Пока общение с этим банком отторжения не вызывает. Но, поскольку это дочка сбербанка, то ожидаешь этого.

Большие проценты...

отвратительный банк

Трубку не берут, после обращения с сайта в банк - не перезванивают, приложение на педальном приводе. Как вообще работают ? Ужас а не банк!!!

Банк для Ваших злейших врагов)))

Если бы была оценка 0, то поставил бы её!!! Мошенники, прикрывающие банком!!! Один офис на всю Россию, кол центра нет, не дозвониться, на письма не отвечают. Договора ксерокопированные, без подписей, составленные в их интересах. Клиентов обманывают, ничего не разъясняют, на точках вообще не известные третьи лица, не относящиеся к банку! Выносят незаконные штрафы, включают их в нарушение всех действующих законодательств РФ ежемесячный платеж и потом естественно просрочки по основному платежу!! Обман, мошенники, и моральные у......ды!!! Никогда не связывайтесь с этой мутной конторой!!!

Несколько лет назад уж очень хотелось кой что приобрести,но так сложилось ,что пришлось прибегнуть к помощи банков,к слову сказать ,попытав счастья в нескольких банках и получив отказ,разумеется огорчившись и думая что все тщетно,решила попробовать отправить заявку в банк Сетелем и о чудо одобрили,за что большущее спасибо..на данный момент выплачено уже два кредита которые я с удовольствием брала в этом банке,с любовью Ваш клиент...

Отвратительный банк. С оператором практически не пообщаться. Досрочное погашение это целая спец. операция. По телефону говорят денег достаточно приезжайте за ПТС авто.Была суббота, уточнил ли можно сегодня забрать ПТС. Можно сказали мне. По факту еду в единственный офис Петербурга, мне говорят, что сегодня не выдают ПТС. Убеждаю путем прослушивания беседы в записи с их сотрудником. Так выясняется, что теперь денег не хватает, еще платеж хотят. Мне их неудобное приложение и редкий консультант сказали, что кредит погашен. Ан нет все не так радужно, надо еще платить. По итогам бардак некомпетентность. Я теряю время, деньги (в частности на платную парковку) и борюсь с их персоналом за правду. Вам это надо? Не рекомендую данную организацию никому.

На дебетовую карту перевела 7000 рублей с расчетного счета, получила SMS, что деньги пришли. Захожу с утра в сетелем.ру - денег на карте нет. В банкомате сбербанка - они есть, только воспользовапться я ими не могу, потому что оказывается карту без моего ведома заблокировали. хотя срок ее действия - 12.2020

18.07.2017 заключил с банком договор №04102144761, не допустил ни одной просрочки в платежах и ежегодно продлял страховку КАСКО. В 2019-м году внезапно узнал о том, что я просрочил отправку полиса в банк, поэтому банк в безакцептном порядке взимает с моего счет 10 000 рублей штрафа. При этом я КАСКО оформил. Узнал я об этом из СМС, в котором было указано, что у меня не хватает денег на счете для погашения следующего платежа. Я решил, что это недоразумение, так как полис у меня есть. Я обратился на горячую линию, объяснил, что я давний клиент и у меня уже не первый договор с ними, но мне отказали. Мотивация отказа в том, что уже прошло больше 30 дней с момента, когда я должен был прислать полис в банк! Я написал обращение в банк на сайте, мне снова отказали. Больше того, начались звонки от сотрудников банка, которые меня обвиняли в том, что я злостный неплательщик. С этого момента я понял, что это был последний раз, когда я обращаюсь в Сетелем. То же самое я сказал своим друзьям, знакомым, родственникам. Я нанял юристов и написал претензию. На данный момент назначено уже второе судебное заседание. У меня есть намерения, при необходимости, добраться и до верховного суда, чтобы восстановить справедливость. Странно это, видимо банк не знает, что прибыль приходит от клиентов, а эти клиенты могут когда-нибудь закончится. Историй с Сетелем банком и страховкой много в интернете. Да и в отделении, когда я забирал ПТС, я встретил недовольных людей. Также, в интернете часто встречаются жалобы на штраф за несвоевременное предоставление ПТС. Не стоит связываться с банком, в котором так не любят клиентов.

