Драйв Клик Банк (Сетелем Банк)
ООО «Драйв Клик Банк»
2.17
2419
отзывовНа сайт компанииРеклама
Рейтинг - Драйв Клик Банк
2.17
2419 отзывов
Источники
1.33
2180 отзывов
3.02
239 отзывов
2 420 отзывов о банке «Драйв Клик Банк»
Взяла в кредит морозилку за14990 рублей + пылесос за 2849–17839 рублей,а выплачивать придётся 41949руб 39коп.
Кредиты наличными
1
Сюда включили страховку за 6034руб63коп и 1000руб страховая премия связанная с утратой вещей(там паспорт или ключи какие).И на всё это начисляют проценты С меня будут брать деньги за страховку и на неё же начисляют прценты. Видите какая переплата. Это обман клиентов. Я взяла в банке в долг(кредит)морозилку и пылесос и ядолжна заплатить за это проценты,это так было и будет всегда –я не пртив. Я всегда кредит беру и никогда не было такого осадка на душе. Зачем на страховку и на премию начисляют проценты?
Татьяна
01.09.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Добрый день! Имел просроченость платежа, позвонил дабы узнать – сколько необходимо внести.
Кредиты наличными
1
Ответ поразил – "Вы когда собираетесь гасить кредит?" – "Да собираюсь, 05 09 2014. Скажите, пожалуйста, на данное число какой суммой мне необходимо располагать?" – " Вы должны заплатить сегодня!" – "Я ещё раз Вас спрашиваю, на 05 09 2014 какой суммой мне необходимо располагать для погашения кредита?" – "Вы должны погасить кредит СЕГОДНЯ! Вы ставите нам условия!" "Почему Вы не отвечаете на вопрос и хамите?" – бросили трубку. Я в недоумении и бешенстве.
Василий
01.09.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Прошу выслать справку о закрытии счета, не могу получить. Хочу отметить некомпетентность работников (конкретно экспертов по кредиту в ТЦ "Мебельград" г. Казань).
Обслуживание
1
брала кредит и убедилась на собственном опыте. Были проблемы. Отказалась от кредита на следующий день, но из–за некомпетентности, ошибок экспертов не могу развязаться с банком до сих пор. В октябре будет год как началась эта кредитная эпопея.
Ирина
01.09.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Интересные предложения по кредитным картам
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама
Добрый день У меня на счету есть определенная сумма денег, на списание которой я писала заявление на ЧДП.
Кредиты наличными
1
В связи с тем, что Ваш сотрудник не дооформил данное заявление – списания не произошло... Подскажите – 08⁄09⁄14г у меня должно произойти списание основной ежемесячной суммы. Мне необходимо внести ее дополнительно, или же Вы вычтите ее из денег, которые уже лежат на счету?
Данный вопрос возник в связи с тем, что у многих Ваших клиентов, попавших в такую же ситуацию как и я (с недооформленным заявлением на ЧДП) деньги на счету "заморозились". Не хотелось бы еще и на % за просрочку оплаты попасть...
Данный вопрос возник в связи с тем, что у многих Ваших клиентов, попавших в такую же ситуацию как и я (с недооформленным заявлением на ЧДП) деньги на счету "заморозились". Не хотелось бы еще и на % за просрочку оплаты попасть...
Татьяна
29.08.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Вместо решения вопроса присылаете формальную отписку:
Автокредиты
1
"Благодарим Вас за обращение в «Сетелем Банк» ООО. К сожалению, нам не удалось связаться с Вами по телефону 26⁄08⁄2014. Для уточнения интересующей Вас информации и получения дополнительных разъяснений Вы можете самостоятельно обратиться в Банк по тел.: 8–800–500–55–03 или оставить еще одно обращение на сайте Банка. С уважением «Сетелем Банк» ООО".
А Вы пытались это сделать? Весь день на рабочем месте и до сих пор. А позвонив Вашему сотруднику – меня попросту сбросили...
Как Вы думаете они перезвонили? Конечно же нет... Оставляю за собой право описать данную ситуацию на форумах сайта, а так же подготовить соответствующее письмо с жалобой на работу банка в вышестоящие организации.
Понимаю, что я не единственная в этом списке, но видимо по другому из данной ситуации не выйти. Очень жаль, что пришлось разочароваться в Вашем банке. хотя до этого момента оставляла только положительные отзывы и рекомендовала Вас как надежный и удобный банк.
А Вы пытались это сделать? Весь день на рабочем месте и до сих пор. А позвонив Вашему сотруднику – меня попросту сбросили...
