Автокредит выплачен, теперь проблема как забрать ПТС автомобиля. На телефон указанный на страничке банка в г. Мурманске никто не отвечает. Проблема в том, что я иногородний, филиал в Мурманске работает так как и я работаю. До Мурманска ехать 400 км, нужно хотя бы договориться о времени и дате (а то ведь можно приехать а тебя не примут). И как это все сделать? Филиал вообще то работает в Мурманске? Помогите забрать ПТС. Если Вы хотите иметь клиентов, то что же Вы от них шарахаетесь. КАК ЗАБРАТЬ ПТС? И очень нужна справка что кредит мной уплачен, долгов нет. ЗАРАНЕЕ СПАСИБО!

Почему мои жалобы без ответа остаються, мне нечего бояться..Требую закрыть мой договор и убрать мой номер из вашей базы)) Безобразие..Прекратите вымогать средства любыми способами, считаю ваши действия не законными ..буду обращаться в суд)))За мной нет ни какой задолженности, это ваше дело двух годичной давности..надо было осведомлять клиента а не умалчивать, все мной погашено 1 июля 2014 года)) Не нарушайте законы и права потребителей))ваши номера занесены мной в черный список, так как от вас за два года не поступало никаких звонков и смс оповещений и я поступаю также...Можете угрожать сколько угодно, я не из пугливых..а вы за все ответите перед законом в ближайшее время обещаю..

Здравствуйте. Я Григорян Маргарита . Поменяла недавно номер в интернете, примерно неделю назад . Как только я его сменила , мне начали звонить , и спрашивать Литовкина Виктора Николаевича! Я не знаю такого человека . Прошу убрать этот номер , и не звонить мне больше .

Здравствуйте!Меня зовут Андрей Мишанов.Живу в Вологодской обл..с.Липин бор.Хочу выразить огромную благодарность девушкам Анне и Ирине работающим в Сетелем банке в г.Вологда ,на улице Ленинградская 128. Спасибо за доброе отношение и качественное обслуживание.За быструю помощь в оформлении документов на досрочное погашение кредита.За выдачу справки о досрочном погашении в короткий срок.Спасибо Сетелем банку за возврат остатка суммы страховки.Все четко и во время!Быстро и качественно работаете. Росгосстраху бы у Вас поучиться как надо работать с клиентами,а то два месяца мне нервы трепали с выплатами.Пока не обратился в Центробанк,ничего не мог добиться у Росгосстраха.Еще раз спасибо СЕТЕЛЕМ банк!!!Успеха и удачи Вам!

В отделе взыскания сидят одни идиоты. Раз шесть за месяц звонили по какому-то непонятному человеку, якобы он у меня работает и взял кредит и пропал, еще и угрожают гады. Не выбирайте никогда этот банк, худший сервис, одни бандиты сидят и угрозы свою выливают на всех.

Рассчитывают досрочное погашение кредита без суммы последнего ежемесячного платежа.а потом предъявляют что для досрочного списания не достаточно средств.операторы хамят.ужасный банк.брали рассрочку в Мвидео 0-0-12,дают не на 12 мес,а на 10 и не рассрочку,а кредит 24,с лишним % годовых

Требую разобраться с моим делом и отвечать на жалобы клиента..Почему в течение двух лет банк не осведомил меня что мои средства списывались в пользу банка,а не для погашения кредита???))вы бессовестно относитесь к своим клиентам..Мной написано заявление в Прокуратуру о нарушении законов банком по отношению к клиенту ...Все ваши действия и запугивания будут направлены против вас же..Мне нечего бояться,а вы обязаны были меня осведомить,а сейчас как мне сказал ЮРИСТ ваши действия расцениваються как чистейшей воды вымогательство и плюс угрозы))Все документы и распечатки имеються...БЕЗОБРАЗИЕ и не дай бог с вами столкнуться когда либо!!! ТРЕБУЮ ЗАКРЫТЬ МОЙ ДОГОВОР ВЫ НЕ ПОЛУЧИТЕ НИ КОПЕЙКИ, А ЗА УГРОЗЫ ОТВЕТИТЕ ПЕРЕД ЗАКОНОМ))

Ситуация следующая, начались звонки с данной конторы (иначе ни как не сказать) мол знаете ту, эту, мол Ваша сестра, говорю не знаю не там живу, и требую о прекращении звонков иначе напишу заявление в прокуратуру. На что мне грубо отвечают это Ваше право пишите куда хотите, из нашей базы мы Ваш телефон удалять не будем. Не прошу а требую, что бы телефонные звонки прекратились. Звонит номер из Саратова +78452669643, спрашивают некую Думанову или Доманову Елену Вячеславовну и говорят что я её брат.

