Добрый день в банк не дозвониться и переплату не перечисляют ,худший банк из всех ,такое ощущение что у них только 1 ответ на все вопросы в этом сайте.Работа с клиентами отвратительная в доп офисах нет телефонов отсылают только на один и тот же общий номер куда не дозвониться .Дешевая контора не советую!

Сделано всё , чтоб обмануть добросовестных людей!!! Делают (мошенничают просто) вам договор - вот автомобиль -ждем кредитного договора-оплатите в кассу-вам ..... .уй, после того как Вы внесли деньги в кассу.... и идите разбирайтесь, менеджер напутал, договор на тек распечатан. вот Вы же подписали... и т.д. Чтоб , ты этот Банк -сдохнул.

Добрый день, ув. руководитель ООО "Строительная компания". Очень негативно отношусь к Вашему бизнесу, который Вы сформировали (организовали) по продаже автомобилей, в автосалоне «автоцентр Ручьи». Учитывая ситуацию, которая сложилась, 31.01.2022 г., обязательно дам информационно-правовую оценку произошедшему, а также направлю письмо в ПАО "Сбербанк", с требованием, оценить ситуацию, согласно электронной переписки, вх.- исх. звонков и других , дополнительных, документов - для исключения дальнейшего участия из программы ООО «Строительная компания», а также кредитного обеспечения и обмена информации. С наилучшими пожеланиями, особенно, Тарасенко Игорю Олеговичу. С.В.

Когда то брала кредит . Хороший банк

Сайт нормальный. Зато: 1. Сотрудники обманывают и вводят в заблуждение 2. Операторам дозвониться очень сложно 3. Служба поддержки не компетентная, вопросы не решает 4. На жалобы НЕ реагируют Итого: Сетелем - худшая история взаимодействия. Сравниваю с Альфа, Сбером, МТС, ВТБ.

Доброго времени суток. Хочу поделиться своей печальной историей связанной с этим мошенническим банком. История началась с того что я решила взять ипотеку, но мне пришёл отказ! Когда я начала выяснять, выяснилось что у меня есть не закрытый потребительский счёт в этом банке с 2015 года, в этот банк я ни когда не обращалась и даже не знала о его существовании вообще... Обратилась в отделение этого банка что бы мне закрыли счёт, заявление приняли и сказали что счёт закроют. Через пол года снова подала на получение ипотеки, и снова отказ.... И снова этот не закрытый счёт с 2015 года... Что делать делать!?? Думаю обратиться в прокуратуру ...

Наглецы. Звонят на ватсап служба безопастностм не здравствуйте не кто это. Узнают о моем сотруднике. На вопрос кто вы начинают грубить.

Если вам нужен самый ужасный банк ,то вам сюда !у меня уже второй автокредит в этом банке,и все было в принципе неплохо пока я не заболел ковидом.месяц болезни в тяжелой форме,месяц реабилитации,доходов ноль,только расходы на лекарства.Есстественно сразу подал заявление на кредитные каникулы.ровно сорок дней "сотрудники" этого "банка" парили мне мозги разговорами по заученному алгоритму,в итоге в реструктуризации отказали. Желаю процветания этим !!!

Брал автокредит в сентябре 2020 г. Из всех банков отозвался только Сетелем с 13,5 % годовых. А я очень хотел новый авто, поэтому без вариантов. Условия по досрочному погашению мне, конечно не понравились - или плати комиссию, чтобы здесь и сейчас частично погасить, или жди еще месяц, предварительно оформив заявку. Один раз я ждал месяц. И вот через год и 3 месяца появилась возможность окончательно погасить кредит. Пытался дозвониться на горячую линию - бесполезно в любое время суток. 11 декабря Оформил заявку на 11 января 2022 года. Решил еще посмотреть в инете инфу. Случайно нашел отзывы на сайте СРАВНИ.ру, почитал про сотрудницу Юлию, которая вроде бы кому-то помогла с таким же вопросом. Ни на что не надеясь просто написал в профиле банка, что хочу погасить кредит без комиссий, но не через месяц, а в ближайшие дни. Через пару дней мне перезванивает, кто бы мог подумать, Юлия. )))) Говорим, мол Вы добросовестный клиент, без просрочек и банк готов пойти мне на встречу и оформить досрочное погашение на любую из ближайших мне удобных дат. Чтобы было без комиссии, лучше все провести как и ежемесячные платежи через автоплатеж сбербанка на остаточную сумму (было свыше 400 000 рублей), а потом его отключить. А, точно, пока пишу отзыв, надо реально его отключить, а то забыл ))) Договорились на 17 декабря, чтобы сработал автоплатеж 15 декабря и средства точно упали на счет. Далее, Юлия сказала, что справка от банка о погашении кредита и отсутствии у меня задолженности будет отправлена мне на указанную электронку 20 декабря. Ну, с таким подходом к клиенту, я был немного обескуражен от неожиданности. Поблагодарил Юлию за такой неожиданный подход к моей персоне и возможность погашения. Завершил разговор в приподнятом настроении. В этот же день пришло смс от сетелема о том, что сформирована заявка на досрочное погашение на 17 декабря. На следующий день списался автоплатеж, увидел деньги в приложении сетелема, 17 декабря произошло погашение, 20 декабря от банка пришло письмо с 2 файлами (письмо с благодарностью и справка об отсутствии претензий от банка) В общем, нахожусь в приподнятом настроении, что к НГ погасил кредит. Хочу поблагодарить сотрудника Юлию, что предоставила максимум возможной информации и любезно ответила на некоторые вопросы. Видимо сетелем решил поднять свой рейтинг и пока они идут в верном направлении. С горячей линией бы попробовали что-то пофиксить, глядишь быстрее рейтинг поднялся бы. Поэтому ставлю оценку 4. Не стесняйтесь обращаться по досрочным погашениям через сервис сравни.ру

