никогда не берите через него кредит на что -либо! Мало того, что бешеная переплата , так ещё и отделений нормальных нет в городе все специалисты переводят на обращение через мобильное приложение и звонки, никто не знает сколько нужно доплатить. Это было последнее обращение в такой Мега / ужасный банк ...

Здравствуйте ужасный банк не связывайтесь с этим банком не кто. В 2015- году взяли автокредит . Решили сделать Рефинансирование. Через 2 года.Сделали запрос по задолженности,прислали одну сумму. А когда стала закрывать была сумма на 23000 больше. Типо это мая задолженность. Как обяснили сотрудники банка по телефону. Что 4000 тыс. За досрочное погашения. Первый раз об этом слышу. В договоре не чего не описано об этом. И платеж 18300. Хотя за этот месяц я им заплатила. За следующий месяц я им не должна платит.им отправили полнуюзадолженность которые они мне прислали. И ещё я им должна за месяц платить. Как они там присылают задолженности одну сумму. А говорят другую сумму. УЖАС банк. Больше не когда с ним не свяжусь.

Здравствуйте. Решили оформить автокредит. Приехали в салон г. Минеральные Воды, х. Красный Пахарь, ул. Автомобильная, 13. Выбрали машину. 03.10.17 подали заявку в банк. Специалист нам позвонил и сказал, что нам банк одобрил автокредит под 6,4%. Мы были очень рады. НО... 13,10,17 мы приехали за машиной и девушка по кредитам нам выставляет 7,3%, мы хотели отказаться, но уже провели в салоне 2 часа и оплатили КАСКА (наличные) и 40% первоночальный взнос. Мы были в ужасе... Она стала объяснять. что это Банк так решил. Договор составлен . подписан, понятно, что мы согласились, но ОЧЕНЬ не приятно. И самое главное:  во время покупки автомобиля нам сообщают другую стоимость АС... Мы не уступали и дошли до начальство..в результате салон нам сделал даже скидку, но продавец был наказан. Мы наблюдали, как обиженный продавец в течении всего времени когда мы отходили переговаривался с нашим кредитным специалистом. в результате, когда всё было готово, а мы присели на диван,  кредитный специалист показал продавцу на наши документы и продавец громко демонстративно засмеялся. Мы уверены на 100%, что она завысила нам процент. Мы многодетная семья и копили на машину очень тяжело и долго радости от покупки нет...В дальнейшем планировали у вас брать кредит на жильё, потому что низкий % . Хотим получить ответ, Хотим связаться с банком по телефону...Это не нормально.. Буду писать и на др. сайты

Пришлось оформить кредит на покупку компьютера для дочери, при выборе срока погашения выбрала срок погашения дольше, мало ли что с зарплатой в нашей стране, но как оказалось плачу больше назначенной суммы. Плюсы - пересчет сразу же после внесения средств, свыше положенного платежа, НО!!! денежные средства списываются ТОЛЬКО через МЕСЯЦ!!! а так же при расчете полного досрочного погашения сумма всегда выходит больше остатка, и заказать его также необходимо за месяц. Это просто отвратительные условия, никому не рекомендую обращаться в данный банк.

Допустил просрочку в 2 дня, был вне зоны доступа, пришли смс, что звонили несколько раз до 1 часу ночи, у банка в принцип отсутствует уважение к клиентам допустившим не большую просрочку не важно на сколько и какую сумму, ЗАЗВОНЯТ

Не советую связываться с данным банком. Взял кредит, плачу Каско своевременно, документы отправлены, но каждый раз приходит СМС с наложением штрафа в размере 10000 рублей, слышу постоянно объяснения, что документы не пришли. В этот раз отправил документы с уведомлением, что они получили документы, пришло подтверждение. Штраф списали все равно. Начал звонить, говорят сейчас соединят со специалистом, а в итоге сбрасывают телефоны. ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТОТ БАНК!!!