В мобильном банке получил одобрение на автокредит. Приехал в автосалон, выбрал машину, получил предварительное одобрение от банка, и стал ждать автор. Через неделю автор пришло, я приехал в салон. Но прождав с 10-00 до 18-00 получил отказ. Убил целый выходной.

Фигня ,а не банк не связывайтесь- пожалеете! Как это может быть дочерним продуктом Сбербанка России?

Лучше не связывайтесь

Являюсь клиентом банка . Кредит на 200.000 р. Четвёртый месяц идёт просрочка по платежам, тк нахожусь постоянно в больнице на сохранении, супруг потерял работу и не имеет дохода. Предлагала предоставить все документы для подтверждения данных, им это не нужно, нужна только оплата.Не однократно пыталась узнать у сотрудников, есть ли варианты реструктуризации долга или отсрочка платежей. Говорят такого у них нет и кроме как «ищите деньги, вам даётся два дня» не услышать . Так же разговаривают на повышенных тонах, на вопросы не отвечают корректно. Когда сотрудник начал хамить и грубить, попросила связать с другим сотрудником, в ответ поступил отказ! В день звонят по 10 раз, в выходные начинают звонки с самого утра! Так же предлагала вносить хоть какую нибудь сумму По возможности ежемесячно, что бы хотя бы проценты оплачивались, пении. Никуда я деваться не собираюсь, платить не отказывалась, просто жизненная ситуация такова что временно без дохода! Так на все это мне отвечали: какой смысл вам вносить частично, гасите все! Я не понимаю позицию банка! Ежемесячный платёж по кредиту у меня 4500 примерно, если бы я вносила пока что хотя бы 1000, банк хоть какую то часто получал от меня! Так нет! Все бы ладно ничего, но сегодня уже начались звонки моим сотрудникам по работе! Их номера я нигде и никаким образом не указывала! Какое право вообще банк имеет звонить сотрудникам! Звоните в отдел кадров, узнавайте там, числюсь я у них или нет! Зачем же в праздничный выходной день звонить людям которые просто со мной работают! Ужасно! Никакого желания нет идти на контакт с сотрудниками этого банка! А если будут продолжаться звонки коллегам, буду писать заявление на вас!

Очень мало вариантов пополнения счета

Сетелем........ Дочка сбербанка.... В оснавном, специализируються на автокредитах... Завышенный процент, один офис в москве (правды 26), это минусы.... Но большой процент одобрения.... Если жмет..... Не смертельно...

24.11.2020года преобрела автомобиль по автокредиту в Сетелем банке.Через неделю обнаружила брак в автомобиле!Обратилась в автосалон , на что они пошли мне навстречу и согласились обменять мне авто на новую другой модели,при усдовии если банк одобрит мне замену залога!СЕТЕЛЕМ Банк отказал мне в замене залога,ответив мне что замену залога они могут произвести если в автомобиле обнаружен брак!Не могу найти концы с концами!Я звонила им на горячую линию,на что они мне ответили,что надо погасить кредит и снова заново подавать заявку!Во первых если бы у меня были деньги я бы не брала креди,во-вторых даже если я погашу кредит и возьму заново ,надо будет по новому оформлять страховку жизни,каску и т.д. Я не пойму автосалон согласен поменять мне авто,в чём проблема почему нельзя сделать замену залога?

Плачу 4,5 года, как только задержка 1 день, начинают звонить!!!! Плохие, очень плохие!!!!! Ни кому не советую брать кредит!!!!!!! Ни кому!!!!!

Удобное приложение

Добрый вечер, моя история похожа как у многих здесь людей! Заказал в январе досрочное полное погашения кредита, в итоге деньги списались и приходит смс о том что деньги не дошли. В итоге теперь мне приходится заказывать новый платёж на следующий месяц и долг уже на 4000 больше чем сейчас, получается шаг вперёд два назад?! Операторы не хамовиты не компетентны в вопросах! Каждый из них все объясняет по разному! В итоге ту сумму что сказал мне прошлый оператор на 100 рублей меньше чем оказался сама сумма и из за этой истории я должен платить лишний месяц процентов...