В более не красивой ситуации еще не были! Планировали сдать свою машину по трей дын, и взять автокредит на остаточную сумму.Нам одобрили, мы приехали за 1200 км, оформили машину в трей дын, оформили все их допники по страховке, каско и тд , весь день сидели в офисе, и в конце рабочего дня БИНГО!!! Отказ по кредиту! Намерена подать маральный ущерб на банк!

Закрыл кредит. Но не могу забрать ПТС. Прошло более двух недель,как подал заявку на возврат ПТС почтой России. И мой ПТС чудесным образом оказался в Архангельске.

В приложении и на сайте все понятно написано. Также возможно дистанционно заказать необходимые справки через сайт

Удобный сайт, все понятно, работает хорошо

Совместно отработанная схема отъема денег у населения с дилерским центром, хорошо придумано, работающая схема, юристы очень старались, обычный человек вряд ли сможет себя защитить, судебная система и центральный банк стоить на смерть, формально законы не нарушены, а по сути схема мошенническая, доказать очень трудно, у них нет разрешении выдавать кредит населению и т. д, но они умудряются работать и без лицензии...

Взяла автокредит. Три раза отправляла документы , подтверждающие , что купила автомобиль. А мне приходит СМС о том , что поднимают процентную ставку до 19'9% за нецелевое использование средств Это ужас .

Такого я еще не видел банка🤦‍♂️Взял автокредит, машина придет в течении 2 месяцев, сказали, что можно в течении 2 месяцев подать птс и все будет отлично,% не выростит . Но как выяснилось позже, что первый месяц вы платите как надо, потом 21,9 % , если чуть автосалон задержался с авто, то потом всегда такой процент 🤦‍♂️Науступки клиентам не идут. Им пишешь, звонишь говоришь,т, к новогоднии празники будут, заводы не работают и авто задержиться, а им пофиг. Операторы отвечают соные половину, как будто в дом-престарелых позвонил,🤦‍♂️Щас лучше в другом банке возьму, заплачу проценты, фиг сними. Но в это ДНО , больше не нагой. И всех своих отговаривать буду.

До оператора не дозвониться. Банк не солидный.

Ни кому не советую обращаться в этот баек, тут поют очень красиво но если вы вдруг решили вернуть кредит, то никто не возмет его обратно, будут делать все чтобы как можно больше дней вы не вернули!! Ужас а в офисе в миллере вас постоянно обманывают сегодня одно щавтра второе,

Понадобился договор кредитный , в банке при оформлении не дали , сказали что всё в электронном виде , прошу уже 10 дней скинуть на электронную почту , сказали шесть рабочих дней ( ну ладно , жду) прошло 10 , сегодня сказал оператор что в течение трёх рабочих дней со мной свяжется специалист и объяснит почему скинуть на почту является проблемой для банка !) да , и специалисты банка все время спрашивают ; для чего вам договор ? Для суда ?? Я объясняла что нет ! Но договора нет как и не было

Взяла автокредит в банке. Купила автомобиль, при покупке проверила по всем возможным базам. Автомобиль чист. До этого автомобиль числился за лизинговой компанией, но его продали физическому лицу, а потом мне. ВСЕ соответствующие документы у меня на руках. Оформила автомобиль в МРЭО, и отправила документы в банк на залог. Банк отказывается брать автомобиль в залог, мотивируя тем, что он якобы в лизинге!!!! Как? Я собственник по ПТС И СТС договора купли продажи на руках!!!! Звонила им четыре дня подряд, отсылала документы онлайн, ездила в другой город, чтобы отвезти в офис документы. Иии никакого сдвига. Банк видимо не хочет брать залог, чтобы повысить процентную ставку. Если я не предоставляю автомобиль они повышают процентную ставку. Просто нервотрёпка. И ещё совет сотрудникам банка, обновите свои базы, я пробиваю автомобиль через ФНП мой авто чист. На меня в МРЭО не поставили бы на учёт автомобиль, который находится в лизинге у ЮР.ЛИЦА!!!!