Подошли в салон, попросили реквизиты для перечисления средств за машину для сбербанка. К нам сразу подскочили менеджеры сетелема и предложили повторно заявку на кредит отправить, ведь там будто % меньше и видимо ошибка вышла с отказом, раз уж нам сбербанк одобрил. Сетелем нам был представлен как дочернее предприятие сбербанка. Как оказалось, сетелем к сбербанку отношения не имеет никакого, у сбербанка их реквизитов даже нет. Офис их в нашем городе состоит из двух столов, стульев, компа и старого магнитофона. Быстрее бы с кредитом рассчитаться. Деньги переводим через сбербанк, идут на счет 5 дней.

Вот только СМС шлют исправно...

При оформлении кредита сотрудник банка объяснил, что досрочное погашение может быть в любой день. 14 июля 2014 года оформила кредит на пол года. 23 августа 2014 года перечислила полную сумму для досрочного погашения. В результате пришла смс (причем обращение ко мне было без имени, а так по простому – Юрьевна) тебе надо погасить проценты за еще один месяц (за один месяц я уплатила проценты). просто бандитские разборки какие–то. На второй месяц я кредитом не пользовалась, а проценты – заплати. В подписанном договоре такого пункта нет. По горячей линии ничего вразумительного тоже не объяснили. Деньгами моими пользуются месяц, а я еще должна оказывается. Неполная информация в банке приравнивается к вранью, а вранье всегда плохо заканчивается для банка.

И сказали что средств достаточно на счете. Вчера позвонил 17.09.14 позвонил узнать закрыли или нет. В итоге сказали что списание будет 18.09.14. И что на моем счете не хватает уже средств, а точнее 161 рубля 30 коп.(как так? ) в итоге закинул 200р. Но как оказывается деньги не успеют прийти. По этому придется заново подать заявку и что придется доплатить еще более 700р. А самое интересное что списание за месяц было и почему то сумма досрочного платежа изменилась еще в большую сторону. Разве сумма когда списывается то досрочный платеж не должен становиться меньше,а не наоборот?

прикольно не куда не ходил не чего не подписывал ни о каких кредитах ни сном ни духом! классный банк можно придти дать телефон дяди феди из деревни малые пердунки и тебе дают кредит! а зае""""""вать будут дядю федю! молодцы! так держать! вперед в солнечный капитализм!

Начались звонки и СМС из банка с угрозами, пытаемся объясниться на горячей линии и с еще какими то хамами, которые звонят с Московских номеров, кидают трубки, написали претензию в офисе на Александра Невского с просьбой предоставить правильные реквизиты для погашения кредита, прошло 7 дней никто не перезвонил. Безалаберное отношение сотрудников банка к своим обязанностям поражает, хотим выполнить обязательства по кредитному договору, но сам банк не идет на это. Придется обращаться в надзирающие за банком органы.

Рядом сидели сотрудницы банка "Русский стандарт". Решили попытать удачу у них. Мало того,что мне не сказали сумму переплаты,не рассчитали,все варианты не предложили, а точнее ни один вариант не предложил,сидели перешептывлись! ЭТО ГДЕ ВИДАНО? Ответ тот же,на выгодных нет, с переплатой 100500 т.р можно.
Из принципа не стала оформлять у них. Поехала в другой магазин, там было всего два банка "Альфа банк" и "Хоум кредит". Мы обратились в "Альфу". Так девушка первым делом спросила,какую сумму мне удобно будет платить ежемесячно,срок,рассчитала,сколько сумма ежемесячного платежа,и огласила все суммы. И только потом спросила, будем ли оформлять кредит!Это я понимаю!

мало того что они мне включили страховку еще и за смс рассылку я должна оплатить более 1000 рублей! теперь у меня пописанные мною документы,юридически они правы... есть ли такие случаи отпишитесь пожалуйста,я собираюсь разобраться в этом...Вопрос не в 2000,а в том что я ПРОСИЛА!

