Сейчас уже март месяц,а деньги до сих пор висят и не зачтены.Почему? Придется обращаться в суд за справедливостью.

На следующий день заплатил. И теперь жалею. Просто достали! Такой банк попался впервые.

При том суть угроз состояла в следующем - за просрочку в 2 дня суммы в 700 рублей я должна заплатить еще 700 рублей в общем 100 процентов от суммы задолженности! Звонят не переставая везде родственникам на работу, везде! Не обращайтесь в этот банк ни при каких условиях! Оплатить напрямую у них невозможно, требуют чтобы сумма вносилась не в указанные сроки, а на 10 дней раньше, объявляют одну процентную ставку, считают по другой. И работают там хамы. У меня все выписки на руках, платежки тоже, попробую получить у них копию кредитного договора и в прокуратуру. Если есть инициативная группа отзовитесь, коллективно можно подать в суд.

и перевела деньги на второй счет указанный в договоре .Сбербанк сразу все документы предоставил(платежки),деньги ушли в Сетелем. Они с угрозами каждый день мне звонят и при этом все как на подбор хамят и грубят ,а специалистов нет,нахамили и бросили трубку вся их работа. Заявление на корректировку счета или возврат денег на мой счет ,чтобы я сама это сделала они отказываются.Это беспредел ! У меня такая ситуация была в другом банке и сумма была на много больше ,они сами сделали корректировку и прислали смс ,чтоб я была при оплате правильно вводила номер счета ,это работа

Объясняю что плата произойдет по мере поступления финансов. Сказали хорошо, как оплатите позвоните нам сообщите номер квитанции об оплате. И тут началось. Звонки с 7-30 до 23-30. Мне, моим родителям (т.к указала в договоре номер телефона родственников которые не проживают со мной на одной территории!). Сегодня позвонили что то наговорили моей маме, на что та попала в реанимацию с инфарктом!!! Позже звонят мне. Я спрашиваю что они такого наговорили что она попала в больницу. Ответа не последовало. Потом говорю что Вы меня уже считаете как самую ЗЛОСТНУЮ неплательщицу (ХОТЯ НЕ ОПЛАЧЕН ВСЕГО ОДИН МЕСЯЦ!! ФЕВРАЛЬ). На что мне ответил молодой человек: "Вы скоро ею станете. И будут звонить не только Вам, но и Вашим родственникам, работодателям, а в следующем месяце уже придут!". Т.е. мне это можно расценивать как прямую угрозу! Без конца грубят. Разговаривать не умеют. Не могут выслушать, постоянно перебивают. Потом ТУПО прощаются когда на тебя все выльют и бросают трубку!

а две тысячи куда то падали не в общую копилку..

В обед уже пошли звонки от Катерины, которая в грубой и хамской форме разговаривает, жаль,что не записала на диктофон, но думаю, поднять запись телефона можно и в банке при желании, что никакого ответа я не дождусь. По смыслу разговора уже понятно, что человек неопытный, не знающий законов РФ! Ответы дает не по смыслу разговора, переходя на личностные темы. У меня такое впечатление, и прочитав отзывы о СЕТЕЛЕМ БАНКЕ, что набрали людей, безграмотных, с которыми в принципе говорить не о чем. Людям образованным сложно решить с таким контингентом вопросы. Скажите, как возможно прийти на встречу к руководителю, для того,чтобы уже окончательно решить данный вопрос. От меня будет человек с доверенностью, для решения данного вопроса.

Они звонят каждый день по 5 раз! Я Каждый раз объясняю , что уже давно оплатил и квитанции прислал, но они даже не слушают меня,просто откровенно грубят. Не знаю сколько еще будут звонить.

