Такаого кошмарного банка мне еще не попадалось. Дозвониться не возможно, написать отзыв тоже , т.к. приотсылки обращения выходит надпись "Неверно введена капча". даже когда сбербанк переводит на оператора ДРАЙВ КЛИК связь сразу прерывается. Хотите себе такой кошмар берите кредит в этом банке.

Сотрудник банка указал неправильный номер, теперь я 3-ий день я не могу попасть в личный кабинет, помимо этого втюхали ненужные услуги по гарантии, защиту в пути и что то еще. Никому не советую этот банк Дополняю: Сегодня сходил в офис и написал заявление на смену номера, подал заявку через сайт, на горячую линию раз 10 звонил, все говорят ждите звонка сотрудника. Время звонка назначают, а не звонят. При повторном обращении сказали что вам звонили, но вы не ответили. Но никто и не звонил. Получается, что какой то другой человек может попасть в мой личный кабинет, а я нет

Не видитесь на этот банк. Дерут деньги ни за что, буду обращаться в суд. 100.000 единовременно взяли за %ставку, не досрочного погашения. Очередной банк однодневка, которые позиционируют себя как дочернее Сбербанка

Не кому не рекомендую брать в этом банке автокредит. Мало того что машина в залоге, так ещё постоянно повышают процентную ставку, без основания.

Ужас, а не банк. Так работать нельзя. Я думал что сейчас уровень банков плюс минус одинаковый, как же я ошибшься. Сейчас я готов переплатить и два и три и пять процентов, лишь бы не иметь дело с этим банком. Подробности даже не хочу описывать, их уйма. Одним словом УЖАС. И самое обидное, на них нет ни какой управы.

Всем категорически не рекомендую брать кредиты в этом банке. Ваши деньги просто теряют между счетами сбера и драйва, а потом долго заставляют их искать, звонить то в один, то во второй банк и о, чудо! Когда оказывается, что деньги за 3 дня, наконец-то нашли, на досрочное погашение можно рассчитывать только через 30 дней, тк они поступили позже. То, что это их ошибка, они не слышат... сумма, между прочим не маленькая, 150000 и вернуть их не могу и лишние проценты гасить буду. Уродцы

Чтобы внести досрочное погашение, надо создавать заявку и только через 30 дней платеж будет зачислен. Конечно, закон позволяет так делать, но почему я должен платить проценты за эти 30 дней, если могу прямо сейчас уменьшить основной долг? Кроме того, банк не даёт оформить больше одной заявки на досрочное погашение. Создаёте заявку, через месяц досрочный платеж зачисляется и только потом банк разрешает создавать новую заявку и опять ждать месяц. Имейте ввиду, если планируете оформить кредит в этом банке. Знал бы об этом при оформлении кредита, рассматривал бы предложения других банков, в которых досрочные погашения в любое время и без ограничений.29дек перевел деньги на частично досрочное,11.01.24,денег на счете до сих пор нет,соответственно,заявку я сделать немогу,даже если они и придут в ближайшее время как заявил менеджер,то это частичное погашение будет только 10февр,а 7 февр у меня снимают кредит.Почему я должен переплачивать проценты?

Здравствуйте, решаю закрыть свой автокредит, но почему я должна платить еще и ежемесячный платеж за следующий месяц ? В договоре это не прописано. Я ведь готова положить остаток суммы сегодня. Как мне закрыть кредит без оплаты еще и следующего месяца? У меня совсем нет времени, для того, что бы ждать закрытия кредита через месяц. Буду рада вашей помощи. Отзыв поменяю и оценку поставлю другую, после связи со мной.

За то что не сделала каско увеличили ежемесячный платеж. Тоже никому не дозвонишься надо ехать в банк.

Досрочно хотела закрыть автокредит.сотрудники банка сами же назначили дату и озвучили сумму,посоветовали подключить автоплатеж,все сделала как сказали и сумму даже внесла на всякий случа На 1 рубль больше чтобы понимали сумма не маленькая 668140 руб,автоплатеж прошел Сбербанк подвтердил, что сумма ушла на Драйв Клик, пришел ответ,что кредит не закрыт,с 16.12.2023 года не известно где находится сумма,раз 6 звонила в банк,операторы сами понимаете отвечают одно и тоже,более того,говорят ну это же был выходной день,звоните во вторник,может вам нужно будет довнести какую то сумму,я говорю еще чего,а что понедельник у васне рабочий?? Все это время требую связаться с руководством,чтобы перезвонили,но к сожалению ответ 0,дождусь завтра вторник и буду писать заявление,пусть заводят дело,зарекомендовали себя конечно ,я в шоке,хотя думала дочерняя Сбера может будут посерьезнее подход.

Добрый день! Подскажите как писать в цб? Куда обращаться и прочие? Хочу сделать полное досрочное погашение, но то что все пишут что обязательно еще и внести ежемесячный никто не предупреждал, и что накрутят проценты тоже не устаивает

Необходимо закрыть кредит. Готова сделать досрочное полное погашение. Банк пишет что можно сделать только через месяц. Неужели банк настолько клиенто не реориентиован ?

Оформил сегодня автокредит в Екатеринбурге, ул. Гоголя, 15, специалист Анастасия-все чётко и ясно. Очень импонирует, знания и доходчивые объяснения специалиста по всем вопросам. Это сейчас редкость. Банку развития, Анастасии движения по карьерной лестнице.

