Самый ужасный банк ДРАЙВ КЛИК, с которым когда-либо пришлось мне сотрудничать. ДАННЫЙ БАНК ДЕЗИНФОРМИРУЕТ СВОИХ КЛИЕНТОВ, в следствии чего назначают штрафы и шлют, условно говоря, на три волшебные буквы. Никакой обещанной обратной связи вы никогда от них не дождетесь!!! В январе 2023г был взят автокредит у данного банка. Согласно кредитному договору, в январе банку были вовремя предоставлены документы перед отправкой документов я еще раз по телефону уточняла куда (сообщили почту casco@driveclickbank.ru) и что отправить. 31.01.2023 мне приходит SMS о том, что мне начислен штраф за непредоставление документов. Я сразу же связалась с банком, составили обращение и сказали ждать обратной связи, которая не поступила. Так же по телефону мне сообщили, что техническая ошибка, заверили меня, что все хорошо, не переживайте! Соответственно дальше жила себе спокойно. 08.03.2023 в ЛК появилась у меня задолженность, в следствии чего я снова позвонила в банк и составили новое обращение. Так же, мне обещали обратную связь, которая не поступила. 10.03.2023 звоню сама в банк и выясняется, о том что документы были отправлены не на тот почтовый адрес и вообще нужно было предоставлять по форме обратной связи на сайте, либо лично в отделении банка. Повторюсь 17.01.2023 я уточняла и выдумать почту casco@driveclickbank.ru я никак не могла. Итог всей истории: меня деликатно послали и выставили штраф, без разбирательств, почему их Маша Иванова в январе меня так круто на***ла. Аналогичная история в 2019 году была у моих родственников, только тогда банк назывался Сетелем. Но тогда сотрудники приняли свою ошибку, в связи с чем конфликт был решен мирным путем.

Это ужасный банк, никогда не берите кредит в это банке, процент большой, ужасное обращение к клиенту в офисе

При покупке автомобиля в Рольф был заключен автокредит для снижения стоимости автомобиля. Автокредит в Сетелем банке. При заключении договора мне сообщили, что требуется заключить договор страхования с ВСК, а через 3 месяца закрыть автокредит и расторгнуть договор с ВСК и вернуть оставшуюся часть премии. По истечении 3 месяцев я так и сделал (полис-оферта №*\*\*81), на что получил следующий ответ ВСК: Уважаемый Клиент, по Вашему заявлению договор расторгнут без возврата денежных средств согласно правилам страхования. Ответы на вопросы в разделе «Поддержка» приложение ВСК. Не рекомендую данную страховую компанию с заведомо невыгодными для страхователя условиями.

Подал заявку на погашение автокредита полностью досрочно Была указана сумма оплатил. Взял выписку у сотрудника банка где указано что средств достаточно. Но в этом банке есть но о котором ни кто не где не сообщается. По итогу средств якобы не хватает и ты попадает. Мошенники одним словом.

Банк унылое г….Как и обслуживание клиента, чтоб погасить полностью нужно заранее их известить и сделать запрос, в отличии от других банков, а потом ждать когда с вами свяжутся в течении дня, но никто так и не перезванивает. Казалось бы все просто, вот деньги возьмите и закройте, но нет же надо все усложнять и портить

Здравствуйте, хочу выразить крайнее недовольство работой ДрайвКлик! сегодня : 16.02.2023г я подала заявку на автокредит, по которой было принято предварительное одобрение,после чего со мной связался сотрудник, сверил данные,отправил на рассмотрение и заявил ОДОБРЕНО! до согласования встречи в отделении банка я уточнила,является ли одобрение окончательным, поскольку нецелесообразно с тремя детьми в -10 ездить в другой конец города за предварительно одобренным кредитом, сотрудник заявил,что ваш банк никогда не приглашает клиента в отделение не имея 100% одобрения! После разговора мне пришло смс сообщение , с приглашением в отделение банка в согласованное время для ,цитирую, "для получения кредита" обращаю ваше внимание , не для рассмотрения, не для пересмотра а именно для получения! и так что имеем , я собираю, троих маленьких детей, одному из которых 2 месяца, несу расходы на такси в размере 1500р приезжаю в отделение банка и получаю отказ!! не считаете ли вы что введение в заблуждение граждан является мало того бесчеловечным, так еще и противозаконным!!! я хочу знать с какой целью банк поступает подобным образом?! граждане обратившиеся к вам игрушки? почему бы не погонять туда-обратно? кого интересует каких трудностей стоит человеку приехать в отделение банка, офис которого настолько не клиентоориентирован, что маломобильным гражданам туда даже не попасть !! тотальное неуважение к людям!! я вас оповещаю о том, что данное обращение будет продублировано в Центральный Банк РФ и в Администрацию Владимира Владимировича П.!

