Необходимо закрыть кредит. Готова сделать досрочное полное погашение. Банк пишет что можно сделать только через месяц. Неужели банк настолько клиенто не реориентиован ?

Оформил сегодня автокредит в Екатеринбурге, ул. Гоголя, 15, специалист Анастасия-все чётко и ясно. Очень импонирует, знания и доходчивые объяснения специалиста по всем вопросам. Это сейчас редкость. Банку развития, Анастасии движения по карьерной лестнице.

А как все хорошо начиналось... Одобрили кредит на покупку авто, условия простые, ставка не плохая. Нашел машину, поставил на учет, отправил документы в банк. И началось. Да, признаю, мой косяк, что в договоре ДКП ошиблись с номером кузова. Исправил и вновь отослал в банк в полной уверенности, что все ок, но не тут-то было. Оказывается сканы не прошли, банк молчит. В итоге получилось, что просрочилось время для подачи документов ( 30 дней) и банк увеличил ставку почти в 3 раза. Вывод: банк по всякому будет ставить припоны для того, чтобы увеличить ставку. В общем не советую никому туда обращаться, Сетелем он и есть Сетелем...

Банк крайне не клиенто ориентирован. Приложение очень не удобное. Нет многих ставших уже привычных функций, например чат с банком. Получить ответы на интересующие и очень часто возникающие в связи с плохой работой банка вопросы крайне сложно. Постоянной пытаются наложить штрафы. Берут дополнительную, вне прописаных в договоре условий, плату за досрочное частичное погашение кредита. Как результат, переплата за кредит значительно возрастает.

Ужасный банк. Досрочное погашение через месяц после подачи заяки, хотя в условиях договора не прописано об этом.

Хамское отношение сотрудников к клиентам. Допускают угрозы в телефонных разговорах. А когда написал жалобу в банк на сотрудника, то получил замечательную отписку, типа , всё в рамках закона. Вот такой вот этот банк!

Очень жалею,что ввязалась в это болото,просто на тот момент,не было других вариантов,кто бы меня отдернул... проценты гребут неимоверные,всяла 600.000,отдам 1400000😲кошмар,первый год платишь исключительно одни % , долг вообще не уменьшается,надо обращаться в центральный банк с жалобой,в 90-х так не обворовывал людей,операторы ничего не знают,написать обращение никуда невозможно,сервис временно не работает,кошмар,ужасный банк,обходите стороной! Был момент , кредит взяла под день зарплаты,чтобы сразу закрывать Драйв, получилось что задержали у нас ЗП на 3 дня,сразу со стороны банка гневные сообщения,пени,штрафы,испортят историю в БКИ,хотя я хотела предупредить написать ,но ничего у них не работает,я не против пени ,готова оплатить,но то,что невозможно никуда написать,вообщем отстой полный,не ввязывайтесь в этот лохотрон