А как все хорошо начиналось... Одобрили кредит на покупку авто, условия простые, ставка не плохая. Нашел машину, поставил на учет, отправил документы в банк. И началось. Да, признаю, мой косяк, что в договоре ДКП ошиблись с номером кузова. Исправил и вновь отослал в банк в полной уверенности, что все ок, но не тут-то было. Оказывается сканы не прошли, банк молчит. В итоге получилось, что просрочилось время для подачи документов ( 30 дней) и банк увеличил ставку почти в 3 раза. Вывод: банк по всякому будет ставить припоны для того, чтобы увеличить ставку. В общем не советую никому туда обращаться, Сетелем он и есть Сетелем...

Банк крайне не клиенто ориентирован. Приложение очень не удобное. Нет многих ставших уже привычных функций, например чат с банком. Получить ответы на интересующие и очень часто возникающие в связи с плохой работой банка вопросы крайне сложно. Постоянной пытаются наложить штрафы. Берут дополнительную, вне прописаных в договоре условий, плату за досрочное частичное погашение кредита. Как результат, переплата за кредит значительно возрастает.

Ужасный банк. Досрочное погашение через месяц после подачи заяки, хотя в условиях договора не прописано об этом.

Хамское отношение сотрудников к клиентам. Допускают угрозы в телефонных разговорах. А когда написал жалобу в банк на сотрудника, то получил замечательную отписку, типа , всё в рамках закона. Вот такой вот этот банк!

Очень жалею,что ввязалась в это болото,просто на тот момент,не было других вариантов,кто бы меня отдернул... проценты гребут неимоверные,всяла 600.000,отдам 1400000😲кошмар,первый год платишь исключительно одни % , долг вообще не уменьшается,надо обращаться в центральный банк с жалобой,в 90-х так не обворовывал людей,операторы ничего не знают,написать обращение никуда невозможно,сервис временно не работает,кошмар,ужасный банк,обходите стороной! Был момент , кредит взяла под день зарплаты,чтобы сразу закрывать Драйв, получилось что задержали у нас ЗП на 3 дня,сразу со стороны банка гневные сообщения,пени,штрафы,испортят историю в БКИ,хотя я хотела предупредить написать ,но ничего у них не работает,я не против пени ,готова оплатить,но то,что невозможно никуда написать,вообщем отстой полный,не ввязывайтесь в этот лохотрон

Взяла кредит в Сетелем банке. При оформлении кредита просили оплачивать заблаговременно, чтобы успели деньги прийтий. Дата платежа по кредиту 7 число. Т.к. по автоплатежу со Сбера нет процентов, то поключила автоплатеж с карты Сбера на 27 число. Все норм. Потом банк переименовался в Драйв клик, тоже пробем не возникло, Сбер списывал своевременно, банк меня не беспоил... И так до 27 сентября. Вечером 26 сентября приходит СМС от драйв клика, что надо отключить платеж в Сбере на их реквизиты, т.к. мой кредит передан в Сбер. Но я вечером, как назло, телефон не смотрела, увидела эту СМС только утром 27 сентября, но автоплатеж со Сбера уже ушел. Ок, написала в Сбер, они дали телефон Драйв клика. Позвонила им с другого телефона, объяснила ситуацию. Они говорят, что не страшно, деньги вернутся в течение 5 дней, т.к. ваш договор уже закрыт. В итоге сегодня уже 6 октября. Деньги не вернулись. Завтра спишется платеж по кредиту в Сбере. Дозвониться до клик драйв нереально. Когда звонишь со своего телефона, на который был открыт догвор, робот рассказываете о переименовании, а потом есть только 3 варианта:1 узнать о своей задолженности, 2 - узнать как досрочно погастиь кредит и 3 - как заблокировать карту. И все. Нажала 1 - мне сказали кредит закрыт, и я им ничего не должна, и все, выкинули. А то, что они сейчас мне еще должны, как бы банк не волнует? Звоню снова, варианты предлагаются те же. Пробую нажимать другие цифры, отличные от 1,2 или 3 - и меня выкидывают сначала снова в то же самое меню, а потом и вовсе прерывают связь. Ок, пошла на сайт банка, чтобы написать обращение там. И тут форма обратной связи не работает. Технические работы ведутся якобы, и поэтому я подать жалобу не могу. Пришлось просить в сервисе Сбербанка инициировать проверку по платежу, чтобы разобраться. Но срок ответа по результатам только 13 октября. Вот так на ровном месте ты или попадаешь на просрочку в Сбере, или срочно ищещь деньги для платежа, хотя платеж был произведен Драйв клику, но он их не вернул во время, хотя кредитный договор сберу передал. то есть мало того, что не было никаких предупреждений заранее, что мой договор будет передан Сберу, так еще деньги вернуть, которые ушли в драйв на погашение кредита, который уже не у них в банке, а они его передали - целая эпопея. Так что 1000 раз подумайте, а надо ли у таких банков брать что-то в долг. Себе потом дороже выйдет, еще и понервничать придется

Обманываю. При оформлении сомневался на 5 или 7 лет оформить, в итоге менеджер успокоила что можно будет частично досрочно погасить сумму и тем самым уменьшить срок кредита. В итоге придя через месяц в банк с суммой для частичного досрочного погашения, в банке сообщили что такой функции нет. Кредит оформлен в августе 2023, соответственно переплачивать %не намерен, буду разбираться через суд!!!