Наткнулась на автоответчик, где была озвучена сумма досрочного погашения, но дата погашения была не сегодняшнего числа, как обычно бывает в банках, а какая-то нелепая, удобная для банка дата. Я перегасила всю сумму, но буквально через неделю мне приходит смс, о том что исполнен очередной платеж. Я позвонила в банк, где мне ответили, что ОКАЗЫВАЕТСЯ ИМЕННО В ЭТОМ БАНКЕ У НИХ НАЗЫВАЮТ СУММУ ДОСРОЧНОГО ПОГАШЕНИЯ БЕЗ УЧЕТА ПОСЛЕДНЕГО ПЛАТЕЖА. Я позвонила в банк, уточнить всю информацию, где мне "объяснили", что они опираются на ФЗ и сумму досрочного погашения платежа не обязаны называть вместе с очередным платежом. Я перегасила очередной платеж, позвонила в банк и спросила: "достаточную ли сумму платежа я внесла для досрочного погашения?" ответили "да". Но через определенное время мне приходит смс, о том что очередной платеж исполнен. Я в десятый раз звоню в банк и спрашиваю:"ЗАКРОЕТСЯ ЛИ ЭТОТ КРЕДИТ КОГДА-НИБУДЬ ДОСРОЧНО?!", мне ответили: "вы должны были произнести отчетливо слово ДОСРОЧНОЕ ПОГАШЕНИЕ". Я заказываю досрочное погашение, то есть моего вопроса о простом досрочном погашении им было не достаточно. Так продолжалось два раза. В общем, чтобы не утомлять моих читателей историей, обобщу- в данном банке, сознательно вводят клиентов в заблуждение, апеллируя какими-то им одним понятными законами, сотрудники халатно относятся к своим обязанностям, отдел взысканий- сплошные хамы, хотя даже малейшие повышение тона может быть расценено, как нанесение морального вреда. Автоответчики вообще не рекомендую прослушивать, лучше сразу выходить на специалиста, так как идет сокрытие информации. Хуже чем этот банк, я не встречала. Даже Русский Стандарт не идет в сравнении с ним.

Когда закрывала кредит, мне списали небольшую сумму(рублей 17). очень неожиданно для банка, русский стандарт, например, в суд подавал за 15 копеек) Хороший банк. Удачи Вам!

У меня есть график платежей, бумажка такая, там есть колонка, ежемесячный платеж, который состоит из процентов и суммы платежа именно по кредиту, так вот мой мозг понимает, что эти проценты при досрочном погашении должны удалить! при элементарной математике, т.е. сложении этих процентов получается сумма равная 130 тыс. Таким образом, из суммы общей задолженности, т.е из 740 тыс я смело вычитаю проценты за те года, которых не будет, т.к. я досрочно погашаю, получается 610 тыс!!! так вот вопрос, мне озвучили сумму для досрочного погашения 720 тыс рублей! это как? То есть от кредита я отказываюсь, но процент один фиг за него выплачиваю? или я что-то не понимаю!

Кладу эту сумму на счет, оказалось мало. После нового года опять звоню - сказали сумму , плачу - опять долг. Тут же плачу, спрашиваю еще что то должна, ответ - нет. Захожу в личный кабинет опять долг 46 коп. Сейчас положила на счет 20 рублей, надеюсь. что расстанусь с ними.Банк плохой, люди работают неграмотные.

Итак начну с самого начала. Оформила автокредит на 3 года, выплачивая по 14000 ежемесячно. Оплачивала вовремя и даже заранее, да еще и сумму больше оплачивала. На протяжении 2 лет и 7 месяцев претензий не было! В октябре 2014 года осталась без работы, с маленьким ребенком, кредит продолжаю оплачивать!! В феврале 2015 года мужу на работе задерживают з/п, оплатить вовремя нет возможности. Звоню в банк прошу дать небольшую отсрочку в несколько дней! И тут началось: звонки смс со стороны службы безопасности мне и всем моим родственникам, дочери. Угрозы и оскорбления в мой адрес! Столкнулась с таким хамским отношением! Грубиянство такое, что я как будто скрываюсь или не отвечаю на звонки! Звонят даже в 8 утра!!! Да и нахожусь я в положении, что только я не слышала в свой адрес... У меня есть функция разговоры записываются, так вот кому не дам послушать люди в шоке. С таким ХАМСТВОМ столкнулась впервые. Кредитная история хорошая. Если берете кредиты мой Вам совет прочитайте отзывы о банках! Юлия. 24/02/2015 с периодичностью в 30 минут (при этом бросают трубку) на мобильный на городской телефоны! А самое ужасное звонят сестре 8 утра и до 20 часов вечера, которая живет в другом районе и ХАМСКИ ГРУБО кричат в трубку, что будут звонить когда хотят... С таким хамством столкнулись впервые! Очень похоже на шарашкину контору и таких же работников! После первого моего отзыва сотрудники банка обещали, что звонков с угрозами больше поступать не будут!!! И снова...