Как Вы думаете они перезвонили? Конечно же нет... Оставляю за собой право описать данную ситуацию на форумах сайта, а так же подготовить соответствующее письмо с жалобой на работу банка в вышестоящие организации.
Понимаю, что я не единственная в этом списке, но видимо по другому из данной ситуации не выйти. Очень жаль, что пришлось разочароваться в Вашем банке. хотя до этого момента оставляла только положительные отзывы и рекомендовала Вас как надежный и удобный банк.
Татьяна
26.08.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
25,07,14 написала заявление в одном из офисов банка на ЧДП. Сказали 25,08,14 года сумма будет снята
Автокредиты
1
(что тоже является нарушением договора – тк там написано, что ЧДП возможно затребовать за 10 суток до основного вноса). Теперь, почему – то банк в одностороннем порядке меняет правила игры...
Сегодня уже 26,08,14 – сумма не снята! В 11–00 пишу заявку на сайте с просьбой прокомментировать данный факт – в ответ тишина (((
Звоню сама – и что я слышу (если вкратце) ...Вашего заявления на ЧДП нет...Езжайте в офис где писали и пишите снова... Снова ждите незаконные 30 дней... И Вообще это Ваша проблема–решайте ее сами...
Здорово придумали ребята – я вношу на Ваш счет крупную сумму – Вы ее 30 дней используете по своему усмотрению, так я Вам еще и процент за это плачу... а теперь ждите еще 30 дней...
А как же условия договора, что я плачу за кредит ровно столько, сколько им пользуюсь... Так почему я должна снова писать заявление (для этого отпрашиваться с работы), ждать и при этом оплачивать проценты? Стоит зайти на этот сайт – как понимаешь, что моя ситуация не единичная.
До этого момента была очень довольна Вашим банком (не смотря на небольшие изъяны – за пол года так и не наладили смс оповещение, периодически закрывающиеся офисы, временами зависающая база...)., но данная ситуация уже перебор!
Сегодня уже 26,08,14 – сумма не снята! В 11–00 пишу заявку на сайте с просьбой прокомментировать данный факт – в ответ тишина (((
Звоню сама – и что я слышу (если вкратце) ...Вашего заявления на ЧДП нет...Езжайте в офис где писали и пишите снова... Снова ждите незаконные 30 дней... И Вообще это Ваша проблема–решайте ее сами...
Здорово придумали ребята – я вношу на Ваш счет крупную сумму – Вы ее 30 дней используете по своему усмотрению, так я Вам еще и процент за это плачу... а теперь ждите еще 30 дней...
А как же условия договора, что я плачу за кредит ровно столько, сколько им пользуюсь... Так почему я должна снова писать заявление (для этого отпрашиваться с работы), ждать и при этом оплачивать проценты? Стоит зайти на этот сайт – как понимаешь, что моя ситуация не единичная.
До этого момента была очень довольна Вашим банком (не смотря на небольшие изъяны – за пол года так и не наладили смс оповещение, периодически закрывающиеся офисы, временами зависающая база...)., но данная ситуация уже перебор!
Татьяна
26.08.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Мало того что проценты и расчеты неизвестно из какого места берут
Кредиты наличными
1
еще и достают своими звонками и смс по несколько раз в день по поводу погашения кредита.
Василий
26.08.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Брала кредит на мебель. Решила погасить досрочно, оставила заявление.
Кредиты наличными
1
1. Не сделали перерасчет 2. после заявления перестали приходить смс уведомления 3. начала узнавать – оказывается мой кредит досрочно не погашен – меня об этом не уведомили, списывают ежемесячные платежи и молчат в тряпочку...! 4. начала обращаться за информацией – до оператора дозвониться не возможно – только автоинформатор, в личном кабинете – никакой информации о том, принято ли заявление на погашение или нет, сотрудники офиса, где оформляла – вообще не компетентны в данных вопросах! они так же звонят на горячую линию!никакой системы!
5. Решила написать заявление на возврат денежных средств – мне предоставили форму, удобную для банка – якобы я неверно перечислила сумму, хотя – это самый наглый обман! принять мое заявление – отказались.
5. Решила написать заявление на возврат денежных средств – мне предоставили форму, удобную для банка – якобы я неверно перечислила сумму, хотя – это самый наглый обман! принять мое заявление – отказались.
Алия
26.08.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Взяв кредит в этом якобы ,"банке" я очень пожалел,система погашения платежей очень долгая,в Китай переводы быстрей доходят,чем в этот банк!
Кредиты наличными
1
Средства зачисляются от 5 до 10 дней и ты уходишь автоматически в должники!