Никому не советую связываться с этим банком. Условия даже после подписания договора меняются на лету. И каждый месяц тоже меняется сумма платежа. Самый отвратительный банк, если его так можно назвать.

Сегодня мне понадобился срочно кредит ! Я обратилась в сторонний банк . Но меня потребовали предоставить справку с драйв клик, что у меня нет задолженности . Так же они сказали , что в бки висит просрочка с 2014 года ! По договору 040\*\*\*\*92232 было вынесено судебное решение 2-15\*\*\*\*8/16 от 7 апреля 2016 года , о том что суд отказал банку о взыскании средств и договор признал не действительный. Я позвонила сегодня в банк, и мне не предоставили какие либо комментарии . Так же не дали справку . Сказали ожидать до 5 рабочих дней ! Так же сказали, что договор находится на стадии закрытия. Получается 8 Лет им не хватило закрыть договор ! Из за халатности работников, я не смогла взять кредит , который мне очень нужен сегодня !

Хотел у автодилера haval купить авто с беспроцентной расрочкой на 2 года. Как заявлено, работают через это банк. При доходе болеее 200т.р. в месяц и кредите в в 2.5 мил.р. был отказ. При том что за 30 лет ни одной просрочки и идиальной кредитной истории. Как данный банк работает я не понимаю. Кому он воообще выдает кредиты, непонятно. Если я евляюсь Примиальным клиентом в другом банке и мне отказано в 2.5 м. р., то как данный банк вообще выдает кредиты. Это говорит о полной некомпетентности работников данного учреждения. Лишний раз убедился, что все что связано со Сбербанком, это полное г....

БАНК НАРУШАЕТ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА!!!! Условий досрочного погашения кредита в договоре НЕТ! Только то, что должна быть указанная сумма на счету, но то что договор можно закрыть уведомив банк за месяц в Договоре НЕ ПРОПИСАНО И СОТРУДНИКИ ОБ ЭТОМ НЕ ГОВОРЯТ. ПОТОМ ТАКОЙ НЕПРИЯТНЫЙ СЮРПРИЗ ОТКРЫВАЕТСЯ. В договоре написано то, что ЕСЛИ УКАЗАННОЙ СУММЫ БУДЕТ НЕ ДОСТАТОЧНО, ТО СПИШЕТСЯ ФАКТИЧЕСКАЯ СУММА И СРОК КРЕДИТА УМЕНЬШИТСЯ. Я заказала досрочное погашение 8 января. Робот сказал ( с сотрудниками банка связи нет от слова СОВСЕМ)что срок исполнения, платежа 8 февраля и назвал необходимую сумму. 9 января списали ежемесячный платёж и нужная сумма была на 8 февраля на счету. То, что еще 7 февраля спишется ежемесячный платёж мне никто не сообщил, в личном кабинете этой информации не было. как я могла об этом догадаться???? это единственный банк со своими интересными условиями. но и согласно договора фактическую сумму не списали, а соответственно проценты будут начислять на весь остаток кредита. и ждать ещё месяц!!! ни телефонов ни электронной почты нет, связи с сотрудниками соответственно тоже нет. считаю, что банк информирует клиентов не надлежащим образом, роботу не возможно задать вопросы. в личном кабинете и в графике тоже не отображается информация. считаю действия банка мошенничеством. Прошу разобраться в ситуации и помочь в решении проблемы. Я хочу погасить досрочно кредит. Ждать ещё месяц не могу. Считаю, что это банк нарушил условия и неправильно информировал меня как клиента. Написала жалобу ЦБ.

Пожалел что связался с этим банком, в 2021 назывался Сетелем. Навязывают кучу ненужного, чтоб вытянуть деньги

Как только подал заявление на досрочное погашение, как вдруг приложение перестало работать... то ли чтоб не успел средства внести. У них надежда на то что до банка мне будет некогда доехать. Максимально затяну а потом и день досрочного погашения сорвется. и теперь ломаю голову что ж за сюрприз они готовят. Пока не настал день досрочного погашения надо переться в банк.. и выяснять.. пока просто платил ежемесячно всё прекрасно работало.. а тут прям ну совпадение..