Взяла кредит в Сетелем банке. При оформлении кредита просили оплачивать заблаговременно, чтобы успели деньги прийтий. Дата платежа по кредиту 7 число. Т.к. по автоплатежу со Сбера нет процентов, то поключила автоплатеж с карты Сбера на 27 число. Все норм. Потом банк переименовался в Драйв клик, тоже пробем не возникло, Сбер списывал своевременно, банк меня не беспоил... И так до 27 сентября. Вечером 26 сентября приходит СМС от драйв клика, что надо отключить платеж в Сбере на их реквизиты, т.к. мой кредит передан в Сбер. Но я вечером, как назло, телефон не смотрела, увидела эту СМС только утром 27 сентября, но автоплатеж со Сбера уже ушел. Ок, написала в Сбер, они дали телефон Драйв клика. Позвонила им с другого телефона, объяснила ситуацию. Они говорят, что не страшно, деньги вернутся в течение 5 дней, т.к. ваш договор уже закрыт. В итоге сегодня уже 6 октября. Деньги не вернулись. Завтра спишется платеж по кредиту в Сбере. Дозвониться до клик драйв нереально. Когда звонишь со своего телефона, на который был открыт догвор, робот рассказываете о переименовании, а потом есть только 3 варианта:1 узнать о своей задолженности, 2 - узнать как досрочно погастиь кредит и 3 - как заблокировать карту. И все. Нажала 1 - мне сказали кредит закрыт, и я им ничего не должна, и все, выкинули. А то, что они сейчас мне еще должны, как бы банк не волнует? Звоню снова, варианты предлагаются те же. Пробую нажимать другие цифры, отличные от 1,2 или 3 - и меня выкидывают сначала снова в то же самое меню, а потом и вовсе прерывают связь. Ок, пошла на сайт банка, чтобы написать обращение там. И тут форма обратной связи не работает. Технические работы ведутся якобы, и поэтому я подать жалобу не могу. Пришлось просить в сервисе Сбербанка инициировать проверку по платежу, чтобы разобраться. Но срок ответа по результатам только 13 октября. Вот так на ровном месте ты или попадаешь на просрочку в Сбере, или срочно ищещь деньги для платежа, хотя платеж был произведен Драйв клику, но он их не вернул во время, хотя кредитный договор сберу передал. то есть мало того, что не было никаких предупреждений заранее, что мой договор будет передан Сберу, так еще деньги вернуть, которые ушли в драйв на погашение кредита, который уже не у них в банке, а они его передали - целая эпопея. Так что 1000 раз подумайте, а надо ли у таких банков брать что-то в долг. Себе потом дороже выйдет, еще и понервничать придется

Обманываю. При оформлении сомневался на 5 или 7 лет оформить, в итоге менеджер успокоила что можно будет частично досрочно погасить сумму и тем самым уменьшить срок кредита. В итоге придя через месяц в банк с суммой для частичного досрочного погашения, в банке сообщили что такой функции нет. Кредит оформлен в августе 2023, соответственно переплачивать %не намерен, буду разбираться через суд!!!

В 20м году был взят небольшой кредит в размере 50к. Решили досрочно погасить, мало того что убрали офис в нашем городе, так и по телефону горячей линии не отвечают, связи никакой. Сайт полное га\*\*\*\*о, управление о\*\*\*\*й. Кое как были выяснены остатки по кредиту, но опять же надо было ждать целый месяц до следующего списания, дополнительное вымораживание денег. Решено было пополнить счёт с большим+, чтобы наверняка. Короче, Драйв клик банк полное д\*\*\*\*мо, "быстроденьги' лучше будут. P.S. Крайне не советую.

Никогда не берите автокредит в этом банке.Мы с мужем совершили большую ошибку взяв там автокредит,только потом прочитали отзывы.Чтобы частично досрочно погасить кредит, нужно за месяц написать в банк обращение ,мы написали.Но решили оплатить в головном офисе через кассу,так как не доверяли этому банку.Приехали на ул Правды дом 26.И что выяснилось,да они видели наше обращение,но сотрудница сказала ,что наши 300 тыс руб спишутся только через месяц,мы оплатили ещё и проценты за месяц.А то что банк будет пользоваться нашими деньгами месяц,это нормально. В салоне ,когда покупали машину просили кредитного менеджера Бесову на Ленинградском шоссе (салон Хевал) оформить кредит или в ВТБ или в Сбербанке ( там гасишь в один день и без процентов) но наверное они заинтересованые лица и дают только Драй Клик. Очень жаль,что связались с этим банком.

31.08.23 одобрили автокредит. Сегодня 06.09.23 зашёл в сбербанк онлайн, а кредита нет. Сегодня оормил новый, одобрили, но ежемесячный платёж стал выше

Данный банк нарушает условия договора и занимается машенничеством. Решил сделать частично досрочное погашение кредита, звоню, а мне говорят, только через месяц ближайшая дата, я спрашиваю, это еще почему так? а они мне, что в вашем договоре все это написано!Читаю договор, а в нем не прописано четко, что за месяц я должен сделать заявку на частично досрочное погашение. Сотрудник банка при оформлении автокредита умолчал об этих подводных камнях и ни о каких доп условиях не сообщил. Считаю, что данный банк занимается машенничеством и обманом зарабатывают на людях деньги! Когда у меня есть деньги, зачем я буду ждать еще месяц, чтобы еще накапали проценты в 20тыс? Буду писать жалобу в ЦБ.