Гость
25.08.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Во многих банках брала кредит и никаких проблем, но этот банк превзошел все ожидания. Взяла меховую желетку, т.к. всей суммы не хватило.
Кредиты наличными
1
Попросила девушку оформить без страховки, так она мало того что общую оформила, так еще и какую–то на личные вещи за 1000р., при этом сказала, что это подарок. А я то на честное слово и не перечитала договор. Так еще и смс оповещение подключила за 600р. Сегодня читала договор и увидела, поехала разбираться, так одна страховка не возвращается, вторую можно вернуть в течении 21 дня, написав заявление и отправив почтой России. Только наша почта письма доставляет по 2 неделе...так это заявление еще и не скачивается...Частично досрочное списывается только через 30 дней, так что свои первые проценты они все–равно возьмут...Обслуживание ужас, 4 часа отстояла, чтоб отключить смс и написать заявление на частично досрочное погашение.
Оксана
24.08.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
На протяжении 4 месяцев мне на телефон названивают сотрудники этого банка называют посторонние инициалы и утверждают, что это я и якобы взяла у них кредит.
Обслуживание
1
Звонят по 3–4 раза в день, без корректировки часового пояса, т.е. могут звонить и в 2 ночи по местному времени. Какая–то комедия абсурда... ПОЧЕМУ? не проверяли телефон, когда выдавали кредит? ПОЧЕМУ? теперь тратите время совершенно постороннего человека, который вообще не знает о существовании подобного банка.
Видимо все же придется писать в ЦБ и прокуратуру
Видимо все же придется писать в ЦБ и прокуратуру
Татьяна
24.08.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
У меня такая же ситуация как у многих присутствующих. Взял в кредит бытовую технику и через две недели погасил полностью, о чем уведомил оператора.
Обслуживание
1
Но через год мне сообщили что я просрочил кредит и мне надо выплатить ещё 2000тысячи. После не очень приятного общения с оператором правды я так и не добился. Это первый последний раз когда я связался с ними, скоты ладно я молодой а вот так пенсионеры попадают которые копейки свои считают. Ещё и в пракуратуру пойду, пусть их потревожат.
иван
23.08.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Девушка, которая разговаривала по телефону, очень приятная и вежливая, на этом все!
Кредиты наличными
1
Досрочно погасить кредит невозможно! Свои проценты они возьмут!
Обычный человек
22.08.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Третий месяц не могут закрыть кредит, на их сайте высвечивается одна сумма для закрытия, переводишь её, погашения не происходит.
Кредиты наличными
1
Звонишь, там в хамской манере просят перевести еще рублей 100–200. От вопросов за что это, если система назвала другую сумму, уклоняются. Про досрочное погашение, как обещают при оформлении кредита можете даже не думать.
Сергей
22.08.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Хороший банк, сама полюзуюсь автокредитом все получается, никаких проблем
Автокредиты
1
а те кого что–то не устраивает прежде чем брать кредит нужно все хорошенько обдумать
Анна
22.08.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Взял в м–видео кредит на ноутбук, сумма около 38 получилась. Единственный приятный момент в работе банка, это то, что сотрудница сделал всего 10% переплаты.
Кредиты наличными
1
Затем я платил по 5 тысяч каждый месяц. Летом 2014 я явился в офис на улице хохрякова, где не было ни одного банкомата. лишь беглый посыл пойти позвонить в горячую линии или оплатить в банкомате другого банка.
05.08.2014 я пришёл в филиал банка опять же в м видео, чтобы закрыть кредит. сотрудница САМА лично проделала некие манипуляции в компьютере и выдала мне окончательную сумму для погашения кредита, которую я сразу же и оплатил. эта же сотрудница сказала прийти 7 числа, в последнюю дату зачисления денег на счёт.
я пришёл 07.08.2014 и другая сотрудница мне сообщила, что нужно оплатить ещё 10 рублей и прийти 7.09.2014, чтобы закрыть кредит. Мои возмущения были проигнорированы, не последовало ни извинения за оплошность сотрудника, ни вариантов выхода из данной ситуации. В этот же день оставил жалобу на сайте.
21.08.2014 позвонил по горячей линии, чтобы услышать ответ на мою жалобу. ответ был такой, что всё это моя вина, что мне нужно ещё заплатить 3 тысячи. вообще оказалось, что исключительно я сам могу заказывать досрочное погашение по телефону или через личный кабинет в банке сетелем. Поняв, что бесполезно что либо говорить, все их ответы были предсказуемы ничего нового и полезного не сообщалось, я повесил трубку. Про этот банк я забыл, его больше не существует. забираю справку о закрытом кредите и стираю его из памяти
05.08.2014 я пришёл в филиал банка опять же в м видео, чтобы закрыть кредит. сотрудница САМА лично проделала некие манипуляции в компьютере и выдала мне окончательную сумму для погашения кредита, которую я сразу же и оплатил. эта же сотрудница сказала прийти 7 числа, в последнюю дату зачисления денег на счёт.