12 августа 2017 года мною Х-ой Ольгой Леонидовной в г. Тюмени взяла автокредит (номер кредитного договора С04102194581), как утверждала сотрудница банка Л-ва Татьяна Леонидовна и менеджер автосалона Д-ва Ольга кредит был по гос. программе под 5,9 % годовых (условия все соблюдены, стоимость авто до 1450000, документы все предоставлены в том числе и справка 2 НДФЛ). В итоге при подписании кредитного договора процентная ставка составила 10,5% !!! На вопрос: Где мои обещанные 5,9 %? Сотрудница что-то невнятно ответила. 2 сентября 2017 года ездила в офис самого банка (кредит оформлялся в автосалоне), в офисе сотрудница банка сказала, что у Вас самый высокий процент по кредиту. Составила жалобу по горячей линии, обещали позвонить через 5 рабочих дней, так НИКТО НЕ ПЕРЕЗВОНИЛ. Я сама вновь набрала их по истечении 7 ДНЕЙ, на мой вопрос что с моей жалобой сотрудница очень долго меня держала в ожидании на линии, а потом ответила, что ничего поделать не можем, ВЫ ЖЕ ПОДПИСАЛИ ДОГОВОР, ЗНАЧИТ ВАС УСТРАИВАЕТ ВАША ЗАВЫШЕННАЯ ПРОЦЕНТНАЯ СТАВКА. Требую пересмотреть процент по кредиту на 5,9 %, а также наказать виновных. Банк должен дорожить своей репутацией и ценить своих Клиентов. Ответ на мое обращение-жалобу можете отправить мне на эл. почту olga.h-va@lenta.ru.

Вручили кредитку при покупке дивана в салоне хоф. Мнение после 3 месяцев пользования, отвратительное, начиная от персонала заканчивая партнерами банка,этот банк в моем Черном Списке, не посоветую и врагу. ЧС.

Добрый день. Являясь сотрудником Сбербанка, решился подать заявку на автокредит, т.к. по внутренним рассылкам получал информацию о скидках для сотрудников банка. Явился в Киа центр в Минводах, но оказалось что регион и район, где я прописан не кредитуются, хотя у меня закрытые кредиты и хорошая кредитная история. Вроде живем в одной стране, по одним законам. Считаю, что минимизировать риски надо другими, более избирательными методами.

Автокредит в Сетелем банке, продлили через год полюс КАСКО в срок и сразу отвезли копию к ним в офис на Дружинина и попросили их специалиста на нашей копии поставить отметку что документы приняты и какого числа, она долго сопротивлялась , но мы настояли так как были предупреждены людми о таком кидалове. Через 1,5 месяца пришло СМС что мы не продлили полюс КАСКО, и с нас штраф 10000 руб, позвонили в офис с пустя пол дня нашли документы наши и видимо отправили куда нужно, а на следующий день пришло СМС что мы полюс предоставили не во время и с нас все равно 10000 руб штраф . Просто развод с ровного места. Позвонить можно только на горячую линию, или в Тагильский офис где НИКОГДА нет никого, с вышестоящим руководством нигде не соединяют. А до этого банк названивал МЕСЯЦ и включали автоответчик который через 5 секунд прерывался и так по 15 раз в день. Звонила им но выяснить причину их звонков так и не удалось . Не надо обращаться в банк Сетелем!!! Ни одной проблемы не решите в дальнейшем!!!

НЕ СОВЕТУЮ ВЫБИРАТЬ ЭТОТ БАНК!!! Деньги буквально выжимают из тебя... Хотел досрочно закрыть договор (кредит) мне назначили дату ровно через месяц. Специально чтоб я оплатил им процент на месяц больше. Кровопийцы...

Уважаемые сотрудники банка сетелем ! Я взял у вас потребительский кредит в магазине хофф вы одобрили мне кредитную карту с лимитом 31000 рублей. Договор я подписал , карта ваша где обещанная? Перевыпускали уже 4 раза с меня хватит я подаю в арбитражный суд.

Милые люди. Я бью тревогу о том, чтобы вы прежде, чем захотите взять потребительский кредит в этом банке, смотрите пожалуйста отзывы об этом банке, как они обманывают своих покупателей!!! Взяв сама кредит в этом банке ОЧЕНЬ пожалела, потому что, во-первых очень сложно дозвонится до операторов, во-вторых говорят не правду по за должности (один оператор говорит одну сумму по остатку, а другой по закрытии, когда уже внесена та сумма, говорит другую сумму). Я была в ШОКЕ!!!

Добрый день! вчера оставляли заявку на получение автокредита в банке Сетелем на 115 тыс. руб., но нам отказали. Как в автосалоне предположили, вероятно маленькая заявленная сумма. На сайте Сетелем есть описания условий получения автокредита, где четко прописано, что порог 100 тыс.руб. Я попыталась позвонить с call-centr, но у них очень интересно все зашифровано, может обратиться только действующий клиент. А все письменные претензии рассматриваются до 5 раб. дней, а мне в четверг уже машину забирать. Так вот я к чему, никогда не соглашайтесь сотрудничать с этим банком. у них низкие ставки по кредиту, но геморроя выше крыше. Благо на рынке полно других банков, которые предоставляют также низкие ставки и любую сумму. А с этим банком поработает Роспотребнадзор. Сетелем, ждите проверку.

