Не очень удобное приложение. Поговорить с оператором сложно, несколько раз при звонке выходила ошибка введённых цифр, автомат не распознал команду.

А-ва Екатерина Павловна 09/05/1979 г.р. видимо при оформлении кредита в Сетелем Банк, указала телефон организации, в которой на тот момент уже не работала (была уволена в 2011 г.) Прошу исключить из списка звонков номер 73532 4****, в связи с тем, что помочь в поиске данного человека мы не можем и его место нахождения нам не известно.

Я хочу выразить своё недовольство. Я досрочно погасила автокредит 9.12.19 банк мне выдал птс и выписку о том что я ничего не должна. Я сначала обрадовалась но очень зря. После того как я решила продать автомобиль я выяснила что оно ещё а залоге у банка. Я обратилась с этой проблемой с банк на что мне сказали что запрет снимается автоматически в течение трёх рабочих дней, хотя изначально об этом не проинформировал. Прошёл срок но ничего не поменялось в банке составили претензию и сказали ждать. Я в полном недовольстве я выполнила свои обязательства почему банк их не выполняет? Почему люди должны страдать от их безответственности

Очень плохой банк меняют процентную ставку по автокредиту.Просил позвонить и объяснить прислали смс и все. А за два рубля задолженности достали звонить причем звонки из Казани и других городов. Не рекомендую !

Странная организация, дочка Сбербанка. Работает без офисов.... под крышей Сбера..

Неплохой банк.Единственное досрочное погашение происходит долго, только через месяц после подачи заявки((

Решила досрочно погасит автокредит за месяц до окончания, отправила на сайте заявку, ответили положительно и через пару дней сняли оставшуюся сумму. Выдали в филиале оригинал ПТС. Через месяц начинает звонить говорить что есть задолженность и за каждый день просрочки 28 рублей плюсом. Звонят и настойчиво ОЧЕНЬ НАГЛО принуждают погасить задолженность, как решить данную проблему??????ПОМОГИТЕ пожалуйста

Самый отвратительный банк .

Мой банк, безупречный и безотказный, работают профи. Мне нравится

Это дочерняя точка Сбербанка. Наверно самый высокий процент при автокредитовании. Но при этом, толковый персонал. Хорошо объясняют как и где оплачивать, как погасить полностью (упустили лишь одно - для полного досрочного гашения необходима заявка по телефону), очень мало операторов, для заказа заявки на гашение кредита и решения иных вопросов невозможных к решения роботом - ожидание ответа оператора до 15-25 минут (рука отсыхает держать трубку).

Я работаю в государственном учреждении, военнослужащая. Каждый день на рабочий номер телефона 271290 поступают звонки от ваших сотрудников ! И причём телефон этот - коммутатор! Я уже оставила свой личный номер телефона для связи со мной , но они продолжают навязчиво звонить на рабочий номер ! Вчера меня вообще убил разговор с молоды человеком , который звонил по 10 раз и я взяв трубку он сказал: а почему вы не отвечаете ? Я звонил вам на работу , мне сказали что вас нету ! Да какое вы вообще имеете право так общаться , и почему я должна перед вами отчитываться? Мне вчера выставили всю сумму кредита , не предупредив меня об этот заранее! Сказали что есть 2 дня на погашение ! Говорят что приходили письма на мой адрес , но никаких писем у меня нету ! И я ходила в банк и сообщала информацию о том , что я проживаю по другому месту жительства ! Дозвониться до вас невозможно! Заявление я написала , осталось передать в прокуратуру , о ваших назойливых звонках по месту работы !

Непонятная шарага

Сотрудники Сетелем банка позвонили мне сами на той неделе и озвучили,что их банк одобрил мне кредит на сумму,предложили мне низкую ставку и отсутствие страховки на кредит,встреча была назначена на субботу,разговор по телефону был в среду,так со среды этот банк просто Достал меня своими звонками и смс,где ,когда назначена встреча!при чем звонки в течение всего дня и от разных сотрудников,я ещё с ними не заключила договор,они мне уже вынесли весь мозг!ещё и сотрудник нахамил мне,когда я ему сказала,что они меня своими звонками достали!прочитав отзывы,не нашла положительных!!!так что Никому не советую Этот банк!!!

Добрый вечер. 31 августа приобрели авто в Nissan в Борисоглебске. Всё очень быстро обдорили и оформили. Получается через год мне снова придётся оплачивать АВТОКАСКО. Можно узнать от чего зависит сумма? Первое автокаско стоило 48 тыс с копейками.

Дочерний банк сбербанка. Автокредит в или другие кредиты,Сбербанк раздаёт через Сетелем.

