказывание не касается всего банка в целом, а лишь 16 регион (Татарстан).

Просто бросить трубку, не закончив разговор это считается нормой! Уточнить сумму последнего платежа у их сотрудников просто не реально! Не смотря на то, что с самим кредитом и процентами проблем не возникло, больше туда не обращусь!

первый платёж оплатила нормально,второй оплатила в два прихода,отправила через банкомат другого банка,один платёж дошёл,а второй вернули не объяснив причину и начислили штраф,доставали звонками,смсками,о просрочке платежа,я им звонила пыталась выяснить но хамское отношение просто возмутило,такое быдло никогда не встречала,это не банк это просто нажива на людях и те проценты которые они на словах обещают это всё пыль, не дай Бог кому с этим столкнуться,это ужас!!!!!!!!!!!

Я просто в шоке! Они на людях наживаются! Я даже не представляю если в этом банке ипатеку оформить сколько будеш им выплачивать ее! Офисов банка нет банкомата ниодного на весь город! За каждый платеж за перечисление платим бешенную комисию! Я уже готова кому угодно жалобу отправить лишь бы толк был!

Оплатили первый взнос прождали 5 дней сумма не поступила, оказывается мы оплатили на счет БНП Париба ЗАО, сразу образовалась просрочка в сумме 480 рублей. Взнос нужно срочно ОПЯТЬ оплатить с пеннями. Деньги вернутся возможно только через месяц. Звонят целыми днями хамят, бросают трубки, не дают ничего сказать.

один раз позвонила девушка .. всё тихо спокойно выслушала переспросила не сдавали ли мы кому нить квартиру ... сказала что больше звонить не буду... а нахальный молодой человек продолжает опять названивать .... мне уже хочется самому отыскать то лицо которое они ищут... а так же того кто звонит..и накостылять и тому и другому.... хоть бы данные проверяли прежде чем звонить...

2 минуты мы разговариваем хорошо без имоций,но только как защел разговор о просрочке началось самое страшное,ЛЮДИ Я ТАК МНОГО О СЕБЕ УЗНАЛА КАКАЯ Я ПЛОХАЯ И ВСЕ В ТАКОМ ДУХЕ,как быть теперь каждый день звонит угрожает

Никогда не думала, что придется такое пережить. когда кредит оформляла. все было хорошо, целый год платили за 2 недели. но была вынуждена лечь в больницу платеж внесла ч⁄з рапиду заблаговременно. в больнице телефоном пользоваться нельзя, ч⁄з 3 недели узнала, что платеж не прошел, пришлось занимать деньги и дублировать платеж со штрафом. А где быстро оплатить то. Кредиты то выдавать у париба ума хватило, а поставить банкомат ,хотя бы один на целый город нет. в этот же день звонит какой–то Максим без здравствуйте и не сказав кто и откуда словами "слышь ты прошмандовка..." начинает взыскивать.ВОТ ОНО КАКОЕ ЛИЦО БАНКА ПАРИБА. Меня он совсем слушать не хотел, сам задавал вопросы– сам на них и отвечал. С себя вины за задержку платежа не снимаю. С себя вины не снимаю, договор подписала добровольно. Но кто давал право такими словами бросаться? Я сама специалист по взысканию, правда банка более крупного и естественно за такие слова пришлось бы воспользоваться акцией "увольнение за один день".Ни по телефону, ни на сайте претезию на сотрудника оставить не смогла.Так может представители банка найдут в себе силы и ответят мне кто дал им и сотрудникам банка так обращаться к людям. Так даже к преступникам в суде не обращаются.

Паспортные данные написали ни правильно)))) теперь что делать ни знаю... По номеру дозваниться не могу