Еще раз Здравствуйте Сетелем. Заказала досрочное погашение на 18.09.2017,активировала карту хотела снять денежные средства,которые уже якобы лежали с 07.09.2017,а денег НЕТ.С 0 7 .09.2017 числа вы мне утверждаете пошли проценты,на сегодня надо положить 1606 рублей,и плюс ваши 200 тысяч,которых НЕТ.Это как понимать???Сколько можно обманывать???

Никакая обратная связь. Ничего нельзя узнать. Клерки и роботы на телефонах будут гонять вас по кругу. Всё шло хорошо, пока очередной автоплатёж сбербанка почему-то не прошёл. Деньги на счету были. Тут клиент превращается во врага, с которым не церемонятся. Три дня на выяснение причин потрачено - пользы ноль. Внятного ответа тоже не будет. Вчинили штраф, сбербанк (пришлось оплатить вручную) снял комиссию. Всё оплатил, всё погасил, решил так будет проще. Не помогло. Испортили кредитную историю в БКИ. Теперь с другими банками будут проблемы. Представленные документы из сбербанка ни на что не повлияли. Неделя ожидания и как результат - издевательский звонок по телефону. Т.е. вашу кредитную историю это бюро добрых услуг готово испоганить молниеносно и пленных не берёт. На контакт не идёт. На вопросы не отвечает. Потратите дни на разборки и кончится ничем как только что-то пойдёт не так. Советую поискать кредит в другом месте. Очень советую!

.Мне пришло смс о предложении кредита,я позвонила в контактный центр 88005005504 ,сотрудник банка сказала,да вам предварительно одобрен кредит,я оставила заявку и мне одобрили на сумму 200 тысяч рублей ,сотрудник мне сказала заключим договор,и вам на следующий день принесут карту,Я спросила у сотрудника,а если я передумаю активировать я ничего не буду должна, она мне ответила, что если вы не активируйте в течении 5 дней,то ваш счет заблокирует,и вы ничего не должны.Я переспросила несколько раз,она мне так говорила. Курьер 07.09.2017 года принесла мне карту,я ей сказала ,я сомневаюсь брать деньги,мне заблокируют ее в течение 5 дней,она ответила,что да,а лучше позвоните для закрытия договора.Я не ничего не активировала,все лежит как принесли,я позвонила 12.09 2017 сказала хочу закрыть договор,теперь мне сотрудники отвечают ,что нужно активировать снять все деньги,и доложить на сегодняшний день я уже должна 206 тысяч.Вопрос зачем обманывать и информировать не правильно людей?И как я должна,если я ничего не брала,я не звонила не активировала. Я ничего платить не собираюсь,и будем разбираться в суде,ЕСЛИ НЕ РАЗБЕРЕТЕСЬ ВЫ!!!

12 августа 2017 года в г. Тюмени взяла автокредит, как утверждала сотрудница банка кредит был по 5,9 % годовых по гос программе. В итоге при подписании кредитного договора процентная ставка составила 10,5% !!! На вопрос: Где мои обещанные 5,9 %?, сотрудница ответила: Вы взяли под 5,9 %, а 10,5 % это просто так написано, на сомом деле у Вас 5,9%. Сегодня 2 сентября 2017 года ездила в офис самого банка (кредит оформлялся в автосалоне), в офисе сотрудница банка сказала, что у Вас самый высокий процент по кредиту. Составила жалобу по горячей линии, жду ответа. Надеюсь процент по кредиту пересмотрят на мой обещанный, а сотрудницу уволят. Таким нельзя работать в банке, если банк дорожит своей репутацией.

Умер собственник авто Я являюсь единственным наследником. Автокредит был погашен досрочно, а банк отказывается выдать ПТС для оформления наследства. Нотариус требует только оригинал. Как быть в этой ситуации? Обратиться в прокуратуру?

Просто идиоты какие-то! Постоянно названивают на мой номер и ищут какого-то дядьку, которого я вообще не знаю. Пытаются пугать меня, угрожают. Кто знает можно на них в суд подать и по какой статье? Потому что не понимают они по-хорошему! Не берите никогда кредиты и вообще не связывайтесь с этой шарашкиной конторой!