я пришёл 07.08.2014 и другая сотрудница мне сообщила, что нужно оплатить ещё 10 рублей и прийти 7.09.2014, чтобы закрыть кредит. Мои возмущения были проигнорированы, не последовало ни извинения за оплошность сотрудника, ни вариантов выхода из данной ситуации. В этот же день оставил жалобу на сайте.
21.08.2014 позвонил по горячей линии, чтобы услышать ответ на мою жалобу. ответ был такой, что всё это моя вина, что мне нужно ещё заплатить 3 тысячи. вообще оказалось, что исключительно я сам могу заказывать досрочное погашение по телефону или через личный кабинет в банке сетелем. Поняв, что бесполезно что либо говорить, все их ответы были предсказуемы ничего нового и полезного не сообщалось, я повесил трубку. Про этот банк я забыл, его больше не существует. забираю справку о закрытом кредите и стираю его из памяти
Утробин Павел
21.08.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Я брала кредит в М–видео на телевизор,по кредиту 0–0–24,это значит,что % по кредиту,мы платить не должны,в итоге,хотела погасить кредит досрочно и мне насчитали на 2000 рублей больше
Кредиты наличными
1
откуда они взялись,если кредит называется 0% переплат. Менеджер,который оформлял кредит,сказала,что если вносить сумму больше назначенного платежа в месяц,она будет списываться автоматически,без заявлений в банк на перерасчёт,этим ввела в заблуждение и в итоге пришлось платить проценты по кредиту.В банке работают хамоватые личности
Недовольный клиент
21.08.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Взяла автокредит и с первого платежа стала вносить большими суммами ,чем составляет ежемесячный платеж " специалисты" делали заявки писали и переписывали
Кредиты наличными
1
но в течении полугода так ни одна свыше уплаченная сумма не прошла как частично досрочное погашение по отзывам о банке я вижу эта очень часто возникающая проблема и вот банк пользуется моими деньгами , а я еще за это и проценты выплачиваю здесь в офисах банка сотрудники подтверждают об отправке заявок а на том конце провода отвечают что инках данных нет хотя было и подтверждение от меня по телефону и смс пришло но затем все отрицают
людмила
20.08.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Я оплатил автокредит за супругу, через Сбербанк онлайн. Платеж не поступил. Выслал копию чека на адрес <dolg@cetelem.ru>. Операторы на горячей линии –ХАМЛО!
1
Бросают трубки и не хотят разговаривать. Они поменяли свой БИК не предупредив клиентов. В СБ РФ мне порекомендовали написать на них претензию, а я думаю сразу надо идти в суд. Мало того, что платежа не видят по своей вине, так ещё и хамят. Такого скотского отношения как в СЕТЕЛЕМ я не видел.
Максим Валентинович
19.08.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Погасила через Связной последнюю сумму просроченного платежа...178 руб. 40 коп. Перевела им на погашение 180 рублей...Задолбали звонками и смс–ками...
Обслуживание
1
И утром и днем и вечером звонят...Разберитесь наконец–то дебилы где мои 180 рублей зависли...А вообще хамский банк, и операторы разговариваю с таким гонором...Так и хочется послать их далеко и надолго...
Лариса
19.08.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Страницы
Информация о компании
Наименование компании
Драйв Клик Банк
Полное наименование компании
ООО «Драйв Клик Банк»
Лицензия
№2168
Сайт
https://driveclickbank.ru/
РекламаАдрес
125124, г. Москва, ул. Правды, д. 26
Ссылка на ЦБ РФ
http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=630000008
Дата основания
27.11.1992
Личный кабинет
https://online.driveclickbank.ru/login
Описание
Компания «Cetelem»
Банк был основан в 1992 году в России и на сегодняшний день успешно развивается на финансовом рынке.
Клиентам банка доступен широкий спектр продуктов потребительского кредитования, включая:
- Автокредиты
- Кредиты на неотложные нужды
- Карты
Покрытие Сетелем Банк охватывает 70 регионов Российской Федерации, а также установлены партнерские отношения с более чем 2 600 дилерскими центрами.
Реквизиты
ИНН
6452010742
ОГРН
1027739664260
БИК
044525811
КПП
997950001
ОКПО
24387587
Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.
FinsBer.com © 2025