Закрываю кредит, но предлагают только через месяц! ВТБ и Сбербанк, реагируют сразу! Берите пример с лучших пожалуйста!

Нет никакой быстрой связи с консультантом, диспетчером, специалистом.. 3 дня искал контакт.. . На указанном телефоне робот-информатор..

В марте 2017года был куплен телефон в кредит Сетелем банк одобрил в магазине Связной.Кредит был досрочно погашён в июле 2018года.В январе 2020 года просмотрев свою кредитную историю пришла в ужас ,на мое имя имеются два несуществующих кредита.На мой звонок в банк было сказано пишите заявление. Руководитель Ситилем банка убедительно прошу разобраться .В центробанк жалоба отправлена,коментарий в СМИ готовим и суд так же.Хуже банка я ещё не встречала ,куда смотрит Центробанк.

При внесении платежа за кредит частично и досрочно, и в большей сумме, столкнулась с такой проблемой, что нужно делать заявку за месяц, чего в других банках нет. Там появилась возможность раньше и больше погасить, и нет проблем. Тут же производишь платёж. Мало ли, что может за месяц произойти. Вообщем очень неудобно!!!

Не советую данный банк! Никогда не порекомендую близким, родственникам! Данный банк является мошенником; извлекает деньги с счета. Брали телефон в связном в рассрочку, выплатили полностью рассрочку без всяких проблем; получилось так что переплатили мы за телефон на 2100 руб; эти деньги вывести нереально; звонки; письма; заявления; игнорирование полное!!! Москва молчит; деньги присвоили; до офиса у нас 100 км; по состоянию здоровья; добрались спустя Москву письма игнорирование, два месяца!! Списали с счета 600 руб!!! За то что кредит неактивен?! Это норм?? Где то это прописано, что за то что переплатит банк снял средства? Это адекватно??? Воры! И только!! С горя пополам через офис мы вернули 1300!! 100 р банк по возврату решил ещё списать, с горя!! Не добравшим до офиса который в 100 км напомню ! Списали бы все!! Воровство и только!! Не рекомендую!! Не дозвонится! Москва игнорит! Операторы не перезванивают! Ужас! Не дай бог как то с ним быть связанным!

Отличный банк

Всем доброго дня. Надеюсь что у этого банка хоть кто-то работает и на этом сайте у них есть официальный представитель. Покупала в автосалоне машину в кредит, наконец-то накопила оставшуюся сумму и хотела погасить досрочно. Приехала в офис на ул.Мичуринской, г.Тамбов очередь в 1 человека. Краем уха услышала что баьулечка брала кредит в 300 тысяч из которых 200 успела снять, а карточка со 100 тысячами потеряла. Так вот менеджер очень долго не видела остаток суммы, после звонка кому-то вдруг увидела и сказала что можно эту сумму перевести на карту Сбера, комиссия 1000рэ. Бабулечке видимо не хотелось платить, но деваться некуда и сотрудница этого банка запросила реквизиты карты Сбера, бабулечка естественно не знала, но как оказалось у бабулечке было приложение Сбера, где можно узнать все реквизиты, а специалист банка отправила бабульку в Сбер, отстоять очередь. Но не в этом суть, теперь про мой кредит. Я в ходе обещения со специалистом узнала что досрочно закрыть кредит она не может и нужно звонить на горячую линию чтобы оформить заявку. Ну ок, звоню, 1 специалист сказал мне что нужно оплатить ежемесячную сумму кредита, а потом оставшуюся до 4 марта, ок. На всякий случай позвонила ещё раз, 2-ой менеджер контакт-центра говорит противоположную информацию. Кому верить?? Звоню ещё раз, 3-ий менеджер просто хамка, не запомнила к сожадению как её зовут, но такого нахальства и хамства я в родном Тамбове даже не слышала. А тут вроде бы банк, странно!! По поводу смс, оно так и не пришло, я спросила девушку почему ещё не пришло, она мне сказала, а чего вы его ждёте, это просто смс, там ничего нет. Погасите кредит и всё, на что спрашиваю, мне окончательную сумму внести на карту и подкорректировать сумму? На что получаю ответ, дайте я договорю, послушайте сначала меня, а потом задавайте вопросы! Вот это борзые у вас специалисты. Сейчас позвонила ещё одному специалисту, она всё объяснила. Очень надеюсь что больше не придется к вам обращаться!!! Зачем вы открыли офис в Тамбове, если они там ничего сделать не могут, даже объяснить элементарные вещи!!!