Заключил в 2019 году с Сетелем Банком договор на автокредит. Уже тогда работники банка вели себя непорядочно навязав мне не нужные мне банковские услуги. Теперь мне сообщает правопреемник Сетелема - драйв клик, также дочка сбербанка о том, что изменился процент ежемесячного погашения кредита , на 500 рублей больше чем раньше. Я заключал тот договор по фиксированной сумме в 2019, новые условия это попытка Сбера сделать меня пенсионера еще беднее.

У меня сложилось мнение они, умеют только давать пустые обещания. Вы должны обладать телепатическими способностями, в крайнем случае, быть провидцем. Поле подачи заявления на кредит, я ждал звонка от банка. Ждал я неделю некто мне так и не позвонил. Позвонил сам два раза в течения этой недели, и вот звоню конце недели во второй раз, и мне сообщают, что вам не одобрили кредит, тесть мне, вопрос как бы я смог об этом узнать, на почту писем не бала мне некто не звонил. Но ладно пообещали разобраться в причине отказа, сказали что, будет звонить кредитный, менеджер вот жду этого звонка, уже две недели наверно этот менеджер страдает склерозом или чем похуже. И кажись, этот банк неправильно себя назвал, судя по качеству обслуживания Драйв Клик, Банк стало его б назвать тормоз клин банк, это точно отражает суть работы этого банка.

Подняли платеж по авторкредиту якобы из-за отсутствия каско. Документы по каско прислал в обращении за номером CB180123120493. Обращение было подано 18 января. Пишут обработка обращения 48 часов. 31 января прислали смс опять платеж с повышенной ставкой. 34733р. А плачу 33838р. Несмотря на отправленные документы не как не реагируют на обращение. Дозвониться невозможно совсем, только робот по телефону.

20 января 2023 г подал обращение в банк по поводу отмены штрафных санкций, так как неуспел в срок сдать ПТС в банк (определено условиями кредитного договора) из-за проблем с постановкой на учет транспортного средства. 27 января 2023 г мне позвонил сотрудник банка и сообщил, что вопрос решен и с меня сняты все штрафные санкции. Со своей стороны хочу поблагадорить всех сотрудников банка, кто занимался моей проблемой, а также советую всем Драйв Клик Банк, который идет на встечу своим клиентам. Большое спасибо - очень лояльный банк.

Это тот самый банк, который ранее именовался Сетелем. Спустя некоторое время после получения кредита, банк стал налогать на меня штрафы, несмотря на то что я вовремя погашал кредит. Причина в том, что я не вовремя снимаю свои же дениги с карты. В договоре о сроках снятия ничего не сказано. До офиса не дозвониться. Невозможно оперативно решить вопрос. С вами общается только робот. Постоянно долбят звонками с угрозами.

Все все плохо. Взял машину в кредит в данном банке больше месяца назад и понял что в де\*\*\*\*мо попал. Прочитал отзывы и со всеми согласен. Постараюсь быстрей развязаться.

Заключен договор с 2021 г. автокредитования с Сетелем банком. Проблем не было до 17.01.2023. На досрочное погашение, которое было заказано на 16.01.2023 я перевела через СБП деньги двумя траншами: 40000 руб. и 30000 руб. В личном кабинете 16.01.2023 вся сумма 70000 была отражена на счете. А в 17.01.2023 деньги исчезли(украл банк?)и досрочное погашение не произведено. Смена названия произошла для проведения мошеннических действий? На горячей линии ничего объяснить не смогли. А рассмотрении будет в течении 10 дней.Обратилась в Центрбанк с целью принять в отношении банка меры: обязать Драйв Клик украденные деньги внести в счет досрочного погашения автокредита. Я в шоке, что такая ситуация возможна в банке.

Подали заявку на автокредит, два дня её рассматривали, на звонки менеджер не отвечал, в чате писал не охотно. Наконец через 2 дня согласовали кредит, мы отдали залог за машину, а по приезду в банк в кредите отказали. Отношение к клиентам безобразное. Никому не советую пользоваться услунами данного банка.