Решила досрочно погасит автокредит за месяц до окончания, отправила на сайте заявку, ответили положительно и через пару дней сняли оставшуюся сумму. Выдали в филиале оригинал ПТС. Через месяц начинает звонить говорить что есть задолженность и за каждый день просрочки 28 рублей плюсом. Звонят и настойчиво ОЧЕНЬ НАГЛО принуждают погасить задолженность, как решить данную проблему??????ПОМОГИТЕ пожалуйста

Самый отвратительный банк .

Мой банк, безупречный и безотказный, работают профи. Мне нравится

Это дочерняя точка Сбербанка. Наверно самый высокий процент при автокредитовании. Но при этом, толковый персонал. Хорошо объясняют как и где оплачивать, как погасить полностью (упустили лишь одно - для полного досрочного гашения необходима заявка по телефону), очень мало операторов, для заказа заявки на гашение кредита и решения иных вопросов невозможных к решения роботом - ожидание ответа оператора до 15-25 минут (рука отсыхает держать трубку).

Я работаю в государственном учреждении, военнослужащая. Каждый день на рабочий номер телефона 271290 поступают звонки от ваших сотрудников ! И причём телефон этот - коммутатор! Я уже оставила свой личный номер телефона для связи со мной , но они продолжают навязчиво звонить на рабочий номер ! Вчера меня вообще убил разговор с молоды человеком , который звонил по 10 раз и я взяв трубку он сказал: а почему вы не отвечаете ? Я звонил вам на работу , мне сказали что вас нету ! Да какое вы вообще имеете право так общаться , и почему я должна перед вами отчитываться? Мне вчера выставили всю сумму кредита , не предупредив меня об этот заранее! Сказали что есть 2 дня на погашение ! Говорят что приходили письма на мой адрес , но никаких писем у меня нету ! И я ходила в банк и сообщала информацию о том , что я проживаю по другому месту жительства ! Дозвониться до вас невозможно! Заявление я написала , осталось передать в прокуратуру , о ваших назойливых звонках по месту работы !

Непонятная шарага

Сотрудники Сетелем банка позвонили мне сами на той неделе и озвучили,что их банк одобрил мне кредит на сумму,предложили мне низкую ставку и отсутствие страховки на кредит,встреча была назначена на субботу,разговор по телефону был в среду,так со среды этот банк просто Достал меня своими звонками и смс,где ,когда назначена встреча!при чем звонки в течение всего дня и от разных сотрудников,я ещё с ними не заключила договор,они мне уже вынесли весь мозг!ещё и сотрудник нахамил мне,когда я ему сказала,что они меня своими звонками достали!прочитав отзывы,не нашла положительных!!!так что Никому не советую Этот банк!!!

Добрый вечер. 31 августа приобрели авто в Nissan в Борисоглебске. Всё очень быстро обдорили и оформили. Получается через год мне снова придётся оплачивать АВТОКАСКО. Можно узнать от чего зависит сумма? Первое автокаско стоило 48 тыс с копейками.

Дочерний банк сбербанка. Автокредит в или другие кредиты,Сбербанк раздаёт через Сетелем.

В sms от банка мне сообщили, что сдать ПТС можно в дилерском центре в котором был приобретён автомобиль, был указан крайний срок (до 6 ноября 2019). ​ 4 ноября (понедельник) я приезжаю в дилерский центр (Автосалон KIA в Оренбурге, на нежинском шоссе,9) и прошу сотрудника (представителя банка, который оформлял мне автокредит) принять ПТС, но **сотрудник отказался принимать ПТС**, сказал что они не принимают ПТС и нужно ехать в офис банка по адресу Оренбург, ул.Переселенцев, 1/1. ​ Я приехал по этому адресу, навигатор привел меня к бизнес центру, двери которого были закрыты. **Вывески Сетелем банка нигде нет. Указателей нет.** Охраны на парковке нет и не у кого спросить. ​ Позвонил на горячую линию банка 88005005503 указанного в договоре, в ответ **короткие гудки, сбрасывает вызов**. В договоре и доп. материалах не указан номер Оренбургского офиса банка. Получается что связаться с банком и уточнить где находится офис банка я тоже не могу. ​ В этот же день я уезжаю в командировку по работе в Пензу. По возвращению 11.11.2019 я сразу звоню на горячую линию узнать где находиться офис банка в Оренбурге, в ответ **оператор мне говорит что не владеет этой информацией**, и рекомендует мне поискать на сайте. Я снова еду на Переселенцев, 1/1, с большим трудом на этот раз мне всё таки удаётся найти офис банка. Объясняю всю ситуацию, что у меня не приняли ПТС и я просрочил сроки не по своей вине, мне предложили написать претензию, я написал, сдал ПТС и через пару дней от банка пришёл ответ об отказе в удовлетворении претензии. **И банк выставил мне ШТРАФ 10 000 руб.** ​ В итоге и ПТС в банке, **и ШТРАФ мне выписали 10 000р**, причем его спишут с денег которые я зачислю на очередной платёж. У меня нет такой суммы и взять негде. ​ Вот такой не лояльный банк Сетелем! **Пожалел что выбрал этот банк.** Буду брать потреб.кредит и досрочно погашать этот, чтобы не платить проценты этим вымагателям!

Странный какой-то банк. Здесь сотрудники никогда и ничего толком не знают. Всегда отправляют в Москву звонить. Интернет-банк вообще с очень ограниченным функционалом. Историю операций вообще можно увидеть только через 2-3 рабочих дня.