Брал кредит 07.07.2015 сроком на 12 мес. исправно платил 11 месяцев ,а последний платеж просрочил на 3 дня.Сразу начались звонки с угрозами и откровенное хамство.Сказали что меня внесли в черный список всей семьей.(и слава богу!)Объяснения,что оплачу завтра их не устраивают,ТРЕБУЮТ!!! чтобы я ОТВЕЧАЛ НА ЗВОНКИ!!! а иначе...После 18! отвеченных звонков за 1 день я начал хамить в ответ(знаю,что неправильно,но нервы были на пределе)мне эта куча хамов указывают,что мне нужно научиться разговаривать!(причем сами разговаривают по хамски,с угрозами)При попытке сделать последний платеж получить информацию о полной сумме платежа (с штрафом за просрочку)невозможно,ни на сайте,ни при звонке на бесплатный номер... В общем ЭТО не БАНК,это НЕЧТО!!!Больше к ним не ногой!!!

Брал в кредит товар в Эльдорадо. Банком остался доволен,процентная ставка хорошая. Сетелем банк лучшей из всех что я сталкивался. Спасибо им. Хочу взять ещё и потребительский кредит на лечение Матери.

Кредит беру не первый раз, но хуже банка еще не встречала! Оформила автокредит на два года, на всякий случай. Но возможность погасить кредит возникла через три месяца. Возможности погасить кредит всячески препятствуют. Полную сумму кредита перевела на счет банка. Оказывается погашение кредита надо заказывать за месяц! Т.е. месяц они моими деньгами уже пользуются! По телефону вообще не дозвониться! "Время ожидание слишком велико" и сбрасывают звонок. Со страхом жду назначенный день погашения кредита, возможно меня ожидают дальнейшие сюрпризы! Да! А еще навязывают в обязательном порядке страхование жизни! И никаких отказов! До этого всегда кредиты гасила досрочно, и НИКОГДА никаких проволочек не было! Никому не советую соваться в Сетелем банк!!! Лядова Елена Николаевна, 06.08.1958 г.р.

допустил просрочку. каюсь.! виноват! но не тут-то было. начались звонки(до 50 в день) с одним вопросом-почему и .когда? терпеливо объясняю, что как только получу страховку, так банк сразу 20го получит свои "копейки" т.е. 10т.р. в ответ следуют УГРОЗЫ- они мне УКАЗ ! оплати сегодня, или звонки будут продолжаться. и никакие объяснения, что у меня уже было 2 инфаркта их не волнует и даже начальник отдела взыскания сказала, что да, довести человека до психологического срыва это их нормальная практика! а за один день просрочки со мной будут расторгать договор. и черт меня дернул связаться с таким нищим банком.

В течении месяца сотрудники банка ежедневно названивают нам по городскому телефону и спрашивают о неизвестном нам Евгении Михайловиче. Вначале мы терпеливо объясняли, что этого человека мы не знаем, но всякому терпению приходит конец. Уважаемые сотрудники Сетелем банка, прекратите телефонный терроризм, иначе мы вынуждены будем обратиться в правоохранительные органы! Лучше проверяйте предоставляемые вам данные своих клиентов и тогда не придется доставать понапрасну людей. Марина Александровна

просил перенести дату платежа на 3 дня позднее, ответ меня убил- невозможно, "это все-равно что просить путина перенести новый год"! то есть для них проблема сделать начисление процентов за три дня и перенести дату!! из-за этих трех дней у них рухнут активы! ну а когда я по вине страховой "кардиф" (их же дочка) совершил просрочку-- вот тут началось!!! ХУЖЕ КОЛЛЕКТОРОВ !!! звонки каждые 10-20 мин в течение всего дня.причем меня не слышат, что оплата будет 20го. даже мои доводы, что их частые звонки приведу не к выплате, а к моему 3 инфаркту череду звонков не остановила, но мне стали угрожать,тем,что после того,как они вывели меня из себя и я перешел на мат, меня привлекут к ответственности! Т.Е. я их за 20 звонков наказать не могу, а они меня да?!

Сотрудник банка Л-нко Сергей Владимирович при общении с клиентом (коим я являюсь. При этом именно с ним, как с представителем банка, заключен договор о предоставлении целевого потребительского кредита) ведет себя отвратительно НЕвежливо. Хам высшей категории! Грубиян! Пребываю в шоке от общения! Впервые встречаюсь с таким некорректным, невежливым сотрудником банка!