Взял автокредит в этом банке. Выбор был сделан в их пользу из–за низкой процентной ставки. Договор о кредитовании оформлял в автосалоне. Там посоветовали оформить пакет услуг "Просто" в районном отделении и без комиссии вносить ежемесячные суммы на погашение кредита. В районном отделении, на ленинском проспекте отказались оформлять этот пакет услуг, объяснив, что его упразднили. Возникает 2 вопроса. Во–первых, не совсем понятно, почему я должен с каждой суммы погашения кредита платить комиссию, внося деньги в этом же банке и отправляя им же на счёт? Во–вторых почему услуга "Просто" рекламируется, а по факту отсутствует? Кредитный договор оформляла Оськова Ксения Федотовна "БНП Париба"ЗАО, договор оказания банковских услуг оформляла Меркулова Наталья Александровна "БНП Париба Восток" ООО.
Постоянная запутка с названиями. Одни "БНП Париба"ЗАО, вторые "БНП Париба Восток" ООО. Звоню по одному телефону, а они перенаправляют на другой, с другого на третий. Можно полчаса потерять на соединение с нужным человеком, который будет долго и нудно выяснять кто я такой. А в конце разговора, не ответив на поставленный вопрос, пообещает перезвонить, и не перезвонит. И постоянная фраза: "Это другое юрлицо, звоните туда", Не понятно, почему кредитует одна компания, а деньги прогоняются через другую с похожим названием? Ещё один неудобный момент заключается в том, что при желании произвести досрочное погашение кредита мне приходится ездить в неудобную часть города, в автосалон, где я подписывал договор кредитования, и только там могут оформить это самое погашение. Почему я не могу это сделать там где мне удобно? Ближе к дому или к работе. Но у них нет своих отделений по обслуживанию клиентов. Есть головной офис на Маяковской и партнёры ("БНП Париба Восток" ООО) по районам, которым по барабану на ваши проблемы с обслуживанием. Очень странная система работы. По поводу персонала. Если сравнивать с персоналом тех банков, где я обслуживаюсь и с кем пришлось по жизни поработать (БСЖВ, ЮниКредит, Номос, Петровский), то работают здесь сотрудники на голову ниже уровнем. Оценку произвожу по таким критериям как внешний вид, ответы на вопросы, скорость оформления документов, скорость соединения по телефону с нужным абонентом и время ожидания на линии, реакция на вопросы не в области компетенции, осуществление помощи в вопросах работы с банкоматом, знание спектра услуг банка. Резюмируя написанное, принял для себя решение побыстрее расчитаться с банком и никогда больше с ним не работать. По опыту оказалось, что низкая процентная ставка этого банка компенсируется другими скрытыми платежами. А из–за неудобства в обслуживании я теряю много времени, которое тоже стоит денег.

Данный банк предоставил мне кредит. Так вышло что я переплатил энную сумму. На платёж больше. В итоге с 14 июля не могу получить с них деньги. Писал заявление о возврате три раза. Первое ошибочно (неверно указан банк: сбербанк России и Российской Федерации, но БИК верный, можно было мне позвонить и поговорить), датируется 14 июля 2011г. Но затем 2 раза 28 июля и 19 августа с верными банковскими реквизитами для перевода денег. В итоге: Каждую неделю кормят завтраками. При чём каждый раз новый оператор всё заново выспрашивает и говорит что деньги мне отправлены.
Никогда не берите деньги в этом банке. Это недобросовестный банк.

Взяла кредит, появилась возможность позагить досрочно. Такая возможность в договоре предусмортрена, но банк в этом не заинтересован, поэтому меня начали "водить за нос". Учтите, что все вежливо выспросят о договоре, выяснят, что на дату обращения это возможно и пообещают перезвонить. НЕ ПОЗВОНЯТ!!! Так будет пока не выяснится, что осталось меньше 7 рабочих дней до зачисления. Всё, разговор с вами закончен. На возмущение по поводу моих более ранних сообщений предложили написать заявление и оставить в магазине, т.к. ТАКОГО БАНКА НЕТ! Вот так учат думать прежде чем связываться с кем попало.

27июля взяла ноутбук в кредит в Сетелеме. и очень сильно пожалела. подходила время первого платежа и начались песни и пляски. сначала поехала в БНП париба восток,( как и советовал представитель банка который оформлял кредит,) там сказала что сначала надо открыть счет( за который надо сразу заплатить 1100 руб) а потом только можно буде оплачивать.объяснили тем что это якобы разные банки. вместо этого я решила оплатить через киви и была шокирована тем что банк дважды возвращал мне деньги не объясняя ничего.в кол центре только мычат и ничего сказать не могут, либо вообще скидывают звонок.скоро пойдет просрочка а как платить и кто мне возместит уже оплаченые проценты за попытки оплтить неизвестно! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕЛЬ С ЭТИМ БАНКОМ!!!!

хотя по телефону сотрудник банка сообщил, что все погашено, причем фамилию не назвал. Все терпение лопнуло, из принципа доведу дело до конца, если банк не сможет разобраться в моем вопросе, я сам это сделаю!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

У меня супруг взял не большую сумму в данном банке, спустя некоторое время его сократили соответственно у него пошла просрочка... Мы были в курсе этого, ждали пока супруг получит расчет, чтобы оплатить и войти в график платежей. В банк не звонили (а надо было бы...). И вот 7 июля звонит мне Евгений Романович и сходу начинает: ".... почему не платите, взяли у банка деньги и думаете, что он благотворительная организация??? Да сейчас к вам приедут по другому будут с вами разговаривать... да вы читали договор если конечно читать умеете...да, что вы там о себе в Омске возомнили??..." ну и все в таком духе. И это все при первом разговоре????При том, что я не заемщик. Пыталась у него узнать сумму которую мы должны оплатить, но спустя примерно 10 мин разговора он мне ее так и не сказал...( видимо инф. предоставляется только заемщику), но тогда вопрос почему со мной разговаривали так как будто я заемщик?????Либо это сотрудник не компетентный и его не обучили как надо разговаривать с заемщиком и как с его родственниками.