Воспользовался автокредитом через сетелем, процент был высоким, но учитывая досрочное погашение было все равно! Хорошее обслуживание в офисе, даже подсказали некоторые выгоды!

Отличный банк.Рекомендую .

Взяли автокредит в этом банке, все ок до тех пор пока приложение в телефоне где ежемесячно платили около года, перестало работать и все, обращались к операторам, помочь не чем не смогли.

Звонила насчёт закрытия и блокировки карты одному оператору, сказала всё закрыто, надо только сходить в банк и подписать заявление на закрытие счета, пришлось ехать за 200км, заявление приняли.Но сказали,что остались лишние деньги на счёте и когда они отправят мне их обратно,в течение пяти дней, только тогда договор будет закрыт.Через пять дней звоню, договор не закрыт,да ещё и задолженность!!!Я в ужасе!!!Не советую никому этот банк!!!

Очень плохое описание услуг, именно автокредита. Автомобиль не старше 15 лет. И все нашли, идём оформлять о нет нельзя машине 15 мол на конец кредита должно быть 15. Короче аферисты...

Внимательно читайте условия и сроки внесения платежей, и будет всё в порядке.

Преобрел автомобиль в кредит 26 декабря 2019 года. ПТС Находился на хранении в банке. Автосалон смог его мне предоставить только после новогодних праздников 10 января 2020 года. На учет поставил машину 14 января 2020 года. В банк сетелем ПТС предоставил 17 января 2020 года. Это менее 10 суток с момента получения ПТС на руки. Считаю необосновынным наложения на меня штрафа за не вовремя предоставленное ПТС. РАНЕЕ МНОЙ И БАНКОМ СЕТЕЛЕМ БЫЛА ДОСТИГНУТА ДОГОВОРЕННОСТЬ О СНЯТИИ ШТРАФА ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ КОПИИ АКТА ПЕРЕДАЧИ ПТС АВТОСАЛОНОМ НОВОМУ ВЛАДЕЛЬЦУ (МНЕ) ОТ 10 ЯНВАРЯ 2020 ГОДА. ПОСЛЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МНОЙ КОПИИ АКТА-ПЕРЕДАЧИ БАНК НЕ ОТМЕНИЛ ТРЕБОВАНИЯ ШТРАФА. С момента заключения договора и получения ПТС С 26.12.2019 И 10.01.2020 НЕ ИМЕЛОСЬ ВОЗМОЖНОСТИ ПОСТАВИТЬ АВТОМОБИЛЬНА УЧЕТ ПО ОБСТОЯТЕЛЬСТВАМ НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ ИЛИ ВИНЫ ТРЕТЬИХ ЛИЦ. В ЭТОМ НЕТ МОЕЙ ВИНЫ И СЧИТАЮ НЕ СПРАВЕДЛИВЫМИ ПРЕДЬЕВЛЕНИЕ МНЕ ШТРАФНЫХ САНКЦИЙ.

у меня кредит в этом банке позвонили сказали что налоговая заблокировала счет на 8 т. 9 янворя 2020 года в день плотежа я внес сумму кредита и 8 т. для нологовой кредит списался и 8 т списалось приехал в налоговую говорят деньги не поступали хочу разобраться по каким реквизитам ушли деньги а то бегаю из налоговой в банк из банка в налоговую. реакции из банка пока не было.

Мама взяла потребительский кредит в данном банке. Оплачиваю кредит я (дочь) по графику платежей, который выдал банк. В графике указана дата погашения кредита 17 число каждого месяца. Я оплачивала 15-16, плюс при установленной банком суммой 8021 руб, я оплачиваю 8200-8400. И тут началось, каждый месяц названивает отдел взыскания о просроченных задолженностей (оплачиваю через Сбербанк автоматическим платежом). Сумма задолженностей планируется 100-200 руб. Я в шоке! Я плачу раньше, переплачиваю и в итоге мы в долгу еще больше. Это ладно. Зашла я в личный кабинет и была в шоке, дата предыдущего списания была аж в ноябре, не защитаны платежи декабря и января (хотя смс от банка поступало о зачислении средств), и график платежей личного кабинета не соответствует тому, что выдал на руки банк. Т.е. мы оплатили за январь сумму 8200 (вместо 8021) 17 января, но почему то мы должны еще 27 января внести платёж! Ничего не понятно. Дозвониться в банк невозможно, просто оператора вы не услышите. Так что если это продолжится буду обращаться в центро банк РФ, т.к. договор банк нарушает.

