Отвратительная организация. Приложение бестолковое, информации не добьешься, сотрудники ничего решить не могут или не хотят. Необоснованно начисленный штраф оспаривал 3 месяца, пока не отправил им досудебную претензию ничего делать не хотели, каждый раз несли какую-то ахинею. Способы оплаты кривые, постоянно с какими-то оговорками информацию по которым не найдешь.

Оформлял кредит в августе 2019 года, остался доволен,очень быстрая выдача кредита. Спасибо сотрудникам банка.

Спокойно мало народу. Тихо некто не мешает. Очень хорошее место.

Ужасный интернет банк! Приложение такое же.

Заходить в личный кабинет - это кошмар вечный. Требования безопасности, видимо) ни один другой интернет-банк не требует столько ужаса,включая ввод паспортных данных постоянный. В остальном, сайт как сайт.

Официальный сайт банка. Не всегда всё интуитивно понятно, но со своими обязанностями сайт справляется.

брал автокредит. все ок.

Хороший банк. Я рада, что не читала отзывы о нем перед тем как оформиться. Дебетовую карту мне привезли прямо на дом. Да, процент не низкий. Но это кредит. В моем случае 19,9. Менеджер Екатерина очень вежливая, отзывчивая. Предупредила что деньги необходимо на два дня раньше вносить.

не хочу даже вспоминать об этом банке.....может я и не прав...кому то понравился но я туда больше ни ни...

У меня автокредит «Старт» с остаточной единовременной выплатой основного долга. 5 ноября должен выплатить 500 тыс. Звонил сотрудник банка в августе и договорились о рефенансировании ещё на год. Сказали условия будут понятны в сентябре, и что в начале месяца со мной свяжутся. До сих пор так ни кто не позвонил. Все телефоны указанные в приложении мобильном, не функционируют. Работает лишь один информационный, где можно только узнать о платежах и нет выхода на оператора. В общем не советую этот банк никому. Очень много пользуюсь кредитами, и такую закрытость встречаю впервые

«Сетелем Банк» ООО — совместное предприятие ПАО Сбербанк и BNP Paribas Personal Finance (БНП Париба Персонал Финанс), подразделения потребительского кредитования Группы BNP Paribas (БНП Париба). Банк специализируется на предоставлении потребительских кредитов, в том числе кредитов на приобретение автотранспортных средств и мотоциклов, а также выдаче кредитов наличными и предлагает клиентам наиболее востребованные на сегодняшний день кредитные продукты и качественный послепродажный сервис.Неплохое обслуживание, быстрый ответ на заявку.В СПб находится офис на пл.Александра Невского "БЦ "Москва"

Можно было бы минус ставить - поставил бы. Самый худший банк в моем опыте. Персонал, кроме некоторых (как они там держаться), прям брызжет негативом. Информация, как в контрразведке..

Стоимость автомобиля 920 тыс рублей и каско в подарок. 196000 предоплата. Остаток примерно 725 рублей. Кредитный договор подсовывают на 860000 тысяч. Три страховки: жизни, доплата полной стоимости автомобиля, и ещё какие-то наклейки на ключи за 6 тыс. рублей. Рассторгли все страховки с большим скандалом. Агент банка чуть не плевалась в трубку, доказывала, что если рассторгнем доплату полной стоимости, то отберут каско, что это якобы приложение к каско. Люди, пожалуйста не ведитесь на это. Мошенничество. Нигде не написано, что эта страховка является неотъемлемой частью каско. Рассторгайте все страховки, срок 14 дней установлен правительством. Развязаться с ними очень сложно. Агент банка объяснила, что на частичное досрочное погашение нужно подавать заявку за 3 дня, оказывается за месяц, при этом деньги на досрочное погашение должны быть у них в банке. Ещё одна уловка банка. Заявку на полное погашение нужно подавать за месяц. Нигде в кредитном договоре не указано, что месяц эта сумма должна хранится на их счёте, а оказывается, пока не положишь деньги на счёт заявка не принимается. На сайте прежде чем подать заявку, нужно убедиться, что твоими деньгами будет крутить банк, а ты будешь платить проценты. Они пользуются деньгами - ты платишь проценты. Ни за что и никогда больше! И никому не советую.

Оплачивали нормально все платежи и в том числе каско, но из-за не предастовления документов по оплате каска, а документы были отправлены через форуме рекомендованную сотредником банка назнчили штраф в 9500, при это при повторной отправки все равно банк нечего не видит, получается просто обворовывание четных людей из-за проблем со обратной связью в банке.

Сплошной обман

Дочка Сбера. Удобный сайт.

Приехали брать машину в кредит, Kia rio Санкт-Петербург на Камчатскую 9. Представителем банка Сетелем была Ольга. Подписывали бумаги не видя суммы страхования жизни, да и она говорила «да это не особо важно, это чисто нам для банка» как оказалось это была сумма в 160000р. Не плохое такое Страхование жизни которое не особо важно, помимо кредита. Мы конечно тоже виноваты что не так внимательно после ее слов, читали бумаги. Придя домой и поняв что мы переплачиваем ещё за что то 160000 начали звонить в банк, нам объяснили что к чему. Отказаться можем, но процент кредита поднимется прилично. Ни слова она нам не сказала про это добровольное страхование за 160к. И везде бумаги давала подписывать не по порядку. Ужасный банк, или же представитель банка Ольга на Камчатской 9, прочитав потом кучу ужасных отзывов поняли что далеко не одни такие, и придётся уж платить, чтобы скорее отвязаться от этого банка. Решили почитать о страховании об этом, чтобы хоть знать от чего и как застрахованы за такую сумму, достали полис страхования, а там даже суммы не видно, как и половины полиса не прочитать нормально, краска в принтере кончилась именно на этом полисе видимо) что тоже очень забавно. Когда мы пришли попросить нам распечатать заново, хотела побыстрее утилизировать первый вариант полиса, сделать этого мы не дали, тк хочу предоставить данное доказательство качества обслуживания в Роспотребнадзор.

Грамотные специалисты

Воспользовалась кредитом в данном банке, нет притензий, процент сносный

День добрый зовут меня Алексей. Брал в кредит авто хендэ соляриис в Красноярске оформили авто в кредит 50% пв остальное в кредит навязали конечно все и страхование жизни и полную стоимость каско ну да ладно. Оформляя кредит уведомили о сроках подачи птс. Я спросил у кс можно птс отправить по почте т. К. Уезжал в командировку на длительный срок по работе да и ехать до места передачи птс 400 км. Естественно после оформления кредита финансы поют романсы. Кс сказала можно отправил и мне звонят и говорят вам штраф 10000 за несвоевре енную подачу птс вообщем они там протупили в офисе банка и не забрали птс в срок. Теперь и не знаю что делать претензию писали мне отказали. Думаю идти в суд. Люди не берите там кредитов. Вот такая история. Кто может подскажите как быть.