Люди!!! Не берите автокредиты в банке Драйв клик.Вообще не связывайтесь с ними.Это мошейнники, только официальные, Все что пишут в отзывах, это чистая правда

Просил отсрочку по автокредиту в Марте 2023- сотрудники грубияны, на встречу добросовестному плательщику не идут, пугают арестом имущества и судебными санкциями- а я говорю им, что я был без работы, не подсказывают что делать и какие документы подавать, ссылаются на сайт банка, который постоянно виснет. Отвратительно поставлена работа. Не рекомендую этот банк!

История началась в далеком 2019 году, с одной стороны она была радостная и приятная, но все же нечего не бывает так радушным как общение с представителями данного банка. И так, в 2019 году стал обладателем автокредита, спустя два года решил снизить финансовую нагрузку и закрыть кредит, оформлять заявки я не стал, обратился непосредственно к представителю банка в округе, после чего мне сказали досрочное погашение автокредита не предусмотрено договором, на улице 21 век, и нет досрочного погашения это уже намек на прекрасные взаимовыгодные отношения. Далее оформил заявку на частичное погашение автокредита, но и тут я прогодал, частичное погашение возможно, но только оно как и полная только через месяц. Обратился в кол-центр данного банка, вразумительного ответа так и не услышал. Вот стоит им просрочить платеж, так голову вскружат, а решить вопрос они не в состоянии. Печальный и унылый банк! Не рекомендую.

Прочитала все отзывы, согласна с каждой негативной оценкой! Оформила досрочное погашение за месяц, но деньги так и не списались, в личном кабинете никакой информации не осталось, если не решится проблема обращусь в правоохранительные органы!

За помощь, спасибо)) Однако снизить ежемесячный платеж банк отказался. И увеличить срок платежа тоже. А сумма приличная. Тяжеловато...

Господа покупатели автомобилей в кредит, обращаюсь к Вам, надеюсь как к разумным людям. Не рассматривайте услуги этого банка в принципе!! Вам «подскажут» в автосалоне, что (допустим точно могу утверждать, что "Рольф" - это на 100% аффилированный салон) только в этом банке Вам якобы одобрили кредит. Не слушайте проходимцев с большой дороги! Подавайте заявки сами, ищите возможность взять кредит в другом банке! Если не получается, бегите отсюда и пробуйте альтернативные салоны, где не будут упоминать этот банк! Что такое этот ДравКликБанк !? Ну вот допустим, первое, что Вы себя должны спросить: где его офисы? Много ли их? Ответ не заставит ждать. Их нет! Есть какой то офис, но Вы туда не попадете. Они позиционируют себя как он-лайн банк. Но поверьте мне, человеку, который столкнулся с этим недобанком, Вы не решите ни одну из своих проблем. Потому что не дозвонитесь и не допишитесь до них НИКОГДА! Любая, даже маленькая просьба в этот банк обернется для Вас кошмаром. И никогда при оформлении страховок ( читайте документы по страховкам внимательно) не подписывайтесь на услуги некой компашки под названием «СОЛО». В противном случае получите десятки, если не сотни тысяч рублей к кредиту за просто так!!! Эти конторы работают рука об руку, по сути мошенническим способом втюхивают Вам не нужные финансовые обременения под 25% годовых. Службы поддержки нет! Телефонов отделов нет! Каждый раз, если дозвонитесь, отвечет разная барышня. Не соединяет с тем, кого просите, а просто посылает в даль и якобы Вам перезвонят. А когда перезванивают, то звонкт поступают со ста разных номеров, никогда не поймешь кто это звонит вообще!! Все номера у меня почему то автоматом, оператором связи, классифицируются как СПАМ рассылка. Все сделано так, что это Вы виноваты в том, что не дозвонились или не дописались и что то там просрочили ПО ВАШЕЙ же вине!!! Самый МЕРЗКИЙ, ужасный и противный банк на всем пространстве банков в России.

Аферисты и жулики.. Куда смотрит цб! Столько отрицательных отзывов и все без толку, такое ощущение что в банках работают одни дормоеды и жулики.Им всё дозволено и законы не для их.