Брал автокредит 29.12.2019 в размере 1.5 млн. Через 20 дней погасил полностью с возвратом ПТС, вопросов к банку нет вообще. Все было на достаточно высоком уровне. Так что я вправе сказать спасибо.

Банк для Л.. проценты очень высокие ставят, особенно если брать карту, я не пользовался этим банком, пользовался мой друг

В связи с отъездом на продолжительное время вырвался с работы на несколько дней, чтобы досрочно погасить автокредит и забрать ПТС. Сначала проконсультировался по горячей линии и оплатил через онлайн сбербанка установленным порядком оставшуюся сумму. Сбербанк перевёл мгновенно и выдал чек и справку о зачислении на мой счёт в Сетелеме. А дальше - НЕПРОБИВАЕМАЯ СТЕНА ПОД НАЗВАНИЕМ СЕТЕЛЕМ... НЕТ СМЫСЛА ОПИСЫВАТЬ БЕЗРАЗЛИЧНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ТЕБЕ КАК К КЛИЕНТУ: "РАБОТНИКАМ" БАНКА ВСЕХ УРОВНЕЙ ЭТО АБСОЛЮТНО НЕИНТЕРЕСНО (ПИШУ ТОЛЬКО ТО, ЧТО СЛЫШАЛ СВОИМИ УШАМИ), а другим потенциальным клиентам интересен будет результат работы банка КОНКРЕТНО ПО МОЕМУ ВОПРОСУ. А они следующие: 1. Деньги, переведённые через онлайн сбербанка НЕПОСРЕДСТВЕННО НА МОЙ СЧЁТ В СЕТЕЛЕМЕ НЕ БЫЛИ ОТРАЖЕНЫ В ТОТ ЖЕ ДЕНЬ И ВСЯ ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ, А ТАК ЖЕ ЖИВЫЕ РАБОТНИКИ В ОФИСЕ ВЗАХЛЁБ ТРЕПАЛИСЬ, ЧТО ПО ЗАКОНУ ЧЕРЕЗ ТРИ ДНЯ ДЕНЬГИ ПОЯВЯТСЯ НА СЧЁТЕ (для краткости опускаю "нулевой этап", когда эти же представители не самого лучшего банка на планете убеждали, что нужно разбираться со Сбербанком - видимо так, для смеха, чтобы отстал как назойливая муха). 2. По прошествии трёх дней прибыл в офис, ГДЕ НЕЗАКОННО УДЕРЖИВАЛСЯ ПТС (опять опускаю вежливо-хамское пожелание сотрудницы в мой адрес прийти в понедельник). Ответственный исполнитель на компьютере ОБНАРУЖИЛА ЧТО УКАЗАННАЯ СУММА, которую СБЕРБАНК ПЕРЕВЁЛ ТРИ ДНЯ НАЗАД, СНОВА НЕ ОТРАЖЕНА. ПТС Я, ЕСТЕСТВЕННО, НЕ ПОЛУЧИЛ. 3. Витающий в воздухе риторический вопрос "А ГДЕ ЖЕ ДЕНЬГИ" был озвучен великими комбинаторами двояко: одна ляпнула, что в данный момент деньги на каком-то транзите (то есть в сетелеме не электронные переводы, а гужевые перевозки по шёлковому пути), другая ПРЕДЛОЖИЛА ПОЗВОНИТЬ НА ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ ( ВОПРОС: А ЗАЧЕМ ТОГДА ОФИСЫ? ВИДИМО, ЧТОБЫ ПОСЫЛАТЬ ВСЕХ НА ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ). ИТОГ: ЧЁРТ ДЕРНУЛ СВЯЗАТЬСЯ С НЕПОРЯДОЧНОЙ КОНТОРОЙ. НЕ ХОТЕЛОСЬ, А ПРИДЁТСЯ ОБЩАТЬСЯ С ЭТОЙ ШАРАШКОЙ ЧЕРЕЗ СУД.

Брал автокредит,навязали страховку жизни, погасил кредит за 2 месяца, остались деньги на щете- ушли в пользу банка, щет не закрывают, мучают с переписыванием заявления на закрытие счета....