Перевела на счет сумму, указанную на сайте, как сумму для досрочного погашения, она же – остаток по кредиту. Обрадовалась, что погасила кредит. Сегодня приходит сообщение, что суммы недостаточно и нужно оплатить еще 25 копеек. Позвонила по телефону, дождалась ответа оператора, причем во время ожидания мне несколько раз повторили сообщение о возможности узнавать информацию по договору через сайт. Оператор сказал, что я должна эти 25 копеек. Чтобы перевести жалкие 25 копеек на счет пришлось оплатить комиссию 20 рублей.На сайте сумма меньше на 25 копеек.

Плохо только одно! всего 1 или 2 офиса на весь Петербург. если надо досрочно платить то нужно ехать в это место и писать объяснительную где денег взял. в общем все нормально плачу за пол месяца раньше. деньги идут на счет примерно 3–4 дня. Внимательно читал договор минут 20. оставили меня наедине с собой и не мешали. на все вопросы ответили сразу. процент великоват только 12,5 годовых для автокредита. в общем наверное на твердую 4. Думаю что раз впихиваешься в кредит то будь готов к проблемам)))) особенно за просрочку платежа, я думаю это в любом банке.

Каким образом образовалась задолженность?

В 1 месяце я была в командировке и не смогла внести во время платеж. Спeстя 7 дней я его внесла. Банк на числил мне штраф в размере почти 5000 руб. Я оплатила очередной платеж и вчера оплатила штраф 5000 руб. Это было впервые. Мне постоянно звонят из банка и угрожают и грубят. Сегодня мне звонят и говорят, что я должна уже 9 000 руб. Хотя следующий платеж был снесен раньше срока на 12 дней. Я намерена официально обратиться в ЦБ России с жалобой конкретной и в Генпрокуратуру.России. С такой ситуацией я столкнулась впервые. И это я так не оставлю. Оскорблять себя я не позволю ни кому.

Потом начали звонить мне на мобильный и требовать передать информацию брату. Следом пошли задаваться вопросы "а чем он занимается", "а чем наши родители занимаются". Дальше больше. Сегодня мне звонили 4 раза с утра и в один из разов я взяла трубку, так мне почти сразу сообщили, что я должна оплачивать кредит за брата, т.к. я являюсь созаемщиком и что брат им якобы СКАЗАЛ, что я смогу оплачивать кредит. Такой наглости я, честно говоря, не ожидала.
За месяц мне звонили с 6 разных номеров, но почему–то говорит все время один и тот же человек. Теперь я блокирую все номера, благо новый телефон позволяет это делать. Будем надеяться, что все это закончится, когда кредит будет полностью погашен.

Все штрафы и тп вернули! А лучше поступите как мы сделали с такими же как я–создайте коллективную претензию в ЦБ!

Подскажите, пожалуйста, какую можно найти управу на данный беспредел. Сотрудники общаются по–хамски, абсолютно у них нет ничего человеческого.

я забил и всё бы ничего, только задолбал автоинформатор

Например сегодня я получила смс с текстом, о том что я должна обеспечить денежные средства в размере "ПЕТРОВНА", это конечно хорошо, свое отчество я знаю, Но перевести слово "ПЕТРОВНА" в денежную цифру я не в состоянии. Или было как–то смс – баланс вашего счета "мой номер телефона".
Шикарно. Интересно какой сотрудник пишет эти сообщения?

Возникает вопрос, а где мои деньги будут крутиться полтора месяца? это я еще за один месяц буду платить проценты со старой суммы кредита. При оформлении сказали что процент от основного кредита сост. 16,5% . После оформления сделки отдала документы знакомому аудиту, выяснилось что проценты составили 23% годовых. Что то выяснить по телефону не возможно, просто бросают трубку. А самое интересное что этот банк один на всю Москву и Московскую обл.и к тому же в субботу не работает касса. Если вы захотите погасить ЧДП, то вам придется отпрашиваться с работы и ехать в один единственный банк в сумашедших пробках. Решайте сами, но я свои выводы сделала. Хуже ни чего не видела.

Решили оплатить кредит досрочно – выясняется, что нужна карта Сбербанка, которая стоит денег, и перевод с нее так просто не сделать. Зачем мы связались с этим кредитом? Неужели Сетелем–банку трудно сделать свои карты и поставить хоть пару терминалов на целый город?

Вчера прислали сроки,а кеуда платить забыли. Сегодня 11 число. Начинаю понимать,здесь все настроено на то,чтоб снять штрафы.