В sms от банка мне сообщили, что сдать ПТС можно в дилерском центре в котором был приобретён автомобиль, был указан крайний срок (до 6 ноября 2019). ​ 4 ноября (понедельник) я приезжаю в дилерский центр (Автосалон KIA в Оренбурге, на нежинском шоссе,9) и прошу сотрудника (представителя банка, который оформлял мне автокредит) принять ПТС, но **сотрудник отказался принимать ПТС**, сказал что они не принимают ПТС и нужно ехать в офис банка по адресу Оренбург, ул.Переселенцев, 1/1. ​ Я приехал по этому адресу, навигатор привел меня к бизнес центру, двери которого были закрыты. **Вывески Сетелем банка нигде нет. Указателей нет.** Охраны на парковке нет и не у кого спросить. ​ Позвонил на горячую линию банка 88005005503 указанного в договоре, в ответ **короткие гудки, сбрасывает вызов**. В договоре и доп. материалах не указан номер Оренбургского офиса банка. Получается что связаться с банком и уточнить где находится офис банка я тоже не могу. ​ В этот же день я уезжаю в командировку по работе в Пензу. По возвращению 11.11.2019 я сразу звоню на горячую линию узнать где находиться офис банка в Оренбурге, в ответ **оператор мне говорит что не владеет этой информацией**, и рекомендует мне поискать на сайте. Я снова еду на Переселенцев, 1/1, с большим трудом на этот раз мне всё таки удаётся найти офис банка. Объясняю всю ситуацию, что у меня не приняли ПТС и я просрочил сроки не по своей вине, мне предложили написать претензию, я написал, сдал ПТС и через пару дней от банка пришёл ответ об отказе в удовлетворении претензии. **И банк выставил мне ШТРАФ 10 000 руб.** ​ В итоге и ПТС в банке, **и ШТРАФ мне выписали 10 000р**, причем его спишут с денег которые я зачислю на очередной платёж. У меня нет такой суммы и взять негде. ​ Вот такой не лояльный банк Сетелем! **Пожалел что выбрал этот банк.** Буду брать потреб.кредит и досрочно погашать этот, чтобы не платить проценты этим вымагателям!

Странный какой-то банк. Здесь сотрудники никогда и ничего толком не знают. Всегда отправляют в Москву звонить. Интернет-банк вообще с очень ограниченным функционалом. Историю операций вообще можно увидеть только через 2-3 рабочих дня.

Через мобильное приложение не дал зарегистрироваться до конца- никак не вбивался номер телефона, пришлось заходить со стационарного компьютера, там все хорошо прошло. Из главных минусов: заявка на досрочное погашение кредита принимается не раньше, чем за месяц!!!

Взял в банке автокредит, на небольшую сумму в 150 000 рублей. До этого брал и больше в других банках, именно поэтому отзыв будет гневный. ​ Наступает день моего первого платежа по автокредиту, к слову сумма чуть менее 10 000. Я благополучно забыл об этом моменте, первый раз и никакого напоминания от банка, хотя данные, даже почта, у них есть. Это был четверг. Вспомнил я о платеже на следующий день, пятница, вечер. Зашел на официальный сайт, там комиссия 200 рублей, тоже наглость! ​ Пока искал как дешевле оплатить ещё время потратил. Наконец я заплатил через Сбербанк с небольшой комиссией. Там было написано, что платеж пройдет в первый рабочий день, думаю ну и черт с ним. (Кстати Сетелем предлагает без комиссии платить через Сбербанк автоплатеж, ага щазз..) ​ Ладно, суббота, вечер. Звонок из банка, здрасьте. Почему не платите? По закону вы обязаны вещает девушка. Я вежливо объясняю, забыл, оплатил вчера вечером, подождите до понедельника, я тут причем, сами комиссию гнете. Она не унимается, нет, мы платеж не видим, какую сумму вы оплатили? С машиной всё хорошо? Назовите ещё номера телефонов кому можно позвонить если вы не будете отвечать, а вы знаете, что по закону вы обязаны платить? ​ Я начал терпение терять, вроде я всё объяснил, что было не понятно? Первый платеж, ну забыл человек, ну выходные, так совпало, че теперь меня расстрелять? Бросил трубку. ​ Воскресенье 11:00 звонок из банка, уже другая девушка. Так и так, вы не платите. Объясняю ей ещё раз, вроде адекватная реакция, я говорю дождитесь пожалуйста понедельника, если денег не будет, звоните разберемся, я чек пришлю не поленюсь. Делов то. Хорошо она попрощалась я успокоился. ​ Время вечер снова звонок, девушка, которая звонила в субботу снова начинает наезжать. Вы не платите, почему, а вот закон, а вот статья. Я посылаю её лесом, звоню на горячую линию. Вежливо молодому человеку объясняю ситуацию, меня ни за что обвиняют, угомоните барышню. А он мне ну это автоматически происходит, всё с машиной хорошо, а скажите есть ли у вас ещё номера телефонов кому можно позвонить если вы будете недоступны? .... ​ Написал жалобу на сайт. Все подробно описал как и сейчас. Звонят и говорят, рассмотрели, всё было правомерно, не забудьте, что не оплата карается законом.... Занавес!

Уважаемые сотрудники Сетелем банка. Я все понимаю, но, пожалуйста, прератите мне названивать. Тем, что Вы звоните постоянно, мое финансовое положение не улучшится! Я уже ранее Вам говорила, что была на больничном и пропустила пару платежей не специально, и Ваш сотрудник мне все объяснил. Еще раз прошу, прекратите названивать на рабочий и сотовый номера. Спасибо за внимание!