Не советую связываться с этим банком.

Банк плохо работает с электронной перепиской.

Я очень жалею,что связалась с данным банком.Мною был полностью досрочно оплачен кредит наличными по договору и деньги с дебетовой карты сняты на 29 день.Позвонив в банк, мне сообщили,что все мною обязательства выполнены,при этом банку я звонила неоднократно и уточняла полностью ли я оплатила и ничего ли я не должна.Мне три сотрудника сказали,что все обязательства исполнены. 31 декабря приходит сообщение о просроченной сумме по дебетовой карте.На каком основании мне так и никто не обьяснил,хотя специалисты утверждали,что до 30 дней я могу снять деньги по дебетовой карте без процентов.Я сняла на 29 день.Хотя мне умудрились начислить уже и проценты.При этом сотрудники названивают мне неоднократно и требуют оплатить деньги,не понимая даже на основании чего?Вообщем обходите этот банк стороной,берегите нервы свои,я надеюсь,что моя ситуация разрешиться,хотя очень неприятна данная ситуация,тем более,что сейчас меня пугают тем,что испортят кредитную историю.Хотя на основании чего,я должна платить????

Кредит с ужасными условиями, прошу рассрочку на 2 месяца, так они не дают. Плачу без просрочек, ну сложилась ситуация нет пока возможности, я же не отказываюсь платить, прошу пару месяцев для стабилизации финансового положения.

Покупал 07.12.19 в Интер Кар новый Кодиак, очень огорчила работа кредитного отдела, который вместе с представителем Сетелем банка Ш-ой Викторией обманным путем в стоимость кредита включили не заказанную мною услугу на участие в программе ооо русский АвтоМотоКлуб. При этом сделали так все виртуозно, что у меня на руках нет никакого финансового документа (чека или иного), что я эту услугу заказывал и оплачивал. А это 5 т.руб. В почтенном автосалоне как на рынке обобрали. Омрачили покупку этими действиями. Покупатели внимательнее относитесь к работающим в ИнтерКар работникам кредитного отдела и представителям банков. Очень надеюсь, что контроль за указанными работниками со стороны руководства салона будет усилен. Был крайне огорчен всем произошедшим со мной!( На мое обращение в салон, мне были принесены официальные извинения, возмещен моральный и материальный ущерб. В связи с изложенным, к салону у меня претензий не имеется. А вот ответ Сетелем Банка на мое сообщение о незаконных действиях их представителей !!! CL-5565056 (!) Уважаемый Александр Николаевич! «Сетелем Банк» Общество с ограниченной ответственностью (далее по тексту - «Банк») выражает Вам свое почтение и сообщает, что Ваше обращение рассмотрено.По существу Вашего обращения сообщаем следующее: Вы выразили явное волеизъявление на приобретение дополнительных услуг, в частности, подписали Заявление на подключение к Программе «Карта помощи на дорогах», предоставляемой ООО "РУССКИЙ АВТОМОТОКЛУБ" (далее по тексту – «Программа помощи на дорогах»). Кроме того, Вы обратились в Банк с просьбой о предоставлении Вам кредита для оплаты стоимости подключения к Программе помощи на дорогах в размере 5000.00 руб. за весь срок участия в Программе помощи на дорогах в сумму кредита по заключенному между Вами и Банком Договору. Одновременно с заключением Договора Вы добровольно подключили Программу помощи на дорогах. Банк обращает Ваше внимание на то, что порядок добровольного отказа от услуги Программы помощи на дорогах, а также условия и порядок возврата страховой премии или ее части, определяется ООО "РУССКИЙ АВТОМОТОКЛУБ" самостоятельно. С уважением, Управление клиентского сервиса «Сетелем Банк» ООО Для понимания ситуации сообщаю, что проживаю по месту регистрации в глухой провинции, где программа ооо Русский АвтоМотоКлуб не действет (далее 200 км от г.Москвы и др.крупных городов). В связи с чем я не мог проявить прямое волеизьявление будучи в добром разуме на участие в такой программе, которой я не могу воспользоваться. Таким образом, довожу до всех граждан, что в представительстве СетилемБанка в г. Твери работают крайне недобросовестные сотрудники., которые в личных интересах обманным путем впаривают услуги, которыми Вы даже не имеете возможность воспользоваться. Будьте крайне осторожными при выборе кредитного учреждения, особенно теперь, когда вы осведомлены, какие работники в СетелемБанке в г. ТВЕРЬ работают. БЕЗ УВАЖЕНИЯ К УКАЗАННЫМ СОТРУДНИКАМ. Александр.

При досрочном погашении озвучили сумму и дату. За день до нужной даты была переведена сумма. Теперь требуют ещё 1000 рублей ссылаясь на то, что назначенная сумма не пришла в нужный день.

Прекрасные и доступные программы финансирования при покупке автомобиля.

Работает не корректно. На троечку.

Выдали кредит наличными. Приехал сотрудник с ужасной дикцией, совершенно не понятно что говорит, заикался, картавил и не внятно. Сумма кредита 100 000. В приложении сумма 136 000. Как выяснилось 36 сверху это страховка, которую мерзко и невнятно вписали в договор. Но эти деньги удалось вернуть. Приложение через которое оплачивать кредит крайне не удобное. Все платежи с комиссией, при погашении полной сумму комиссия около 15 000. Связи с банком нет. По указанному номеру робот спрашивает только номер договора, вот и вся связь. Чат поддержки нет вообще никакой. Оплатить платёж целое приключение Ещё и с дополнительной оплатой. Ни одного хорошего слова сказать не могу про этот банк. Не рекомендую.

Если нет альтернативы то и это сойдет

Вежливость и качество

Просьба соблюдать закон. Звонки должны производиться не более одного раза в день не более двух раз в неделю не более восьми раз в месяц я думаю вы об этом имформированы. Иначе я буду вынуждена обращаться в надзорные органы так как банк оказывает сильное психологическое давление и звонит ежедневно

Для меня банк неудобный и условия так себе на премиум машины. Приложение очень странное, но другого нет.. Задолбали своими предложениями о кредите, за год раз 15 отказался,

Всё отлично

Не очень удобное приложение. Поговорить с оператором сложно, несколько раз при звонке выходила ошибка введённых цифр, автомат не распознал команду.

А-ва Екатерина Павловна 09/05/1979 г.р. видимо при оформлении кредита в Сетелем Банк, указала телефон организации, в которой на тот момент уже не работала (была уволена в 2011 г.) Прошу исключить из списка звонков номер 73532 4****, в связи с тем, что помочь в поиске данного человека мы не можем и его место нахождения нам не известно.

Я хочу выразить своё недовольство. Я досрочно погасила автокредит 9.12.19 банк мне выдал птс и выписку о том что я ничего не должна. Я сначала обрадовалась но очень зря. После того как я решила продать автомобиль я выяснила что оно ещё а залоге у банка. Я обратилась с этой проблемой с банк на что мне сказали что запрет снимается автоматически в течение трёх рабочих дней, хотя изначально об этом не проинформировал. Прошёл срок но ничего не поменялось в банке составили претензию и сказали ждать. Я в полном недовольстве я выполнила свои обязательства почему банк их не выполняет? Почему люди должны страдать от их безответственности

Очень плохой банк меняют процентную ставку по автокредиту.Просил позвонить и объяснить прислали смс и все. А за два рубля задолженности достали звонить причем звонки из Казани и других городов. Не рекомендую !

Странная организация, дочка Сбербанка. Работает без офисов.... под крышей Сбера..

Неплохой банк.Единственное досрочное погашение происходит долго, только через месяц после подачи заявки((