Благополучно оплатила названную сумму. через две недели приходит СМС сообщение, что у меня задолженность. Связавшись во второй раз с специалистами вашего банка, мне разъяснили, что не была учтена сумма ежемесячной платы за кредит, в процессе уточнив сумму которая необходима для погашения кредита ( чтоб закрыть договор под 0) я опять оплатила. затем опять пришло СМС сообщение об уплате определенной суммы. Спрашиваю зачем набирают неквалифицированный персонал, который не может корректно и верно дать ответ на поставленный вопрос, сидят и только "воду льют".Верность моих слов можно проверить, ведь у вас все разговоры записываются. Вопрос- сколько будет продолжаться высасывание денег у клиентов банка? И наверное вам стоит сменить персонал...

на что она как собака с цепи сорвалась и начала орать, как будто я у нее лично брал. Теперь по несколько раз звонят эти собаки (их походу дела там тренируют команде - ФАС), последние дни начали угрожать расправой родственников, это какой же надо быть тварью трогать ни вчем невинных родителей. Когда я решил сам позвонить и узнать сколько у меня задолжность взял трубку парень, я ему объяснил ситуации и он мне сказал что перед оплатой позвонить на горячую линию и спросить сколько у меня долг чтобы оплатить, отмечу что очень вежливо со мной разговаривал.

И пришлось платить за этот месяц опять сумму который распечатано ежемесячным платежом.Но я получил ПТС.Но беда не в том-они заставили застроховать на жизнь через сбербанк страхование. Говорили при досрочном погашении в течение 10 календарных дней рассмотрят документы и вернут деньги. НО здесь не так жду уже 2 месяц-при звонке все говорят что мои документы рассматриваются звоните через несколько дней!

Как и где узнать почему ? ПОМОГИТЕ! С АВТОАТВЕТЧИКОМ БЕЗПОЛЕЗНО?ГАШУ КРЕДИТ ДОСРОЧНО И БЕЗ ЗАДЕРЖЕК

Какого фига мои деньги там тупо лежали...!? Платите проценты тогда мне...

С октября 2014 года прошу банк предоставить мне справки о том что кредиты погашены. На точках обслуживания предоставляют "филькину грамоту" без печати. Звонил в центр обслуживания раз 10, все 10 раз мне обещали предоставить справку документы оформленные печатью, но воз и ныне там. В справках не пишут, что кредит полностью погашен, а пишут об отсутствии задолженности на конкретное число, впечатление что потом собираются что-то выставить еще. 2. Черт дернул в этом банке еще оформить кредит, при оформлении в магазине, просил сотрудника банка не включать мне в договор страховку, так она мне навешала лапшу на уши, что без страховки мне банк не одобрит кредит, и это не смотря на то что у меня отличная кредитная история. Позвонил в банк спросил как отказаться от страховки и вернуть за неё деньги, посоветовали обратиться на сайт. На сайте написаны адреса страховых компаний на которые необходимо отправить почтой копию паспорта, заявление об отказе от страховки и копию договора страхования. Все сделал как написано. От страховой компании пришло письмо, что они расторгают договор, но деньги не вернут.

Я не брал у Вас кридит и никогда не стану связываться с Вашей конторой, я не его поручитель и платить по чужим долгам не обязан, как и не обязан знать, где находится должник. Я буду вынужден написать на Вас заявления в Роспотребнадзор, Центральный Банк и Службу Финансового омбудсмена.