Через мобильное приложение не дал зарегистрироваться до конца- никак не вбивался номер телефона, пришлось заходить со стационарного компьютера, там все хорошо прошло. Из главных минусов: заявка на досрочное погашение кредита принимается не раньше, чем за месяц!!!

Взял в банке автокредит, на небольшую сумму в 150 000 рублей. До этого брал и больше в других банках, именно поэтому отзыв будет гневный. ​ Наступает день моего первого платежа по автокредиту, к слову сумма чуть менее 10 000. Я благополучно забыл об этом моменте, первый раз и никакого напоминания от банка, хотя данные, даже почта, у них есть. Это был четверг. Вспомнил я о платеже на следующий день, пятница, вечер. Зашел на официальный сайт, там комиссия 200 рублей, тоже наглость! ​ Пока искал как дешевле оплатить ещё время потратил. Наконец я заплатил через Сбербанк с небольшой комиссией. Там было написано, что платеж пройдет в первый рабочий день, думаю ну и черт с ним. (Кстати Сетелем предлагает без комиссии платить через Сбербанк автоплатеж, ага щазз..) ​ Ладно, суббота, вечер. Звонок из банка, здрасьте. Почему не платите? По закону вы обязаны вещает девушка. Я вежливо объясняю, забыл, оплатил вчера вечером, подождите до понедельника, я тут причем, сами комиссию гнете. Она не унимается, нет, мы платеж не видим, какую сумму вы оплатили? С машиной всё хорошо? Назовите ещё номера телефонов кому можно позвонить если вы не будете отвечать, а вы знаете, что по закону вы обязаны платить? ​ Я начал терпение терять, вроде я всё объяснил, что было не понятно? Первый платеж, ну забыл человек, ну выходные, так совпало, че теперь меня расстрелять? Бросил трубку. ​ Воскресенье 11:00 звонок из банка, уже другая девушка. Так и так, вы не платите. Объясняю ей ещё раз, вроде адекватная реакция, я говорю дождитесь пожалуйста понедельника, если денег не будет, звоните разберемся, я чек пришлю не поленюсь. Делов то. Хорошо она попрощалась я успокоился. ​ Время вечер снова звонок, девушка, которая звонила в субботу снова начинает наезжать. Вы не платите, почему, а вот закон, а вот статья. Я посылаю её лесом, звоню на горячую линию. Вежливо молодому человеку объясняю ситуацию, меня ни за что обвиняют, угомоните барышню. А он мне ну это автоматически происходит, всё с машиной хорошо, а скажите есть ли у вас ещё номера телефонов кому можно позвонить если вы будете недоступны? .... ​ Написал жалобу на сайт. Все подробно описал как и сейчас. Звонят и говорят, рассмотрели, всё было правомерно, не забудьте, что не оплата карается законом.... Занавес!

Уважаемые сотрудники Сетелем банка. Я все понимаю, но, пожалуйста, прератите мне названивать. Тем, что Вы звоните постоянно, мое финансовое положение не улучшится! Я уже ранее Вам говорила, что была на больничном и пропустила пару платежей не специально, и Ваш сотрудник мне все объяснил. Еще раз прошу, прекратите названивать на рабочий и сотовый номера. Спасибо за внимание!

Добрый день! Отвратительно отношение, у человека плохо со здоровьем , а его в Костроме в банке послали не дали заплатить досрочно кредит и забрать птс. Очень ужасный банк , до сих пор не можем ничего сделать

за просроченную каску накинули 2% , через год пришла смс что нужно предоставить опять полис каско, не жирно на кидовать каждый год по 2% на сумму, ведьнаказание уже было!!? и в банк недозвонишься !! плохой банк не кому не советую

Самый отвратительный банк! Никогда с ним не связывайтесь!!!!

18.08.2017 договор С04102205338 взяли автокредит. В течении более 2х лет исправно платили, задолженностей нет. Заблаговременно оформила полис КАСКО 15.08.2019 и отправила в Банк. 1.10.2019 приходит СМС о том, что Банк не принял полис КАСКО. 3.10.2019 я приехала в отделение Банка на вопрос почему не принят полис ответа внятного не последовало. Отправили ещё раз полис КАСКО. Банк опять не принял. Я позвонила на горячию линию, где мне объяснили ,что есть ошибки в полисе. Съездила в страховую компанию, после чего 27.10.2019 Банк принял полис, но штраф не снял. Написали претензию в Банк результат нулевой. Теперь названивают " работники" Банка с вопросом, когда заплатите ШТРАФ. Почему не было ни звонков, ни СМС с 15.08.2019 по 1.10.2019 когда можно было исправить ситуацию? В Банке потвердили, что полис был предоставлен 15.08.2019, 3.10.2019 и 27.10.2019 был принят. Считаю списание штрафа с очередного платежа за кредит не правомерным. Сотрудников Банка на переобучение кодекса деловой этике. Своей вины в данной ситуации не вижу. Надеюсь на Ваше понимание.

Много бюракратии

Приобретали машину в 06.2017 года. Сумма автокредита 1 063 000 р. Способ погашения аннутентными платежами 26 802 руб. В октябре захотел досрочно погасить кредит. Я очень удивился, когда увидел последний платеж 06.2020 года в 370 000 руб. Т.е такая подстава. Ты 3 года платишь по 26 802 в надежде к концу периода рассчитаться, а тут такая подстава на последнем платеже.Т.е я в конце кредита должен взять и заплатить 370 000 руб. Как так-то? Ведь аннутентный платеж подразумевает равное погашение в течение всего периода? Пытаюсь дозвониться до сотрудников банка, только автоинформатор. Вообщем,не рекомендую.