Случился страховой случай по автокредиту, обнаружили опухоль в январе. Страховая компания "метлайф" дала положительное заключение по страховому случаю. Метлайф по телефону назвал дату (от 16.06.2016) и номер выплатного дела (№054343), при расспросах страховая компания сказала перевела деньги в банк Сетелем на досрочное погашение, там уточняйте все подробности сказали. Пыталась в первый день созвониться после 6 вечера, сказали специалисты по страховым делам работают до 6 вечера. На следующий день звонила до обеда, потратили 2 часа и 18 раз объясняли одно и то же разным операторам, сложилось ощущение что издеваются над больными людьми. Объясняешь одному оператору про страховой случай, просят подождать 2 минуты, смотрят какие-то данные в компьютере и говорят переведут на другого специалиста. Ждешь 1 минуту соединения с другим оператором, соединяют и начинаешь тоже самое объяснять другому специалисту и так 18 раз. В последний раз соединили с оператором по выбиванию долгов, оператор начал угрожать тем что начнет деньги с меня просить за просроченные платежи и начал разговаривать на повышенных тонах (пошутить решили!!!). Разъяснить же должны куда делись деньги от страховой компании, при чем страховой случай случился в январе, я кредит исправно платила и после страхового случая и думала вернут деньги за все месяцы оплаты после страхового случая. От ООО "Сетелем Банк" в марте месяца было ответное письмо от начальника отдела по претензионной работе Скачкова А.А. об информированности по моему случаю. Номер договора №04100900268. Такое ощущение будто общаешься с шарашкиной конторой, которой наплевать на всех кроме своих денежных интересов.

Звоню на горячую линию там берет девушка хочу узнать почему я уже 2ва раза произвел платеж а она какая то не одыкватная Начинает повышать голос и кричит Потом вообще положила телефон Потом я звоню она снова берет телефон слышит мою фамилию и скидывает сразу же телефон Вообщем конкретную информацию я получить не смог кредит плачу уже второй месяц а он по платежу не проходит

Требую разобраться с моим делом по хорошему)) Почему банк не осведомил меня о списании средств не в пользу погашения кредита, а ежемесячно))банк обязан был меня оповестить об этом, сейчас спустя два года вы чего требуете и сделано это специально т.е.вы нарушили закон...Банк занимаеться обманом и запугиванием,но не в моем случаае, все полностью погашено 1 июля 2014года..Мне нечего бояться, вы не получите ни копейки, это чистейшей воды мошенничество.. В связи с вашими действиями мной с юристом написано заявление в Прокуратуру и Роскомнадзор, с целью выявления нарушений банком и далее умолчали о списании средств ежемесячно..т.е нарушили все человеческие и моральные законы))Все распечатки смс оповещений и звонков,также вкл.диктофона имееться..Более я с вами не общаюсь, также как и от вас не было за два года ни звонка ни смс оповещений..и не стоит пугать,это бесполезно..все документы имеються на руках и также помощь юриста..

Это куча некомпетентного, подлого, наглющего народа, собранного с улицы, нарушают все статьи законов и наглеют от безнаказанности. Если просрочите платеж даже по уважительной причине, проклюют мозг всем соседям, родственникам, знакомыми в соцсетях тоже не брезгуют. Подозреваю что работают сообща с Росгосстрахом (навязывают Каско именно Росгосстраха, тоже та ещё шарага - выбора нет), который не выплачивает страховку в самом элементарном случае, тянет время уже 4 мес. (уже подано в суд, а это ещё 2+1 мес ), сетелем же обязует платить автокредит, прессует всех кто вам знаком и не очень, за авто которого давно уже нет (и деньги не вернет страховая, так это проценты по кредиту) и пени радостно начисляет. Я распространю по всем возможным каналам, форумам и т.д. славу о этой конторе. Никогда не связывайтесь - без штанов останетесь, даже если кредит на миксер у них возьмете!

Взял кредит наличными в банке, мне сказал специалист банка что после активации карты деньги будут на карте и вы можете ей пользоваться, но после активации карты денег на ней не было, позвонил на горячею линию там мне сказали что это сбой в программе уже прошло 6 дней а денег так и нет, и сегодня 20.06.2016г. мне на мобильный телефон пришла смска там говорится о том что мне ещё 7 дней придётся ждать деньги, а договор кредитный подписан, почему Сетелем банк не может нормально качественно обслуживать своих клиентов, и то что у Вас в банке был какой-то сбой почему Я, Даутов Роман Сергеевич, долже страдать и не кто не может решить эту проблему, очень плохое обслуживание банка.